Son Güncelleştirme: 17 Ekim 2024
SORUN
Klasik Outlook'a Gmail hesabı eklemeyi denediğinizde şu hatayı görebilirsiniz:
"Gelen (POP/IMAP) sunucusunda oturum açamadık. Lütfen e-posta adresinizi ve parolanızı denetleyin ve yeniden deneyin."
Outlook profilinizde mevcut bir Gmail hesabınız varsa Gönderme/Alma işlemini denerken aşağıdaki hatayı görebilirsiniz:
"Görev: 'abone olunan klasörleri username@gmail.com için eşitleme.' bildirilen hata (0x800CCC0E): 'Outlook, username@gmail.com için abone olunan klasörleri eşitleyemiyor. Hata: Sunucuya bağlanılamıyor. Bu iletiyi almaya devam ederseniz sunucu yöneticinize veya İnternet servis sağlayıcınıza (ISS) başvurun.'
NEDEN
Gmail hesabını Outlook'a eklerseniz ve tarayıcı oturum açma sırasında şu kutu işaretlenmediyse bu sorun oluşabilir:
& hizmetlerinin erişebileceği Microsoft uygulamalarını seçin: "Gmail'den tüm e-postalarınızı okuma, oluşturma, gönderme ve kalıcı olarak silme."
DURUM: GEÇİCİ ÇÖZÜM
Bu sorunu geçici olarak çözmek için , Microsoft uygulamaları & hizmetleri için Gmail erişiminin kaldırılması ve tarayıcının Outlook'tan yeniden oturum açması gerekir. Aşağıdaki adımlar, bu onay kutusunu işaretleyebileceğiniz tarayıcı oturum açma işlemine geri dönmenizi sağlar.
1. Adım: Gmail'de Microsoft Apps & Hizmetleri erişimini kaldırma.
-
Outlook'u kapatın.
-
google.com'de Google hesabınızda oturum açın.
-
Üst köşedeki profil resminizi seçin ve Google Hesabınızı yönetin'i seçin.
-
Sol taraftaki menüde Güvenlik'i seçin.
-
Hizmetleri & üçüncü taraf uygulamalarla bağlantılarınız bölümüne gidin ve Microsoft uygulamaları & hizmetleri'& seçin.
-
Microsoft uygulamalarını bulun & hizmetlerin Google Hesabınıza biraz erişimi var ve Ayrıntılara Bakın'ı seçin.
-
Microsoft uygulamalarına & hizmetlere verdiğiniz Erişim'in altında Tüm erişimi kaldır'ı seçin.
-
Onayla’yı seçin.
2. Adım: Windows Kimlik Bilgileri Yöneticisi'nden Google IMAP kimlik bilgilerini silme
-
Windows Başlat menüsünde Kimlik Bilgileri Yöneticisi'ni arayın ve açın. Windows 10 kimlik bilgileri yöneticisine erişmek için Denetim Masası açmanız gerekebilir. Daha fazla bilgi için lütfen Kimlik Bilgileri Yöneticisine Erişme bölümüne gidin.
-
Kimlik bilgilerinizi yönetin bölümünde Windows Kimlik Bilgileri'ne tıklayın.
-
Ekranı aşağı kaydırarak Genel kimlik bilgileri'ne gelin ve MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2 ile başlayan kimlik bilgilerini bulun.
-
Bunların her birini genişletin ve tp_google_imap_Oauth2 içeren tam adı gösterene kadar MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2'nin üzerine gelin. Bunlar Gmail hesabınızın Google kimlik bilgileridir.
-
MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2 ile bunların her biri için Kaldır'ı seçin. Birden çok Gmail hesabınız varsa, bunların her birinde yeniden oturum açmanız gerekir.
-
Etkilenen hesap dışında Google IMAP kimlik bilgilerini kaldırmaktan kaçınmak istiyorsanız, kimlik bilgilerini aşağıdaki kayıt defteri anahtarındaki kimliklerle karşılaştırarak eşleyebilirsiniz. Kayıt Defteri Düzenleyici açın ve bu yolu üstteki Adres çubuğuna yapıştırın. Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
-
Yukarıdaki bu kayıt defteri anahtarının alt anahtarları Gmail kimliğinizi içerir. Kimlik kayıt defteri anahtarının başında, Kimlik Bilgileri Yöneticisi'ndeki Gmail kimlik bilgilerinizle eşleşen bir sayıdır. Başvuru için aşağıdaki örneklere bakın.
-
Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra artık Outlook'tan tarayıcı üzerinden oturum açmaya hazırsınız. Outlook'u eşitlenmemiş Outlook profilinde açın ve Outlook'ta Tarayıcı üzerinden oturum aç iş çubuğunu seçin. Bu makalenin üst kısmında belirtilen Microsoft uygulamaları & hizmetleri kutusunu işaretlemek için tarayıcı oturum açma sırasında emin olun.
Gmail hesabını Outlook profilinizden kaldırdıysanız, Gmail hesabını yeniden eklemek ve tarayıcı oturum açma işlemini yeniden yapmak için Dosya, Hesap ekle'yi seçin.
Diğer Kaynaklar
Uzmanlara sorun
Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.
Topluluktan yardım alın
Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.
Yeni bir özellik önerin
Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.
Ayrıca Bkz:
Klasik Windows için Outlook'taki son sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler