USB-C genel bakış
USB-C bağlantısıyla, Windows 11 bilgisayarınızı şarj edebilir ve cep telefonları, takma birimleri, ekran bağdaştırıcıları ve USB-C bağlantı noktası olan diğer cihazlar gibi diğer USB Type-C cihazlarına da bağlanabilirsiniz.
Ne yazık ki bazı donanım ve yazılım kombinasyonları sorunlara neden olabilir. Böyle bir durumda USB-C bağlantısı ile ilgili sorun olduğuna ilişkin bir bildirim alabilirsiniz. Sorunları düzeltmenize yardımcı olmak için aşağıda bazı ipuçları sağladık. USB sorunları hakkında bildirimler görüntüleme seçeneğini değiştirmek isterseniz bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
-
Ara'yı seçin, usb yazın ve sonuç listesinden USB ayarları'nı seçin.USB ayarlarını açma
-
Bağlantı bildirimlerini açın veya kapatın.
Not: Fotoğraf indirirken sorun yaşıyorsanız bkz. Telefondan bilgisayara fotoğraf ve video aktarma.
USB-C bağlantı noktasının çalışıp çalışmadığını denetleme
Sorun giderme adımlarını denemeden önce USB C bağlantı noktasının çalışıp çalışmadığını denetleyelim.
-
Fiziksel hasar veya enkaz belirtileri için bağlantı noktasını dikkatlice inceleyin. Temiz ve hasarsız görünüyorsa sonraki adıma geçin.
-
Güvenli bir bağlantı sağlamak için şarj kablosu veya aksesuar gibi bilinen bir çalışan USB-C cihazına takmayı deneyin.
-
Bilgisayarınız cihazı algılarsa USB-C bağlantı noktasının işlevsel olduğunu gösterir.
Not: Alternatif olarak, USB-C cihazının tanınıp tanınmadığını onaylamak için sistem bilgilerini veya cihazın ayarlarını denetleyerek bağlantıyı doğrulayabilirsiniz. Bunu yapmak için Windows + R'yi seçin ve sistem bilgilerini açmak için "msinfo32" yazın. Ardından Bileşenler'i seçip USB'ye tıklayarak tanınıp tanınmadiğini denetleyin.
Cihaz yanıt vermiyorsa, başka bir USB-C cihazı veya farklı bir uyumlu bağlantı noktası kullanmayı göz önünde bulundurun.
USB-C ile ilgili sorunları giderme
AŞAĞıDA USB-C ile ilgili en yaygın sorunlar yer alır. Çözülecek adımlar için soruna tıklayın.
Yukarıdaki bölümlerde sağlanan yönergeler sorununuzu çözmezse , Ek sorun giderme bölümünde açıklanan sorun gidermeadımlarına geçin.
Cihaz sürücüsüyle ilgili bir sorun USB cihazının tanınmamasıyla sonuçlanabilir. Bunu çözmek için cihazın hata kodunu görmeniz gerekir.
-
Cihaz Yöneticisi> başlat'ı seçin.
-
USB cihazına gidin, basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve özellikler'i seçin. Hata kodu Cihaz durumu menüsünün altında görüntülenir.
Hata kodunu aldıktan sonra, çözülmesi gereken belirli adımlar içinWindows'ta Cihaz Yöneticisi'ndeki Hata kodlarıbölümünde açıklanan yönergelere bakın.
USB-C bağlantı noktaları, şarj cihazları için Power Delivery'ı (PD) destekler. PD ile ilgili sorunlar, cihazların düzgün şarj olmaması veya tanınmamasıyla sonuçlanabilir. Bu sorunu çözmek için:
-
Bilgisayarınızla gelen şarj cihazı ve kabloyu kullanın.
-
Şarj cihazınızı bilgisayarınızdaki USB-C şarj bağlantı noktasına bağladığınızdan emin olun.
-
Bilgisayarınızdaki USB-C bağlantı noktasını temizlemek için bir basınçlı hava demeti kullanın.
Notlar:
-
USB Type-C bağlayıcıları olan bir bilgisayarda daha büyük güç sınırları vardır. Bağlayıcı USB Güç Teslimi'ni destekliyorsa daha yüksek güç düzeylerinde daha hızlı şarj olabilir.
-
Daha hızlı şarj etmek için bilgisayarınızın, şarj cihazınızın ve kablonuzun endüstri standartlarını desteklemesi gerekir. Şarj cihazınız ve kablonuz, daha hızlı şarj için bilgisayarınızın gerektirdiği güç düzeylerini de desteklemelidir. Örneğin, bilgisayarınızda en hızlı şarj için 12V ve 3A gerekliyse 5V ve 3A şarj cihazı kullandığınızda en hızlı şarj elde edemezsiniz.
-
Standart USB Type-C bağlayıcısı olmayan şarj cihazları, bilgisayarınızın desteklemediği özel, standart olmayan bir bağlayıcı kullanabilir.
