Останнє оновлення: 11 листопада 2024 р.
Щоб використовувати OneDrive, потрібно виконати наведені нижче дії.
-
Активний обліковий запис:
-
Особистий обліковий запис Microsoft. Створіть його.
-
Та/або робочий чи навчальний обліковий запис. Ви можете мати кілька робочих або навчальних облікових записів із OneDrive, але лише один особистий обліковий запис.
-
-
Спосіб доступу до OneDrive:
-
Комп'ютер або мобільний пристрій із сумісним браузером.
-
Та/або комп'ютер або мобільний пристрій із програмою OneDrive.
-
Нижче наведено мінімальні вимоги для користувачів.
Windows 10/11 (32- або 64-розрядна версія)
Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016
-
Процесор: 1,6 ГГц або комп'ютер Mac на базі Intel або ПК з процесором Windows 10/11 і процесором ARM
-
Пам'ять: 1 ГБ оперативної пам'яті або більше
-
Роздільна здатність: мінімум 1024 × 576
-
Підключення до Інтернету: Ми радимо використовувати високошвидкісний доступ до Інтернету
-
Файлові системи: NTFS чи HFS+ (без урахування регістра) або APFS (без урахування регістра)
:
-
З 1 січня 2022 року ми завершили підтримку OneDrive класичних програм, які працюють у Windows 7, 8 і 8.1, але версії можна завантажити з класичної програми OneDrive для попередніх версій Windows.
-
З 20 серпня 2021 року OneDrive більше не підтримуватиме Windows Server 2008 R2, оскільки з січня 2020 р. завершується розширена підтримка. Версії можна завантажити для 32-розрядної або 64-розрядної версії.
Ви повинні працювати під керуванням macOS 13.0 або новішої версії. Дізнайтеся більше про оновлення macOS.
-
Процесор: Apple silicon або Intel Mac
-
Пам'ять: 1 ГБ оперативної пам'яті або більше
-
Роздільна здатність: мінімум 1024 × 576
-
Підключення до Інтернету: Ми радимо використовувати високошвидкісний доступ до Інтернету
-
Файлові системи: APFS (нечутливий до регістра)
Для роботи мобільної програми OneDrive потрібен один із цих пристроїв:
-
IPhone, iPad або iPod touch з iOS 16 або пізнішої версії. Завантажте програму для iOS.
: У версії програми 15.1.3 OneDrive підтримує лише iOS або iPadOS версії 16 або новішої. Якщо ви використовуєте iOS 15 або старішої версії, ви можете оновити лише програму OneDrive. Нові інсталяції програми OneDrive мають бути в iOS 16 або новішої версії.
Для мобільної програми OneDrive потрібен телефон або планшет з Android 6.0 або пізнішої версії. Завантажте програму для Android.
Для максимальної зручності використання веб-сайту OneDrive радимо використовувати найновішу версію Microsoft Edge, Chrome, Firefox або Safari.
: Браузер Microsoft Internet Explorer більше не підтримується. Щоб забезпечити постійний доступ до OneDrive, скористайтеся іншим браузером, наприклад Microsoft Edge.
Бета-версія або випуск для попереднього ознайомлення
Ми любимо ранніх користувачів, але бета-версії ДЛЯ ПК та Mac не підтримуються. Щоб і надалі використовувати OneDrive, слід повернутися до виробничих випусків.
Однак, якщо ви прагнете завжди мати найновіші та найвеличніші функції, існує два способи отримати ранній доступ до нових функцій.
-
Приєднайтеся до підготовчі версії OneDrive для Android або OneDrive Preview для iOS.
-
У класичній програмі OneDrive виберіть пункт Довідка & Настройки > Настройки > Про програму , а потім – Отримати ранній доступ.
Звернення до служби підтримки
|
|
Звернення до служби підтримки Щоб отримати довідку щодо облікового запису Microsoft і передплат, перейдіть на сторінку Допомога з обліковими записами й виставленням рахунків. Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Отримати допомогу. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки. |
|
|
|
Адміністратори Адміністраторам потрібно переглянути довідку для адміністраторів OneDrive, відвідати технічну спільноту OneDrive або звернутися до служби підтримки Microsoft 365 для бізнесу. |
