Özet
Yazdırma sorunları karmaşık ve zahmetli olabilir. Bu makalede, Microsoft Edge içinde bunları tanılamak ve çözümlemek için bazı ipuçları sağlanır.
Daha Fazla Bilgi
Yazdırma sorunu çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. Tarayıcıda yazdırmayı denediğinizde veya yazıcı yanıt vermediğinde hata iletisi olarak görünebilir.
Microsoft Edge 'da yazdırma sorunlarını çözmenin ilk adımı, sorunun kaynağının hangi bileşenin olduğunu belirlemektir. Genellikle kaynak aşağıdakilerden biri olur:
-
Web sitesiyle ilgili bozuk bir belge veya sorun
-
kendisiniMicrosoft Edge
-
Yazıcı sürücüsü
-
Windows işletim sistemi
-
Bağlantı veya donanım
Yazdırma sorununuza neyin neden olduğu hakkında varsayımlarda bulunarak yerine aşağıdaki yöntemsel sorun giderme adımlarını kullanarak soruna yaklaşın.
1. Adım: Diğer web sitelerinden veya belgelerden yazdırmayı test edin
Web sitesi veya belge, yazdırma sorununun nedeni olabilecek bozuk grafiklere, yazı tiplerine veya koda sahip olabilir. diğer web siteleri veya belgeler için Microsoft Edge düzgün yazdırılıp yazdırılmadığını test edin:
-
Yazdıramadığınız belge dışında bir web sitesi veya çevrimiçi belge açın.
-
Yazdır > Ayarlar ve daha fazlası'na gidin veya Yazdır iletişim kutusunu açmak için Ctrl+P tuşlarına basın.
-
Daha önce yazdırmaya çalıştığınız ayarları içeren yazıcıyı seçin ve ardından Yazdır'ı seçin.
Belge başarıyla yazdırılırsa, yazdırmaya çalıştığınız özgün web sitesi veya belgeyle ilgili bir sorun olabilir. Bu durumda, soruna sayfadaki bir stil öğesi neden olabilir. Stil öğelerini neden olarak ortadan kaldırmaya çalışmak için, web sayfasının veya çevrimiçi belgenin yalnızca düz bir sürümünü yazdırmak için aşağıdaki adımları kullanın:
-
Yazdırmak istediğiniz web sitesini açın.
-
Adres çubuğunda Tam Ekran Okuyucu simgesine tıklayın.
-
Web sitesi okuma modunda açıldıktan sonra yeniden yazdırmayı deneyin.
Not: Tüm web siteleri Tam Ekran Okuyucu modunda okumak için uygun değildir. Tam Ekran Okuyucu'yı kullanma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Microsoft Edge'de Tam Ekran Okuyucu kullanma.
Bu adımı denedikten sonra Microsoft Edge hala yazdırılamıyorsa sonraki adıma geçin.
2. Adım: Diğer uygulamalardan yazdırmayı test edin
Yazdırma sorununun kapsamını bilmek, kök nedeni öğrenmenize yardımcı olur. Örneğin, bazı yazdırma sorunları yalnızcaMicrosoft Edge etkilerken, diğer yazdırma sorunları birkaç veya tüm Windows tabanlı programları etkiler.
Aşağıdaki testler, bu sorununMicrosoft Edge dışındaki programları kapsayıp içermediğini belirlemeye yardımcı olabilir.
Microsoft Word'de test edin
-
Word'de yeni bir boş belge açın.
-
Belgenin ilk satırına "=rand (10)" yazın ve 10 paragraflık örnek metin eklemek için ENTER tuşuna basın.
-
Word belgesini yazdırmayı deneyin.
Word belgesi yazdırılıyorsa, WordPad'den veya diğer Office uygulamalarından yazdırmayı deneyin. Bu uygulamalardan yazdıramıyorsanız sorun yazıcı sürücüsü, donanım, Windows işletim sistemi veya bağlantı sorunu olabilir.
Bu sorunları çözmek için Windows'ta yazıcı bağlantısı ve yazdırma sorunlarını düzeltme başlıklı adımları izleyin.
Microsoft Edge dışındaki tüm programlarla yazdırabiliyorsanız, sorun yalnızca Microsoft Edge kendisiyle ilgili olabilir. Sonraki adıma geçin.
3. Adım: En son yazıcı sürücüsüyle yazdırmayı test edin
Microsoft Edge dışındaki tüm uygulamalardan yazdırabiliyorsanız, sorunun tarayıcının kendisiyle ilgili olduğunu gösterebilir. Bununla birlikte, yazıcı sürücüsüyle ilgili sorunlar Microsoft Edge diğer programlardan farklı şekilde etkileyerek yazıcı sürücüsünü güncelleştirmeniz gerektiğini gösterebilir.
