Applies ToOneDrive İş OneDrive (iş veya okul) OneDrive (ev veya bireysel) 21Vianet tarafından sağlanan OneDrive (iş veya okul) Mac için OneDrive Windows için OneDrive

Son güncelleştirme: 11 Kasım 2024

OneDrive kullanmak için şunları yapmanız gerekir:

  1. Etkin bir hesap:

    • Microsoft kişisel hesabı. Bir tane oluşturun.

    • Ve/veya iş veya okul hesabı. OneDrive olan birden çok iş veya okul hesabınız olabilir, ancak yalnızca bir kişisel hesabınız olabilir.

  2. OneDrive erişmenin bir yolu:

    • Uyumlu web tarayıcısına sahip bir bilgisayar veya mobil cihaz.

    • Ve/veya OneDrive uygulamasına sahip bir bilgisayar veya mobil cihaz.

Minimum gereksinimleri için aşağıya bakın:

Windows 10/11 (32 bit veya 64 bit)

Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016

  • İşlemci: 1,6 GHz veya üzeri ya da Intel tabanlı Mac bilgisayar ya da Windows 10/11 ARM tabanlı bilgisayar

  • Bellek: 1 GB veya üzeri RAM

  • Çözünürlük: 1024 × 576 minimum

  • İnternet bağlantısı: Yüksek hızlı İnternet erişimi önerilir

  • Dosya sistemleri: NTFS veya HFS + (büyük/küçük harf duyarlı) veya APFS (büyük/küçük harf duyarlı)

Notlar: 

macOS 13.0 veya daha yeni bir sürümünü çalıştırıyor olmanız gerekir. macOS güncelleştirmeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

  • Işlemci: Apple silikon veya Intel Mac

  • Bellek: 1 GB veya üzeri RAM

  • Çözünürlük: 1024 × 576 minimum

  • İnternet bağlantısı: Yüksek hızlı İnternet erişimi önerilir

  • Dosya sistemleri: APFS (büyük/küçük harfe duyarsız)

OneDrive mobil uygulaması için aşağıdakilerden biri gerekir:

  • iOS 16 veya üzeri yüklü bir iPhone, iPad veya iPod touch. iOS uygulamasını edinin.

    Not: Uygulama sürümü 15.1.3'ten OneDrive yalnızca iOS/iPadOS sürüm 16 veya üzerini destekler. iOS 15 veya daha eski bir sürümünü kullanıyorsanız yalnızca OneDrive uygulamasını güncelleştirebilirsiniz. OneDrive uygulamasının yeni yüklemelerinin iOS 16 veya daha yeni sürümlerde olması gerekir.

OneDrive mobil uygulaması, Android 6.0 veya üzeri yüklü bir telefon veya tablet gerektirir. Android uygulamasını edinin

OneDrive web sitesinde en iyi deneyim için Microsoft Edge, Chrome, Firefox veya Safari'nin en son sürümünü kullanmanızı öneririz.

Önemli: Microsoft Internet Explorer artık desteklenen bir tarayıcı değildir. OneDrive erişiminizin devam etmesini sağlamak için lütfen Microsoft Edge gibi başka bir tarayıcı kullanın.

Beta veya Önizleme sürümleri

Erken benimseyenleri severiz ancak PC ve Mac beta sürümleri desteklenmez. OneDrive'ı güvenilir bir şekilde kullanmaya devam etmek için üretim sürümlerinde kalmalısınız.

Ancak, her zaman en yeni ve en iyi özelliklere sahip olmak istiyorsanız, yeni özelliklere erken erişim sağlamanın iki yolu vardır:

  1. Android için OneDrive Önizlemesi'ne veya iOS için OneDrive Önizlemesi'ne katılın.

  2. OneDrive masaüstü uygulamanızda Yardım & Ayarları > Ayarlar > Hakkında'yı ve ardından Erken erişim al'ı seçin.

Desteğe başvurun

Destek ekibine başvurun simgesi

Desteğe Başvurma Microsoft hesabınızla ve aboneliklerinizle ilgili yardım için Hesap ve Faturalama Yardımı’nı ziyaret edin.

Teknik destek için Microsoft Desteğine Başvur bölümüne gidin, sorununuzu girin ve Yardım Al’ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin.

İş veya okul rozeti

Yöneticiler Yöneticiler, OneDrive Yöneticileri için Yardım, OneDrive Teknoloji Topluluğu bölümlerine bakmalı veya Microsoft 365 İş desteği'ne başvurmalıdır.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.