Bilgisayarınız USB cihazına yeterli güç sağlamayabilir. Lütfen cihazınızı harici güç kaynağına bağlayın veya farklı bir bilgisayar kullanmayı deneyin. Çözmek için:
-
USB cihazı harici olarak güç alıyorsa harici güç kaynağına takın.
-
Bilgisayarınızı harici bir güç kaynağına takın ve pil gücüyle çalıştırmayın.
-
Bilgisayarınıza bağlı kullanılmayan USB cihazlarının bağlantılarını kesin.
Usb-C bağlantı noktası veya kablosunda gevşek bağlantılar veya fiziksel hasarlar, aralıklı bağlantı veya tam hataya yol açabilir. Aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:
-
USB cihazını denetleyin: İlk olarak, bağlanmaya çalıştığınız USB cihazının düzgün çalıştığından emin olun. Mümkünse başka bir bilgisayarda test edin.
-
Fiziksel hasarı inceleyin: USB bağlantı noktasını bükülmüş raptiyeler veya bağlantı noktası içindeki enkaz gibi fiziksel hasarlar için inceleyin. Herhangi bir hasar fark ederseniz bağlantı noktasını onarmanız veya değiştirmeniz gerekebilir.
-
Bilgisayarınızı yeniden başlatın: Bazen basit bir yeniden başlatma, sistem yapılandırmalarını sıfırlayarak USB bağlantı sorunlarını çözebilir.
-
USB sürücülerini güncelleştirme: USB sürücülerinizin güncel olduğundan emin olun. Bunu Cihaz Yöneticisi aracılığıyla yapabilirsiniz. Başlat menüsüne sağ tıklayın, Cihaz Yöneticisi'ni seçin, Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicileri bölümünü genişletin, her USB denetleyicisine sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelleştir'i seçin.
USB-C bağlantı noktaları, veri aktarımı için kullanılır ve veri aktarım hızı, dosya bozulması veya USB-C bağlantı noktası ile cihaz tanıma ile ilgili sorunlar oluşabilir. Aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin:
-
USB bağlantısını denetleyin: USB kablosunun hem bilgisayarınızdaki USB bağlantı noktasına hem de USB cihazına güvenli bir şekilde bağlandığından emin olun. Bazen gevşek bir bağlantı veri aktarımı sorunlarına neden olabilir.
-
Farklı bir USB bağlantı noktası deneyin: Belirli bir USB bağlantı noktasıyla ilgili veri aktarımı sorunlarıyla karşılaşıyorsanız, cihazı bilgisayarınızdaki farklı bir USB bağlantı noktasına bağlamayı deneyin. Bu, sorunun bağlantı noktasının kendisiyle ilgili olup olmadığını belirlemeye yardımcı olabilir.
-
Farklı bir USB cihazıyla test edin: Mümkünse, sorunun kullandığınız cihaza özgü olup olmadığını veya bağlantı noktasıyla ilgili genel bir sorun olup olmadığını görmek için USB bağlantı noktasını farklı bir USB cihazıyla test edin.
-
USB cihaz uyumluluğunu denetleyin: Kullandığınız USB cihazının bilgisayarınız ve işletim sisteminizle uyumlu olduğundan emin olun. Bazı cihazların düzgün çalışması için belirli sürücüler veya yazılımlar gerekebilir.
-
USB sürücülerini güncelleştirme: USB sürücülerinizin güncel olduğundan emin olun. Bunu Cihaz Yöneticisi aracılığıyla yapabilirsiniz. Başlat menüsüne sağ tıklayın, Cihaz Yöneticisi'ni seçin, Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicileri bölümünü genişletin, her USB denetleyicisine sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelleştir'i seçin.
USB-C bağlantı noktasının veya bağlı cihazların aşırı ısınması, aşırı güç çekişi veya yetersiz soğutma nedeniyle oluşabilir. Bu sorunu çözmek için:
-
Toz ve Çöp Olup Olmadığını Kontrol Edin: Zamanla, toz ve atıklar USB bağlantı noktalarında birikerek hava akışını engelleyebilir ve aşırı ısınmaya neden olabilir. Kirleri veya kirleri temizlemek için basınçlı hava veya yumuşak bir fırça kullanın.
-
USB sürücülerini güncelleştirme: USB sürücülerinizin güncel olduğundan emin olun. Bunu Cihaz Yöneticisi aracılığıyla yapabilirsiniz. Başlat menüsüne sağ tıklayın, Cihaz Yöneticisi'ni seçin, Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicileri bölümünü genişletin, her USB denetleyicisine sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelleştir'i seçin.
-
Güç Yönetimi Ayarlarını Denetleyin: Bazı USB cihazlarında aşırı ısınmaya neden olabilecek güç yönetimi ayarları olabilir. Cihaz Yöneticisi'ne gidin, USB cihazınıza sağ tıklayın, Özellikler'i seçin ve Power Management sekmesine gidin. Bilgisayarın güç tasarrufu için bu cihazı kapatmasına izin ver seçeneğinin işaretinin kaldırıldığından emin olun.
