Цю статтю призначено для користувачів програм невізуального екрана, таких якWindows Екранний диктор, JAWS або NVDA, з продуктами Microsoft 365. Ця стаття є частиною вміступідтримки невізуального екрана Microsoft 365, де можна знайти додаткові відомості про спеціальні можливості в наших програмах. Загальну довідку див. на сторінці Підтримки від Microsoft.
Використовуйте Microsoft Teams з клавіатурою та невізуальним екраном, щоб здійснювати й отримувати виклики, а також перевіряти журнал викликів. Ми перевірили його за допомогою JAWS і NVDA, але вони можуть працювати з іншими невізуальними екранами, якщо вони дотримуються загальних стандартів і методів спеціальних можливостей.
Перш ніж зателефонувати комусь, переконайтеся, що аудіопристрій підключено до комп’ютера. Також варто переконатися, що аудіопристрій працює належним чином, щоб переконатися, що все готово.
Примітки.:
-
Нові можливості Microsoft 365 запроваджуються для абонентів Microsoft 365 поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатись, як почати користуватися новими функціями раніше за інших, приєднайтеся до програми оцінювання Office.
-
Докладні відомості про роботу невізуальних екранів у Microsoft 365 див. в цій статті.
-
В останніх версіях JAWS режим курсору Virtual PC більше не використовується як стандартний у Microsoft Teams. Докладні відомості про ввімкнення режиму курсору Virtual PC див. в цій статті.
-
Щоб швидко отримати доступ до списку сполучень клавіш у Microsoft Teams, натисніть клавіші Ctrl+E, введіть скісну риску, а потім – слово клавіші, а потім натисніть клавішу Enter.
У цій статті
Здійснення та завершення виклику
Порада.: Також можна викликати користувача за допомогою поля "Пошук ". Натисніть клавіші Ctrl+E, щоб перейти до поля Пошук , введіть скісну риску (/) і слововиклик, натисніть клавішу Enter, а потім введіть ім'я особи, якій потрібно зателефонувати. Щоб переходити між результатами пошуку, натискайте клавішу зі стрілкою вниз. Коли почуєте потрібний контакт, натисніть клавішу Enter, щоб почати виклик.
Порада.: Якщо у вашому регіоні доступна вкладка Виклики , можна скористатися її параметрами для безпосереднього виклику контакту, перегляду журналу викликів і перевірки голосової пошти. Щоб перейти на вкладку Виклики , натисніть клавіші Ctrl+5.
Відповідь або відхилення виклику
-
Коли вам телефонує контакт, відкриється вікно сповіщення Microsoft Teams, і ви почуєте звук дзвінка, а потім ім'я абонента.
-
Виконайте одну з таких дій:
-
Щоб відповісти на аудіовиклик, натисніть клавіші Ctrl+Shift+S.
-
Щоб відповісти на відеовиклик, натисніть клавіші Ctrl+Shift+A.
-
Щоб відхилити виклик, натисніть клавіші Ctrl+Shift+D.
-
Перевірка журналу викликів
У таблиці журналу викликів у поданні Виклики відображається ім'я абонента або одержувача, тип виклику (вхідний, вихідний або пропущений), тривалість і час виклику.
-
У Microsoft Teams натисніть клавіші Ctrl+5, щоб відкрити подання Виклики . Пролунає слово "Calls" (Виклики).
-
Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте слово "History" (Журнал), а потім натисніть клавішу Enter. Фокус переміститься до таблиці журналу викликів.
-
Щоб переміщатися таблицею журналу викликів, натискайте клавіші зі стрілками вгору та вниз. Ви почуєте відомості про виклик.
-
Щоб передзвонити або поспілкуватися з абонентом або одержувачем, натисніть клавішу ПРОБІЛ, натискайте клавішу зі стрілкою вгору або вниз, доки не почуєте назву потрібного параметра, а потім натисніть клавішу Enter.
Додаткові відомості
Перевірка останніх дій у Корпорація Майкрософт Teams за допомогою невізуального екрана
Використання невізуального екрана для спілкування в чаті в Teams корпорація Майкрософт
Сполучення клавіш у Microsoft Teams
Основні завдання за допомогою невізуального екрана корпорація Майкрософт Teams
Налаштування пристрою для роботи зі спеціальними можливостями в корпорація Майкрософт 365
Використання невізуального екрана для перегляду та навігації корпорація Майкрософт Teams
Використовуйте Microsoft Teams в браузері за допомогою клавіатури та невізуального екрана, щоб здійснювати й отримувати виклики, а також перевіряти журнал викликів. Ми перевірили її за допомогою Екранного диктора, JAWS і NVDA, але вони можуть працювати з іншими невізуальними екранами, якщо вони дотримуються загальних стандартів і методів спеціальних можливостей.
