Applies ToWindows 11 Windows 10 Windows 10 Mobile

USB-C genel bakış

USB-C bağlantısıyla, Windows 11 bilgisayarınızı şarj edebilir ve cep telefonları, takma birimleri, ekran bağdaştırıcıları ve USB-C bağlantı noktası olan diğer cihazlar gibi diğer USB Type-C cihazlarına da bağlanabilirsiniz.USB type-C bağlantı noktası

Ne yazık ki bazı donanım ve yazılım kombinasyonları sorunlara neden olabilir. Böyle bir durumda USB-C bağlantısı ile ilgili sorun olduğuna ilişkin bir bildirim alabilirsiniz. Sorunları düzeltmenize yardımcı olmak için aşağıda bazı ipuçları sağladık. USB sorunları hakkında bildirimler görüntüleme seçeneğini değiştirmek isterseniz bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Ara'yı seçin, usb yazın ve sonuç listesinden USB ayarları'nı seçin.USB ayarlarını açma

  2. Bağlantı bildirimlerini açın veya kapatın.

Fotoğraf indirirken sorun yaşıyorsanız bkz. Telefondan bilgisayara fotoğraf ve video aktarma.

Bir sorun olduğunda alabileceğiniz bazı USB-C bildirimleri aşağıda verilmiştir:

USB4 cihaz işlevselliği sınırlı olabilir

Bağlandığınız USB4 cihazının bilgisayarınız tarafından desteklendiğinden emin olun.

Bu çözümleri deneyin

Olası nedenler

  • Bağlı USB4 cihazından veya takma biriminden en iyi deneyimi elde etmek için bilgisayarınızın USB4'i desteklediğinden emin olun.

  • Cihazınızın veya takma birimi üreticinizin sağladığı kabloyu veya sertifikalı bir USB4 kablosunu kullandığınızdan emin olun.

  • USB4 cihazınızı veya takma biriminizi doğrudan bilgisayarınıza veya yalnızca USB4 takma birimlerine bağlayın.

  • Cihazınız veya takma biriminiz USB4'i destekler, ancak bilgisayarınızdaki USB4'i desteklemeyen bir bağlantı noktasına takılıdır. Bağlı cihaz USB4 kullanmadığından sınırlı işlevselliğe sahip olabilir.

  • USB4'i desteklemeyen bir kablo kullanıyorsunuz.

  • USB4 cihazınızı veya takma biriminizi USB4'i desteklemeyen bir takma birimine bağlıyorsunuz.

USB cihazı tanınmıyor

Bu bilgisayara bağladığınız son USB cihazı hatalı çalışıyor ve Windows bunu tanımıyor.

Bu çözümleri deneyin

Olası neden

  1. Windows 11 bilgisayarınızda hata kodunu bulun ve not edin.

  2. Gördüğünüz hata kodu için Windows’da Aygıt Yöneticisi’ndeki hata kodları bölümünde açıklanan sorun giderme adımlarını takip edin.

Bu durum, Hata Kodu 28 (cihaz sürücüleri yüklü değil) dışında Aygıt Yöneticisi’nde gösterilen bütün hata kodları için geçerlidir.

Bağlı olduğunuz USB cihazı bir sorun bildirdi veya aygıt sürücüsü ile ilgili bir sorun var.

Windows 11 bilgisayarda hata kodunu bulmak için

  1. Başlangıç düğmesini seçin, ardından cihaz yöneticisi yazın ve sonuç listesinden Aygıt Yöneticisi seçin.

  2. Cihaz Yöneticisi’nde cihazı bulun. Sarı bir ünlem sembolü ile işaretlenmiş olmalıdır.

  3. Cihazı seçin, basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve Özellikler’i seçin. Hata kodu Cihaz durumu menüsünün altında görüntülenir.

Yavaş şarj cihazı

Şarj etmeyi hızlandırmak için cihazınızla birlikte gelen şarj cihazı ve kabloyu kullanın.

Bu çözümleri deneyin

Olası nedenler

  • Bilgisayarınıza dahil edilen şarj cihazını ve kabloyu kullanın.

  • Şarj cihazınızı bilgisayarınızdaki USB-C şarj bağlantı noktasına bağladığınızdan emin olun.

  • Bilgisayarınızdaki USB-C bağlantı noktasını temizlemek için bir basınçlı hava demeti kullanın.

  • Şarj cihazı bilgisayarınızla uyumlu değil.

