Dosya gönderirken veya size gönderilen bir dosyayı alırken sorunlarla karşılaşıyorsanız bu büyük olasılıkla yalnızca yavaş bir bağlantı veya bant genişliği sorunudur. Ayrıca Skype durum sayfası sorun olup olmadığını denetleyin. Aşağıda, Skype kullanarak dosya gönderememenize veya alamamanıza neden olabilecek diğer nedenlerin ve sorunu çözmek için yapabileceklerinin listesi yer alır.
Devam eden bir Skype çağrısı varsa Skype, görüşmenizin kesilmemesi için ses verilerine dosya aktarımından yüksek öncelik verir. Dosya aktarım hızı Skype çağrınızı sonlandırdığınızda artar. Sizinle veya arkadaşınızın hızıyla veya bağlantısıyla ilgili sorunları çözmek için Arama kalitesi kılavuzu .
Skype bağlantınız kesilirse dosya aktarımı otomatik olarak duraklar ve bağlantınız tekrar kurulduğunda aktarım devam eder.
Paylaşılan dosyalarda 300 MB dosya boyutu sınırı vardır. Çok büyük bir dosya gönderirseniz " hatasını alırsınız Gönderilmedi - dosya 300 MB'tan büyük ." 300 MB'tan büyük bir dosya göndermek isterseniz, bu dosyayı arkadaşlarınızla ve ailenizle paylaşabilirsiniz OneDrive , güvenli ve güvenilir bulut depolama alanımızdır.
Dosya göndermeye çalıştığınız kişiyle iletişim bilgilerinizi paylaştığınızdan emin olun. Yalnızca kişi ekleme isteğinizi kabul etmiş olan kişilere dosya gönderebilirsiniz.
Tüm e-posta programlarında, diğer dosya aktarma/gönderme programlarında veya doğrudan internetten indirdiğiniz dosyalarda olduğu gibi, başka kişilerin gönderdiği dosyaları kabul ederken dikkatli olmalısınız. Tanıdığınız kişilerden gelenler de dahil olmak üzere, tüm gelen dosyaları taramak için güncel bir virüsten koruma yazılımı kullanmanızı öneririz.
