Якщо не вдається ввійти у свій Outlook.com, Hotmail, Live або MSN обліковий запис електронної пошти, або ви не знаєте, як увійти або вийти, нижче наведено кілька способів вирішення.
Увійдіть, щоб Hotmail абоOutlook.com
Щоб увійти в Outlook.com або Hotmail, потрібні ім'я користувача та пароль облікового запису Microsoft.
: Установіть прапорець Більше не показувати, якщо потрібно перейти безпосередньо до Outlook.com наступного разу (не рекомендовано для спільних комп'ютерів).
Не вдається ввійти в Hotmail або Outlook.com?
Microsoft завжди слідкує за незвичайними діями під час входу на випадок, якщо хтось намагається увійти у ваш обліковий запис. Якщо ви подорожуєте у нове місце або використовуєте новий пристрій, може знадобитися підтвердження, що це справді ви.
Більше відомостей див. у статті: Як отримати доступ до Outlook.com під час подорожі.
Якщо не вдається ввійти, спробуйте скористатися засобом усунення неполадок облікового запису нижче.
Вихід ізHotmail абоOutlook.com
-
Щоб вийти, перейдіть до Outlook.com.
-
Виберіть ініціали облікового запису або зображення облікового запису у верхньому куті папки "Вхідні".
-
Натисніть Вийти.
:
-
Якщо зображення не відображається у верхній частині екрана, перевірте, чи ввімкнуто блокувальник реклами. Іноді це може стати причиною проблеми.
-
Якщо параметри профілю або облікового запису не відображаються, доступ до них можна отримати за адресою https://account.microsoft.com/.
-
Якщо пункт Вийти не відображається, ви також можете вийти вручну. Не забудьте закрити всі вікна браузера.
-
Якщо ви автоматично входите в Outlook.com, вимкніть цю функцію.
-
В Outlook.com клацніть зображення облікового запису у верхній частині екрана.
-
Натисніть Вийти.
-
Перейдіть на сторінку входу в Outlook.com і натисніть кнопку Увійти.
-
Введіть адресу електронної пошти або номер телефону й натисніть кнопку Далі.
-
На сторінці введення пароля зніміть прапорець Не виходити.
-
Введіть свій пароль і натисніть кнопку Увійти.
Потрібна додаткова допомога?
Якщо все одно не вдається ввійти в систему, див. статтю Не вдається ввійти у свій обліковий запис Microsoft.
Додаткові відомості
Отримання доступу до облікового запису Outlook.com і керування ним
Які браузери працюють із надбудовами вебпрограми Office та Office
Вхід в інтернет-версію Outlook
Виправлення застарілих параметрів облікового запису в Пошті або Календарі
Потрібна допомога?
|
|
Щоб отримати підтримку в Outlook.com, клацніть тут або виберіть пункт Довідка у рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так. Щоб зв’язатися з нами в Outlook.com, потрібно ввійти. Якщо вам не вдається ввійти, натисніть тут. |
|
|
|
Додаткові відомості про обліковий запис Microsoft і передплати див. в розділі Довідка щодо облікового запису та виставлення рахунків. |
|
|
|
Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, укажіть свою проблему тут. |
|
|
|
Публікуйте запитання, слідкуйте за обговореннями та діліться знаннями в спільноті Outlook.com. |