-
Güçlendirilmiş USB Hub'ı kullanın: Birden çok USB cihazını tek bir bağlantı noktasına bağlıyorsanız, güçlendirilmiş bir USB hub'ı kullanmayı göz önünde bulundurun. Bu, gücü daha eşit dağıtmaya ve aşırı ısınmayı önlemeye yardımcı olabilir.
Bazı USB-C bağlantı noktaları, daha yüksek veri aktarım hızları ve ek özellikler sağlayan Thunderbolt 3 teknolojisini destekler. Thunderbolt 3 cihazlarıyla uyumluluk sorunları ortaya çıkabilir.
Dikkat: Özellikle BIOS veya UEFI'de sistem ayarlarınızda değişiklik yaparken her zaman dikkatli olun. Herhangi bir değişiklik olduğundan emin değilseniz, bilgili bir teknisyene veya üreticinin destek ekibine danışmak iyi bir fikirdir.
Çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:
-
Bilgisayarınızın ve kablonuzun bağlı cihazla aynı USB-C özelliklerini desteklediğinden emin olun.
-
Cihazın veya donanım kilidinin doğrudan bilgisayarınıza bağlı olduğundan emin olun.
-
Cihazın veya donanım kilidinin bilgisayarınızdaki doğru Alternatif Modu destekleyen USB-C bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun. Örneğin, bir Thunderbolt Alternatif Mod cihazı bağlıyorsanız Thunderbolt'u destekleyen™ USB-C bağlantı noktasına bağlandığınızdan emin olun.
-
Sürücüleri Güncelleştir: Hem Thunderbolt 3 denetleyici sürücülerinizin hem de USB sürücülerinizin güncel olduğundan emin olun. Bu güncelleştirmeleri genellikle bilgisayar üreticinizin web sitesinde veya bileşen üreticisinin web sitesinde bulabilirsiniz.
-
BIOS/UEFI'de Thunderbolt 3 Desteğini etkinleştirin: Bazı sistemler, BIOS veya UEFI ayarlarında Thunderbolt 3 desteğini etkinleştirmenizi gerektirir. Başlatma sırasında sisteminizin BIOS'unu veya UEFI'sini girin (genellikle F2, Del veya Esc gibi bir tuşa basarak) ve Thunderbolt veya Thunderbolt Güvenliği ile ilgili seçenekleri arayın. Thunderbolt desteğinin etkinleştirildiğinden emin olun.
-
Güvenlik Ayarlarını Denetleyin: Bazı sistemlerde güvenlik nedeniyle Thunderbolt cihaz erişimini kısıtlayan güvenlik ayarları vardır. Thunderbolt cihazlarına izin verildiğinden emin olmak için sisteminizin güvenlik ayarlarını denetleyin.
-
Thunderbolt Üretici Yazılımını Kontrol Edin: Thunderbolt oyun kumandanızda en son üretici yazılımının yüklü olduğundan emin olun. Bu üretici yazılımı güncelleştirmesi Thunderbolt yazılımı veya bilgisayar üreticinizin web sitesi aracılığıyla kullanılabilir.
Notlar:
-
USB Tip-C, Alternatif Modlar olarak adlandırılan yeni bir özelliğe sahip. USB-C kablonuz bu özelliğe sahipse aynı Alternatif Modu destekleyen USB olmayan cihazlara bağlanabilirsiniz. Örneğin USB-C kablonuzda Thunderbolt Alternatif Modu varsa Thunderbolt cihazlara bağlanabilirsiniz. Herhangi bir ayarı açmanız gerekmez. Cihazınız destekleniyorsa uygun modu otomatik olarak kullanır.
-
Alternatif Mod özelliği, bilgisayarın donanım ve yazılımında ve bağlı cihazda veya donanım kilidinde desteklenmelidir. Belirli bir USB-C kablosuna da ihtiyaç duyabilirsiniz.
Windows'ta usb bağlantı noktasıyla ilgili görüntü bağlantısı sorunlarıyla karşılaşıyorsanız, sorunu çözmek için uygulayabileceğiniz bazı adımlar şunlardır:
-
Ekranınızı USB bağlantı noktasına bağlayan USB kablosunun her iki uçta da güvenli bir şekilde takılı olduğundan emin olmak için fiziksel bağlantıları denetleyin.
-
Farklı bir USB bağlantı noktası deneyin: Bilgisayarınızda birden çok USB bağlantı noktası varsa, sorunun devam edip etmediğini görmek için ekranı farklı bir bağlantı noktasına takmayı deneyin. Bu, sorunun bir bağlantı noktasına özgü olup olmadığını belirlemeye yardımcı olabilir.
-
Farklı bir kablo deneyin: Mümkünse, ekranınızı USB bağlantı noktasına bağlamak için farklı bir USB kablosu kullanmayı deneyin. Kablonun kendisi hatalı olabilir.
