Applies ToWindows 11 Windows 10

Bir cihazı Windows 10 veya Windows 11 yükselttikten sonra dosyalar bulunamıyorsa, dosyaları bulmaya çalışmak için aşağıdaki ipuçlarını deneyin.

Arama'yı kullanarak tüm cihaz genelinde eksik dosyaları aramak için:

  1. Başlat menüsüne sağ tıklayın ve Dosya Gezgini'ı seçin.

  2. Açılan pencerenin sol gezinti panelinde Bu Bilgisayar'ı seçin.

  3. Pencerenin sağ üst köşesinde bulunan Bu Bilgisayarda Ara metin kutusuna eksik bir dosyanın dosya adını girin.

Dosyalar hala arama yoluyla bulunamıyorsa ve geçici bir profil kullanılmıyorsa, Arama ile ilgili sorunları gidermek için sorun gidericiyi kullanın. Arama sorun gidericisini başlatmak için:

  1. Başlat menüsüne sağ tıklayın ve ardından Ayarlar'ı seçin. Ayarlar penceresi açıldıktan sonra sol taraftaki Gizlilik & güvenlik'i seçin. Alternatif olarak, aşağıdaki Windows'ta Ara düğmesini seçin:Windows'ta arama

  2. İlgili ayarlar'ın altında Gelişmiş dizin oluşturma seçenekleri'ni seçin.

  3. Açılan Dizin Oluşturma Seçenekleri penceresinde Gelişmiş düğmesini seçin.

  4. Dizin Ayarları sekmesinde Sorun Giderme bölümünde Arama ve dizin oluşturma sorunlarını giderme'yi seçin.

  5. Arama ve Dizin Oluşturma sorun giderme sihirbazındaki adımları izleyin.

OneDrive'da depoladığınız dosyaları bulma konusunda sorun yaşıyorsanız bkz. OneDrive'da kayıp veya eksik dosyaları bulma.

Arama yaparken deneyebileceğiniz ek ipuçları:

  • Bazı dosyalar gizlendiği için görüntülenmiyor olabilir. Gizli dosyaları göstermek için:

    1. Başlat menüsüne sağ tıklayın ve ardından Ayarlar'ı seçin. Ayarlar penceresi açıldıktan sonra Sistem >Geliştiriciler için'i seçin. Alternatif olarak, geliştiriciler için düğmesini seçin:Geliştiriciler için

    2. Geliştiriciler için Sistem > penceresinde Dosya Gezgini'ı seçerek bölümü genişletin.

    3. Dosya Gezgini altında Gizli ve sistem dosyalarını göster seçeneğinin Açık olarak ayarlandığından emin olun.

  • Arama yaparken yıldız (*) kullanarak belirli bir türdeki tüm dosyaları arayın. Örneğin:

    • Tüm Word belgeleri aramak için *.docarayın.

    • Tüm MP3 müzik dosyalarını aramak için *.mp3araması.

  • Bazı dosyalar Windows 11 yükseltmesi sırasında taşınabilir. Arama sırasında bulunan dosyaların konumunu denetlemek için:

    1. Dosyaya sağ tıklayın ve Dosya konumunu aç'ı seçin.

    2. İsterseniz, dosyaları kopyalayın veya alternatif bir konuma taşıyın.

  • Windows 11 yükseltmeden önce Yedekleme ve geri yükleme (Windows 7) denetim masası kullanılarak bir dış depolama cihazında bir yedekleme oluşturulduysa, yedekleme dosyaları geri yüklemek için kullanılabilir.

    1. Yedekleme ve geri yükleme (Windows 7) denetim masası kullanılarak oluşturulan yedeklemeyi içeren dış depolama cihazını bağlayın.

    2. Başlat menüsüne sağ tıklayın ve Ara'yı seçin.

    3. Arama kutusuna Denetim Masası girin.

    4. Sonuç listesinden Denetim Masası seçin.

    5. Açılan Denetim Masası Öğeler penceresinde, pencerenin sağ üst köşesindeki Arama Denetim Masası metin kutusuna yedekleme yazın.

    6. Sonuç listesinde Yedekleme ve geri yükleme (Windows 7)'yi seçin.

    7. Dosyalarınızı yedekleyin veya geri yükleyin penceresinde Dosyaları geri yüklemek için başka bir yedekleme seçin'i seçin.

    8. Açılan Dosyaları Geri Yükle (Gelişmiş) penceresinde, yedeklemeyi içeren dış depolama cihazını seçin.

    9. Yedekten dosyaları geri yüklemek için sihirbazı izleyin.

  • Dosyalar daha önce OneDrive'a kaydedilmişse dosyalar OneDrive'dan kurtarılabilir.