  • Şarj cihazı, bilgisayarınızı şarj etmek için yeterince güçlü değil.

  • Şarj cihazı bilgisayarınızda bir şarj bağlantı noktasına bağlı değil.

  • Şarj kablosu şarj cihazı veya bilgisayar için yeterince güçlü değildir.

  • Cihazınızın USB bağlantı noktasının içindeki toz veya kir, şarj cihazının doğru şekilde yerleştirilmesini önlüyor.

  • Şarj cihazı, bir harici hub veya takma birimi aracılığıyla bağlı.

  • Sistem tepsisinde yavaş şarj cihazının bağlı olduğunu ve pilin deşarj olduğunu belirten uyarı içeren bir pil simgesi görünür. Yavaş şarj cihazı bildirimi de görünebilir.

  • USB Type-C bağlayıcıları olan bir bilgisayarda daha büyük güç sınırları vardır. Bağlayıcı USB Güç Teslimi'ni destekliyorsa daha yüksek güç düzeylerinde daha hızlı şarj olabilir.

  • Daha hızlı şarj etmek için bilgisayarınızın, şarj cihazınızın ve kablonuzun endüstri standartlarını desteklemesi gerekir. Şarj cihazınız ve kablonuz, daha hızlı şarj için bilgisayarınızın gerektirdiği güç düzeylerini de desteklemelidir. Örneğin, bilgisayarınızda en hızlı şarj için 12V ve 3A gerekliyse 5V ve 3A şarj cihazı kullandığınızda en hızlı şarj elde edemezsiniz.

  • Standart USB Type-C bağlayıcısı olmayan şarj cihazları, bilgisayarınızın desteklemediği özel, standart olmayan bir bağlayıcı kullanabilir.

Bilgisayar şarj olmuyor

Şarj etmeyi hızlandırmak için cihazınızla birlikte gelen şarj cihazı ve kabloyu kullanın.

Bu çözümleri deneyin

Olası nedenler

  • Bilgisayarınıza dahil edilen şarj cihazını ve kabloyu kullanın.

  • Şarj cihazınızı bilgisayarınızdaki USB-C şarj bağlantı noktasına bağladığınızdan emin olun.

  • Bilgisayarınızdaki USB-C bağlantı noktasını temizlemek için bir basınçlı hava demeti kullanın.

  • Şarj cihazı bilgisayarınızla uyumlu değil.

  • Şarj cihazı, bilgisayarınızı şarj etmek için yeterince güçlü değil.

  • Şarj cihazı bilgisayarınızda bir şarj bağlantı noktasına bağlı değil.

  • Şarj kablosu şarj cihazı veya bilgisayar için güç gereksinimlerini karşılamıyor.

  • Cihazınızın USB bağlantı noktasının içindeki toz veya kir, şarj cihazının doğru şekilde yerleştirilmesini önleyebilir.

  • Şarj cihazı bilgisayarınıza harici bir hub veya takma birimi üzerinden bağlanır.

  • USB Type-C bağlayıcıları olan bir bilgisayarda daha büyük güç sınırları vardır. Bağlayıcı USB Güç Teslimi'ni destekliyorsa daha yüksek güç düzeylerinde daha hızlı şarj olabilir.

  • Daha hızlı şarj etmek için bilgisayarınızın, şarj cihazınızın ve kablonuzun endüstri standartlarını desteklemesi gerekir. Şarj cihazınız ve kablonuz, daha hızlı şarj için bilgisayarınızın gerektirdiği güç düzeylerini de desteklemelidir. Örneğin, bilgisayarınızda en hızlı şarj için 12V ve 3A gerekliyse 5V ve 3A şarj cihazı kullandığınızda en hızlı şarj elde edemezsiniz.

  • Standart USB Type-C bağlayıcısı olmayan şarj cihazları, bilgisayarınızın desteklemediği özel, standart olmayan bir bağlayıcı kullanabilir.

USB cihazı işlevselliği sınırlı olabilir

Bağlandığınız cihazın bilgisayarınız tarafından desteklendiğinden emin olun.

-VEYA-

Thunderbolt cihaz işlevselliği sınırlı olabilir

Bağlandığınız Thunderbolt cihazının bilgisayarınız tarafından desteklendiğinden emin olun.

Bu çözümleri deneyin

Olası nedenler

  • Bilgisayarınızın bağlı cihazla aynı USB-C özelliklerini desteklediğinden emin olun.

