Якщо під час спроби додати обліковий запис Gmail до Outlook з'являється одна з наведених нижче помилок, їх можна виправити кількома способами.
Повторювані запити на введення пароля
Перш ніж додати обліковий запис Gmail до Outlook, потрібно ввімкнути двофакторну автентифікацію для Gmail, а потім створити пароль програми на веб-сайті Gmail. Пароль відрізняється від пароля, який використовується для входу на веб-сайт Gmail. Пароль програми дає змогу Gmail підтвердити, що ви – особа, яка намагається додати обліковий запис до Outlook.
Крок 1. Увімкнення двофакторної автентифікації для Gmail
Докладні відомості див. в статті довідки Gmail Увімкнути двоетапну перевірку.
Крок 2. Створення пароля програми для Gmail
Докладні відомості див. в статті довідки Gmail Вхід за допомогою паролів програм.
Використання пароля програми для додавання облікового запису Gmail до Outlook
-
Натисніть кнопку Повторити , а потім – Далі.
-
Якщо в Outlook з'явиться запит на введення пароля, введіть створений пароль програми , а потім натисніть кнопку OK і Готово , щоб почати роботу з Outlook.
Усі помилки IMAP/SMTP
Щоб усунути помилки IMAP або SMTP під час налаштування облікового запису Gmail, можна виконати кілька дій. Ви можете перевірити настройки облікового запису та спробувати змінити тип облікового запису або переконатися, що imap увімкнуто для облікового запису Gmail.
Деякі помилки IMAP або SMTP тимчасові. Якщо натиснути кнопку Повторити, Outlook відкриє діалогове вікно Параметри облікових записів IMAP . Перевіривши наведені нижче настройки, натисніть кнопку Далі , щоб спробувати завершити налаштування ще раз.
-
Сервер вхідної пошти: imap.gmail.com
-
Порт: 993
-
Метод шифрування: SSL/TLS
-
Сервер вихідної пошти: smtp.gmail.com
-
Порт: 465
-
Метод шифрування: SSL/TLS
Якщо ви продовжуєте отримувати повідомлення про помилку та вже виконали кроки, описані в розділі повторюваних запитів на введення пароля, у діалоговому вікні Сталася помилка натисніть кнопку Змінити тип облікового запису.
Виберіть елемент IMAP і спробуйте додати обліковий запис ще раз. Якщо це не вдасться, переконайтеся, що для вашого облікового запису Gmail увімкнуто доступ за протоколом IMAP .
Перевірка ввімкнення доступу за протоколом IMAP для облікового запису Gmail
Докладні відомості див. в статті довідки Gmail Додавання Gmail до іншого поштового клієнта.
