Topluluk bilgilerini düzenlemek ve seçmek için konuları kullanın. Organik tartışmayı desteklemek ve kuruluşunuzdaki etkin kampanyaların farkındalığını artırmak için hashtag'leri kullanın.
Konu ekleme
Tartışmaya odaklanmak için topluluktaki bir konuşmaya konu ekleyin. Yeni bir konu oluşturan topluluk üyeleri bu konuyu otomatik olarak izler.
Konuşma başlatma:
-
Konu ekle'yi seçin.
-
Konu ekle panele konu adınızı yazın.
-
Eşleşen sonuçlardan bir konu seçin. Eşleşme yoksa Yeni konu oluştur'u seçerek açıklama içeren yeni bir konu oluşturun.
-
Konuşma başlatıcınızı gönderin.
Not: Topics tek tek iletilere değil konuşma yazışmasının tamamına uygulanır.
Bir konuyu düzenleme
Viva Engage uygulamasını, web'i veya mobil uygulamaları kullanarak konuşma yazışmasından konu ekleyin veya kaldırın.
-
Konuşma Diğer seçenekler düğmesini
Konu eklemek için Konu ekle alanına konu adını yazın. Konularınızın etiket simgesinin sağ kısmında etiket olarak görüntülendiğini görürsünüz.
Bir konuyu kaldırmak için yanındaki X işaretini seçin.
-
Konu eklemek için Yeni konu oluştur'u seçin. Yeni konu oluştur iletişim kutusunda Konu adı ve Açıklama alanlarını doldurun. Tamam’ı seçin.
-
Bir değişiklik yapmak veya konu ayrıntılarını düzenlemek için konu sayfasına gidin.
Konu sayfasını görüntüleme
Her konunun ilgili konu sayfası vardır ve bu konu başlığıyla etiketlenmiş konuşmaları görebilirsiniz.
-
Konu sayfasını açmak için bir konu seçin.Konu sayfası, konuyu kaç kişinin izlediğini ve kim olduklarını gösterir. Bilgi yöneticileri ve yöneticiler, konuya olan ilgiyi ölçmek ve olası ortak çalışanları bulmak için bu bilgileri kullanabilir.
Konularla ilgili soruları görüntüleme
-
Sayfanın üst kısmında, konu adının altında, konu filtresindeki aşağı oku seçin. Varsayılan olarak, filtre Tüm Konuşmalar olarak ayarlanır.
-
Konuyla ilgili tüm soruları görmek için Tüm Sorular'ı seçin.
Konuları takip etme ve konulara abone olma
Bir konuyu takip ettiğinizde, konu başlığıyla etiketlenen içerik akışlarınızda önceliklendirilir ve Engage Özetinizde gösterilir. Ayrıca, bir konuya abone olduğunuzda, konu yeni veya var olan bir gönderiye eklendiğinde size bildirilir. Viva Engage'da konuları takip etme veya konulara abone olmak hakkında daha fazla bilgi edinin.
-
Konu sayfasının üst bilgisinde Takip Et'i seçerek konuyu izleyin.
-
Takip ettikten sonra, bildirimlere abone olmak için Zil simgesini seçebilirsiniz.
Konu adını veya açıklamasını düzenleme
Yöneticiler ve konu oluşturucuları konunun adını ve açıklamasını düzenleyebilir. Ad ve açıklama konu sayfasında gösterilir ve konuşmaya konu eklenirken kullanılabilir hale getirilir.
-
Konu sayfasının üst bilgisinde Konuyu düzenle simgesi'ni seçin.
-
Konu adını veya açıklamasını güncelleştirin.
-
Gönder’i seçin.
Konuyu silme
Yöneticiler konuları silebilir. Konu oluşturucuları, oluşturdukları konuları da silebilir. Konu silindiğinde konu başlığı ve konuşma yazışmalarındaki tüm uygulamalar kaldırılır. Bu eylem kalıcıdır ve geri alınamaz.
-
Konu sayfasında Konuyu kaldır simgesi'ni seçin.
-
Gönder’i seçin.
Konuların toplu yönetimi
Yanıtları kullanan kuruluşlar, Yanıtlar'ın Daha fazla konu bul sayfasından Engage konu silme işlemini toplu olarak yönetebilir. Yanıtlar için yönetici senaryoları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Notlar:
-
Viva Topics 2025'te kullanımdan kaldırılacak. Bu değişikliğin bir parçası olarak, Viva Engage basitleştirilmiş bir konu deneyimine döner ve artık Viva Topics veya Basit Topics kullanmaz. Bu geçiş sırasında, Engage içinde kullanılan konular, Yanıtların etkinleştirilmesini ve konuların silinmesini içeren en son konu deneyimini görmek için geçirilecektir. Geçişlerin 2025 baharında tamamlanması planlanıyor.
-
Yanıtları Ayarlama ve Viva konuları kullanımdan kaldırma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Hashtag ekleme
Aramalarda daha kolay görünmeleri için iletilere hashtag'ler ekleyin.
İletinizde etiketlemek istediğiniz anahtar sözcüğün önüne etiket simgesi # ekleyin.
Benzer hashtag'lerle konuşmaları görüntüleme
Kiracıda belirli bir etikete sahip iletileri aramak için bir etiket seçin. Yalnızca görüntüleme izniniz olan iletileri görürsünüz.