  • Kablonun bağlanan cihazla aynı USB-C özelliklerini desteklediğinden emin olun.

  • Cihazın veya donanım kilidinin doğrudan bilgisayarınıza bağlı olduğundan emin olun.

  • Cihazın veya donanım kilidinin bilgisayarınızdaki doğru Alternatif Modu destekleyen USB-C bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun. Örneğin, bir Thunderbolt Alternatif Mod cihazı bağlıyorsanız Thunderbolt'u destekleyen™ USB-C bağlantı noktasına bağlandığınızdan emin olun.

  • Bağlandığınız cihaz veya donanım kilidi, USB-C için bilgisayarınızın desteklemediği yeni özelliklere sahiptir.

  • Bağlı olduğunuz cihazda USB-C için kablonun desteklemediği yeni özellikler bulunuyor.

  • Cihaz veya donanım kilidi bilgisayarınızda doğru USB-C bağlantı noktasına bağlı değil.

  • Cihaz veya donanım kilidi, bilgisayarınıza bağlanmak için bir dış hub veya takma birimi kullanıyor.

  • Bilgisayarınıza çok fazla başka Alternatif Mod cihazı veya donanım kilidi bağlı.

  • USB Tip-C, Alternatif Modlar olarak adlandırılan yeni bir özelliğe sahip. USB-C kablonuz bu özelliğe sahipse aynı Alternatif Modu destekleyen USB olmayan cihazlara bağlanabilirsiniz. Örneğin USB-C kablonuzda Thunderbolt Alternatif Modu varsa Thunderbolt cihazlara bağlanabilirsiniz. Herhangi bir ayarı açmanız gerekmez. Cihazınız destekleniyorsa uygun modu otomatik olarak kullanır. 

  • Alternatif Mod özelliği, bilgisayarın donanım ve yazılımında ve bağlı cihazda veya donanım kilidinde desteklenmelidir. Belirli bir USB-C kablosuna da ihtiyaç duyabilirsiniz.

Monitör bağlantısı sınırlı olabilir

Bağlandığınız DisplayPort cihazının bilgisayarınız tarafından desteklendiğinden emin olun .

-VEYA-

MHL cihaz işlevselliği sınırlı olabilir

Bağlandığınız MHL cihazının bilgisayarınız tarafından desteklendiğinden emin olun.

Bu çözümleri deneyin

Olası nedenler

  • Bilgisayarınızın, harici ekranın ve kablonun tümünün DisplayPort veya MHL alternatif modlarını desteklediğinden emin olun.

  • Cihazın veya donanım kilidinin doğrudan bilgisayarınıza bağlı olduğundan emin olun.

  • Cihazın veya donanım kilidinin bilgisayarınızdaki doğru Alternatif Modu destekleyen USB-C bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun. Örneğin, bilgisayarınızda DisplayPort Alternatif Modu'nu destekleyen USB-C bağlantı noktasına bir DisplayPort Alternatif Mod bağdaştırıcısı bağlanmalıdır.

  • Bağlandığınız cihaz veya donanım kilidi, USB-C için bilgisayarınızın desteklemediği yeni özelliklere sahiptir.

  • Bağlı olduğunuz cihazda USB-C için kablonun desteklemediği yeni özellikler bulunuyor.

  • Cihaz veya donanım kilidi bilgisayarınızda doğru USB-C bağlantı noktasına bağlı değil.

  • Cihaz veya donanım kilidi bir dış hub veya takma birimi kullanılarak bilgisayarınıza bağlanır.

  • Usb-C bağlantısı kullanan bilgisayarınıza bağlı çok fazla cihaz veya donanım kilidi var.

USB Tip-C, USB-C kablosu ve bağlantısıyla USB olmayan bağlantıları kullanmanıza olanak tanıyan Alternatif Modlar adlı yeni bir özelliğe sahiptir. Herhangi bir ayarı açmanız gerekmez. Cihazınız destekleniyorsa uygun modu otomatik olarak kullanır. Aşağıda kablonuzun destekleyebileceği monitör Alternatif Modları verilmiştir:

  • DisplayPort

    DisplayPort Alternatif Modu, DisplayPort’u destekleyen harici bir ekranda video yansıtmanıza ve ses dosyası yürütmenize izin verir.

  • MHL

    MHL Alternatif Modu, MHL’yi destekleyen harici bir ekranda video yansıtmanıza ve ses dosyası yürütmenize izin verir.

