İlgili konularDepolama kotaları | Dahil olanlar | Depolama alanınızı azaltma | Kotayı aşmış mı? | Kotanızı artırma | Depolama hakkında SSS

Depolama kotanızı aşarsanız

OneDrive dolu simgesiOneDrive görev çubuğu/menü çubuğu simgeniz bu şekilde görünüyorsa, OneDrive depolama alanınız dolmak üzere demektir.

OneDrive hesabı donduruldu bildirimi simgesiOneDrive simgeniz bu şekilde görünüyorsa, depolama alanınızın sınırını aştınız demektir.

Microsoft bulut depolama alanınızı aşarsanız e-posta gönderemez veya alamazsınız. OneDrive depolama sınırınızı üç aydan uzun bir süre boyunca aşarsanız OneDrive hesabınız dondurulur.

Microsoft depolama kotanızı aşarsanız, bazı Microsoft hizmetleri çalışmayı durdurur.

  • Yeni dosyaları (Film Rulosu gibi) OneDrive'ınıza yükleyemez, düzenleyemez veya eşitleyemezsiniz. Mevcut dosyalarınız kalır ancak salt okunur olur.

  • E-posta depolama kotanızı aşmamış olsanız bile Outlook.com e-posta gönderemez veya alamazsınız.

    • Size gönderilen tüm e-postalar gönderene döndürülür. Depolama alanı boşaltıp daha fazla depolama alanı satın aldıktan sonra gönderenin e-postayı yeniden göndermesi gerekir. 

    • Bu, yalnızca e-posta depolama kotanızı aşarsanız da geçerlidir.

  • Ek içeren Microsoft Teams iletileri gönderemez veya alamazsınız.

  • 6 ay sonra OneDrive'ınızı ve içindeki tüm dosyaları silebiliriz. Silindikten sonra bu dosyalar kurtarılamaz.

Depolama sınırınızı aşmamak için üç seçeneğiniz vardır:

"Kota Aşıldı" veya "Posta kutusu dolu" iletisi alıyorum

Ne kadar posta kutusu depolama alanı kullandığınızı görmek ve alanı hızla temizlemek için Ayarlar Ayarlar açın ve Depolama'yı arayın.

Ayarları açma

Ayarlar > Depolama sayfasında, posta kutunuzdaki her klasörün ne kadar alan aldığının dökümünü görmeniz gerekir. Aşağıda, yer açmak için bu klasörlerdeki tüm öğeleri (veya 3, 6 veya 12 aydan eski olanları) kalıcı olarak silme seçeneğiyle dökümde temsil edilen klasörlerin listesini görmeniz gerekir.

Microsoft 365 abonesi değilseniz, diğer premium Outlook ve Office özelliklerinin yanı sıra 50 GB alan elde etmek için yükseltme seçeneğiniz de vardır.

Outlook.com için depolama menüsü.

Outlook.com için Depolama Ayarları.

Gelen Kutusu veya diğer klasörlerdeki öğeler silinirken, öğeler varsayılan olarak Silinmiş Öğeler klasörüne gönderilir. Silinmiş Öğelerklasörü, el ile boşaltılana veya e-postalar 30 gün sonra (hangisi önce gerçekleşirse) otomatik olarak silinene kadar posta kutusu depolama kotanıza göre sayılır.

Gereksiz klasöründeki öğeler 10 gün sonra otomatik olarak silinir.

İletiyi veya iletileri kalıcı olarak silmek için, iletileri seçin veya vurgulayın, klavyenizde Shift ve DEL tuşlarına basın.

Bu ileti, bulut depolama kotanızı aştığınız anlamına gelir. 

Microsoft depolama alanınızı aşarsanız:

  • Yeni dosyaları (Film Rulosu gibi) OneDrive'ınıza yükleyemez, düzenleyemez veya eşitleyemezsiniz. Mevcut dosyalarınız kalır ancak salt okunur olur.

  • E-posta depolama kotanızı aşmamış olsanız bile Outlook.com e-posta gönderemez veya alamazsınız.

  • Ek içeren Microsoft Teams iletileri gönderemez veya alamazsınız.

