Якщо не вдається ввійти у свій Outlook.com, Hotmail, Live або MSN обліковий запис електронної пошти, або ви не знаєте, як увійти або вийти, нижче наведено кілька способів вирішення.
Увійдіть в Hotmail або Outlook.com
Щоб увійти в Outlook.com або Hotmail, потрібні ім'я користувача та пароль облікового запису Microsoft.
Увага!: Коли ви входите в будь-який продукт або службу за допомогою облікового запису Microsoft, функція входу в браузер змінюється. Починаючи з лютого 2025 року, ви залишатиметеся в системі автоматично, доки не вийдете або не скористаєтеся приватною навігацією. Докладніше.
Не вдається ввійти в Hotmail або Outlook.com?
Microsoft завжди слідкує за незвичайними діями під час входу на випадок, якщо хтось намагається увійти у ваш обліковий запис. Якщо ви подорожуєте у нове місце або використовуєте новий пристрій, може знадобитися підтвердження, що це справді ви.
Більше відомостей див. у статті: Як отримати доступ до Outlook.com під час подорожі.
Якщо не вдається ввійти, спробуйте скористатися засобом усунення неполадок облікового запису нижче.
Вихід ізHotmail абоOutlook.com
-
Щоб вийти, перейдіть до Outlook.com.
-
Виберіть ініціали облікового запису або зображення облікового запису у верхньому куті папки "Вхідні".
-
Натисніть Вийти.
Поради.:
-
Якщо зображення не відображається у верхній частині екрана, перевірте, чи ввімкнуто блокувальник реклами. Іноді це може стати причиною проблеми.
-
Якщо параметри профілю або облікового запису не відображаються, доступ до них можна отримати за адресою https://account.microsoft.com/.
-
Якщо пункт Вийти не відображається, ви також можете вийти вручну. Не забудьте закрити всі вікна браузера.
-
Якщо у вас більше немає доступу до пристрою, на якому ви ввійшли, див. статтю Вихід скрізь.
-
Вхід в Outlook
Коли ви входите в Outlook у браузері, функція входу змінюється, і з лютого 2025 р. ви автоматично входитимете в обліковий запис, якщо ви не вийдете або якщо не використовуєте приватний перегляд.
Якщо ви використовуєте програму Outlook на власному комп'ютері, браузер запам'ятає ваші облікові дані, але якщо ви ввійдете на комп'ютері, телефоні або планшеті, які вам не належать або до яких мають доступ інші користувачі, натомість слід скористатися приватним вікном перегляду. Докладні відомості.
Вихід із програм Outlook
Вийти з outlook-програми більше не можна, або вам буде запропоновано ввести пароль для входу.
Порада.: Якщо ви надаєте спільний доступ до комп'ютера іншим користувачам, можливо, ви захочете заборонити їм отримувати доступ до вашого облікового запису електронної пошти під час використання комп'ютера, попросивши інших користувачів увійти на комп'ютер за допомогою власного облікового запису. Дізнайтеся, як це зробити.
Потрібна додаткова допомога?
Якщо все одно не вдається ввійти в систему, див. статтю Не вдається ввійти у свій обліковий запис Microsoft.
Додаткові відомості
Отримання доступу до облікового запису Outlook.com і керування ним
Які браузери працюють із надбудовами вебпрограми Office та Office
Вхід в інтернет-версію Outlook
Виправлення застарілих параметрів облікового запису в Пошті або Календарі
Потрібна допомога?
|
|
Щоб отримати підтримку в Outlook.com, клацніть тут або виберіть пункт Довідка у рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так. Щоб зв’язатися з нами в Outlook.com, потрібно ввійти. Якщо вам не вдається ввійти, натисніть тут. |
|
|
|
Додаткові відомості про обліковий запис Microsoft і передплати див. в розділі Довідка щодо облікового запису та виставлення рахунків. |
|
|
|
Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, укажіть свою проблему тут. |
|
|
|
Публікуйте запитання, слідкуйте за обговореннями та діліться знаннями в спільноті Outlook.com. |