  • HDMI

    HDMI Alternatif Modu, HDMI’yi destekleyen harici bir ekranda video yansıtmanıza ve ses dosyası yürütmenize izin verir.

Farklı USB bağlantı noktası kullanın

USB cihazı, bu bağlantı noktasına bağlandığında sınırlı işleve sahip olabilir. USB cihazı, bilgisayarınızdaki farklı bir USB bağlantı noktasına takın.

Bu çözümleri deneyin

Olası nedenler

  • Cihazın veya donanım kilidinin doğrudan bilgisayarınıza bağlı olduğundan emin olun.

  • Cihazın veya donanım kilidinin bilgisayarınızda cihazın veya donanım kilidinin özelliklerini destekleyen USB-C bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun. Örneğin, bir Thunderbolt cihazı bağlıyorsanız, cihazın bilgisayarınızdaki Thunderbolt'u destekleyen USB-C bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun.

  • Cihaz veya donanım kilidi bilgisayarınızda doğru USB-C bağlantı noktasına bağlı değil.

  • Cihaz veya donanım kilidi bir dış hub veya takma birimi kullanılarak bilgisayarınıza bağlanır.

USB cihazının daha fazla güce ihtiyacı olabilir

Bilgisayarınız USB cihazına yeterli güç sağlamayabilir. Lütfen cihazınızı dış güce bağlayın veya farklı bir bilgisayar kullanmayı deneyin.

Bu çözümleri deneyin

Olası nedenler

  • USB cihazı harici olarak güç alıyorsa harici güç kaynağına takın.

  • Bilgisayarınızı harici bir güç kaynağına takın ve pil gücüyle çalıştırmayın.

  • Bilgisayarınıza bağlı kullanılmayan USB cihazlarının bağlantılarını kesin.

  • Bu cihaz desteklenmediğinden bilgisayarınız bağlandığınız cihazı açamıyor.

  • Bilgisayarınızın pili düşük olduğundan cihaza sağlayabilecek güç miktarını geçici olarak sınırlamıştır.

  • Bilgisayarınız diğer cihazlara güç sağladığından, sağladığı gücü yeni bağlandığınız cihaza geçici olarak sınırlandırmıştır.

  • Bağlandığınız cihaz, bilgisayarın sağlayabileceklerinden daha fazla güç gerektirir.

Desteklenmeyen USB-C Ses Bağdaştırıcısı

Bunun yerine USB-C dijital ses bağdaştırıcısı bağlayın.

Bu çözümü deneyin

Olası neden

Bilgisayarınıza bağlı USB-C analog ses bağdaştırıcısı varsa bu bağdaştırıcıyı çıkarıp bunun yerine USB-C dijital ses bağdaştırıcısı bağlayın.

Bilgisayarınız bağlı olduğunuz ses bağdaştırıcısını desteklemiyor.

Analog ve dijital olmak üzere iki tür USB-C ses bağdaştırıcısı vardır. Çoğu bilgisayar, yalnızca bilgisayarınızdaki dijital ses verilerini kulaklık veya hoparlörlerinizin oynatabileceği analog sinyale dönüştüren donanımın bulunduğu USB-C dijital ses bağdaştırıcılarını destekler. USB-C dijital ses bağdaştırıcıları, genellikle analog ses bağdaştırıcılarından daha pahalıdır.

USB-C genel bakış

USB-C bağlantısıyla Windows 10 bilgisayarınızı şarj edebilir ve cep telefonları, takma birimleri, ekran bağdaştırıcıları ve USB-C bağlantı noktası bulunan başka cihazlar gibi diğer USB Tip-C cihazlarına bağlanabilirsiniz.USB type-C bağlantı noktası

Ne yazık ki bazı donanım ve yazılım kombinasyonları sorunlara neden olabilir. Böyle bir durumda USB-C bağlantısı ile ilgili sorun olduğuna ilişkin bir bildirim alabilirsiniz. Sorunları düzeltmenize yardımcı olmak için aşağıda bazı ipuçları sağladık. USB sorunları hakkında bildirimler görüntüleme seçeneğini değiştirmek isterseniz bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Başlangıç   düğmesini seçin ve ardından Ayarlar > Cihazlar > USB seçeneğini belirleyin.USB ayarlarını açma

  2. USB cihazlarına bağlanırken herhangi bir sorun olursa bildir kutusunu işaretleyin veya işaretini kaldırın.

Fotoğraf indirirken sorun yaşıyorsanız bkz. Telefondan bilgisayara fotoğraf ve video aktarma.

