Applies ToMicrosoft 365 için Outlook

Son Güncelleştirme: 11 Aralık 2023

SORUN

Outlook Desktop'ta yolun tam etki alanı adına (FQDN) veya IP adresine geldiği e-postalardaki bağlantılara tıkladığınızda aşağıdakileri görebilirsiniz:

  • "Bu URL'de beklenmeyen bir sorun oluştu" hatasını içeren bir Outlook uyarı iletişim kutusu

    Outlook Beklenmeyen bir sorun oluştu

  • Güvenilmeyen dosya için sessiz hata.

Outlook Desktop'ta, yolun FQDN veya IP adresi ya da ana bilgisayar adı yolu olduğu e-postalarda bağlantıları açtığınızda bu iletişim kutusunu görürsünüz. Bu da beklenen bir durumdur. 

Outlook güvenlik bildirimi

Bu iletişim kutusunu devre dışı bırakmanız gerekiyorsa, Office programlarında köprü uyarı iletilerini etkinleştirme veya devre dışı bırakma makalesindeki yönergeleri izleyin.

HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\16.0\common\security DWORD: DisableHyperlinkWarning Değer: 1

Bu sorun, Outlook Masaüstü 11 Temmuz güvenlik güncelleştirmelerini yükledikten sonra ortaya çıkar. Ek bilgi için aşağıdaki ilgili CVE'lere bakın.

MSRC CVE-2023-33151: Microsoft Outlook Kimlik Sahtekarlığı Güvenlik Açığı

MSRC CVE-2023-35311: Microsoft Outlook Güvenlik Özelliğini Atlama Güvenlik Açığı 

KB 5002427: Outlook 2016 güvenlik güncelleştirmesinin açıklaması: 11 Temmuz 2023 (KB5002427)

KB 5002432: Outlook 2013 güvenlik güncelleştirmesinin açıklaması: 11 Temmuz 2023 (KB5002432) 

DURUM: ÇÖZÜM

Uyarı: Bu geçici çözüm, bir bilgisayarı veya ağı kötü amaçlı kullanıcılar veya virüs gibi kötü amaçlı yazılımlar tarafından yapılan saldırılara karşı daha savunmasız hale getirebilir. Güvenilen Siteler'e eklediğiniz FQDN veya IP adresinin şirketiniz veya ağınız için geçerli bir URL yolu olduğundan emin olun.

FQDN veya IP adresi yollarındaki dosyalara erişimin devam etmesini sağlamak için, Bu URL'leri Windows kılavuzuna uygun olarak Güvenilen Siteler bölgesine eklemek için, FQDN veya IP adresi kullandığınızda intranet sitesi bir İnternet sitesi olarak tanımlanır.

  1. Windows Ayarları'na gidin.

  2. İnternet Seçenekleri'ni arayın ve açın.

  3. Güvenlik sekmesine tıklayın ve Güvenilen Siteler'i seçin.

  4. "Bu web sitesini bölgeye ekle" seçeneğine izin vermek istediğiniz URL, UNC, FQDN yolunu ekleyin.Örneğin, file://server.usa.corp.com Güvenilen siteekleyin

    Not: Eklemek istediğiniz girdi açıkça 'https:' ile başlamıyorsa, kaydedilebilmesi için önce 'Bu bölgedeki tüm siteler için sunucu doğrulaması (https) iste' onay kutusunun işaretini kaldırmanız gerekir.

  5. Bu geçici çözüm, grup ilkesi aracılığıyla da dağıtılabilir.

GPO: Kullanıcı Yapılandırması 

İlke: \\Windows Components\Internet Explorer\Internet Denetim Masası\Güvenlik Sayfası\Siteden Bölgeye Atama Listesi

İpuçları: 

  • Yanlış söz dizimi sonucu ilke veya bölge işleme hatalarından kaçınmak için, önce İnternet Seçenekleri kullanıcı arabiriminde istenen ilke girişini test etmek kesinlikle önerilir:Güvenilen site joker karakterleri

  • grup ilkesi bölge yönetimi arabirimi, girilen değerlerin giriş doğrulamasını sağlamaz. Yöneticiler yukarıdaki ipucundan yararlanarak ilke değerlerinin geniş bir şekilde dağıtılmadan önce geçerli kabul edilmesini sağlayabilir.

Not: GPO'ya FQDN veya IP adresi yollarında dosyalar için URL ekleme söz dizimi, internet seçeneklerine el ile dosya URL'si eklemekten farklıdır | Güvenlik | Güvenilen Siteler. \\<ipaddress> önüne üç eğik çizgi /// eklemeniz gerekir.

Örneğin:

  • \\10.123.452.37 el ile eklendiğinde Güvenilen Siteler listesine file://10.123.452.37 girilir; bu, dosya bağlantısının engellenmemesini sağlar.

  • Ancak GPO için aşağıdaki söz dizimini kullanmanız gerekir: file:///\\10.123.452.37.Bu ayrıca Güvenilen Siteler listesine file://10.123.452.37 girer ve dosya bağlantısının engellenmemesini sağlar.

GPO ile dağıttığınızda, https ile başlamayan URL'leriniz varsa, bu bölgedeki tüm siteler için Sunucu doğrulaması gerektir (https) kutusunun işaretini kaldıracak şekilde ayarı yapılandırmanız gerekebilir.

Not: Eklemek istediğiniz girdi açıkça 'https:' ile başlamıyorsa, kaydedilebilmesi için önce Bu bölgedeki tüm siteler için sunucu doğrulaması (https) gerektir onay kutusunun işaretini kaldırmanız gerekir.

GPO'yu yapılandırmak ve onay kutusunun işaretini kaldırmak için tüm istemcileri tek tek gözden geçirmeniz gerekmemesi için şu anahtarlar kullanılabilir:HKU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\2\Flags: 0x00000143(323)

Onay kutusu işaretli:[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\2] "Bayraklar"=dword:00000047

Onay kutusunun işareti kaldırıldı:[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\2] "Bayraklar"=dword:00000043

GPO tarafından kayıt defterine dosya paylaşımları eklemek için aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

Bu bir Etki Alanı ise

GPO Etki Alanı örneği

Yukarıdaki Contoso örneği için buradaki kayıt defterinde ayarlanmıştır:Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\contoso.com

Outlook, FQDN Contoso örneğinin açılmasını engelliyor

Bu bir IP adresiyse, kayıt defterinde şu şekilde ayarlanır:Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Ranges\Range1

Outlook IP adresi açma örneğini engelliyor

Her IP adresi paylaşımı için Aralıklar altında yeni bir Aralık anahtarı oluşturmak gerekir.

Diğer Kaynaklar

Simge Uzmanları (beyin, dişliler)

Uzmanlara sorun

Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.

Outlook Teknoloji Topluluğu

Simge Topluluğu

Topluluktan yardım alın

Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.

Answers Outlook Forumu

Simge özellik isteği (ampul, fikir)

Yeni bir özellik önerin

Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.

Nasıl yapıldığını öğrenin

Ayrıca Bkz:

PC için Outlook’ta karşılaşılan yeni sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.