Yazıcı üreticiniz tarafından yayımlanan yazıcı sürücüsünün en son sürümünü denetlemek ve yüklemek için, Yazıcınızın en son sürücüsünü yükleme bölümünde yer alan adımları izleyin.
Baskı önizlemedeki hataları tanılama
Yazdır iletişim kutusunda "Baskı önizleme başarısız oldu" hata iletisini alırsanız sorunu çözmek için aşağıdakileri deneyin.
Yazıcınızı denetleyin veya başka bir yazıcı seçin. Seçtiğiniz yazıcı kullanılamıyor veya doğru yüklenmemiş olabilir.
Bu hatayı çözmek için aşağıdakileri deneyin:
-
Seçtiğiniz yazıcı kullanılamayabileceği veya bağlı olmayabileceği için başka bir yazıcı seçin.
-
Yazdır iletişim kutusunu yeniden açmayı ve yazıcıyı yeniden seçmeyi deneyin. Geçici bağlantı sorunları yazıcı bağlantısını engelliyor olabilir.
Microsoft Edge yerleşik PDF görüntüleyicisi eksik olduğunda baskı önizlemeyi gösteremezsiniz.
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki seçenekleri deneyin:
-
1. Seçenek: Yazdırmayı yeniden deneyin
-
Yazdır iletişim kutusu hala açıksa İptal'e tıklayın.
-
Ctrl+P tuşlarına basarak veya sayfaya veya çevrimiçi belgeye sağ tıklayıp Yazdır'ı seçerek yazdırmayı yeniden deneyin.
-
Yazdır iletişim kutusunda tercih ettiğiniz ayarları seçin ve yazdır'a tıklayın.
-
-
2. Seçenek:Microsoft Edge yeniden başlatın ve yazdırmayı yeniden deneyin
-
Geçerli Microsoft Edge penceresini kapatın.
-
Windows görev çubuğundaki Edge simgesine tıklayarak veya Başlat menüsünde arayarak yeni bir Microsoft Edge oturumu başlatın.
-
Yazdırmaya çalıştığınız sayfaya veya çevrimiçi belgeye gidin.
-
Ctrl+P tuşlarına basın veya sayfaya sağ tıklayın ve yazdır'ı seçin.
-
Yazdır iletişim kutusunda tercih ettiğiniz ayarı seçin ve yazdır'a tıklayın.
-
Baskı önizleme başarısız oldu
Bu hatayı düzeltmek için lütfen aşağıdaki seçenekleri deneyin.
-
1. Seçenek: Yazdırmayı yeniden deneyin
-
Yazdır iletişim kutusu hala açıksa İptal'e tıklayın.
-
Ctrl+P tuşlarına basarak veya sayfaya veya çevrimiçi belgeye sağ tıklayıp Yazdır'ı seçerek web sitesini yeniden yazdırmayı deneyin.
-
Yazdır iletişim kutusunda tercih ettiğiniz ayarı seçin ve yazdır'a tıklayın.
-
-
2. Seçenek: Microsoft Edge yeniden başlatmayı ve yazdırmayı yeniden deneyin
-
Geçerli Microsoft Edge penceresini kapatın.
-
Yeni bir Microsoft Edge oturumu başlatın.
-
Yazdırmaya çalıştığınız sayfaya veya çevrimiçi belgeye gidin.
-
Ctrl+P tuşlarına basın veya sayfaya veya çevrimiçi belgeye sağ tıklayın ve yazdır'ı seçin.
-
Yazdır iletişim kutusunda tercih ettiğiniz ayarları seçin ve yazdır'a tıklayın.
-
Yazdırma hakkında SSS
Karşılaştığınız yazdırma sorunu yukarıdaki adımlar kullanılarak çözülemiyorsa daha fazla yardım için Yazdırma SSS belgelerine gidin.
Bize Ulaşın
Microsoft Edge 'de yazdırma sorunları yaşamaya devam ediyorsanız , Ayarlar ve daha fazlası > Yardım ve geri bildirim'i seçerek bize geri bildirim sağlayın > Geri bildirim gönderin.
Bir sorun bildirdiğinizde aşağıdaki ayrıntıları eklediğinizden emin olun:
-
Hatanın açıklaması
-
Yazdırmaya çalıştığınız web sitesi veya belge
-
Sorun oluşmadan önce uyguladığınız adımlar
-
Kullandığınız yazıcı