Windows'un önceki bir sürümünden yükseltme yaparken yeni bir Microsoft hesabı oluşturduysanız, dosyalarınız devre dışı bırakılmış bir yönetici hesabında bulunuyor olabilir. Dosyalarınızı görmek için bu hesabı etkinleştirip yeniden oturum açmanız gerekir.

  1. Arama kutusuna bilgisayar yönetimi yazın ve ardından Bilgisayar Yönetimi'ni (Masaüstü uygulaması) seçin.

  2. Sol bölmede Yerel Kullanıcılar ve Gruplar'ı ve ardından Kullanıcılar'ı seçin. Yönetici adlı kullanıcının simgesinde Devre dışı bırakılmış hesap simgesibir aşağı ok varsa devre dışı bırakılır.yerel kullanıcılar ve Gruplar vurgulanmış Windows 11 Bilgisayar Yönetimi ekranı.

  3. Bu hesabı etkinleştirmek üzere Özellikler iletişim kutusunu açmak için Administrator simgesine Devre dışı bırakılmış hesap simgesi çift tıklayın. Bunun ardından, Hesap devre dışı onay kutusundaki işareti kaldırıp Uygula'yı seçerek hesabı etkinleştirin.Windows 11'daki Yönetici Özellikleri ekranı, Hesap Devre Dışı olarak vurgulanmış.

  4. Oturumu kapatıp, Yönetici hesabını kullanarak yeniden açın.

Başlangıç > Ayarları > Hesapları'nı seçin > Ayarlarınızı eşitleyin. Üst kısımda geçici bir profille oturum açtığınızı belirten bir ileti görürseniz. Dolaşım seçenekleri şu anda kullanılamıyorögelerini seçip cihazınızı yeniden başlatın ve yeniden oturum açın. Cihazın yeniden başlatılması geçici hesabı kaldırmalı ve dosyalarınız yeniden kullanılabilir olmalıdır.

Windows 10'daki Hesap Ayarları ekranında bir uyarı iletisi vurgulanır.

Cihazınızı yeniden başlatmak ve yeniden oturum açmak, hesabınızda oturum açamıyoruz iletisini görürseniz de işe yarar. Bu sorun genellikle hesabınızda oturumu kapatıp yeniden oturum açarak düzeltilebilir.

  • Dosyalarınızı yeniden görebilmeniz için bilgisayarınızı bir kereden fazla yeniden başlatmanız gerekebilir.

  • Harici bir sürücüye yükselttiğiniz andan itibaren yaptığınız tüm çalışmaları yedeklemeniz gerekir; aksi takdirde, geçici hesabın oturumunu kapattığınız zaman bu çalışmalar silinir.

Arama'yı kullanarak tüm cihaz genelinde eksik dosyaları aramak için:

  1. Başlat menüsüne sağ tıklayın ve Dosya Gezgini'ı seçin.

  2. Açılan pencerenin sol gezinti panelinde Bu Bilgisayar'ı seçin.

  3. Pencerenin sağ üst köşesinde bulunan Bu Bilgisayarda Ara metin kutusuna eksik bir dosyanın dosya adını girin.

Dosyalar hala arama yoluyla bulunamıyorsa ve geçici bir profil kullanılmıyorsa, Arama ile ilgili sorunları gidermek için sorun gidericiyi kullanın. Arama sorun gidericisini başlatmak için:

  1. Başlat menüsüne sağ tıklayın ve Ara'yı seçin.

  2. Arama kutusuna Denetim Masası girin.

  3. Sonuç listesinden Denetim Masası seçin.

  4. Açılan Denetim Masası Öğeleri penceresinde, pencerenin sağ üst köşesindeki Arama Denetim Masası metin kutusuna dizin oluşturma yazın.

  5. Dizin oluşturma seçenekleri'ni seçin.

  6. Açılan Dizin Oluşturma Seçenekleri penceresinde Gelişmiş düğmesini seçin.

  7. Dizin Ayarları sekmesinde Sorun Giderme bölümünde Arama ve dizin oluşturma sorunlarını giderme'yi seçin.

  8. Arama ve Dizin Oluşturma sorun giderme sihirbazındaki adımları izleyin.

OneDrive'da depoladığınız dosyaları bulma konusunda sorun yaşıyorsanız bkz. OneDrive'da kayıp veya eksik dosyaları bulma.

