Office Belge Önbelleğinizi silme

Office Belge Önbelleği, değişikliklerinizin buluta kaydedildiğinden emin olmak için Office'in kullandığı dosyaları içerir. Bazen Office'i buluttaki diğer uygulamalarla kullandığınızda, Office'i kapatmadan önce uygulamalar düzgün eşitlenmez ve bu, Office Belge Önbelleğinize zarar verebilir veya bunları bozabilir. Office genellikle bozuk önbellek dosyalarını onarabilir. Ancak, bir bulut uygulaması doğru eşitlenmediğinde, Office'in onarımları yapmasını engelleyebilir.

Notlar:

Bu makalede, OneDrive kullanırken oluşabilecek Office Belge Önbelleği sorunları ele alınmaktadır. Diğer uygulamaları kullanırken benzer sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Başka bir bulut uygulaması kullanıyorsanız, eşitleme sorunlarını giderme hakkında uygulamanın Yardım veya ürün desteği bilgilerine bakın.
OneDrive İş sorun yaşıyorsanız, Windows'da Dosyaları OneDrive ile eşitleme yönergelerini izleyerek OneDrive eşitleme uygulaması güncelleştirin.

Office Belge Önbelleğini Düzeltme

Önbellek dosyası bozulması oluştuğunda, dosyanız Office Karşıya Yükleme Merkezi'nde takılmış gibi görünür. Durum çubuğunuzda Microsoft Office Belge Önbelleği'nin bir sorunla karşılaştığını ve onarılacak bir bağlantı olduğunu belirten bir uyarı görürsünüz. Onarmak için tıkladığınızda Karşıya Yükleme Merkezi, önbelleğinizi yedeklemeyi ve sizin için yeni bir hata iletisi oluşturmayı teklif eden başka bir hata iletisi oluşturur. Kullandığınız diğer bulut uygulamasıyla ilişkili hatalar da görebilirsiniz. Karşıya Yükleme Merkezi hata iletisinde Onar'a tıkladığınızda yeniden başarısız olur.

Bu sorunu çözmek için Microsoft Office Belge Önbelleğinizi el ile silmeyi deneyin. Önbelleği silmek tehlikeli değildir ve eşitleme sorununu çözebilir. Önbelleği sildikten sonra eşitleme otomatik olarak gerçekleşebilir veya el ile eşitlemeniz gerekebilir.

Microsoft Office Belge önbelleğinizi silme işlemine genel bir bakış aşağıdadır:

Temiz önyükleme gerçekleştirin: Bu adım, önbellek dosyalarının başlatma sırasında yüklenmediğinden emin olmak için gereklidir. Eğer kilitlenselerdi, kilitlenirlerdi ve onları silemezdiniz.

Önemli: Temiz önyükleme yapabilmeniz için önce bilgisayarda yönetici haklarına sahip olmanız gerekir.
Önbellek dosyalarını sil: Bu adım genellikle sorunu çözer. Office genellikle sorun algılarsa belge önbellek dosyalarını onarır. Önbellek dosyaları bozuk ve onarılamaz durumdaysa, bunları silmek Office'in bozuk dosyaları değiştirerek kendisini onarmasına olanak tanır.
Yeniden başlatma ve eşitleme: Bu adım, Office önbelleği onarır. Önbellek onarıldıktan sonra, eşitleme işlemi tüm "takılan" dosyaları temizlemelidir.

Bu adımları gerçekleştirme hakkında ayrıntılı bilgi için aşağıdaki bölümlere bakın.

Not: Bu makaledeki adımlar sorunu çözmezse, Office'i kaldırıp yeniden yüklemeniz gerekebilir. Bu işlemin adımları burada sağlanmadı. Office'i yeniden yükleme konusunda yardım için bkz. PC veya Mac bilgisayarınıza Office yükleme. İş yerinizde bilgisayarların bakımını yapmakla sorumlu kişi siz değilseniz, Office'i yeniden yüklemeden önce sistem yöneticinizle görüşmenizi öneririz. Yükleme işlemini etkileyebilecek özel durumlar olabilir.

Temiz önyükleme gerçekleştirmenin tam adımları, kullandığınız Windows sürümüne bağlı olarak değişir. Windows'ta temiz önyükleme gerçekleştirme ve Windows sürümünüz için adımları arama başlıklı destek makalesine bakın.

Office Karşıya Yükleme Merkezi'ni açmak için Windows sürümünüze bağlı olarak aşağıdakilerden birini yapın:
- Windows 10'da Windows düğmesine tıklayın, Arama kutusuna Microsoft Karşıya Yükleme Merkezi yazın ve arama sonuçlarında Microsoft Karşıya Yükleme Merkezi uygulamasına çift tıklayın (Office sürümünüze bağlı olarak 2010 veya 2013 olabilir).
- Windows 11: Başlat düğmesine tıklayın, Arama kutusuna Microsoft Karşıya Yükleme Merkezi yazın ve arama sonuçlarından Microsoft Karşıya Yükleme Merkezi uygulamasını seçin.
Karşıya Yükleme Merkezi'nde Ayarlar'a ve ardından Önbelleğe Alınmış Dosyaları Sil'e tıklayın.

Sorunun çözülip çözülmediğini burada öğreneceksiniz. Belge önbelleği dosyasının bozulması Office'in belge önbelleğini onaramamasının nedeniyse, Office onarımı tamamladıktan ve bulut dosyalarınız eşitlendikten sonra sorun çözülmelidir.

Normal olarak yeniden başlatın. Yeniden başlatma adımları, Windows'ta temiz önyükleme gerçekleştirme destek makalesinde de sağlanır. "Temiz önyükleme sorunlarını giderdikten sonra bilgisayarı normal şekilde başlayacak şekilde sıfırlama" bölümüne bakın. Bu bölümde Windows sürümünüzü bulun ve uygun adımları izleyin. Yeniden eşitleme otomatik olarak gerçekleşir.