Останнє оновлення: 21 лютого 2025 р.

Microsoft Copilot та Microsoft Designer тепер доступні в планах Microsoft 365 Персональний та сім'ї. У вас можуть виникнути запитання про те, як використовувати Copilot і керувати ним у вашій передплаті на Microsoft 365. У кожному розділі нижче виберіть запитання, щоб розгорнути його для отримання додаткових відомостей.  

Про Microsoft Copilot

Microsoft Copilot – це цифровий помічник на рівні ШІ, який допомагає виконувати різноманітні завдання та дії. Він може створювати чернетки вмісту, рекомендувати різні способи перезаписати щось, що ви створили, запропонувати та вставити зображення або банери, створити презентацію PowerPoint зі своїх Word документів і багато інших корисних речей.

Щоб дізнатися, як використовувати Copilot у програмах Microsoft 365, виберіть будь-яке з наведених нижче запитань і розгорніть його, щоб отримати додаткові відомості. 

Copilot додає потужні можливості ШІ до програм Microsoft 365, які ви використовуєте щодня, щоб розкрити ваш творчий потенціал і допомогти вам спілкуватися з упевненістю. За допомогою Copilot ви можете легко спланувати поїздку або подію за допомогою OneNote, удосконалити резюме та супровідний лист у Word, швидко написати чудові електронні листи в потрібному тоні, надолужити пропущене в довгих ланцюжках електронної пошти в Outlook або створити слайди для презентації PowerPoint. Copilot працює поряд з вами, піклується про зайняту роботу, щоб ви могли залишатися в потоці і зробити час для речей, які викликають радість. 

Примітка.: Функції Copilot в Outlook застосовуються до облікових записів з адресою електронної пошти @outlook.com, @hotmail.com, @live.com або @msn.com. Вони доступні в Outlook.com, програмі Outlook, вбудованій у Windows, і програмах Outlook для Mac, iOS і Android. 

На сьогодні є кілька типів функцій, зокрема можливість посилатися на файл для початку роботи з документом або презентацією в Word і PowerPoint відповідно, а також можливість створення зображення з Designer безпосередньо з Word або полотна PowerPoint з панелей чату Copilot. 

Увага!: Якщо Ви не бачите Copilot у своїх програмах Microsoft 365, див. відомості про оновлення ліцензії тут.

Мобільна програма Copilot – це розмовний чат. Copilot для Microsoft 365 поєднує Copilot із такими програмами, як Word, PowerPoint, Excel і Outlook.

Увага!: До активації передплати та використання функцій ШІ можуть застосовуватися обмеження мінімального віку.

Примітка.: Copilot в Excel потребує ввімкнення автозбереження, тобто файл потрібно зберегти у OneDrive; він не працює з незбереженими файлами. Функції Copilot в Outlook застосовуються до облікових записів з адресою електронної пошти @outlook.com, @hotmail.com, @live.com або @msn.com. Вони доступні в Outlook.com, програмі Outlook, вбудованій у Windows, і програмах Outlook для Mac, iOS і Android. 

Керування передплатою Microsoft 365

Щоб дізнатися, як керувати передплатою На Microsoft 365 за допомогою Copilot, виберіть будь-яке з наведених нижче запитань і розгорніть його, щоб отримати додаткові відомості. 

Ви можете керувати передплатою Microsoft 365, увійшовши в обліковий запис або переглянувши приладну дошку облікового запису, якщо ви вже ввійшли в систему. Дізнайтеся більше про керування передплатами. ​​​​​​​

Функції ШІ у Word, Excel, PowerPoint, Outlook і Designer, які входять до планів Microsoft 365 Сімейний, доступні лише власнику передплати; до них не можна надавати спільний доступ іншим користувачам.

Примітка.: Copilot в Excel потребує ввімкнення автозбереження, тобто файл потрібно зберегти у OneDrive; він не працює з незбереженими файлами. Функції Copilot в Outlook застосовуються до облікових записів з адресою електронної пошти @outlook.com, @hotmail.com, @live.com або @msn.com. Вони доступні в Outlook.com, програмі Outlook, вбудованій у Windows, і програмах Outlook для Mac, iOS і Android. 

