Якщо у вас виникли проблеми з підключенням облікового запису Gmail до Outlook, це може бути пов'язано з вашими настройками Gmail. Виконайте наведені нижче дії, щоб змінити настройки Gmail і вирішити цю проблему.
Крок 1. Увімкнення IMAP
Перш ніж підключати обліковий запис, потрібно ввімкнути IMAP у службі Gmail.
-
У браузері перейдіть до Gmail.com.
-
Виберіть
> Настройки. -
Перейдіть на вкладку Пересилання та POP/IMAP .
-
У розділі Доступ за протоколом IMAP виберіть Увімкнути IMAP.
-
Натисніть кнопку Зберегти зміни.
Крок 2. Змінення smtp-& інших параметрів у клієнті електронної пошти
-
Відкриття розділу "Керування підключеними обліковими записами " в Outlook.com
-
Скористайтеся таблицею нижче, щоб перевірити наявність правильних відомостей:
Сервер вхідної пошти (IMAP) |
imap.gmail.com Потрібен протокол SSL: так Порт: 993 |
Сервер вихідної пошти (SMTP) |
smtp.gmail.com Потрібен протокол SSL: так Потрібен TLS: Так (якщо доступно) Потрібна автентифікація: так Порт ssl: 465 Порт для TLS/STARTTLS: 587 |
Повне ім'я або коротке ім'я |
Ваше ім’я |
Ім'я облікового запису, ім'я користувача або адреса електронної пошти |
Повна адреса електронної пошти |
Пароль |
Ваш пароль Gmail |
Крок 3. Увімкнення папок
Програмі Outlook потрібен доступ до папок у gmail. Переконайтеся, що папки мають відображатися в IMAP.
-
У браузері перейдіть до Gmail.com.
-
Виберіть
> Настройки. -
Перейдіть на вкладку Підписи .
-
Переконайтеся, що для папки "Вхідні", "Надіслані", "Смітник" і "Уся пошта" вибрано параметр Відображати в IMAP .
Ви також можете вибрати відображати в IMAP інші підписи, які мають відображатися в Outlook.
Крок 4. Оновлення Outlook
Коли ви ввімкнете IMAP у Gmail і налаштуєте відображення папок Gmail за протоколом IMAP, оновіть Outlook.
Примітка.: Синхронізація може тривати до 15 хвилин.
Outlook.com та Інтернет-версія Outlook:
-
Натисніть кнопку "Оновити" в рядку URL-адреси браузера.
Outlook для macOS:
-
На стрічці виберіть
Синхронізувати.
Пов’язані теми
Синхронізація облікового запису Google із хмарою Microsoft
Зміни, внесені до підключених облікових записів Gmail
Відомі проблеми, пов’язані із синхронізацією облікових записів Google із Microsoft Cloud
Настроювання електронної пошти Outlook
Виправлення неполадок із налаштуванням електронної пошти Outlook