Lync’te oturum açarken sorun yaşadığınız için üzgünüz. Bazı sık sorulan sorun giderme sorularının yanıtları aşağıdadır.
-
Oturum açma adresimin ve kullanıcı adımın biçimi ne olmalıdır?
-
Masaüstü bilgisayarımla Lync’te oturum açabiliyorum ama iPad’imle açamıyorum
-
Otomatik bulma sunucusunu hangi durumlarda kendim belirtmem gerekir?
-
Lync Server 2010'da oturum açmaya çalışıyorum, ancak sistemimde Lync 2013 uygulaması yüklü
-
iPad için Lync uygulamasında oturumum ne kadar süre açık kalır?
Lync uygulamasında nasıl oturum açarım?
Lync Server kullanan veya Office 365 işletme aboneliğine sahip bir kuruluşa ait oturum açma adresine ve parolasına sahip olmanız gerekir. Masaüstü bilgisayarınızda Lync kullanıyorsanız bir Lync hesabınız var demektir.
Parolamı nasıl sıfırlarım?
Parolanızı unuttuysanız veya parola artık işe yaramıyorsa işyerinizdeki teknik desteğe, Lync hesabınızın ayarlarını yapan kişiye, başvurun. Şu bağlantıları verin:
-
Lync Server: Active Directory'de kullanıcı parolasını sıfırlama
-
Office 365: Kullanıcı parolasını sıfırlama ve Yöneticiler için parolaları sıfırlama
Oturum açma adresimin ve kullanıcı adımın biçimi ne olmalıdır?
Oturum açma adresiniz şuna benzer: kullanici@etkialani.com.
Sizden hem kullanıcı adı hem de oturum açma adresi istenebilir. Kullanıcı adı, kuruluşunuzun ağında oturum açmak için kullandığınız addır. Bu, ya kullanici@etkialani.com ya da etkialani\kullaniciadi şeklindedir.
Masaüstü bilgisayarımla Lync’te oturum açabiliyorum ama iPad’imle açamıyorum
Kuruluşunuz Office 365 kullanıyorsa bkz. Kullanıcılar için Ayrıntılı Lync Online Oturum Açma Rehberi.
Kuruluşunuz Lync Server kullanıyorsa işyerinizdeki teknik destek birimine (genellikle Lync hesabınızın ayarlarını yapan kişi) başvurun. Şu bağlantıyı verin: Lync Server 2013 için Mobil Kullanım Dağıtımı.
Proxy ayarlarını girmem gerekir mi?
Kimliği doğrulanmış bir proxy'nin arkasındaysanız, aşağıdaki gibi, proxy kimlik doğrulama bilgilerini sağlamanız gerekir.
-
Bilgilerim ekranında, Kimlik Bilgilerim'in altında, HTTP Proxy seçeneğine dokunun ve sonra proxy ayarlarınızı girin.
Otomatik bulma sunucusunu hangi durumlarda kendim belirtmem gerekir?
Oturum açamıyorsanız, otomatik bulma sunucusunu elle belirtmeniz gerekebilir. Daha fazla bilgi için Lync destek ekibinizle görüşün.
Lync Server 2010'da oturum açmaya çalışıyorum, ancak sistemimde Lync 2013 uygulaması yüklü
Mobil cihazınıza Lync 2013 uygulamasını yüklediyseniz, ancak Lync Server 2010'da oturum açmayı deniyorsanız, Lync 2013 uygulamasını kaldırın ve Lync 2010 uygulamasını yükleyin. Lync 2010 uygulamasını yüklemek için aşağıdakileri yapın:
-
iPad'inizden App Store'a gidip iPad için Microsoft Lync 2010 uygulamasını aratın.
-
Uygulamada Ücretsiz düğmesine ve sonra Yükle düğmesine dokunup App Store Apple ID'nizi ve parolanızı girin. Uygulama yüklenir yüklenmez giriş ekranınızda belirir.
iPad için Lync uygulamasında oturumum ne kadar süreyle açık kalır?
Oturum açtıktan sonra, bağlantınız olduğu sürece oturumunuz açık kalır. 30 dakika boyunca bağlantı olmazsa oturumunuz kapatılır. Bağlantınız varsa, ancak uygulamayı 10 gündür kullanmıyorsanız, oturumunuz kapatılır.