Copilot Pro – це окрема передплата, яка пропонує широке використання програм і функцій на основі ШІ, а також пріоритетний доступ до останніх моделей ШІ. 

Примітка.: Мовну підтримку для Copilot Pro можна знайти на сторінці Підтримувані мови для Microsoft Copilot

Зверніть увагу, що окрема ліцензія Copilot Pro дає змогу використовувати Copilot у веб-версіях Word, Excel, PowerPoint і Outlook. Якщо у вас є як ліцензія Copilot Pro, так і план Microsoft 365 Персональний або Сімейний, ви також можете використовувати Copilot у класичних версіях певних програм Microsoft 365. Дізнайтеся більше про Copilot Pro тут.

Примітка.: Copilot в Excel потребує ввімкнення автозбереження, тобто файл потрібно зберегти у OneDrive; він не працює з незбереженими файлами. Функції Copilot в Outlook застосовуються до облікових записів з адресою електронної пошти @outlook.com, @hotmail.com, @live.com або @msn.com. Вони доступні в Outlook.com, програмі Outlook, вбудованій у Windows, і програмах Outlook для Mac, iOS і Android. 

Так, найкращим варіантом для студентів коледжів є наша версія плану Microsoft 365 Персональний зі знижкою, яка надає доступ до наших потужних програм для підвищення продуктивності та творчості, а тепер має ще й можливості ШІ у Word, Excel, PowerPoint, Designer та Outlook, а також просторе хмарне сховище і відрізняється розширеною цифровим захистом. Дізнайтеся більше про наші пропозиції для студентів.

Примітка.: Copilot в Excel потребує ввімкнення автозбереження, тобто файл потрібно зберегти у OneDrive; він не працює з незбереженими файлами. Функції Copilot в Outlook застосовуються до облікових записів з адресою електронної пошти @outlook.com, @hotmail.com, @live.com або @msn.com. Вони доступні в Outlook.com, програмі Outlook, вбудованій у Windows, і програмах Outlook для Mac, iOS і Android. 

Як наявний абонент ви не бачитимете зміну ціни передплати до наступного поновлення. Ви отримаєте повідомлення електронної пошти принаймні за 30 днів до дати поновлення. Дати поновлення для деяких щорічних абонентів подовжено до січня 2026 року, тому ви можете не отримувати повідомлення електронної пошти до грудня 2025 року. 

Ми знаємо, що бувають випадки, коли допомога ШІ не потрібна, особливо в режимі створення програм, тому ми додали в ці програми (наприклад Microsoft Word) налаштування, які дають змогу вимикати або вмикати Copilot за потреби.

Якщо вам потрібен план, який не містить Copilot, ви можете ознайомитися з такими можливостями, як Microsoft 365 базовий або Office Home 2024, або перейти на Microsoft Personal Classic або Microsoft Family Classic протягом обмеженого часу. Докладні відомості див. тут

Кредити ШІ

Microsoft 365 Персональний та плани сім'ї тепер включають кредити на використання ШІ. Щоб дізнатися про кредити на ШІ та способи їх використання з передплатою, виберіть будь-яке з наведених нижче запитань і розгорніть його, щоб отримати додаткові відомості.

Плани Microsoft 365 Персональний та Сімейний тепер включають кредити ШІ. Кредити ШІ можна використовувати в різних програмах Microsoft 365 і Windows. Кредит враховується щоразу, коли від вас надходить запит на дію Copilot або еквівалентну дію служби ШІ, наприклад, створення тексту, таблиці чи зображення. Дізнайтеся більше в статті Відомості про кредити ШІ.

Абоненти плану Microsoft 365 Персональний та Сімейний отримують 60 кредитів ШІ щомісяця. Користувачі з передплатою на Copilot Pro мають розширений доступ до функцій ШІ поза стандартними кредитними обмеженнями. Користувачі без передплати отримують 15 кредитів ШІ щомісяця. Вам не потрібно робити нічого особливого, щоб отримати кредити ШІ. Ви отримуватимете новий набір кредитів на початку кожного місяця, вони нараховуються автоматично залежно від типу передплати.

Примітка.: Функції ШІ доступні лише для власника передплати на Microsoft 365 Сімейний, до них не можна надати спільний доступ.

