Майстер активації допоможе завершити процес активації Office 2016 і попередніх версій Office. Виберіть один із варіантів нижче, щоб розпочати.
Примітка.: Якщо у вас виникли проблеми з активацією Office 2021 або Office 2019, див. статтю Цей продукт уже інстальовано на іншому пристрої.
Активація через Інтернет
-
У майстрі активації виберіть активувати це програмне забезпечення через Інтернет, а потім натисніть кнопку Далі. Якщо ви натискаєте Далі, а нічого не відбувається, натисніть клавішу Enter на клавіатурі.
-
Дотримуйтеся вказівок, щоб завершити процес активації.
Якщо активація завершується помилкою, див. розділ Виправлення помилок активації.
Активація по телефону
Якщо цей параметр вимкнуто, це полягає в тому, що ви використовуєте Microsoft 365, яка не підтримує активацію по телефону.
Якщо з’явиться повідомлення на кшталт Активація цього продукту по телефону вже не підтримується, ви можете не зважати на нього й зателефонувати за номерами, указаними для вашої країни або регіону в цій статті.
-
У майстрі активації виберіть активувати це програмне забезпечення по телефону, а потім натисніть кнопку Далі. Якщо ви натискаєте Далі, а нічого не відбувається, натисніть клавішу Enter на клавіатурі.
-
На кроці 1 майстра активації виберіть країну або регіон, а потім зателефонуйте до центру активації продуктів за номером, указаним під вибраною країною або регіоном.
-
Коли з’явиться відповідний запит від центру активації продуктів, надайте код інсталяції, який відображається в майстрі активації на кроці 2.
-
Центр активації продуктів надасть код підтвердження, який потрібно ввести в майстрі активації на кроці 3.
-
Натисніть кнопку Далі та дотримуйтеся вказівок, щоб завершити процес активації. Якщо ви натискаєте Далі, а нічого не відбувається, натисніть клавішу Enter на клавіатурі.
Якщо активація завершується помилкою, див. розділ Виправлення помилок активації.
Активація після повторної інсталяції або інсталяції Office на іншому пристрої
"Office для дому та бізнесу", "Office для дому та навчання" та "Office професійний" можна інсталювати на одному комп’ютері. Якщо ви спробуєте інсталювати й активувати ці версії Office на іншому (власному чи чужому) або тому самому комп’ютері після зміни устаткування, може з’явитися повідомлення про помилку через те, що досягнуто максимальної кількості активацій.
Примітка.: Якщо ви маєте кілька одноразово придбаних пакетів Office і у вас виникають проблеми з активацією інших копій Office, див. статтю Змінення ключа продукту Office.
Дотримуючись правил перенесення в умовах ліцензії на програмний продукт, ви можете перемістити пакет Office на інший комп’ютер, але для цього потрібно активувати його по телефону, а потім видалити Office із вихідного комп’ютера.
-
Якщо Office ще не інстальовано на іншому комп’ютері, дотримуйтеся вказівок зі статті Інсталяція пакета Office на ПК або комп’ютер Mac.
-
Дотримуйтеся вказівок у розділі Активація по телефону вище.
-
Видаліть Office із вихідного комп’ютера.
Ознайомтеся з умовами ліцензії на програмний продукт, щоб дізнатись умови про передачу пакета Office.
-
Відкрийте програму Office, наприклад Word. (Ось як знайти Office на комп’ютері.)
Примітка.: Ви також можете переглянути умови ліцензії на програмний продукт в Інтернеті: Умови ліцензії на програмний продукт.
-
Послідовно виберіть елементи Файл > Обліковий запис > Про програму <назва> (наприклад, Про програму Excel) > Переглянути умови ліцензії на програмний продукт Microsoft.
-
Умови передавання права власності наведено в цих розділах:
-
Для Office 2019 і Office 2016 – розділ 3. Передавання третім особам;.
Виправлення помилок активації
Якщо не вдасться активувати Office, відомості про виправлення поширених проблем з активацією див. в статті Помилки про "неліцензований продукт" і помилки активації в Office.
Зв’язок зі службою підтримки
Якщо вам так і не вдалось активувати Office, ви можете звернутися до служби підтримки Microsoft.