-
Başka bir bilgisayarda test edin: Başka bir bilgisayara erişiminiz varsa, sorunun devam edip etmediğini görmek için ekranı bu bilgisayara bağlamayı deneyin. Bu, sorunun görüntüde mi yoksa bilgisayarda mı olduğunu belirlemeye yardımcı olabilir.
-
USB sürücülerini güncelleştirme: USB sürücülerinizin güncel olduğundan emin olun. Bunu Cihaz Yöneticisi aracılığıyla yapabilirsiniz. Başlat menüsüne sağ tıklayın, Cihaz Yöneticisi'ni seçin, Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicileri bölümünü genişletin, her USB denetleyicisine sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelleştir'i seçin.
Ek sorun giderme adımları
Yukarıda verilen yönergeler sorununuzu çözmediyse, aşağıda açıklanan sorun giderme adımlarına geçin.
USB-C ses bağdaştırıcısının desteklenip desteklenmediğini denetleyin:
-
USB-C ses bağdaştırıcısını bağlayın: USB-C ses bağdaştırıcısını Windows bilgisayarınızdaki bir USB-C bağlantı noktasına takın.
-
Otomatik Yükleme'yi bekleyin (varsa): Windows, USB-C ses bağdaştırıcısı için gerekli sürücüleri otomatik olarak yükleyebilir. Windows'un cihazı otomatik olarak tanıyıp tanımadığını ve yükleyip yüklemediğini görmek için birkaç dakika bekleyin.
-
Cihaz Yöneticisi'ni denetleyin:
-
Cihaz Yöneticisi> başlat'ı seçin.
-
Ses cihazları veya USB cihazlarıyla ilgili girişleri arayın. USB-C ses bağdaştırıcısı Ses, video ve oyun denetleyicileri veya Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicileri altında görünebilir.
-
Usb-C ses bağdaştırıcısının uyarı simgesi olmadan (sarı ünlem işareti gibi) listelendiğini görürseniz, Windows'un cihazı tanıdığını ve desteklediğini gösterir.
-
-
Ses Çıkışını Test Etme: Windows'un USB-C ses bağdaştırıcısını tanıdığını onayladıktan sonra, kulaklık veya hoparlörleri bağdaştırıcıya takıp bazı ses içeriğini yürüterek ses çıkışını test edebilirsiniz.
USB4 cihazının desteklenip desteklenmediğini denetleyin:
-
Cihaz Yöneticisi'ni denetleyin:
-
Cihaz Yöneticisi> başlat'ı seçin.
-
Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicileri kategorisini genişletin ve USB4 veya Thunderbolt denetleyicilerinden herhangi birini arayın. Bunların listelendiğini görüyorsanız BU, USB4 cihazlarının desteklendiğinin göstergesidir.
-
-
Sistem Belirtimlerini Denetleyin:
-
USB4 desteğinden bahsedilip bahsedilmediğini görmek için sistem belirtimlerinizi gözden geçirin. Bu bilgileri genellikle üreticinin web sitesinde veya ürün belgelerinde bulabilirsiniz.
-
MHL cihazının desteklenip desteklenmediğini denetleyin:
-
Cihaz Uyumluluğunu Denetle: MHL cihazınızın (akıllı telefon veya tablet gibi) MHL uyumlu olduğundan emin olun. En yeni akıllı telefonlar ve tabletler MHL'yi destekler, ancak bunu üreticinin belirtimleriyle doğrulamak her zaman iyidir.
-
Cihaz: MHL cihazınızı bir MHL kablosu veya bağdaştırıcı kullanarak Windows bilgisayarınıza bağlayın. MHL ucunu cihazınıza ve HDMI ucunu bilgisayarınızın HDMI bağlantı noktasına bağladığınızdan emin olun.
-
Görüntü Ayarlarını Denetle:
-
Sistem > Ekran > Başlangıç > Ayarları'nı seçin.
-
Birden çok ekran veya projeksiyon seçeneği arayın. Uyumluysa MHL bağlantılı cihazınız burada tanınmalıdır.
-
MHL cihazınız algılanırsa ekranınızı genişletme veya yineleme seçeneklerini görmeniz gerekir.
-
-
Cihaz Yöneticisi:
-
Cihaz Yöneticisi> başlat'ı seçin.
-
MHL cihazınıza karşılık gelebilecek tanınmayan veya genel görüntüleme cihazlarını arayın.
-
MHL cihazınız algılanırsa , Görüntü bağdaştırıcıları veya Uygun adıyla Diğer cihazlar altında görünmelidir.
-
En son Windows güncelleştirmelerini alın:
Seçeneklerinizi yönetmek ve kullanılabilir güncelleştirmeleri görmek için Windows güncelleştirmelerini denetle'yi seçin veya Windows Update > Ayarlar > Başlat'ı seçin.
Daha fazla bilgi için bkz. Windows'ı güncelleştirme.