  • 6 ay sonra OneDrive'ınızı ve içindeki tüm dosyaları silebiliriz. Silindikten sonra bu dosyalar kurtarılamaz.

E-posta depolama alanınızı aşarsanız:

  • Outlook.com e-posta gönderemez veya alamazsınız. 

    Size gönderilen tüm e-postalar gönderene döndürülür. Depolama kotanızın altına geri döndüğünüzde gönderenin e-postayı yeniden göndermesi gerekir. 

Depolama kotanızın altına geri dönmek için:

  • Ücretsiz bir kullanıcıysanız, posta kutusu kotanızı artırmak veya depolama alanı açmak için bir abonelik satın alabilirsiniz.

  • Zaten bir Microsoft 365 abonesiyseniz, tüketici posta kutusu sınırları 50 GB ile sınırlanır. Depolama kotanızın altına geri dönmek için depolama alanı boşaltmanız gerekir. 50 GB'tan fazla posta kutusuna ihtiyacınız varsa Kurumsal planlarımıza bakın.

Microsoft depolamanın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinin.

Depolama alanınızı azaltmanın diğer yolları

Posta kutunuzda yer açmak için aşağıdaki çözümleri deneyin.

İstenmeyen e-postaları gelen kutunuzdan veya arşiv klasörlerinizden hızla kaldırmak için Süpür düğmesini kullanın. Süpür özelliği belirli bir gönderenden gelen tüm e-postaları otomatik olarak silmenize, yalnızca bu gönderenden gelen en son iletiyi tutmanıza veya 10 günden eski e-postaları silmenize olanak tanır.

Gelen kutunuzu süpürmek için süpürmek istediğiniz iletiyi seçin ve Süpür'e tıklayın.

Süpür düğmesinin ekran görüntüsü

Süpür hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Outlook.com'da Arşivle, Süpür ve diğer araçlarla gelen kutunuzu düzenleme.

Süpür kullanılarak silinen öğeler, Silinmiş Öğeler klasöründen de silinene kadar depolama kotanızı azaltmaya yönelik sayılmaz.

  1. İleti listenizin üst kısmında Filtre uygula > > Boyutuna Göre Sırala'yı seçin.

    Sıralama ölçütü'nün seçili durumda olduğu Filtre menüsünün ekran görüntüsü

    İleti listesi en küçük iletileri en üstte sıralarsa, en büyük iletileri en üste yerleştirmek için Filtre uygula > > BoyutaGöre Sırala'ya yeniden tıklayın.

  2. OneDrive yüklemek istediğiniz ekleri içeren iletiyi seçin.

  3. Ekin altında , OneDrive kaydet'i seçin.

    OneDrive'a ek kaydetmek için indirme bağlantısı.

  4. Klavyenizde Shift ve DEL tuşlarına basarak eki içeren özgün e-postayı kalıcı olarak silin.

Dosyayı veya resmi silmek için, eklendiği iletiyi silmeniz gerekir:

  • Tüm görüntüler için, posta kutunuzda ilgili iletiyi bulun ve silin.

  • Gönderilmiş resimler içinOutlook.comGönderilmiş Öğeler'inize gidin, ilgili iletiyi bulun ve silin.

  • İletiyi sildikten sonra Silinmiş Öğeler klasörünüzden de silmeniz gerekir. Silinmiş Öğeler'e gidin, kaldırılacak öğeyi veya öğeleri seçin ve ardından Sil'i seçin.

Depolama sınırlarını başka nasıl artırabilirim?

Microsoft 365 aboneliğiyle Outlook.com hesabınızı yükselterek depolama sınırlarını artırabilirsiniz. Bu size şu olanağı sağlar:

  • Gelişmiş e-posta güvenliği

  • Reklamsız gelen kutusu

  • Kişi başına 100 GB posta kutusu

    100 GB, Microsoft 365 deneme sürümü aboneleri tarafından kullanılamaz. Artan depolama alanı yalnızca ücretli abonelik başladıktan kısa süre sonra kullanılabilir hale gelir.

  • Daha büyük OneDrive depolama alanı, yüklenebilir Office uygulamaları ve çok daha fazlası!

İlgili Konular

Outlook.com sınırları gönderme

OneDrive hesabınızın dondurulması ne anlama gelir?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.