Applies ToExcel для Microsoft 365 Word для Microsoft 365 Outlook для Microsoft 365 PowerPoint для Microsoft 365 Вебпрограма Excel Вебпрограма Word Вебпрограма PowerPoint Outlook.com

У цьому документі докладно описано відомі проблеми з автоматичним і рекомендованим підписом конфіденційності в Office.

Відомі проблеми

Проблема

Програми, на які впливає проблема

Тимчасові способи вирішення

Підписи не застосовуються автоматично або рекомендовані для користувачів, яким призначено ліцензію Azure Захист даних Premium P2.

Усі

Призначте користувачам ліцензії Microsoft 365 E5 або Microsoft 365 E5.

Примітка. Підписи слід застосовувати автоматично або рекомендувати користувачам, які мають Microsoft 365 E5, Microsoft 365 E5 або Захист даних в Azure Premium P2. Проте наразі Microsoft 365 програми активую цю функцію лише для Microsoft 365 E5 і Microsoft 365 E5 користувачів.

Якщо в організації настроєно вкладені плити, результат може бути не таким, як ви очікували. Наприклад, підзапис ніколи не застосовується автоматично або рекомендовано, якщо документ уже позначено підзаписом одного батьківського об'єкта.

Усі

Щоб дізнатися, як автоматично застосовуються або рекомендуються вкладені плити, див. статтю Обчислення кількох умов під час застосування до кількох підписів.

Щоб переконатися, що вкладені плити з найвищою конфіденційністю завжди застосовуються автоматично, попросіть свого адміністратора використовувати політики автоматичного маркування для підкладок, а не для настройок підписів.

Проблема

Програми, на які впливає проблема

Тимчасові способи вирішення

Автоматична політика мітки конфіденційності не працює в PowerPoint, якщо мова не використовується.

PowerPoint Win32 та Mac

Щоб дізнатися більше про цю проблему, див. статтю Автоматична політика мітки конфіденційності не працює в PowerPoint для ПК, якщо мова не є попередньою, а автоматична політика мітки конфіденційності не працює в PowerPoint для Mac, коли мова не підтримується.

Якщо ви ввійшли вMicrosoft 365 з кількома обліковими записами, використовується політика, яка відповідає основному обліковому запису, що ввійти.

  • Якщо основний обліковий запис не має політики автоматичного маркування, Microsoft 365 не застосовуватиметься автоматично або взагалі не рекомендуватиме підписи.

  • Якщо основний обліковий запис має політику автоматичного позначення, але ви відкриваєте файл у контексті іншого облікового запису (наприклад, якщо відкрити файл з особистого OneDrive за допомогою особистого облікового запису), Microsoft 365 може автоматично застосовувати або рекомендувати етикетки з основного облікового запису для цього документа.

  • Під час створення повідомлення електронної поштиOutlook для Windows використовує основний обліковий запис для сканування без урахування облікового запису в рядку Від.

Усі

Переключіть основний обліковий запис Officeна робочий обліковий запис із потрібною політикою автоматичного маркування, а потім перезапустіть Microsoft 365 програм.

Або

Вийдіть з усіх облікових записів, які ви не використовуєте, крім тих, які ви хочете використовувати, а потім перезапустіть Microsoft 365 програм.

Якщо ваша організація настроїла для політики автоматичного позначення повідомлення "повідомлення, яке відображається користувачу ", це повідомлення не відображається користувачу. Натомість відображається підказка для автоматично застосованої або рекомендованої категорії.

Усі

Немає

Якщо користувач застосував підпис вручну, Microsoft 365 може автоматично застосувати підпис вищої конфіденційності. (Підписи, застосовані вручну, не слід перезаписувати автоматичним підписом).

Усі

Немає

Якщо вимкнути рекомендовану підказку політики, така сама рекомендація може знову з'явитися в тому ж сеансі, якщо ви редагуєте документ.

Усі

Немає

Проблема

Програми, на які впливає проблема

Тимчасовий спосіб вирішення

Підписи не застосовуватимуться автоматично або рекомендуватимуться, якщо міжсайтовий файл cookie вимкнуто.

Word, Excel, вебпрограма PowerPoint

Увімкніть міжсайтовий файл cookie.

Підписи не застосовуватимуться автоматично або рекомендовано, якщо webSockets заблоковано.

Word, Excel, вебпрограма PowerPoint

Розблокувати webSockets.

Іноді мережеві пристрої webSockets активно блокуються або не підтримуються попередніми мережевими приладами. Зверніться до ІТ-адміністратора.

Якщо ваша організація настроїла для політики автоматичного позначення повідомлення "повідомлення, яке відображається користувачу ", це повідомлення не відображається користувачу.

Усі

Немає

Підписи не буде автоматично застосовано в Safari 12, якщо ввімкнуто інтелектуальний захист від стеження.

Усі

Вимкніть інтелектуальний захист від стеженняв Safari.

Додаткові відомості

Автоматичне застосування міток конфіденційності або рекомендації до документів і повідомлень електронної пошти в Office

Застосування міток делікатності до документів і повідомлень електронної пошти в Office

Відомі проблеми з мітками конфіденційності в Office

Принцип роботи міток делікатності в програмах Office

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.