Якщо виникла проблема з принтером або драйвером принтера, можливо, підключення до принтера вимкнуто або деякі настройки принтера приховано. Можна спробувати наведені нижче вирішення, щоб усунути проблему.
-
Запустіть Microsoft Update. Докладні відомості див. в статті Оновлення Office і комп'ютера за допомогою служби Microsoft Update.
Примітка.: Якщо продукт Microsoft Office було інстальовано за допомогою функції "Microsoft Office умить", використовуйте функцію "Оновлення продукту Office умить" замість сайту Microsoft Update. У пакеті Office 2016 виберіть файл > облікового запису > Параметри оновлення, а потім виберіть потрібний параметр.
-
Відвідайте веб-сайт виробника принтера та спробуйте оновити драйвер принтера.
-
Якщо комп’ютер підключено до мережі, зверніться до адміністратора.
|
Порада.: Хочете дізнатися, як підключити принтер до пристрою? Див. довідку для Windows 10 |
Виправлення неполадок із принтером в ОС Windows 10
-
Відкрийте розділ Пристрої та принтери натиснувши клавіші Windows+S і ввівши фразу "Пристрої та принтери" в полі пошуку.
-
Клацніть правою кнопкою миші ім’я принтера та виберіть пункт Виправити неполадки.
-
Дотримуйтеся вказівок майстра.
