Applies ToOutlook для Microsoft 365

Останнє оновлення: 8 жовтня 2024 р.

ПРОБЛЕМА

Під час спроби застосувати підпис із шифруванням до повідомлення електронної пошти не можна клацнути та вибрати етикетку. Якщо підпис уже застосовано та ви намагаєтеся змінити підпис, нічого не відбувається.

Ця проблема спостерігається лише в класичній програмі Outlook. Застосування етикеток із шифруванням для інших програм Office працює належним чином. 

Ця проблема виникає в збірках Outlook, які використовують новий пакет SDK MIP, починаючи з версії 2402 збірки 17328.20142.

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Команда Outlook виправила проблему, через яку не вдається застосувати підписи з шифруванням. Виправлення тепер доступне в таких каналах і збірках:  

Канал Beta: версія 2409 (збірка 18024.15010) Поточний канал Preview: версія 2409 (збірка 18025.20000) Current Chanel: версія 2408 (збірка 17928.20144) Щомісячний корпоративний канал оновлення: версія 2407 (збірка 17830.20210) Semi-Annual Корпоративний канал (підготовча версія): версія 2408 (збірка 17928.20156) Semi-Annual Корпоративний канал оновлення: версія 2408 (збірка 17928.20156) – ETA 14 січня 2025 р.

Якщо ви оновили систему до фіксованої збірки та все одно не можете застосувати підпис із шифруванням, переконайтеся, що цю політику не ввімкнуто. Якщо цю політику ввімкнуто, можна застосовувати лише підписи, які не мають шифрування.    

Заборонити користувачам змінювати дозволи на керований правами вміст (admx.help).

Цю політику можна знайти в кількох шляхах реєстру, тому перевірте їх усі.

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Cloud\Office\16.0\Outlook\DRM\ Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\DRM Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\DRM\

Кущ реєстру

HKEY_CURRENT_USER

Шлях до реєстру

software\policies\microsoft\office\16.0\common\drm

Ім'я значення

disablecreation

Тип значення

REG_DWORD

Увімкнуте значення

1

Вимкнуте значення

0

Щоб вирішити цю проблему, можна застосувати підписи з шифруванням у веб-програмі Outlook або в новій програмі Outlook, у якій немає цієї проблеми.  

Якщо потрібно перевірити та переконатися, що проблема пов'язана зі зміною MIP SDK, ви можете відновити Office до попередньої функції MSIPC, установивши розділ реєстру. Цей розділ реєстру не призначено для довготривалого розгортання. Якщо ви встановили розділ реєстру на комп'ютері, додайте нагадування до календаря, щоб повернутися до відомої проблеми, щоб переконатися, що проблему вирішено, і видаліть ключ. 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM 

Ім'я: PreferredRmsPackage 

Тип: DWORD 

Значення: 1 

Опис. Установлення цього ключа допоможе програмам Office надавати перевагу певному пакету RMS під час створення ліцензій і ключів засобу IRM. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP

Додаткові ресурси

Відомості про мітки конфіденційності

Шифрування microsoft Purview Message

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Outlook

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Як це зробити

Додаткові відомості

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.