Bir sorun olduğunda alabileceğiniz bazı USB-C bildirimleri aşağıda verilmiştir:

USB cihazınızı düzeltebilirsiniz

 USB cihazınız bir sorun ile karşılaştı. Sorunu düzeltmek için şu adımları izleyin. (Hata kodu ____)

Bu çözümleri deneyin

Olası neden

  1. Windows 10 bilgisayarınızda (veya telefonunuzda) hata kodunu bulun ve not alın.

  2. Gördüğünüz hata kodu için Windows’da Aygıt Yöneticisi’ndeki hata kodları bölümünde açıklanan sorun giderme adımlarını takip edin.

Bu durum, Hata Kodu 28 (cihaz sürücüleri yüklü değil) dışında Aygıt Yöneticisi’nde gösterilen bütün hata kodları için geçerlidir.

Bağlı olduğunuz USB cihazı bir sorun bildirdi veya aygıt sürücüsü ile ilgili bir sorun var.

  1. Başlangıç düğmesini seçin, ardından görev çubuğundaki arama kutusuna cihaz yöneticisi yazın ve sonuç listesinden Aygıt Yöneticisi seçin.

  2. Cihaz Yöneticisi’nde cihazı bulun. Sarı bir ünlem sembolü ile işaretlenmiş olmalıdır.

  3. Cihazı seçin, basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve Özellikler’i seçin. Hata kodu Cihaz durumu menüsünün altında görüntülenir.

  • İşlem merkezini açmak için ekranın üst kısmından aşağı çekin. İşlem merkezinde, burada listelenen hata kodu ile birlikte bildirim görünür.

Yavaş USB şarj aleti bağlı

Şarj etmeyi hızlandırmak için cihazınızla birlikte gelen şarj cihazı ve kabloyu kullanın.

Bu çözümleri deneyin

Olası nedenler

  • Bilgisayarınızla (veya telefonunuzla) gelen şarj cihazı ve kabloyu kullanın.

  • Şarj cihazınızı bilgisayarınızdaki (veya telefonunuzdaki) USB-C şarj bağlantı noktasına bağladığınızdan emin olun.

  • Bilgisayarınızdaki (veya telefonunuzdaki) USB-C bağlantı noktasını temizlemek için sıkıştırılmış hava tüpü kullanın.

  • Şarj cihazı bilgisayarınız (veya telefonunuz) ile uyumlu değil.

  • Şarj cihazı, bilgisayarınızı (veya telefonunuzu) şarj etmek için yeterince güçlü değil.

  • Şarj cihazı bilgisayarınızda (veya telefonunuzda) bir şarj etme bağlantı noktasına bağlı değil.

  • Şarj kablosu, şarj cihazını, bilgisayarı veya telefonu şarj etmek için yeterince güçlü değil.

  • Cihazınızın USB bağlantı noktasının içindeki toz veya kir, şarj cihazının doğru şekilde yerleştirilmesini önlüyor.

  • Şarj cihazı, bir harici hub veya takma birimi aracılığıyla bağlı.

  • USB Tip-C bağlayıcılı bir bilgisayarın (veya telefonun) güç sınırları daha büyüktür. Bağlayıcı USB Güç Teslimi'ni destekliyorsa daha yüksek güç düzeylerinde daha hızlı şarj olabilir.

  • Daha hızlı şarj olması için bilgisayarınızın (veya telefonunuzun), şarj cihazınızın ve kablonuzun endüstri standartlarını desteklemesi gerekir. Şarj cihazınız ve kablonuz, bilgisayarınızın (veya telefonunuzun) daha hızlı şarj olmak için gerektirdiği güç düzeylerini de desteklemelidir. Örneğin, bilgisayarınızda en hızlı şarj için 12V ve 3A gerekliyse 5V ve 3A şarj cihazı kullandığınızda en hızlı şarj elde edemezsiniz.

  • Standart USB Tip-C bağlayıcı olmayan şarj cihazları bilgisayarınızın (veya telefonunuzun) desteklemediği herkese açık, standart olmayan bir bağlayıcı kullanıyor olabilir.

Bilgisayar (veya telefon) şarj olmuyor

Şarj etmeyi hızlandırmak için cihazınızla birlikte gelen şarj cihazı ve kabloyu kullanın.