Перш ніж зателефонувати комусь, переконайтеся, що аудіопристрій підключено до комп’ютера. Також варто переконатися, що аудіопристрій працює належним чином, щоб переконатися, що все готово.
Переконайтеся, що ви використовуєте Microsoft Edge для здійснення викликів із Microsoft Teams, оскільки параметр виклику наразі недоступний для інших браузерів.
Примітки.:
-
Нові можливості Microsoft 365 запроваджуються для абонентів Microsoft 365 поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатись, як почати користуватися новими функціями раніше за інших, приєднайтеся до програми оцінювання Office.
-
Докладні відомості про роботу невізуальних екранів у Microsoft 365 див. в цій статті.
-
В останніх версіях JAWS режим курсору Virtual PC більше не використовується як стандартний у Microsoft Teams. Докладні відомості про ввімкнення режиму курсору Virtual PC див. в цій статті.
-
Щоб швидко отримати доступ до списку сполучень клавіш у Microsoft Teams, натисніть клавіші Ctrl+E, введіть скісну риску, а потім – слово клавіші, а потім натисніть клавішу Enter.
У цій статті
Здійснення та завершення виклику
Порада.: Також можна викликати користувача за допомогою поля "Пошук ". Натисніть клавіші Ctrl+E, щоб перейти до поля Пошук , введіть скісну риску (/) і слововиклик, натисніть клавішу Enter, а потім введіть ім'я особи, якій потрібно зателефонувати. Щоб розпочати виклик, натисніть клавішу Enter.
Порада.: Якщо вкладка Виклики доступна у вашому регіоні або браузері, можна скористатися її параметрами для безпосереднього виклику контакту, перегляду журналу викликів і перевірки голосової пошти. Щоб перейти на вкладку Виклики , натисніть клавіші Ctrl+Shift+5.
Відповідь або відхилення виклику
Щоб дізнатися, що хтось дзвонить вам, переконайтеся, що у настройках Microsoft Teams увімкнуто звукові сповіщення. Докладні відомості про те, як змінити настройки сповіщень, див. в розділі Налаштування параметрів сповіщень у статті Перевірка останніх дій у Корпорація Майкрософт Teams за допомогою невізуального екрана.
-
Коли вам телефонує контакт, відкриється вікно сповіщення Microsoft Teams, і ви почуєте звук дзвінка, а потім фразу "корпорація Майкрософт Teams, Notifications windows" (корпорація Майкрософт Teams, вікна сповіщень).
-
Виконайте одну з таких дій:
-
Щоб відповісти на аудіовиклик, натисніть клавіші Ctrl+Shift+S.
-
Щоб відповісти на відеовиклик, натисніть клавіші Ctrl+Shift+A.
-
Щоб відхилити виклик, натисніть клавіші Ctrl+Shift+D.
-
Перевірка журналу викликів
У таблиці журналу викликів відображається ім'я абонента або одержувача, тип виклику (вхідний, вихідний або пропущений), тривалість і час виклику.
-
У Microsoft Teams натисніть клавіші Ctrl+Shift+5, щоб відкрити подання Виклики . Пролунає фраза "Calls list" (Список викликів).
-
Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не почуєте слово "History" (Журнал), а потім натисніть клавішу Enter. Фокус переміститься до таблиці журналу викликів.
-
Щоб переміщатися таблицею журналу викликів, натискайте клавіші зі стрілками вгору та вниз. Пролунає інформація про виклик.
-
Щоб передзвонити або поспілкуватися з абонентом або одержувачем, натисніть клавішу ПРОБІЛ, натискайте клавішу зі стрілкою вгору або вниз, доки не почуєте назву потрібного параметра, а потім натисніть клавішу Enter.
Додаткові відомості
Перевірка останніх дій у Корпорація Майкрософт Teams за допомогою невізуального екрана
Використання невізуального екрана для спілкування в чаті в Teams корпорація Майкрософт
Сполучення клавіш у Microsoft Teams
Основні завдання за допомогою невізуального екрана корпорація Майкрософт Teams
Використання невізуального екрана для перегляду та навігації корпорація Майкрософт Teams
Технічна підтримка клієнтів з особливими потребами
Корпорація Майкрософт прагне забезпечити якомога кращі умови роботи для всіх своїх клієнтів. Якщо у вас є особливі потреби або ви маєте запитання щодо спеціальних можливостей, зверніться по технічну підтримку до служби Microsoft Disability Answer Desk. Її фахівці чудово знають, як використовувати численні спеціальні засоби, і можуть надавати допомогу англійською, іспанською, французькою й американською мовами жестів. Щоб отримати контактні дані для свого регіону, перейдіть на сайт служби Microsoft Disability Answer Desk.
Якщо ви користувач у державній установі, комерційній організації або на підприємстві, зверніться до корпоративної служби підтримки Disability Answer Desk.