USB-C genel bakış
USB-C bağlantısıyla Windows 10 bilgisayarınızı şarj edebilir ve cep telefonları, takma birimleri, ekran bağdaştırıcıları ve USB-C bağlantı noktası bulunan başka cihazlar gibi diğer USB Tip-C cihazlarına bağlanabilirsiniz.
Ne yazık ki bazı donanım ve yazılım kombinasyonları sorunlara neden olabilir. Böyle bir durumda USB-C bağlantısı ile ilgili sorun olduğuna ilişkin bir bildirim alabilirsiniz. Sorunları düzeltmenize yardımcı olmak için aşağıda bazı ipuçları sağladık. USB sorunları hakkında bildirimler görüntüleme seçeneğini değiştirmek isterseniz bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
-
Başlangıç düğmesini seçin ve ardından Ayarlar > Cihazlar > USB seçeneğini belirleyin.USB ayarlarını açma
-
USB cihazlarına bağlanırken herhangi bir sorun olursa bildir kutusunu işaretleyin veya işaretini kaldırın.
Not: Fotoğraf indirirken sorun yaşıyorsanız bkz. Telefondan bilgisayara fotoğraf ve video aktarma.
USB-C bağlantı noktasının çalışıp çalışmadığını denetleme
Sorun giderme adımlarını denemeden önce USB C bağlantı noktasının çalışıp çalışmadığını denetleyelim.
-
Fiziksel hasar veya enkaz belirtileri için bağlantı noktasını dikkatlice inceleyin. Temiz ve hasarsız görünüyorsa sonraki adıma geçin.
-
Güvenli bir bağlantı sağlamak için şarj kablosu veya aksesuar gibi bilinen bir çalışan USB-C cihazına takmayı deneyin.
-
Bilgisayarınız cihazı algılarsa USB-C bağlantı noktasının işlevsel olduğunu gösterir.
Not: Alternatif olarak, USB-C cihazının tanınıp tanınmadığını onaylamak için sistem bilgilerini veya cihazın ayarlarını denetleyerek bağlantıyı doğrulayabilirsiniz. Bunu yapmak için Windows + R'yi seçin ve sistem bilgilerini açmak için "msinfo32" yazın. Ardından Bileşenler'i seçip USB'ye tıklayarak tanınıp tanınmadiğini denetleyin.
Cihaz yanıt vermiyorsa, başka bir USB-C cihazı veya farklı bir uyumlu bağlantı noktası kullanmayı göz önünde bulundurun.
USB-C ile ilgili sorunları giderme
AŞAĞıDA USB-C ile ilgili en yaygın sorunlar yer alır. Çözülecek adımlar için soruna tıklayın.
Bölümlerde sağlanan yönergeler sorununuzu çözmezse, Ek sorun giderme bölümünde açıklanan sorun gidermeadımlarına geçin.
Cihaz sürücüsüyle ilgili bir sorun USB cihazının tanınmamasıyla sonuçlanabilir. Bunu çözmek için cihazın hata kodunu görmeniz gerekir.
-
Cihaz Yöneticisi> başlat'ı seçin.
-
USB cihazına gidin, basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve özellikler'i seçin. Hata kodu Cihaz durumu menüsünün altında görüntülenir.
Hata kodunu aldıktan sonra, çözülmesi gereken belirli adımlar içinWindows'ta Cihaz Yöneticisi'ndeki Hata kodlarıbölümünde açıklanan yönergelere bakın.
USB-C bağlantı noktaları, şarj cihazları için Power Delivery'ı (PD) destekler. PD ile ilgili sorunlar, cihazların düzgün şarj olmaması veya tanınmamasıyla sonuçlanabilir. Bu sorunu çözmek için:
-
Bilgisayarınızla gelen şarj cihazı ve kabloyu kullanın.
-
Şarj cihazınızı bilgisayarınızdaki USB-C şarj bağlantı noktasına bağladığınızdan emin olun.
-
Bilgisayarınızdaki USB-C bağlantı noktasını temizlemek için bir basınçlı hava demeti kullanın.
Notlar:
-
USB Type-C bağlayıcıları olan bir bilgisayarda daha büyük güç sınırları vardır. Bağlayıcı USB Güç Teslimi'ni destekliyorsa daha yüksek güç düzeylerinde daha hızlı şarj olabilir.
-
Daha hızlı şarj etmek için bilgisayarınızın, şarj cihazınızın ve kablonuzun endüstri standartlarını desteklemesi gerekir. Şarj cihazınız ve kablonuz, daha hızlı şarj için bilgisayarınızın gerektirdiği güç düzeylerini de desteklemelidir. Örneğin, bilgisayarınızda en hızlı şarj için 12V ve 3A gerekliyse 5V ve 3A şarj cihazı kullandığınızda en hızlı şarj elde edemezsiniz.
-
Standart USB Type-C bağlayıcısı olmayan şarj cihazları, bilgisayarınızın desteklemediği özel, standart olmayan bir bağlayıcı kullanabilir.