Bu çözümleri deneyin

Olası nedenler

  • Bilgisayarınızla (veya telefonunuzla) gelen şarj cihazı ve kabloyu kullanın.

  • Şarj cihazınızı bilgisayarınızdaki (veya telefonunuzdaki) USB-C şarj bağlantı noktasına bağladığınızdan emin olun.

  • Bilgisayarınızdaki (veya telefonunuzdaki) USB-C bağlantı noktasını temizlemek için sıkıştırılmış hava tüpü kullanın.

  • Şarj cihazı bilgisayarınız (veya telefonunuz) ile uyumlu değil.

  • Şarj cihazı, bilgisayarınızı (veya telefonunuzu) şarj etmek için yeterince güçlü değil.

  • Şarj cihazı bilgisayarınızda (veya telefonunuzda) bir şarj etme bağlantı noktasına bağlı değil.

  • Şarj kablosu şarj cihazı, bilgisayar veya telefon için güç gereksinimlerini karşılamıyor.

  • Cihazınızın USB bağlantı noktasının içindeki toz veya kir, şarj cihazının doğru şekilde yerleştirilmesini önleyebilir.

  • Şarj cihazı, bir harici hub veya takma birimi aracılığıyla bilgisayarınıza (veya telefonunuza) bağlı.

  • USB Tip-C bağlayıcılı bir bilgisayarın (veya telefonun) güç sınırları daha büyüktür. Bağlayıcı USB Güç Teslimi'ni destekliyorsa daha yüksek güç düzeylerinde daha hızlı şarj olabilir.

  • Daha hızlı şarj olması için bilgisayarınızın (veya telefonunuzun), şarj cihazınızın ve kablonuzun endüstri standartlarını desteklemesi gerekir. Şarj cihazınız ve kablonuz, bilgisayarınızın (veya telefonunuzun) daha hızlı şarj olmak için gerektirdiği güç düzeylerini de desteklemelidir. Örneğin, bilgisayarınızda en hızlı şarj için 12V ve 3A gerekliyse 5V ve 3A şarj cihazı kullandığınızda en hızlı şarj elde edemezsiniz.

  • Standart USB Tip-C bağlayıcı olmayan şarj cihazları bilgisayarınızın (veya telefonunuzun) desteklemediği herkese açık, standart olmayan bir bağlayıcı kullanıyor olabilir.

USB cihazı çalışmayabilir

Bir bilgisayara bağlamayı deneyin.

Bu çözümleri deneyin

Olası neden

  • Windows 10 telefonunuzda bütün en son Windows güncelleştirmelerinin alınmış olduğundan emin olun. En son güncelleştirmeleri denetlemek için Başlangıç ekranında Tüm uygulamalar listesine doğru çekin ve ardından Ayarlar > Güncelleştirme & güvenlik > Telefon güncelleştirmesini > Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin. böylece Windows için olan en son güncelleştirmeleri ve en son cihaz sürücülerini denetleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için, bkz. Windows 10 Güncellemeleri.

  • Windows 10 telefonunuzda zaten Windows 10 Mobile’ın en son sürümü çalıştırılıyorsa cihazınızı bunun yerine bir Windows 10 bilgisayara bağlamayı deneyin.

Bağlı olduğunuz cihazda telefonunuzun çalıştırdığı Windows 10 Mobile sürümünde desteklenmeyen bir sürücü var. Desteklenen cihazlar hakkında bilgi için bkz. Evrensel Seri Veri Yolu (USB).

USB veya Thunderbolt cihaz işlevi sınırlı olabilir

Bağlandığınız cihazın desteklendiğinden ve doğru kabloyu kullandığınızdan emin olun.

Bu çözümleri deneyin

Olası nedenler

  • Bilgisayarınızın (veya telefonunuzun) bağlanan cihazla aynı USB-C özelliklerini desteklediğinden emin olun.

  • Kablonun bağlanan cihazla aynı USB-C özelliklerini desteklediğinden emin olun.

  • Cihazın veya donanım kilidinin doğrudan bilgisayarınıza (veya telefonunuza) bağlı olduğundan emin olun.

  • Cihazın veya donanım kilidinin, doğru Alternatif Modunu destekleyen bilgisayarınızdaki (veya telefonunuzdaki) USB-C bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun. Örneğin, bir Thunderbolt Alternatif Mod cihazına bağlanıyorsanız Thunderbolt'u destekleyen USB-C bağlantı noktasına bağlı olduğunuzdan emin olun.

