Microsoft Teams'e yeniden bağlanamıyorum

Teams'e bağlanamıyorsanız veya Teams yeniden bağlanmayı dener ancak çalışmazsa deneyebileceğiniz bazı şeyler şunlardır.

• Bir tarayıcı açıp herhangi bir web sitesini ziyaret ederek İnternet bağlantınızın çalıştığından emin olun.

• Teams'in sağ üst kısmındaki profil resminizi seçip menü seçeneklerinden Oturumu kapat'ı seçerek Teams oturumunu kapatın. Teams kapatıldıktan sonra yeniden açın ve e-postanız ve parolanızla oturum açın.

• Cihazınızdan Teams önbelleğini temizleyin.

Windows'da:

•  Görev Çubuğunuz'a gidin ve Microsoft Teams simgesini arayın. Simgeye sağ tıklayın ve Çık'ı seçin. Bu, Teams uygulamasını çıkmak için zorlar. 

• Ardından, aşağıdaki konumu kopyalayıp Dosya Gezgini yapıştırın: %appdata%\Microsoft\Teams ve tüm klasörün içeriğini silin. 

• Uygulamayı açıp yeniden oturum açarak Microsoft Teams'i yeniden başlatın.  

Mac'te:

• ​​​​​​​Görev çubuğundaki Teams simgesine sağ tıklayın ve Çık'ı seçin.

• ​​​​​​​Ardından ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams dizinini silin.

• Uygulamayı açıp yeniden oturum açarak Microsoft Teams'i yeniden başlatın.  

  Not: Önbelleği silmek Microsoft Teams'i cihazınızdan kaldırmaz, ancak web istemcisi önbelleğini, simgeleri, küçük resimleri, yerel ileti geçmişini, Teams görüntü görüntülerini ve diğer Teams eklentilerini kaldırır.