Dokunmatik ekran Windows'ta yanıt vermiyorsa veya düzgün çalışmıyorsa Windows cihazını yeniden başlatmayı deneyin. Yeniden başlatmadan sonra dokunmatik ekranda sorun yaşamaya devam ediyorsa, aşağıdaki adımları izleyerek güncelleştirmeleri denetleyin:
-
Başlat menüsüne sağ tıklayın ve ardından Ayarlar > Windows Update > Gelişmiş seçenekler'i seçin.VeyaGelişmiş seçenekler kısayolunu Windows Update aşağıdakini seçin:
-
Açılan Windows Update > Gelişmiş seçenekler penceresinde Diğer Microsoft ürünleri için güncelleştirmeleri al seçeneğinin Açık olduğundan emin olun.
-
Ek seçenekler'in altında İsteğe bağlı güncelleştirmeler'i seçin.
-
Windows Update > Gelişmiş seçenekler > İsteğe bağlı güncelleştirmeler penceresinde tüm isteğe bağlı güncelleştirmeleri seçin ve ardından İndir ve yükle düğmesini seçin.
-
Ayarlar uygulamasının sol tarafındaki bölmede Windows Update öğesini seçin.
-
Windows Update penceresinde Güncelleştirmeleri denetle düğmesini seçin.
-
Kullanılabilir güncelleştirmeler dolduruldıktan sonra tüm kullanılabilir güncelleştirmeleri yükleyin.
-
Tüm güncelleştirmelerin yüklenmesi tamamlandıktan sonra, güncelleştirmelerin hiçbiri yeniden başlatma gerekmese bile Windows cihazını yeniden başlatın.
Windows 10 desteği Ekim 2025'te sona erecek
Microsoft, 14 Ekim 2025'ten sonra Windows 10 için Windows Update üzerinden ücretsiz yazılım güncelleştirmeleri, teknik yardım veya güvenlik düzeltmeleri sağlamayacaktır. Bilgisayarınız çalışmaya devam eder ancak Windows 11’e geçmenizi öneririz.
-
Başlat menüsüne sağ tıklayın ve ardından Ayarlar > Gelişmiş seçenekler Windows Update & Güvenlik > Güncelleştir >'i seçin.VeyaGelişmiş seçenekler kısayolunu Windows Update aşağıdakini seçin:
-
Açılan Gelişmiş seçenekler penceresindeki Güncelleştirme seçenekleri'nin altında Windows'u güncelleştirdiğinizde diğer Microsoft ürünleri için güncelleştirmeleri al seçeneğinin Açık olduğundan emin olun.
-
Gelişmiş seçenekler penceresinin sol üst köşesinde, Ayarlar'ın yanındaki geri oku seçin.
-
Windows Update penceresinde Güncelleştirmeleri denetle düğmesini seçin.
-
Kullanılabilir güncelleştirmeler dolduruldıktan sonra tüm kullanılabilir güncelleştirmeleri yükleyin.
-
Güncelleştirmeleri denetle düğmesinin altında isteğe bağlı güncelleştirmeleri görüntüle bağlantısı varsa:
-
İsteğe bağlı güncelleştirmeleri görüntüle bağlantısını seçin.
-
tüm isteğe bağlı güncelleştirmeleri seçin.
-
İndir ve yükle düğmesini seçin.
-
-
Tüm güncelleştirmelerin yüklenmesi tamamlandıktan sonra, güncelleştirmelerin hiçbiri yeniden başlatma gerekmese bile Windows cihazını yeniden başlatın.
Dokunmatik ekran hala çalışmıyorsa bkz. Surface dokunmatik ekran: Dokunma sorunları veya cihazın üreticisine başvurun.
