Нам потрібні ваші відгуки, щоб допомогти нам надати чудовий продукт. Повідомте нам, чи є у вас коментарі або пропозиції щодо Microsoft Teams (безкоштовно). Ми цінуємо вашу допомогу.
Надсилання відгуку або пропонування функції в настройках
-
Торкніться зображення профілю.
-
Торкніться елемента Настройки
-
Торкніться елемента Довідка & відгуку
-
У вас є можливість:
-
-
Запропонувати функцію
-
Надіслати відгук
-
Надсилання відгуку або пропонування функції в настройках
-
Торкніться свого зображення профілю або елемента Додатково
-
Торкніться елемента Настройки
-
Торкніться піктограми Довідка та відгуки
-
У вас є можливість:
-
-
Запропонувати функцію
-
Надіслати відгук
-
Повідомте про проблему, додайте комплімент або запропонуйте функцію.
-
Виберіть настройки та інше
-
У вас є можливість:
-
Повідомити про проблему
-
Дайте комплімент
-
Запропонувати функцію
-
Як повідомити про проблему або надати комплімент?
-
Щоб допомогти нам покращити продукт, надайте докладний опис проблеми або те, що вам подобається.
-
Вкладіть знімок екрана та інші відповідні зразки вмісту та додаткові файли журналів, щоб ми могли краще осягнути вашу ситуацію та дослідити відповідно.
-
Якщо під час нарад виникають проблеми з камерою, відео, аудіо або спільним переглядом екрана, завантажте журнали підтримки, виконавши такі дії:
-
Натисніть сполучення клавіш Ctrl + Alt + Shift + 1 у Windows або Cmd + Alt + Shift + 1 в Mac для створення журналів підтримки.
-
У папці завантажень комп'ютера знайдіть нову папку, починаючи з журналів підтримки MSTeams, і стисніть її у файл .zip.
-
У формі зворотного зв'язку виберіть Передати файли та перейдіть до щойно створеного файлу .zip.
-
Якщо ви дозволите корпорації Майкрософт звертатися до ваших відгуків, ви можете отримати повідомлення електронної пошти, якщо нам знадобиться додаткова інформація, щоб краще зрозуміти ваші дані.
Ви можете надавати корпорації Майкрософт доступ до діагностичних даних (файлів журналів) під час надсилання відгуку в програмі Microsoft Teams (безкоштовно). Ці файли журналу містять відомості про процеси, які виконуються в програмі Teams, щоб виявляти, діагностувати та виправляти проблеми в програмі. Вони разом із вашим відгуком допомагають удосконалити Microsoft Teams (безкоштовно), які забезпечать безпеку програми.
Файли журналу містять відомості про процеси та компоненти, запущені в програмі Microsoft Teams (безкоштовно), але не містять імені або адреси електронної пошти, вмісту ваших документів або відомостей про програми, не пов'язані з Teams.
Інформація, яку ми збираємо в цих файлах журналів, допомагає надати більше контексту щодо технічних проблем, які можуть виникнути під час використання Microsoft Teams (безкоштовно). Наприклад, ці відомості можуть допомогти нам визначити основну причину, чому у вас може виникнути проблема зі збереженням файлу на пристрої з Microsoft Teams (безкоштовно). У таких ситуаціях файли журналів можуть надсилатися до корпорації Майкрософт.
Дізнайтеся більше про експорт або видалення Microsoft Teams (безкоштовно) даних.
Контактні дані
Щоб отримати додаткову довідку, зверніться до служби підтримки або поставте запитання в спільноті Microsoft Teams.