  • Bağlı olduğunuz cihaz veya donanım kilidinde USB-C için bilgisayarınızın (veya telefonunuzun) desteklemediği yeni özellikler bulunuyor.

  • Bağlı olduğunuz cihazda USB-C için kablonun desteklemediği yeni özellikler bulunuyor.

  • Cihaz veya donanım kilidi, bilgisayarınızda (veya telefonunuzda) doğru USB-C bağlantı noktasına bağlı değil.

  • Cihaz veya donanım kilidi, bilgisayarınıza (veya telefonunuza) bağlanmak için bir harici hub veya takma birimi kullanıyor.

  • Bilgisayarınıza (veya telefonunuza) çok sayıda Alternatif Mod cihazı veya donanım kilidi bağlı.

  • USB Tip-C, Alternatif Modlar olarak adlandırılan yeni bir özelliğe sahip. USB-C kablonuz bu özelliğe sahipse aynı Alternatif Modu destekleyen USB olmayan cihazlara bağlanabilirsiniz. Örneğin USB-C kablonuzda Thunderbolt Alternatif Modu varsa Thunderbolt cihazlara bağlanabilirsiniz. Herhangi bir ayarı açmanız gerekmez. Cihazınız destekleniyorsa uygun modu otomatik olarak kullanır. 

  • Alternatif Mod özelliğinin bilgisayarın veya telefonun donanımı ve yazılımı ile bağlı cihaz ya da takma birimi tarafından desteklenmesi gerekir. Belirli bir USB-C kablosuna da ihtiyaç duyabilirsiniz.

Monitör bağlantısı sınırlı olabilir

DisplayPort/MHL bağlantısı çalışmayabilir. Farklı bir kablo kullanmayı deneyin.

Bu çözümleri deneyin

Olası nedenler

  • Bilgisayarınız (veya telefonunuzun), harici ekranın ve kablonun tüm DisplayPort veya MHL alternatif modlarını desteklediğinden emin olun.

  • Cihazın veya donanım kilidinin doğrudan bilgisayarınıza (veya telefonunuza) bağlı olduğundan emin olun.

  • Cihazın veya donanım kilidinin, doğru Alternatif Modunu destekleyen bilgisayarınızdaki (veya telefonunuzdaki) USB-C bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun. Örneğin bir DisplayPort Alternatif Modu bağdaştırıcısı DisplayPort Alternatif Modunu destekleyen bilgisayarınızdaki (veya telefonunuzdaki) USB-C bağlantı noktasına bağlı olmalıdır.

  • Bağlı olduğunuz cihaz veya donanım kilidinde USB-C için bilgisayarınızın (veya telefonunuzun) desteklemediği yeni özellikler bulunuyor.

  • Bağlı olduğunuz cihazda USB-C için kablonun desteklemediği yeni özellikler bulunuyor.

  • Cihaz veya donanım kilidi, bilgisayarınızda (veya telefonunuzda) doğru USB-C bağlantı noktasına bağlı değil.

  • Cihaz veya donanım kilidi, bir harici hub veya takma birimi aracılığıyla bilgisayarınıza (veya telefonunuza) bağlı.

  • USB-C bağlantısı kullanan bilgisayarınıza (veya telefonunuza) bağlı çok fazla diğer cihaz veya donanım kilidi var.

USB Tip-C, USB-C kablosu ve bağlantısıyla USB olmayan bağlantıları kullanmanıza olanak tanıyan Alternatif Modlar adlı yeni bir özelliğe sahiptir. Herhangi bir ayarı açmanız gerekmez. Cihazınız destekleniyorsa uygun modu otomatik olarak kullanır. Aşağıda kablonuzun destekleyebileceği monitör Alternatif Modları verilmiştir:

  • DisplayPort

    DisplayPort Alternatif Modu, DisplayPort’u destekleyen harici bir ekranda video yansıtmanıza ve ses dosyası yürütmenize izin verir.

  • MHL

    MHL Alternatif Modu, MHL’yi destekleyen harici bir ekranda video yansıtmanıza ve ses dosyası yürütmenize izin verir.

  • HDMI

    HDMI Alternatif Modu, HDMI’yi destekleyen harici bir ekranda video yansıtmanıza ve ses dosyası yürütmenize izin verir.

