Windows'da çevrimdışı yazıcı sorunlarını giderme
Applies To
Windows 11 Windows 10ARM bilgisayarlara yazıcı ekleme veya yükleme sorunları
Microsoft, bazı ARM bilgisayarlarda yazıcı üreticisi tarafından sağlanan yükleyici kullanılırken yazıcı eklenemiyor veya yüklenemiyor oluşunun farkındadır. Yükleyici yazıcıyla birlikte geliyor olabilir veya yazıcı üreticisinin web sitesinden indirilebilir.
-
Bu sorunu düzeltmek için üreticinin yükleyicisini kullanmak yerine Windows’ta yazıcı ekleme veya yükleme makalesindeki yönergeleri izleyin. Yazıcı üreticisinin farklı yönergeleri varsa, yazıcı üreticisinin yönergelerini izleyin.
-
Copilot+ PC, ARM bilgisayarlara örnek verilebilir. Bir Windows cihazının ARM bilgisayar olup olmadığını kontrol etmek için Başlat menüsüne sağ tıklayın ve ardından Ayarlar > Sistem > Hakkında seçeneğine tıklayın. Cihaz belirtimleri altında, ARM cihazları için Sistem türünün yanında ARM tabanlı işlemci şeklinde listelenir.
Yazıcı açık ve bağlı olsa bile Çevrimdışı olarak görünüyorsa, sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin.
Windows yazıcı sorun gidericisini çalıştırma
Windows 11 bir cihaz kullanıyorsanız, Yardım Al uygulamasında otomatik yazıcı sorun gidericisini çalıştırarak başlayın. Tanılamayı otomatik olarak çalıştırır ve yazıcı sorunlarının çoğunu düzeltmeye çalışır. Windows'un eski bir sürümünü veya mobil cihazı kullanıyorsanız lütfen Genel sorun giderme bölümüne atlayın.
Yardım Alma bölümünde sorun gidericiyi çalıştırma
Yardım Al uygulamasındaki yazıcı sorun gidericisi yazıcı sorununuzu çözemiyorsa, aşağıdaki Genel sorun giderme bölümünde belirtilen adımları izleyin.
Genel sorunları giderme
Bazen yazıcınızın güç döngüsü sorunu çözebilir. Yazıcınızı kapatın ve fişini çekin, 30 saniye bekleyin, yazıcınızı tekrar prize takın ve ardından yazıcıyı tekrar açın.
Yazıcınızın Wi-Fi ağına bağlı olup olmadığını öğrenmek için yazıcınızın yerleşik menüsünde Wi-Fi bağlantısını denetleme seçeneklerinin olup olmadığına bakın veya yazıcınızı bir Wi-Fi ağına ekleme hakkındaki yönergeler için yazıcının kullanım kılavuzunu kontrol edin.
-
Yazıcılar & tarayıcılar > Bluetooth & cihazları > Başlangıç > Ayarları'nı seçin.
-
Yazıcınızı seçin ve ardından Varsayılan olarak ayarla'yı seçin.
Varsayılan olarak ayarla seçeneğini görmüyorsanız, Windows'un varsayılan yazıcımı yönetmesine izin ver seçeneği belirlenebilir. Varsayılan yazıcıyı el ile seçebilmeniz için önce bunu kapatmanız gerekir.
-
Bluetooth & cihazları >Yazıcılar & tarayıcılar > Başlangıç > Ayarları'nı seçin.
-
Yazıcınızı seçin ve açılan sayfada Yazdırma kuyruğu aç'ı seçin.
-
... (üç nokta) öğesine tıklayın ve bekleyen işler varsa Tümünü iptal et'i seçin.
-
Görev çubuğunda Ara'ya gidin, hizmetler yazın ve sonuç listesinde Hizmetler'i seçin.
-
Ekranı aşağı kaydırarak Yazdırma Biriktiricisi hizmetine gidin, seçip basılı tutun (sağ tıklayın) ve Yeniden Başlat'ı seçin.
Yazıcınızı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin.
Yazıcınızı kaldırın:
-
Başlat > Ayarlar > Bluetooth ve cihazlar > Yazıcılar ve tarayıcılar öğesini seçin.Yazıcılar ve tarayıcılar ayarlarını açın
-
Kaldırmak istediğiniz yazıcıyı seçin, Kaldır'ı ve ardından Evet'i seçin.
Yazıcınızı yeniden yükleyin:
-
Başlat > Ayarlar > Bluetooth ve cihazlar > Yazıcılar ve tarayıcılar öğesini seçin.Yazıcılar ve tarayıcılar ayarlarını açın
-
Yazıcınızın açık ve bilgisayarınıza bağlı olduğundan emin olun. Yazıcı veya tarayıcı ekle'nin yanındaki Cihaz ekle'yi seçin ve yazıcınızı eklemek için yönergeleri izleyin.
Bilgisayarınızı yeniden başlatmak bazen cihazınızın yazıcınızla iletişim kurması için gereken hizmetleri ve bileşenleri yenilemeye yardımcı olabilir.