Bilgisayarınız USB cihazına yeterli güç sağlamayabilir. Lütfen cihazınızı harici güç kaynağına bağlayın veya farklı bir bilgisayar kullanmayı deneyin. Çözmek için:
-
USB cihazı harici olarak güç alıyorsa harici güç kaynağına takın.
-
Bilgisayarınızı harici bir güç kaynağına takın ve pil gücüyle çalıştırmayın.
-
Bilgisayarınıza bağlı kullanılmayan USB cihazlarının bağlantılarını kesin.
Usb-C bağlantı noktası veya kablosunda gevşek bağlantılar veya fiziksel hasarlar, aralıklı bağlantı veya tam hataya yol açabilir. Aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:
-
USB cihazını denetleyin: İlk olarak, bağlanmaya çalıştığınız USB cihazının düzgün çalıştığından emin olun. Mümkünse başka bir bilgisayarda test edin.
-
Fiziksel hasarı inceleyin: USB bağlantı noktasını bükülmüş raptiyeler veya bağlantı noktası içindeki enkaz gibi fiziksel hasarlar için inceleyin. Herhangi bir hasar fark ederseniz bağlantı noktasını onarmanız veya değiştirmeniz gerekebilir.
-
Bilgisayarınızı yeniden başlatın: Bazen basit bir yeniden başlatma, sistem yapılandırmalarını sıfırlayarak USB bağlantı sorunlarını çözebilir.
-
USB sürücülerini güncelleştirme: USB sürücülerinizin güncel olduğundan emin olun. Bunu Cihaz Yöneticisi aracılığıyla yapabilirsiniz. Başlat menüsüne sağ tıklayın, Cihaz Yöneticisi'ni seçin, Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicileri bölümünü genişletin, her USB denetleyicisine sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelleştir'i seçin.
USB-C bağlantı noktaları, veri aktarımı için kullanılır ve veri aktarım hızı, dosya bozulması veya USB-C bağlantı noktası ile cihaz tanıma ile ilgili sorunlar oluşabilir. Aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin:
-
USB bağlantısını denetleyin: USB kablosunun hem bilgisayarınızdaki USB bağlantı noktasına hem de USB cihazına güvenli bir şekilde bağlandığından emin olun. Bazen gevşek bir bağlantı veri aktarımı sorunlarına neden olabilir.
-
Farklı bir USB bağlantı noktası deneyin: Belirli bir USB bağlantı noktasıyla ilgili veri aktarımı sorunlarıyla karşılaşıyorsanız, cihazı bilgisayarınızdaki farklı bir USB bağlantı noktasına bağlamayı deneyin. Bu, sorunun bağlantı noktasının kendisiyle ilgili olup olmadığını belirlemeye yardımcı olabilir.
-
Farklı bir USB cihazıyla test edin: Mümkünse, sorunun kullandığınız cihaza özgü olup olmadığını veya bağlantı noktasıyla ilgili genel bir sorun olup olmadığını görmek için USB bağlantı noktasını farklı bir USB cihazıyla test edin.
-
USB cihaz uyumluluğunu denetleyin: Kullandığınız USB cihazının bilgisayarınız ve işletim sisteminizle uyumlu olduğundan emin olun. Bazı cihazların düzgün çalışması için belirli sürücüler veya yazılımlar gerekebilir.
-
USB sürücülerini güncelleştirme: USB sürücülerinizin güncel olduğundan emin olun. Bunu Cihaz Yöneticisi aracılığıyla yapabilirsiniz. Başlat menüsüne sağ tıklayın, Cihaz Yöneticisi'ni seçin, Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicileri bölümünü genişletin, her USB denetleyicisine sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelleştir'i seçin.
USB-C bağlantı noktasının veya bağlı cihazların aşırı ısınması, aşırı güç çekişi veya yetersiz soğutma nedeniyle oluşabilir. Bu sorunu çözmek için:
-
Toz ve Çöp Olup Olmadığını Kontrol Edin: Zamanla, toz ve atıklar USB bağlantı noktalarında birikerek hava akışını engelleyebilir ve aşırı ısınmaya neden olabilir. Kirleri veya kirleri temizlemek için basınçlı hava veya yumuşak bir fırça kullanın.
-
USB sürücülerini güncelleştirme: USB sürücülerinizin güncel olduğundan emin olun. Bunu Cihaz Yöneticisi aracılığıyla yapabilirsiniz. Başlat menüsüne sağ tıklayın, Cihaz Yöneticisi'ni seçin, Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicileri bölümünü genişletin, her USB denetleyicisine sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelleştir'i seçin.
-
Güç Yönetimi Ayarlarını Denetleyin: Bazı USB cihazlarında aşırı ısınmaya neden olabilecek güç yönetimi ayarları olabilir. Cihaz Yöneticisi'ne gidin, USB cihazınıza sağ tıklayın, Özellikler'i seçin ve Power Management sekmesine gidin. Bilgisayarın güç tasarrufu için bu cihazı kapatmasına izin ver seçeneğinin işaretinin kaldırıldığından emin olun.