Bu iki bilgisayar (mobil cihaz) arasında iletişim kurulamıyor

Bunlardan birini bir mobil cihaza (bilgisayar) bağlamayı deneyin.

Bu çözümü deneyin

Olası nedenler

Bunun yerine Windows 10 bilgisayarınızı bir Windows 10 telefona bağlayın.

Bu bağlantı türleri şu anda desteklenmiyor:

  • USB-C bağlantısı ile iki Windows 10 bilgisayarı birbirine bağlama.

  • USB-C bağlantısı ile iki Windows 10 telefonu birbirine bağlama.

Farklı USB bağlantı noktası kullanın

Bu USB bağlantı noktası DisplayPort, Thunderbolt veya MHL’yi desteklemiyor. USB cihazı, bilgisayarınızdaki farklı bir USB bağlantı noktasına takın.

-VEYA-

USB cihazı, bu bağlantı noktasına bağlandığında sınırlı işleve sahip olabilir. USB cihazı, bilgisayarınızdaki farklı bir USB bağlantı noktasına takın.

Bu çözümleri deneyin

Olası nedenler

  • Cihazın veya donanım kilidinin doğrudan bilgisayarınıza (veya telefonunuza) bağlı olduğundan emin olun.

  • Cihazın veya donanım kilidinin, cihaz veya donanım kilidinin özelliklerini destekleyen bilgisayarınızdaki (veya telefonunuzdaki) USB-C bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun. Örneğin, bir Thunderbolt cihazına bağlanıyorsanız Thunderbolt destekleyen bilgisayarınızdaki (veya telefonunuzdaki) USB-C bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun.

  • Cihaz veya donanım kilidi, bilgisayarınızda (veya telefonunuzda) doğru USB-C bağlantı noktasına bağlı değil.

  • Cihaz veya donanım kilidi, bir harici hub veya takma birimi aracılığıyla bilgisayarınıza (veya telefonunuza) bağlı.

USB cihazı doğru şekilde çalışmıyor olabilir

Bilgisayarınız (veya telefonunuz) USB cihazına yeterli güç sağlamıyor olabilir. USB cihazınıza bir güç bağdaştırıcısı takın veya farklı bir bilgisayar (veya telefon) kullanmayı deneyin.

Bu çözümleri deneyin

Olası nedenler

  • USB cihazı harici olarak güç alıyorsa harici güç kaynağına takın.

  • Bilgisayarınızı (veya telefonunuzu) harici bir güç kaynağına takın ve pil gücünde çalıştırmayın.

  • Bilgisayarınıza bağlı kullanılmayan USB cihazlarının bağlantılarını kesin.

  • Bağlı olduğunuz cihaz desteklenmediği için bilgisayarınız (veya telefonunuz) bu cihaza güç veremiyor.

  • Bilgisayarınızın (veya telefonunuzun) pil gücü düşük olduğundan cihaza sağlayabileceği güç miktarı geçici olarak sınırlıdır.

  • Bilgisayarınız (veya telefonunuz) diğer cihazlara güç sağladığından bağlı olduğunuz cihaza sağladığı güç geçici olarak sınırlıdır.

  • Bağlı olduğunuz cihaz, bilgisayarın (veya telefonun) sağlayabileceğinden daha fazla güç gerektirir.

Desteklenmeyen USB ses bağdaştırıcısı

Bunun yerine USB-C dijital ses bağdaştırıcısı bağlayın.

Bu çözümü deneyin

Olası neden

Bilgisayarınıza bağlı USB-C analog ses bağdaştırıcısı varsa bu bağdaştırıcıyı çıkarıp bunun yerine USB-C dijital ses bağdaştırıcısı bağlayın.

Bilgisayarınız bağlı olduğunuz ses bağdaştırıcısını desteklemiyor.

Analog ve dijital olmak üzere iki tür USB-C ses bağdaştırıcısı vardır. Çoğu bilgisayar, yalnızca bilgisayarınızdaki dijital ses verilerini kulaklık veya hoparlörlerinizin oynatabileceği analog sinyale dönüştüren donanımın bulunduğu USB-C dijital ses bağdaştırıcılarını destekler. USB-C dijital ses bağdaştırıcıları, genellikle analog ses bağdaştırıcılarından daha pahalıdır.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Sık karşılaşılan sorunlara çözümler bulun veya bir destek temsilcisinden yardım alın.