Yazıcı açık ve bağlı olsa bile Çevrimdışı olarak görünüyorsa, sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin.
Windows yazıcı sorun gidericisini çalıştırma
Windows 10 bir cihaz kullanıyorsanız, Yardım Al uygulamasında otomatik yazıcı sorun gidericisini çalıştırarak başlayın. Tanılamayı otomatik olarak çalıştırır ve yazıcı sorunlarının çoğunu düzeltmeye çalışır. Windows'un eski bir sürümünü veya mobil cihazı kullanıyorsanız lütfen Genel sorun giderme bölümüne atlayın.
Yardım Alma bölümünde sorun gidericiyi çalıştırma
Yardım Al uygulamasındaki yazıcı sorun gidericisi yazıcı sorununuzu çözemiyorsa, aşağıdaki Genel sorun giderme bölümünde belirtilen adımları izleyin.
Genel sorunları giderme
Bazen yazıcınızın güç döngüsü sorunu çözebilir. Yazıcınızı kapatın ve fişini çekin, 30 saniye bekleyin, yazıcınızı tekrar prize takın ve ardından yazıcıyı tekrar açın.
Yazıcınızın Wi-Fi ağına bağlı olup olmadığını öğrenmek için yazıcınızın yerleşik menüsünde Wi-Fi bağlantısını denetleme seçeneklerinin olup olmadığına bakın veya yazıcınızı bir Wi-Fi ağına ekleme hakkındaki yönergeler için yazıcının kullanım kılavuzunu kontrol edin.
-
Başlat > Ayarlar > Cihazlar > Yazıcılar ve tarayıcılar öğesini seçin.
-
Yazıcınızı seçin ve ardından Sırayı aç'ı seçin.
-
Yazıcı'yı seçin, ardından Varsayılan Yazıcı Olarak Ayarla'yı seçin ve Yazdırmayı Duraklat'ı ve seçiliyse Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan'ı temizleyin.
"Windows varsayılan yazıcınızı sizin için yönetmeyi durduracak" iletisini alırsanız Tamam'ı seçin.
Not: Tamam'ı seçerseniz Windows varsayılan yazıcı olarak kullandığınız son yazıcıyı otomatik olarak ayarlamayı durdurur. Bu özelliği yeniden açmak için Başlat 'ı seçin ve ardından Ayarlar > Cihazlar > Yazıcılar & tarayıcılar'ı seçin > Windows'un varsayılan yazıcımı yönetmesine izin ver'i seçin.
-
Başlat > Ayarlar > Cihazlar > Yazıcılar ve tarayıcılar öğesini seçin.Yazıcılar ve tarayıcılar ayarlarını açın
-
Yazıcınızı seçin ve ardından Sırayı aç'ı seçin.
-
Belge Adı'nın altında listelenen belgeleri seçin, ardından Belge'yi ve ardından İptal'i seçin.
-
Görev çubuğunda Ara'ya gidin, hizmetler yazın ve sonuç listesinde Hizmetler'i seçin.
-
Yazdırma Biriktiricisi hizmetini bulun, seçin ve basılı tutun (sağ tıklayın) ve Yeniden Başlat'ı seçin.
Yazıcınızı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin.
Yazıcınızı kaldırın:
-
Başlat > Ayarlar > Cihazlar > Yazıcılar ve tarayıcılar öğesini seçin.Yazıcılar ve tarayıcılar ayarlarını açın
-
Yazıcınızı seçin, Cihazı kaldır'ı seçin ve ardından Evet'i seçin.
Yazıcınızı yeniden yükleyin:
-
Başlat > Ayarlar > Cihazlar > Yazıcılar ve tarayıcılar öğesini seçin.Yazıcılar ve tarayıcılar ayarlarını açın
-
Yazıcınızın açık ve bilgisayarınıza bağlı olduğundan emin olun. Yazıcı veya tarayıcı ekle'yi seçin ve yazıcınızı yeniden yüklemek için yönergeleri izleyin.
Bilgisayarınızı yeniden başlatmak bazen cihazınızın yazıcınızla iletişim kurması için gereken hizmetleri ve bileşenleri yenilemeye yardımcı olabilir.
İlgili konular
-
Windows'ta yazıcı sürücülerini nasıl indireceğinizi öğrenin.
-
Windows'ta yazıcı sürücülerini nasıl yükleyeceğinizi öğrenin.
-
Windows'ta varsayılan yazıcıyı nasıl ayarlanacağınızı öğrenin.
-
Windows'ta "çevrimdışı" olan yazıcı durumunu "çevrimiçi" olarak nasıl değiştireceğinizi öğrenin.
-
Windows'ta yazıcı bağlantısıyla ilgili bir sorun yaşıyorsanız, bkz.Windows'ta yazıcı bağlantısını ve yazdırma sorunlarını düzeltme.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?
Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.
Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.
Sık karşılaşılan sorunlara çözümler bulun veya bir destek temsilcisinden yardım alın.
