Windows'ta USB-C sorunlarını düzeltme

• Bağlı USB4 cihazından veya takma biriminden en iyi deneyimi elde etmek için bilgisayarınızın USB4'i desteklediğinden emin olun.

• Cihazınızın veya takma birimi üreticinizin sağladığı kabloyu veya sertifikalı bir USB4 kablosunu kullandığınızdan emin olun.

• USB4 cihazınızı veya takma biriminizi doğrudan bilgisayarınıza veya yalnızca USB4 takma birimlerine bağlayın.

• Cihazınız veya takma biriminiz USB4'i destekler, ancak bilgisayarınızdaki USB4'i desteklemeyen bir bağlantı noktasına takılıdır. Bağlı cihaz USB4 kullanmadığından sınırlı işlevselliğe sahip olabilir.

• USB4'i desteklemeyen bir kablo kullanıyorsunuz.

• USB4 cihazınızı veya takma biriminizi USB4'i desteklemeyen bir takma birimine bağlıyorsunuz.

1. Windows 11 bilgisayarınızda hata kodunu bulun ve not edin.

2. Gördüğünüz hata kodu için Windows’da Aygıt Yöneticisi’ndeki hata kodları bölümünde açıklanan sorun giderme adımlarını takip edin.

Bağlı olduğunuz USB cihazı bir sorun bildirdi veya aygıt sürücüsü ile ilgili bir sorun var.

• Bilgisayarınıza dahil edilen şarj cihazını ve kabloyu kullanın.

• Şarj cihazınızı bilgisayarınızdaki USB-C şarj bağlantı noktasına bağladığınızdan emin olun.

• Bilgisayarınızdaki USB-C bağlantı noktasını temizlemek için bir basınçlı hava demeti kullanın.

• Şarj cihazı bilgisayarınızla uyumlu değil.

• Şarj cihazı, bilgisayarınızı şarj etmek için yeterince güçlü değil.

• Şarj cihazı bilgisayarınızda bir şarj bağlantı noktasına bağlı değil.

• Şarj kablosu şarj cihazı veya bilgisayar için yeterince güçlü değildir.

• Cihazınızın USB bağlantı noktasının içindeki toz veya kir, şarj cihazının doğru şekilde yerleştirilmesini önlüyor.

• Şarj cihazı, bir harici hub veya takma birimi aracılığıyla bağlı.

• Bilgisayarınıza dahil edilen şarj cihazını ve kabloyu kullanın.

• Şarj cihazınızı bilgisayarınızdaki USB-C şarj bağlantı noktasına bağladığınızdan emin olun.

• Bilgisayarınızdaki USB-C bağlantı noktasını temizlemek için bir basınçlı hava demeti kullanın.

• Şarj cihazı bilgisayarınızla uyumlu değil.

• Şarj cihazı, bilgisayarınızı şarj etmek için yeterince güçlü değil.

• Şarj cihazı bilgisayarınızda bir şarj bağlantı noktasına bağlı değil.

• Şarj kablosu şarj cihazı veya bilgisayar için güç gereksinimlerini karşılamıyor.

• Cihazınızın USB bağlantı noktasının içindeki toz veya kir, şarj cihazının doğru şekilde yerleştirilmesini önleyebilir.

• Şarj cihazı bilgisayarınıza harici bir hub veya takma birimi üzerinden bağlanır.

• Bilgisayarınızın bağlı cihazla aynı USB-C özelliklerini desteklediğinden emin olun.

• Kablonun bağlanan cihazla aynı USB-C özelliklerini desteklediğinden emin olun.

• Cihazın veya donanım kilidinin doğrudan bilgisayarınıza bağlı olduğundan emin olun.

• Cihazın veya donanım kilidinin bilgisayarınızdaki doğru Alternatif Modu destekleyen USB-C bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun. Örneğin, bir Thunderbolt Alternatif Mod cihazı bağlıyorsanız Thunderbolt'u destekleyen™ USB-C bağlantı noktasına bağlandığınızdan emin olun.

• Bağlandığınız cihaz veya donanım kilidi, USB-C için bilgisayarınızın desteklemediği yeni özelliklere sahiptir.

• Bağlı olduğunuz cihazda USB-C için kablonun desteklemediği yeni özellikler bulunuyor.