-
Güçlendirilmiş USB Hub'ı kullanın: Birden çok USB cihazını tek bir bağlantı noktasına bağlıyorsanız, güçlendirilmiş bir USB hub'ı kullanmayı göz önünde bulundurun. Bu, gücü daha eşit dağıtmaya ve aşırı ısınmayı önlemeye yardımcı olabilir.
Bazı USB-C bağlantı noktaları, daha yüksek veri aktarım hızları ve ek özellikler sağlayan Thunderbolt 3 teknolojisini destekler. Thunderbolt 3 cihazlarıyla uyumluluk sorunları ortaya çıkabilir.
Dikkat: Özellikle BIOS veya UEFI'de sistem ayarlarınızda değişiklik yaparken her zaman dikkatli olun. Herhangi bir değişiklik olduğundan emin değilseniz, bilgili bir teknisyene veya üreticinin destek ekibine danışmak iyi bir fikirdir.
Çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:
-
Bilgisayarınızın ve kablonuzun bağlı cihazla aynı USB-C özelliklerini desteklediğinden emin olun.
-
Cihazın veya donanım kilidinin doğrudan bilgisayarınıza bağlı olduğundan emin olun.
-
Cihazın veya donanım kilidinin bilgisayarınızdaki doğru Alternatif Modu destekleyen USB-C bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun. Örneğin, bir Thunderbolt Alternatif Mod cihazı bağlıyorsanız Thunderbolt'u destekleyen™ USB-C bağlantı noktasına bağlandığınızdan emin olun.
-
Sürücüleri Güncelleştir: Hem Thunderbolt 3 denetleyici sürücülerinizin hem de USB sürücülerinizin güncel olduğundan emin olun. Bu güncelleştirmeleri genellikle bilgisayar üreticinizin web sitesinde veya bileşen üreticisinin web sitesinde bulabilirsiniz.
-
BIOS/UEFI'de Thunderbolt 3 Desteğini etkinleştirin: Bazı sistemler, BIOS veya UEFI ayarlarında Thunderbolt 3 desteğini etkinleştirmenizi gerektirir. Başlatma sırasında sisteminizin BIOS'unu veya UEFI'sini girin (genellikle F2, Del veya Esc gibi bir tuşa basarak) ve Thunderbolt veya Thunderbolt Güvenliği ile ilgili seçenekleri arayın. Thunderbolt desteğinin etkinleştirildiğinden emin olun.
-
Güvenlik Ayarlarını Denetleyin: Bazı sistemlerde güvenlik nedeniyle Thunderbolt cihaz erişimini kısıtlayan güvenlik ayarları vardır. Thunderbolt cihazlarına izin verildiğinden emin olmak için sisteminizin güvenlik ayarlarını denetleyin.
-
Thunderbolt Üretici Yazılımını Kontrol Edin: Thunderbolt oyun kumandanızda en son üretici yazılımının yüklü olduğundan emin olun. Bu üretici yazılımı güncelleştirmesi Thunderbolt yazılımı veya bilgisayar üreticinizin web sitesi aracılığıyla kullanılabilir.
Notlar:
-
USB Tip-C, Alternatif Modlar olarak adlandırılan yeni bir özelliğe sahip. USB-C kablonuz bu özelliğe sahipse aynı Alternatif Modu destekleyen USB olmayan cihazlara bağlanabilirsiniz. Örneğin USB-C kablonuzda Thunderbolt Alternatif Modu varsa Thunderbolt cihazlara bağlanabilirsiniz. Herhangi bir ayarı açmanız gerekmez. Cihazınız destekleniyorsa uygun modu otomatik olarak kullanır.
-
Alternatif Mod özelliği, bilgisayarın donanım ve yazılımında ve bağlı cihazda veya donanım kilidinde desteklenmelidir. Belirli bir USB-C kablosuna da ihtiyaç duyabilirsiniz.
Windows'ta usb bağlantı noktasıyla ilgili görüntü bağlantısı sorunlarıyla karşılaşıyorsanız, sorunu çözmek için uygulayabileceğiniz bazı adımlar şunlardır:
-
Ekranınızı USB bağlantı noktasına bağlayan USB kablosunun her iki uçta da güvenli bir şekilde takılı olduğundan emin olmak için fiziksel bağlantıları denetleyin.
-
Farklı bir USB bağlantı noktası deneyin: Bilgisayarınızda birden çok USB bağlantı noktası varsa, sorunun devam edip etmediğini görmek için ekranı farklı bir bağlantı noktasına takmayı deneyin. Bu, sorunun bir bağlantı noktasına özgü olup olmadığını belirlemeye yardımcı olabilir.
-
Farklı bir kablo deneyin: Mümkünse, ekranınızı USB bağlantı noktasına bağlamak için farklı bir USB kablosu kullanmayı deneyin. Kablonun kendisi hatalı olabilir.