Абоненти можуть використовувати 60 кредитів ШІ на місяць, використовуючи різні функції на основі ШІ в програмах Microsoft 365, наприклад Word, Excel, PowerPoint, OneNote і Outlook, Microsoft Designer та таких програмах Windows, як Блокнот. До цих функцій можуть належати аналітичні висновки на основі ШІ, автоматичне створення вмісту та зображень. Докладні відомості див.в статті Відомості про кредити ШІ

Без передплати ви зможете використовувати 15 кредитів ШІ на місяць у Designer. 

Примітка.: Copilot в Excel потребує ввімкнення автозбереження, тобто файл потрібно зберегти у OneDrive; він не працює з незбереженими файлами. Функції Copilot в Outlook застосовуються до облікових записів з адресою електронної пошти @outlook.com, @hotmail.com, @live.com або @msn.com. Вони доступні в Outlook.com, програмі Outlook, вбудованій у Windows, і програмах Outlook для Mac, iOS і Android. 

У Designer кожне зображення тепер отримує автоматичне посилення. Це означає, що швидкість створення більше не змінюватиметься залежно від частоти створення. Усі зображення створюються з найшвидшою швидкістю з доступних.

Абоненти плану Microsoft 365 Персональний або Сімейний мають доступ до кредитів ШІ, які можна використовувати для доступу до функцій ШІ в програмах Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Forms, OneNote, Designer, Блокноті, програмі "Фотографії" та Paint.  

Використовувати функції ШІ в цих програмах можуть користувачі які відповідають певним віковим вимогам, що можуть відрізнятися залежно від регіону. Користувачі, які не відповідають цим віковим вимогам для свого регіону, не зможуть використовувати функції ШІ, навіть якщо вони матимуть право на кредити ШІ. У більшості випадків функції ШІ буде видалено з програм Microsoft 365, яких це стосується. 

Конфіденційність

Щоб отримати додаткові відомості про конфіденційність з Copilot, виберіть будь-яке з наступних питань і розгорніть його для отримання додаткової інформації.

На Copilot у програмах Microsoft 365, доступних у плані Microsoft 365 Персональний та Сімейний, поширюється Угода про використання служб Microsoft і Умови використання Copilot. Відомості про те, як корпорація Майкрософт використовує ваші особисті дані, див. у Положенні корпорації Майкрософт про конфіденційність.

Copilot і Microsoft 365 розроблено на основі комплексного підходу корпорації Майкрософт до безпеки, відповідності вимогам і конфіденційності. Докладні відомості про конфіденційність див. у статті Copilot у програмах Microsoft 365 для дому: ваші дані та конфіденційність.

Ми знаємо, що іноді не бажано використовувати Copilot, тому ми додали такі настройки в таких програмах, як Word, Excel і PowerPoint, які дають змогу вимикати або вмикати Copilot за потреби. Докладні відомості див. в статті Вимкнення Copilot у Microsoft 365 Сімейний та особистих передплатах.

Примітка.: Вимкнути функції Copilot у Designer, Блокноті або Paint не можна.

Ні. Copilot в Microsoft 365 Персональний або сім'ї призначений для особистого використання і не може бачити або робити що-небудь з вашими робочими файлами. Щоб використовувати робочі файли, потрібно мати ліцензію на Microsoft 365 Copilot, призначену вашому робочому обліковому запису. Докладні відомості див. в статті Використання Copilot під час входу за допомогою одного або кількох облікових записів

Так. Абоненти віком до 18 років не мають доступу до copilot.microsoft.com, мобільної програми Copilot або програми Copilot у Windows. Функції ШІ також можуть бути недоступні для користувачів молодшого віку в інших програмах, зокрема в програмах Microsoft 365.  

Більшість програм, що надають доступ до кредитів ШІ, автоматично обмежують доступ до ШІ на основі вікових вимог. Щоб переконатися в тому, що цей захист працює, переконайтеся, що вік для облікового запису вашої дитини встановлено належним чином. Докладні відомості див. в статті Змінення дати народження в обліковому записі Microsoft

Деякі програми Windows, наприклад Paint і Notepad, можуть і надалі використовувати кредити ШІ. Батьки, які бажають обмежити доступ до ШІ в цих програмах, можуть скористатися елементами керування Windows Family Safety. 

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.