Arama yaparken deneyebileceğiniz ek ipuçları:

  • Bazı dosyalar gizlendiği için görüntülenmiyor olabilir. Gizli dosyaları göstermek için:

    1. Başlat menüsüne sağ tıklayın ve ardından Ayarlar'ı seçin. Windows Ayarları penceresi açıldıktan sonra Geliştiriciler için& Güvenlik> Güncelleştir'i veya geliştiriciler için düğmesini seçin:Geliştiriciler için

    2. Dosya Gezgini altındaki Geliştiriciler için penceresinde, Gizli dosyaları ve sistem dosyalarını göstermek için ayarları değiştir'in yanındaki Ayarlarıgöster'i seçin.

    3. Açılan Dosya Gezgini Seçenekleri penceresinde, Gelişmiş ayarlar: altında Gizli dosyaları, klasörleri veya sürücüleri göster'i seçin.

    4. Uygula düğmesini seçin.

    5. Klasör görünümleri'nin altında Klasörlere Uygula düğmesini seçin.

    6. Dosya Gezgini Seçenekleri penceresini kapatmak için Tamam düğmesini seçin.

  • Arama yaparken yıldız (*) kullanarak belirli bir türdeki tüm dosyaları arayın. Örneğin:

    • Tüm Word belgeleri aramak için *.docarayın.

    • Tüm MP3 müzik dosyalarını aramak için *.mp3araması.

  • Bazı dosyalar Windows 10 yükseltmesi sırasında taşınabilir. Arama sırasında bulunan dosyaların konumunu denetlemek için:

    1. Dosyaya sağ tıklayın ve Dosya konumunu aç'ı seçin.

    2. İsterseniz, dosyaları kopyalayın veya alternatif bir konuma taşıyın.

  • Windows 10 yükseltmeden önce Yedekleme ve geri yükleme (Windows 7) denetim masası kullanılarak bir dış depolama cihazında bir yedekleme oluşturulduysa, yedekleme dosyaları geri yüklemek için kullanılabilir.

    1. Yedekleme ve geri yükleme (Windows 7) denetim masası kullanılarak oluşturulan yedeklemeyi içeren dış depolama cihazını bağlayın.

    2. Başlat menüsüne sağ tıklayın ve Ara'yı seçin.

    3. Arama kutusuna Denetim Masası girin.

    4. Sonuç listesinden Denetim Masası seçin.

    5. Açılan Denetim Masası Öğeler penceresinde, pencerenin sağ üst köşesindeki Arama Denetim Masası metin kutusuna yedekleme yazın.

    6. Sonuç listesinde Yedekleme ve geri yükleme (Windows 7)'yi seçin.

    7. Dosyalarınızı yedekleyin veya geri yükleyin penceresinde Dosyaları geri yüklemek için başka bir yedekleme seçin'i seçin.

    8. Açılan Dosyaları Geri Yükle (Gelişmiş) penceresinde, yedeklemeyi içeren dış depolama cihazını seçin.

    9. Yedekten dosyaları geri yüklemek için sihirbazı izleyin.

  • Dosyalar daha önce OneDrive'a kaydedilmişse dosyalar OneDrive'dan kurtarılabilir.

Windows 7'den yükseltme yaparken yeni bir Microsoft hesabı oluşturduysanız dosyalarınız devre dışı bırakılmış bir yönetici hesabında yer alıyor olabilir. Dosyalarınızı görmek için bu hesabı etkinleştirip yeniden oturum açmanız gerekir.

  1. Arama kutusuna bilgisayar yönetimi yazın ve ardından Bilgisayar Yönetimi'ni (Masaüstü uygulaması) seçin.Bilgisayar yönetim uygulaması

  2. Sol bölmede Yerel Kullanıcılar ve Gruplar'ı ve ardından Kullanıcılar'ı seçin. Yönetici adlı kullanıcının simgesinde Devre dışı bırakılmış hesap simgesibir aşağı ok varsa devre dışı bırakılır.

  3. Bu hesabı etkinleştirmek üzere Özellikler iletişim kutusunu açmak için Administrator simgesine Devre dışı bırakılmış hesap simgesi çift tıklayın. Bunun ardından, Hesap devre dışı onay kutusundaki işareti kaldırıp Uygula'yı seçerek hesabı etkinleştirin.Hesap özellikleri iletişim kutusu

  4. Oturumu kapatıp, Yönetici hesabını kullanarak yeniden açın.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Sık karşılaşılan sorunlara çözümler bulun veya bir destek temsilcisinden yardım alın.