Lync hakkında SSS

Nasıl yaparım? çalışırken görebilmek için Lync konuşma penceremi bilgisayarımdaki diğer tüm pencerelerin üzerinde tutmak mı?

Seçenekler simgesinin yanındaki açılan düğmeyi seçin, Araçlar'ı ve ardından Her Zaman Üstte'yi seçin.

Ekranımı lync'in ekranımda her zaman yer kaplamak yerine varsayılan olarak görev çubuğunda görünmesini sağlayacak şekilde Nasıl yaparım? ayarladınız?

1. Lync ana penceresinden Seçenekler > Bireysel'i seçin.

2. Başlatıldığında Lync'i ön planda göster etiketli kutunun işaretini kaldırın. Bir sonraki oturum açışınızda, ekranınızın alt kısmındaki görev çubuğunda Lync simgesi görünür. Lync ana penceresini açmak için bunu seçmeniz gerekir.

Windows her oturum açışımda Lync'in otomatik olarak başlatılmasını Nasıl yaparım??

1. Lync ana penceresinden Seçenekler > Bireysel'i seçin.

2. Windows oturum açtığımda Lync'i otomatik olarak başlat etiketli kutunun işaretini kaldırın. Bir sonraki oturum açışınızda, Lync'i kullanmak istiyorsanız Başlat menüsü seçmeniz gerekir.

Şirket içinden bir kişiyi Kişi listeme nasıl eklerim?

1. Lync ana penceresinde Kişi Ekle düğmesine tıklayın.

2. Açılan menüden Kuruluşumda Kişi Ekle'ye tıklayın.

3. Arama kutusuna kişinin adını, e-posta diğer adını veya telefon numarasını girin. Siz yazdığınız sırada, arama terimleriyle eşleşen kişilerin listesi görüntülenir.

4. Arama sonuçları listesinde, Kişi listenize eklemek istediğiniz kişiyi bulana kadar ilerleyin. Kişinin arama listesine sağ tıklayın ve sonra Kişi Listesine Ekle'ye tıklayın.

5. Listeden, yeni kişinizin ekleneceği grubu seçin.

Şirketimin dışından bir kişiyi Kişi listeme nasıl eklerim?

1. Lync ana penceresinde Kişi Ekle düğmesine tıklayın.

2. Açılan menüden Kuruluşumda Olmayan Kişi Ekle'ye tıklayın.

3. İkinci açılan menüde, biliyorsanız yeni kişinizin kullanacağı Anlık Microsoft Mesajlaşma hizmetine (Lync, AOL, MSN, Yahoo) tıklayın. Bilmiyorsanız Diğer'e tıklayın.

4. [Hizmet Türü] Kişisi Ekle arama alanına kişinin e-posta adresini girin.

5. Yeni kişiniz için bir grup ve gizlilik ilişkisi seçin, ardından Tamam'a tıklayın.

Kuruluşum içindeki kişileri nasıl bulurum?

• Lync ana penceresindeki arama alanına, aradığınız kişinin adını, e-posta adresini veya telefon numarasını yazın.

Kişilerin bana Lync aracılığıyla ulaşmasını nasıl engellerim?

Adınız ve e-posta adresiniz engellenen kişilere görüntülense de, Lync'i kullanarak size ulaşamazlar. Lync'te bir kişiyi engellemek için:

• Engellemek istediğiniz kişiye sağ tıklayın, Gizlilik İlişkisini Değiştir'e ve ardından Engellenen Kişiler'e tıklayın.

Nasıl yaparım? yalnızca çevrimiçi olan kişileri görüntüler mi?

Çevrimdışı kişileri kişi listenizden tamamen kaldıramamanıza rağmen, karışıklık yaratmamaları için bu kişileri ayrı bir gruba gönderebilirsiniz. Seçenekler->Kişi Listesi'ne tıklayın ve Dışarıda, çevrimdışı ve bilinmeyen iletişim durumlarındaki kişileri ayrı bir grup olarak göster etiketli onay kutusunu seçin. Uygun olmayan kişiler artık görüntünün alt kısmında, Uzakta ve Çevrimdışı Kişiler olarak adlandırılan bir grupta görünür.

Kişi listemdeki kişileri nasıl silerim?

Silmek istediğiniz kişiye sağ tıklayın ve ardından Kişi Listesinden Kaldır'a tıklayın.

Temsilciler listesine Nasıl yaparım? eklensin veya listeden kaldırılsın mı?

• Temsilci listesine eklemek veya listeden kaldırmak için, listenin sahibinden değişikliği yapmasını istemeniz gerekir. Temsilci listeleri her Lync kullanıcısı tarafından oluşturulur ve korunur.

