Harika bir ürün sunmamıza yardımcı olması için geri bildiriminize ihtiyacımız var. lütfen Microsoft Teams (ücretsiz) hakkında yorum veya öneriniz olup olmadığını bize bildirin. Yardımınız için teşekkür ederiz.
Ayarlar'dan geri bildirim gönderin veya bir özellik önerin
-
Profil resminize dokunun.
-
Ayarlar'a
-
geri bildirim & yardım
-
Şu seçeneklere sahipsiniz:
-
Yardım
-
Özellik
-
Geri bildirim
-
Ayarlar'dan geri bildirim gönderin veya bir özellik önerin
-
Profil resminize veya Diğer
-
Ayarlar'a
-
Yardım ve geri bildirim
-
Şu seçeneklere sahipsiniz:
-
Yardım
-
Özellik
-
Geri bildirim
-
Sorun bildirin, iltifat edin veya Özellik önerin.
-
Geri Bildirim
-
Şu seçeneklere sahipsiniz:
-
Sorun bildirme
-
İltifat
-
Özellik
-
Bir sorunu bildirme veya iltifat etme
-
Ürünü geliştirmemize yardımcı olmak için sorunun ayrıntılı bir açıklamasını veya neleri beğendiğiniz hakkında bilgi verin.
-
Durumunuzu daha iyi kavrayabilmemiz ve buna göre araştırabilmemiz için bir ekran görüntüsü ve diğer ilgili içerik örneklerini ve ek günlük dosyalarını ekleyin.
-
Toplantılar sırasında kamera, video, ses veya ekran paylaşımıyla ilgili sorunlarla karşılaşırsanız aşağıdaki yönergeleri izleyerek destek günlüklerini karşıya yükleyin:
-
Destek günlüklerini oluşturmak için Windows'ta Ctrl + Alt + Shift + 1 tuş bileşimine veya Mac'te Cmd + Alt + Shift + 1 tuşlarına basın.
-
Bilgisayarınızın İndirilenler klasöründe , MSTeams Destek Günlükleri ile başlayan yeni bir klasör bulun ve .zip bir dosyaya sıkıştırın.
-
Geri bildirim formunda Dosyaları karşıya yükle'yi seçin ve yeni oluşturduğunuz .zip dosyasını seçin.
-
Microsoft'un geri bildiriminizle ilgili olarak erişmesine izin verirseniz, girişinizi daha iyi anlamak için ek bilgilere ihtiyacımız olursa bir e-posta alabilirsiniz.
Microsoft Teams (ücretsiz) uygulamasında geri bildirim gönderdiğinizde tanılama verilerini (günlük dosyalarını) Microsoft'a paylaşmayı seçebilirsiniz. Bu günlük dosyaları, uygulamadaki sorunları algılamaya, tanılamaya ve düzeltmeye yardımcı olmak için Teams uygulamasında çalışan işlemler hakkında bilgi içerir. Bunlar, geri bildirimlerinizle birlikte uygulamanın güvenliğini sağlayan Microsoft Teams (ücretsiz) iyileştirmeler yapmanıza yardımcı olur.
Günlük dosyaları, Microsoft Teams (ücretsiz) uygulamasında çalışan işlemler ve bileşenler hakkında bilgi içerir, ancak adınızı veya e-posta adresinizi, belgelerinizin içeriğini veya Teams ile ilgisi olmayan uygulamalar hakkındaki bilgileri içermez.
Bu günlük dosyalarında topladığımız bilgiler, Microsoft Teams (ücretsiz) kullanırken oluşabilecek teknik sorunlar hakkında daha fazla bağlam sağlamaya yardımcı olur. Örneğin, bilgiler Microsoft Teams (ücretsiz) çalıştıran cihaza dosya kaydederken sorun yaşayabilirsiniz temel nedenini belirlememize yardımcı olabilir. Bu gibi durumlarda günlük dosyalarının Microsoft'a gönderilmesi yararlı olur.
Microsoft Teams (ücretsiz) verilerinizi dışarı aktarma veya silme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bize ulaşın
Daha fazla yardım için desteğe başvurun veya Microsoft Teams Topluluğu’nda soru sorun.
