Surface cihazlarınızı, Surface donatılarınızı ve Surface uygulamalarınızı kullanırken tanılama verilerini toplarız. Tanılama verileri, Surface ürünlerinin kilitlenmeleri, performansı ve kullanımı hakkında bilgi içerebilir. Microsoft'a gönderilen veriler, Surface'ın güvenli, güncel ve beklendiği gibi performans göstermesini sağlamak için kullanılır ve Surface'ta başka geliştirmeler yapmamıza yardımcı olabilir.
İki tür tanılama verisi vardır:
-
Zorunlu. Surface cihazlarının, Surface donatılarının ve Surface uygulamasının güvenli, güncel ve beklendiği gibi performans göstermesini sağlamak için toplamamız gereken minimum veri miktarı.
-
Isteğe bağlı.Surface cihazlarınız, Surface donatılarınız ve Surface uygulamanız hakkında ek tanılama ve kullanım verileri. İsteğe bağlı tanılama verilerini Microsoft'a göndermeyi seçerseniz gerekli tanılama verileri de eklenir.
Tüm Surface cihazları, Surface donatıları ve Surface uygulaması için gerekli tanılama verileri her zaman Microsoft'a gönderilir. Ancak Surface'ın isteğe bağlı tanılama verilerini toplayıp Microsoft'a göndermesine izin vermeyi seçebilirsiniz. Surface cihazınızı ilk kez kurduğunuzda veya surface uygulamasında istediğiniz zaman ayarı değiştirdiğinizde bu seçimi yapabilirsiniz.
Not: Toplanan gerekli tanılama verilerinin listesi için bkz. Surface ürünleri için gerekli tanılama verileri.
Surface ürünleri için tanılama verilerini kullanma şeklimiz
Surface hakkında gerekli tanılama verilerini aşağıdaki yollarla kullanırız:
-
Cihazınızın karşılaştığı sorunların Surface için sürücü ve üretici yazılımı güncelleştirme işlemi tarafından giderilip giderilemeyeceğini saptamaya yardımcı olmak için temel hata bilgileri kullanılır.
-
Cihazınızda yüklü uygulamalar ve sürücüler de dahil olmak üzere cihazınız, ayarları ve özellikleri hakkındaki bilgiler, cihazınızın bir sonraki işletim sistemi veya uygulama sürümü için hazır ve uyumlu olup olmadığını ve güncelleştirme için hazır olup olmadığını belirlemek için kullanılır.
-
Belirli donanım, sistem ve yazılım birleşimlerine dayalı sorunları çözümleme ve belirli veya sınırlı sayıda cihazda meydana gelen sorunların nerede oluştuğunu belirleme.
-
Bir uygulamanın veya işlemin performans sorunu yaşayıp yaşamadığını (örneğin, uygulamanın kilitlenmesi veya kilitlenmesi) ve cihazda kilitlenme dökümü dosyasının ne zaman oluşturulduğunu belirleyin. (Not: Kilitlenme dökümlerinin kendileri ek izinler olmadan toplanmaz.)
-
Tanılama iletim sisteminin etkinliğini anlama ve sorunlarını giderme.
-
Cihazlarınız, çevre birimleriniz ve ayarlarınız (ve yapılandırmaları) hakkındaki bilgiler, surface müşterilerinin çoğu üzerinde en fazla olumlu etkiye sahip olacak geliştirmelerin hangileri olacağını belirleyerek ürün geliştirmelerine öncelik vermek için kullanılır.
-
Surface cihazınızı güncel ve güvenli tutma bağlamında ürün geliştirmelerinin yanı sıra aşağıdaki alanlarda iyileştirmeler yapın: sorun çözme; Erişilebilir -lik; Güvenilir -lik; Performans; mevcut Surface özelliklerini geliştirme; uygulamaların, sürücülerin ve diğer yardımcı programların uyumluluğu; Gizli -lik; ve enerji verimliliği.
Surface hakkında isteğe bağlı tanılama verilerini aşağıdaki yollarla kullanırız:
-
Uygulama etkinliği hakkındaki bilgiler, surface cihazında çalışan diğer uygulamaların veya işlemlerin etkisi hakkında öğrendiklerimizle birlikte kullanıcının bir uygulamada ne yaptığını anlamak için kullanılır.
-
Surface cihazlarının performansını iyileştiren değişiklikleri analiz etmek ve yapmak için Surface cihaz özelliklerinin ve yapılandırmasının cihaz durumu üzerindeki etkisi (örneğin, pil ömrü) hakkında bilgiler kullanılır.
-
Gelişmiş hata raporlama ve kilitlenme dökümlerinde yer alan bilgiler, bir hatanın veya kilitlenmenin oluştuğu belirli koşullarla ilgili verileri daha iyi anlamak için kullanılır.
Surface'ı ve ilgili ürün ve hizmetleri güvenilir ve güvenli tutmaya yardımcı olmak için sorunları gidermek için hem Gerekli tanılama verilerini hem de İsteğe bağlı tanılama verilerini kullanırız. Microsoft, sorunları daha hızlı tespit edip düzeltmeye yardımcı olmak için İsteğe bağlı tanılama verilerini göndermeyi seçtiğinizde toplanan ek verileri kullanır. İsteğe bağlı tanılama verileri, Surface'ta ve diğer Microsoft ürün ve hizmetlerinde daha anlamlı iyileştirmeler yapmanıza yardımcı olmak için de kullanılabilir.
İsteğe bağlı tanılama verileri ayarınızı seçin
İsteğe bağlı tanılama verilerinin toplanıp toplanmayacağını ve Microsoft'a gönderilip gönderilmediğini değiştirmek istiyorsanız Surface uygulamasını kullanabilirsiniz.
-
Başlat'ı seçin, Surface'ı arayın ve ardından sonuç listesinden uygulamayı seçin.
-
Surface uygulamasında, Veri Toplama'nın altında İsteğe bağlı tanılama verilerini gönder iki durumlu düğmesini açın veya kapatın.
Notlar:
-
Surface uygulaması yüklü değilse Surface uygulamasını Microsoft Store'dan indirebilirsiniz. İndirilip yüklendikten sonra Başlat'ı seçin, Surface'ı arayın ve sonuç listesinden uygulamayı seçin.
-
Cihazınız kuruluşunuz tarafından yönetiliyorsa Surface uygulamasında İsteğe bağlı tanılama verileri gönder iki durumlu düğmesi kullanılamaz. Gerekli tanılama verileri Microsoft'a gönderilmeye devam eder.