• Cihaz veya donanım kilidi bilgisayarınızda doğru USB-C bağlantı noktasına bağlı değil.

• Cihaz veya donanım kilidi, bilgisayarınıza bağlanmak için bir dış hub veya takma birimi kullanıyor.

• Bilgisayarınıza çok fazla başka Alternatif Mod cihazı veya donanım kilidi bağlı.

• Bilgisayarınızın, harici ekranın ve kablonun tümünün DisplayPort veya MHL alternatif modlarını desteklediğinden emin olun.

• Cihazın veya donanım kilidinin doğrudan bilgisayarınıza bağlı olduğundan emin olun.

• Cihazın veya donanım kilidinin bilgisayarınızdaki doğru Alternatif Modu destekleyen USB-C bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun. Örneğin, bilgisayarınızda DisplayPort Alternatif Modu'nu destekleyen USB-C bağlantı noktasına bir DisplayPort Alternatif Mod bağdaştırıcısı bağlanmalıdır.

• Bağlandığınız cihaz veya donanım kilidi, USB-C için bilgisayarınızın desteklemediği yeni özelliklere sahiptir.

• Bağlı olduğunuz cihazda USB-C için kablonun desteklemediği yeni özellikler bulunuyor.

• Cihaz veya donanım kilidi bilgisayarınızda doğru USB-C bağlantı noktasına bağlı değil.

• Cihaz veya donanım kilidi bir dış hub veya takma birimi kullanılarak bilgisayarınıza bağlanır.

• Usb-C bağlantısı kullanan bilgisayarınıza bağlı çok fazla cihaz veya donanım kilidi var.

• Cihazın veya donanım kilidinin doğrudan bilgisayarınıza bağlı olduğundan emin olun.

• Cihazın veya donanım kilidinin bilgisayarınızda cihazın veya donanım kilidinin özelliklerini destekleyen USB-C bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun. Örneğin, bir Thunderbolt cihazı bağlıyorsanız, cihazın bilgisayarınızdaki Thunderbolt'u destekleyen USB-C bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun.

• Cihaz veya donanım kilidi bilgisayarınızda doğru USB-C bağlantı noktasına bağlı değil.

• Cihaz veya donanım kilidi bir dış hub veya takma birimi kullanılarak bilgisayarınıza bağlanır.

• USB cihazı harici olarak güç alıyorsa harici güç kaynağına takın.

• Bilgisayarınızı harici bir güç kaynağına takın ve pil gücüyle çalıştırmayın.

• Bilgisayarınıza bağlı kullanılmayan USB cihazlarının bağlantılarını kesin.

• Bu cihaz desteklenmediğinden bilgisayarınız bağlandığınız cihazı açamıyor.

• Bilgisayarınızın pili düşük olduğundan cihaza sağlayabilecek güç miktarını geçici olarak sınırlamıştır.

• Bilgisayarınız diğer cihazlara güç sağladığından, sağladığı gücü yeni bağlandığınız cihaza geçici olarak sınırlandırmıştır.

• Bağlandığınız cihaz, bilgisayarın sağlayabileceklerinden daha fazla güç gerektirir.

Bilgisayarınıza bağlı USB-C analog ses bağdaştırıcısı varsa bu bağdaştırıcıyı çıkarıp bunun yerine USB-C dijital ses bağdaştırıcısı bağlayın.

Bilgisayarınız bağlı olduğunuz ses bağdaştırıcısını desteklemiyor.

1. Windows 10 bilgisayarınızda (veya telefonunuzda) hata kodunu bulun ve not alın.

2. Gördüğünüz hata kodu için Windows’da Aygıt Yöneticisi’ndeki hata kodları bölümünde açıklanan sorun giderme adımlarını takip edin.

Bağlı olduğunuz USB cihazı bir sorun bildirdi veya aygıt sürücüsü ile ilgili bir sorun var.

• Bilgisayarınızla (veya telefonunuzla) gelen şarj cihazı ve kabloyu kullanın.

• Şarj cihazınızı bilgisayarınızdaki (veya telefonunuzdaki) USB-C şarj bağlantı noktasına bağladığınızdan emin olun.

