Виправлення неполадок із вкладеннями в Outlook для Windows

Поширені проблеми із вкладенням або запитання в класичній програмі Outlook

• Чому не вдається вкласти файл?
  Outlook блокує численні типи файлів, які можуть розповсюджувати комп'ютерні віруси. Щоб надіслати файл, який Outlook визначає як небезпечний, спочатку заархівуйте файл, а потім вкладіть стиснутий файл. Щоб заархівувати файл, перейдіть до папки на комп’ютері або в хмарі, де міститься файл, клацніть файл правою кнопкою миші та виберіть Надіслати до стиснутої папки. Після цього ви зможете надіслати стиснутий файл. Докладні відомості див. в статті Заблоковані вкладення в Outlook.

• Чому вкладення відображаються у вмісті повідомлення, а не під рядком теми?
  Класична програма Outlook дає змогу надсилати повідомлення електронної пошти в трьох форматах: HTML, звичайний текст і формат RTF. Якщо вибрати формат RTF, усі вкладені файли відобразяться у вмісті повідомлення. Інструкції зі змінення формату повідомлення на HTML або звичайний текст див. в цій статті. Ви можете визначити формат повідомлення, поглянувши на рядок заголовка повідомлення.

• Чому мої вбудовані спільні посилання відображаються як копія?
  Спільні посилання призначені лише для повідомлень електронної пошти у форматі HTML. Якщо ви спробуєте додати спільне посилання до форматованого тексту або звичайного тексту, його буде додано як копію. Якщо використовується формат RTF, усі вкладені файли відображатимуться як копія у вмісті повідомлення. Якщо використовується звичайний текст, усі вкладені файли відображатимуться під рядком теми. Докладні відомості див. в статті Додавання зображень або вкладення файлів до повідомлень електронної пошти в Outlook для Windows.

• Параметр "Вставлення > Зображення" неактивний.
  Якщо не вдається вибрати зображення на вкладці Вставлення на стрічці, імовірно, повідомлення має формат звичайного тексту. Щоб вставляти зображення, змініть формат повідомлення на HTML або RTF. Ви можете визначити формат повідомлення, поглянувши на рядок заголовка повідомлення.

• Як змінити розташування для збереження вкладень за замовчуванням?
  За замовчуванням вкладення зберігаються в папці Документи . Не можна змінити стандартне розташування, але щоразу під час збереження вкладення можна вказати інше розташування. Клацніть стрілку розкривного списку праворуч від піктограми вкладення, щоб відкрити меню вкладень.

  

  Натисніть кнопку Зберегти як , щоб зберегти файл на комп'ютері або в хмарному сховищі.

• Як зберегти відредаговане вкладення, щоб вкласти зміни до вихідного повідомлення електронної пошти?
  Якщо відправник вкладень використовував OneDrive або інше хмарне сховище, будь-які зміни, внесені до вкладення, зберігаються автоматично. Якщо відправник не використовує хмарне сховище, скористайтеся стрілкою розкривного списку праворуч від вкладення та виберіть команду Зберегти у OneDrive.

• Чи можна вимкнути попередній перегляд вкладень?
  Так. Увімкнення або вимкнення попереднього перегляду файлів у Центрі безпеки та конфіденційності.

  1. В Outlook виберіть Параметри> файлів > Центрі безпеки та конфіденційності > настройки Центру безпеки та конфіденційності >Обробка вкладень > Вимкнути попередній перегляд вкладень.

  2. Щоб вимкнути певний засіб перегляду вкладень, натисніть кнопку Засоби перегляду вкладень і документів, зніміть позначку з того засобу, який потрібно вимкнути, і натисніть кнопку OK.

• Як відкрити або переглянути вкладення у форматі PDF?
  Якщо ви використовуєте Microsoft Edge як стандартний браузер, вкладення PDF мають відкриватися в Edge. Відомості про те, як відкрити їх в Adobe Acrobat Reader або іншому засобі перегляду PDF-файлів, див. в статті Змінення стандартних програм у Windows.

• Як змінити браузер, який використовується під час відкриття або попереднього перегляду вкладень?
  Outlook використовуватиме стандартний браузер, щоб відкривати або переглядати вкладення багатьох типів. Відомості про те, як змінити стандартний браузер, див. в статті Змінення стандартних програм у Windows.

• Чому outlook не пропонує перезаписати файл із таким самим іменем, як вкладення, збережене в тій самій папці?
  Задумом Програма Outlook додає номер, а не запитає про перезаписування кожного файлу.

• Не вдається знайти папку вкладень OneDrive.
  Якщо на комп'ютері вибрано відображення лише певних папок OneDrive, папка "Вкладення" не відображатиметься в Файловий провідник або Mac Finder. В області сповіщень або рядку меню клацніть правою кнопкою миші (або натисніть і утримуйте) піктограму хмари OneDrive і виберіть пункт Настройки. Установіть прапорець Вибрати папки , а потім установіть прапорець Вкладення , щоб вони відобразяться на комп'ютері.