Neden ve sonuç diyagramları, belirli bir duruma katkıda bulunan veya etkileyen tüm faktörleri belgeler: belirli bir etkiye yol açan tüm nedenler. Bunlara Ishikawa, balık kemiği veya karakteristik diyagramlar da denir.
Neden ve Sonuç Diyagramı şablonu, çiziminizi başlatmaya yardımcı olmak için zaten bir omurga şekli (efekt) ve dört kategori kutusu (neden) içeren bir çizim sayfası açar. Bu şablon, daha da fazla ayrıntı eklemek için kullanılabilecek birincil ve ikincil nedenleri temsil eden çeşitli şekiller de sağlar.
-
Dosya > Yeni > İş'e tıklayın ve ardından Neden-Sonuç Diyagramı'ne çift tıklayın.
-
Çizim sayfasındaki omurgayı (yatay ok) seçin ve ardından efekti, sorunu veya hedefi açıklayan bir metin yazın.
-
Etkiye katkıda bulunan neden kategorilerinin sayısını belirleyin ve aşağıdakilerden birini yapın:
-
Kategori eklemek için, Kategori 1 veya Kategori 2 şeklini çizim sayfasına sürükleyin ve ok ucu omurgaya dokunacak şekilde konumlandırın.
-
Kategoriyi silmek için şekli seçin ve DELETE tuşuna basın.
-
-
Çizim sayfasındaki her kategori şekli için şekli seçin ve ardından neden kategorisinin adını yazın.
-
Kategorilere katkıda bulunan önemli nedenleri göstermek için Birincil neden şekillerini çizim sayfasına sürükleyin ve ok başlarını kategori çizgilerine yasla.
-
Birincil nedenlere katkıda bulunan ikincil nedenleri temsil etmek için, İkincil neden şekillerini çizim sayfasına sürükleyin ve ok uçlarını birincil neden çizgilerine yasla.
Not: Birincil veya ikincil neden şeklini etiketlemek için şekli seçin ve yazın.