-
Başka bir bilgisayarda test edin: Başka bir bilgisayara erişiminiz varsa, sorunun devam edip etmediğini görmek için ekranı bu bilgisayara bağlamayı deneyin. Bu, sorunun görüntüde mi yoksa bilgisayarda mı olduğunu belirlemeye yardımcı olabilir.
-
USB sürücülerini güncelleştirme: USB sürücülerinizin güncel olduğundan emin olun. Bunu Cihaz Yöneticisi aracılığıyla yapabilirsiniz. Başlat menüsüne sağ tıklayın, Cihaz Yöneticisi'ni seçin, Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicileri bölümünü genişletin, her USB denetleyicisine sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelleştir'i seçin.
Ek sorun giderme adımları
Yukarıda verilen yönergeler sorununuzu çözmediyse, aşağıda açıklanan sorun giderme adımlarına geçin.
USB-C ses bağdaştırıcısının desteklenip desteklenmediğini denetleyin:
-
USB-C ses bağdaştırıcısını bağlayın: USB-C ses bağdaştırıcısını Windows bilgisayarınızdaki bir USB-C bağlantı noktasına takın.
-
Otomatik Yükleme'yi bekleyin (varsa): Windows, USB-C ses bağdaştırıcısı için gerekli sürücüleri otomatik olarak yükleyebilir. Windows'un cihazı otomatik olarak tanıyıp tanımadığını ve yükleyip yüklemediğini görmek için birkaç dakika bekleyin.
-
Cihaz Yöneticisi'ni denetleyin:
-
Cihaz Yöneticisi> başlat'ı seçin.
-
Ses cihazları veya USB cihazlarıyla ilgili girişleri arayın. USB-C ses bağdaştırıcısı Ses, video ve oyun denetleyicileri veya Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicileri altında görünebilir.
-
Usb-C ses bağdaştırıcısının uyarı simgesi olmadan (sarı ünlem işareti gibi) listelendiğini görürseniz, Windows'un cihazı tanıdığını ve desteklediğini gösterir.
-
-
Ses Çıkışını Test Etme: Windows'un USB-C ses bağdaştırıcısını tanıdığını onayladıktan sonra, kulaklık veya hoparlörleri bağdaştırıcıya takıp bazı ses içeriğini yürüterek ses çıkışını test edebilirsiniz.
USB4 cihazının desteklenip desteklenmediğini denetleyin:
-
Cihaz Yöneticisi'ni denetleyin:
-
Cihaz Yöneticisi> başlat'ı seçin.
-
Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicileri kategorisini genişletin ve USB4 veya Thunderbolt denetleyicilerinden herhangi birini arayın. Bunların listelendiğini görüyorsanız BU, USB4 cihazlarının desteklendiğinin göstergesidir.
-
-
Sistem Belirtimlerini Denetleyin:
-
USB4 desteğinden bahsedilip bahsedilmediğini görmek için sistem belirtimlerinizi gözden geçirin. Bu bilgileri genellikle üreticinin web sitesinde veya ürün belgelerinde bulabilirsiniz.
-
MHL cihazının desteklenip desteklenmediğini denetleyin:
-
Cihaz Uyumluluğunu Denetle: MHL cihazınızın (akıllı telefon veya tablet gibi) MHL uyumlu olduğundan emin olun. En yeni akıllı telefonlar ve tabletler MHL'yi destekler, ancak bunu üreticinin belirtimleriyle doğrulamak her zaman iyidir.
-
Cihaz: MHL cihazınızı bir MHL kablosu veya bağdaştırıcı kullanarak Windows bilgisayarınıza bağlayın. MHL ucunu cihazınıza ve HDMI ucunu bilgisayarınızın HDMI bağlantı noktasına bağladığınızdan emin olun.
-
Görüntü Ayarlarını Denetle:
-
Sistem > Ekran > Başlangıç > Ayarları'nı seçin.
-
Birden çok ekran veya projeksiyon seçeneği arayın. Uyumluysa MHL bağlantılı cihazınız burada tanınmalıdır.
-
MHL cihazınız algılanırsa ekranınızı genişletme veya yineleme seçeneklerini görmeniz gerekir.
-
-
Cihaz Yöneticisi:
-
Cihaz Yöneticisi> başlat'ı seçin.
-
MHL cihazınıza karşılık gelebilecek tanınmayan veya genel görüntüleme cihazlarını arayın.
-
MHL cihazınız algılanırsa , Görüntü bağdaştırıcıları veya Uygun adıyla Diğer cihazlar altında görünmelidir.
-
En son Windows güncelleştirmelerini alın:
Seçeneklerinizi yönetmek ve kullanılabilir güncelleştirmeleri görmek için Windows güncelleştirmelerini denetle'yi seçin veya Windows Update & Güvenlik > Güncelleştirme > Ayarlar > Başlat'ı seçin.
Daha fazla bilgi için bkz. Windows'ı güncelleştirme.
