Applies ToMicrosoft 365 için Outlook

Son Güncelleştirme: 18 Mart 2022

SORUN

Outlook'ta, bir e-postadaki PDF ekini önizlemeye çalıştığınızda aşağıdaki hatayı görürsünüz:

Bu dosya için önizleyici yüklenmediğinden dosyanın önizlemesi yapılamıyor.

Outlook’tan görüntülemeye çalışılırken PDF’de hata oluştu

DURUM: GEÇİCİ ÇÖZÜM

Bu hataya neden olacak iki ana sorun vardır.

Sorun 1:

Adobe Acrobat Reader, Outlook Masaüstü ile aynı bit genişliğinde yüklü değil

  1. Outlook'u açın ve Dosya > Office HesabıOutlook Hakkında'yı seçin. Outlook sürümünüz (32 bit veya 64 bit) pencerenin üst kısmında kalın yazıyla görüntülenir.  Microsoft Outlook’un ayrıntılarının görüntülendiği pencere.

  2. Adobe Acrobat Reader'ı açın ve Yardım > Adobe Acrobat Reader Hakkında’yı seçin. Adobe Acrobat Reader sürümünüz (32 bit veya 64 bit) pencerenin üst kısmında kalın yazıyla görüntülenir.Adobe sürüm bilgileri hakkında.

  3. Adobe Acrobat Reader ve Outlook bit sürümünüz aynı ise Sorun 2'ye gidin. Farklılarsa Adobe Acrobat Reader'ın geçerli sürümünü kaldırın.

  4. Tüm sürümler için Adobe Acrobat Reader DC Yükleme'ye gidin. ve Adobe Acrobat Reader'ın doğru sürümünü almak için adımları doldurun.

  5. 3. adımda, Outlook sürümünüzle aynı bit genişliğini seçmeyi deneyin. Outlook’unuz 64 Bit ise (64 Bit) sürümü seçin.  Adobe yükleme sürümlerinin açılan listesini gösteren pencere.

  6. İndirme tamamlandıktan sonra yükleyiciyi çalıştırın ve yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.

Sorun 2

Microsoft PowerToys yüklü ve PDF Önizleme ayarını geçersiz kıldı.

Windows Başlat Menüsü’nden PowerToys Uygulaması’nı arayın ve açın. Dosya Gezgini Eklentileri'ni seçin ve PDF (.pdf) önizlemesini etkinleştir'i devre dışı bırakın.

Power Toys’da ayarların görüntülendiği pencere.

Diğer Kaynaklar

Simge Uzmanları (beyin, dişliler)

Uzmanlara sorun

Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.

Outlook Teknoloji Topluluğu

Simge Topluluğu

Topluluktan yardım alın

Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.

Answers Outlook Forumu

Simge özellik isteği (ampul, fikir)

Yeni bir özellik önerin

Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.

Nasıl yapıldığını öğrenin

Ayrıca Bkz:

PC için Outlook’ta karşılaşılan yeni sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler

Outlook’ta ekleri önizleme

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.