• Bilgisayarınızdaki (veya telefonunuzdaki) USB-C bağlantı noktasını temizlemek için sıkıştırılmış hava tüpü kullanın.

• Şarj cihazı bilgisayarınız (veya telefonunuz) ile uyumlu değil.

• Şarj cihazı, bilgisayarınızı (veya telefonunuzu) şarj etmek için yeterince güçlü değil.

• Şarj cihazı bilgisayarınızda (veya telefonunuzda) bir şarj etme bağlantı noktasına bağlı değil.

• Şarj kablosu, şarj cihazını, bilgisayarı veya telefonu şarj etmek için yeterince güçlü değil.

• Cihazınızın USB bağlantı noktasının içindeki toz veya kir, şarj cihazının doğru şekilde yerleştirilmesini önlüyor.

• Şarj cihazı, bir harici hub veya takma birimi aracılığıyla bağlı.

• Bilgisayarınızla (veya telefonunuzla) gelen şarj cihazı ve kabloyu kullanın.

• Şarj cihazınızı bilgisayarınızdaki (veya telefonunuzdaki) USB-C şarj bağlantı noktasına bağladığınızdan emin olun.

• Bilgisayarınızdaki (veya telefonunuzdaki) USB-C bağlantı noktasını temizlemek için sıkıştırılmış hava tüpü kullanın.

• Şarj cihazı bilgisayarınız (veya telefonunuz) ile uyumlu değil.

• Şarj cihazı, bilgisayarınızı (veya telefonunuzu) şarj etmek için yeterince güçlü değil.

• Şarj cihazı bilgisayarınızda (veya telefonunuzda) bir şarj etme bağlantı noktasına bağlı değil.

• Şarj kablosu şarj cihazı, bilgisayar veya telefon için güç gereksinimlerini karşılamıyor.

• Cihazınızın USB bağlantı noktasının içindeki toz veya kir, şarj cihazının doğru şekilde yerleştirilmesini önleyebilir.

• Şarj cihazı, bir harici hub veya takma birimi aracılığıyla bilgisayarınıza (veya telefonunuza) bağlı.

• Windows 10 telefonunuzda bütün en son Windows güncelleştirmelerinin alınmış olduğundan emin olun. En son güncelleştirmeleri denetlemek için Başlangıç ekranında Tüm uygulamalar listesine doğru çekin ve ardından Ayarlar > Güncelleştirme & güvenlik > Telefon güncelleştirmesini > Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin. böylece Windows için olan en son güncelleştirmeleri ve en son cihaz sürücülerini denetleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için, bkz. Windows 10 Güncellemeleri.

• Windows 10 telefonunuzda zaten Windows 10 Mobile’ın en son sürümü çalıştırılıyorsa cihazınızı bunun yerine bir Windows 10 bilgisayara bağlamayı deneyin.

Bağlı olduğunuz cihazda telefonunuzun çalıştırdığı Windows 10 Mobile sürümünde desteklenmeyen bir sürücü var. Desteklenen cihazlar hakkında bilgi için bkz. Evrensel Seri Veri Yolu (USB).

• Bilgisayarınızın (veya telefonunuzun) bağlanan cihazla aynı USB-C özelliklerini desteklediğinden emin olun.

• Kablonun bağlanan cihazla aynı USB-C özelliklerini desteklediğinden emin olun.

• Cihazın veya donanım kilidinin doğrudan bilgisayarınıza (veya telefonunuza) bağlı olduğundan emin olun.

• Cihazın veya donanım kilidinin, doğru Alternatif Modunu destekleyen bilgisayarınızdaki (veya telefonunuzdaki) USB-C bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun. Örneğin, bir Thunderbolt Alternatif Mod cihazına bağlanıyorsanız Thunderbolt'u destekleyen USB-C bağlantı noktasına bağlı olduğunuzdan emin olun.

• Bağlı olduğunuz cihaz veya donanım kilidinde USB-C için bilgisayarınızın (veya telefonunuzun) desteklemediği yeni özellikler bulunuyor.

• Bağlı olduğunuz cihazda USB-C için kablonun desteklemediği yeni özellikler bulunuyor.

• Cihaz veya donanım kilidi, bilgisayarınızda (veya telefonunuzda) doğru USB-C bağlantı noktasına bağlı değil.

• Cihaz veya donanım kilidi, bilgisayarınıza (veya telefonunuza) bağlanmak için bir harici hub veya takma birimi kullanıyor.

• Bilgisayarınıza (veya telefonunuza) çok sayıda Alternatif Mod cihazı veya donanım kilidi bağlı.

• Bilgisayarınız (veya telefonunuzun), harici ekranın ve kablonun tüm DisplayPort veya MHL alternatif modlarını desteklediğinden emin olun.

• Cihazın veya donanım kilidinin doğrudan bilgisayarınıza (veya telefonunuza) bağlı olduğundan emin olun.

• Cihazın veya donanım kilidinin, doğru Alternatif Modunu destekleyen bilgisayarınızdaki (veya telefonunuzdaki) USB-C bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun. Örneğin bir DisplayPort Alternatif Modu bağdaştırıcısı DisplayPort Alternatif Modunu destekleyen bilgisayarınızdaki (veya telefonunuzdaki) USB-C bağlantı noktasına bağlı olmalıdır.

• Bağlı olduğunuz cihaz veya donanım kilidinde USB-C için bilgisayarınızın (veya telefonunuzun) desteklemediği yeni özellikler bulunuyor.

• Bağlı olduğunuz cihazda USB-C için kablonun desteklemediği yeni özellikler bulunuyor.

• Cihaz veya donanım kilidi, bilgisayarınızda (veya telefonunuzda) doğru USB-C bağlantı noktasına bağlı değil.

• Cihaz veya donanım kilidi, bir harici hub veya takma birimi aracılığıyla bilgisayarınıza (veya telefonunuza) bağlı.

• USB-C bağlantısı kullanan bilgisayarınıza (veya telefonunuza) bağlı çok fazla diğer cihaz veya donanım kilidi var.

Bunun yerine Windows 10 bilgisayarınızı bir Windows 10 telefona bağlayın.

Bu bağlantı türleri şu anda desteklenmiyor:

• USB-C bağlantısı ile iki Windows 10 bilgisayarı birbirine bağlama.

• USB-C bağlantısı ile iki Windows 10 telefonu birbirine bağlama.

• Cihazın veya donanım kilidinin doğrudan bilgisayarınıza (veya telefonunuza) bağlı olduğundan emin olun.

• Cihazın veya donanım kilidinin, cihaz veya donanım kilidinin özelliklerini destekleyen bilgisayarınızdaki (veya telefonunuzdaki) USB-C bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun. Örneğin, bir Thunderbolt cihazına bağlanıyorsanız Thunderbolt destekleyen bilgisayarınızdaki (veya telefonunuzdaki) USB-C bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun.

• Cihaz veya donanım kilidi, bilgisayarınızda (veya telefonunuzda) doğru USB-C bağlantı noktasına bağlı değil.

• Cihaz veya donanım kilidi, bir harici hub veya takma birimi aracılığıyla bilgisayarınıza (veya telefonunuza) bağlı.

• USB cihazı harici olarak güç alıyorsa harici güç kaynağına takın.

• Bilgisayarınızı (veya telefonunuzu) harici bir güç kaynağına takın ve pil gücünde çalıştırmayın.

• Bilgisayarınıza bağlı kullanılmayan USB cihazlarının bağlantılarını kesin.

• Bağlı olduğunuz cihaz desteklenmediği için bilgisayarınız (veya telefonunuz) bu cihaza güç veremiyor.

• Bilgisayarınızın (veya telefonunuzun) pil gücü düşük olduğundan cihaza sağlayabileceği güç miktarı geçici olarak sınırlıdır.

• Bilgisayarınız (veya telefonunuz) diğer cihazlara güç sağladığından bağlı olduğunuz cihaza sağladığı güç geçici olarak sınırlıdır.

• Bağlı olduğunuz cihaz, bilgisayarın (veya telefonun) sağlayabileceğinden daha fazla güç gerektirir.

Bilgisayarınıza bağlı USB-C analog ses bağdaştırıcısı varsa bu bağdaştırıcıyı çıkarıp bunun yerine USB-C dijital ses bağdaştırıcısı bağlayın.

Bilgisayarınız bağlı olduğunuz ses bağdaştırıcısını desteklemiyor.