• Kendi temsilci listenizi oluşturmak veya düzenlemek için, Lync ana penceresinde Seçenekler düğmesine tıklayın, Arama İletme'ye tıklayın ve sonra pencerenin altındaki Temsilci üyelerimi düzenle bağlantısına tıklayın. Temsilcilerin izinlerini ekleyebileceğiniz, kaldırabileceğiniz ve/veya değiştirebileceğiniz bir iletişim kutusu açılır.

Kişilerimi konum, bölüm veya diğer ölçütlere göre nasıl düzenlerim?

Gerek duyduğunuz kategori temelinde yeni bir grup oluşturun. Örneğin, "Genel Müdürlük personeli" adlı bir grup oluşturabilir ve bu gruba kişiler ekleyebilirsiniz.

Nasıl grup oluşturabilirim?

1. Lync ana penceresinde, Kişiler listenizde herhangi bir grup adına (örneğin, Diğer Kişiler) sağ tıklayın ve ardından Yeni Grup Oluştur'a tıklayın. İsterseniz, Kişi Ekle düğmesine tıklayın ve sonra da Yeni Grup Oluştur'a tıklayın.

2. Pencerenin en altında açılan alana Yeni Grup ifadesinin üzerine yazarak grubunuz için açıklayıcı bir ad verin.

Kişi listemde kaç kişi bulunabilir?

Eklenebilecek kişi sayısı için varsayılan üst sınır 1000'dir. Ancak gerçek sınırınız destek ekibiniz tarafından ayarlanır, bu nedenle sınırınızı aşmış gibi görünüyorsa veya kuruluşunuzda ne olduğundan emin değilseniz onlarla iletişime geçin.

Lync’te kendiminki de dahil tüm resimleri nasıl kapatabilirim?

Kişisel > Seçenekler'i seçin, ardından Kişilerin resimlerini göster etiketli onay kutusunu temizleyin. Bu işlem kişi listenizden resimleri kaldırır. Ayrıca, anlık ileti ve grup konuşmalarında gönderen ve alanların resimlerinin gösterilmemesini sağlar ve Lync’ten sizin kendi resminizi de kaldırır.

Kişiler listemin İlişkiler görünümü neden listeme hiç eklemediğim kişileri içeriyor ve bu kişileri listeden nasıl çıkarabilirim?

lync kişi listenizde olsun veya olmasın, Microsoft Office aracılığıyla etkileşim kurduğunuz her kişinin sizinle "varsayılan" bir ilişkisi vardır. "Listelenmemiş" kişileriniz (Lync kişi listenize dahil olmayanlar) Gruplar görünümünde veya Durum görünümünde görüntülenmez. Ancak İlişkiler görünümü, Lync kişi listenizdeki tüm kişileri ve varsayılan olmayan gizlilik ilişkisi atadığınız listelenmemiş kişileri gösterir. Söz konusu “listelenmemiş” kişilerden herhangi birini İlişkiler görünümünüzden kaldırmak için kişiye sağ tıklayıp Gizlilik İlişkisini Değiştir'e tıklayın ve İlişkiyi Otomatik Ata'yı seçin.

Kişinin durum bilgisinin yanındaki kırmızı yıldız işareti ne anlama gelir?

Kişinin durumunun yanındaki kırmızı yıldız işareti, Outlook Office dışında yanıtını açtığını gösterir.

Sayfanın Başı

Gelen anlık ileti isteklerini kaçırmam için anlık ileti uyarılarını nasıl daha belirgin hale getirebilirim?

Rahatsız Etmeyin modundayken uyarıların görüntülenmemesi için bildirimler ayarlamadıysanız, Birisi anlık ileti aracılığıyla size ulaşmaya çalıştığında Lync varsayılan olarak size her zaman görsel bir uyarı (ekranınızın sağ alt köşesinde) ve bir sesli uyarı gönderir. Aynı şekilde bazen anlık ileti isteklerini fark etmeyebilirsiniz. Bu durum özellikle birden çok ekran kullanıyorsanız veya uyarı ses düzeyiniz çok düşük veya kapalı olduğunda geçerlidir.

Anlık ileti uyarılarınızın fark edilebilir olduğundan emin olmak için, aşağıdakileri deneyin:

• Ekranınızı lync başlatıldığında her zaman ön planda olacak şekilde ayarlayın. Bunu yapmak için Seçenekler düğmesinin yanındaki açılan menüye tıklayın, Araçlar'a ve ardından Her Zaman Üstte'ye tıklayın.

• Birden çok ekran kullanıyorsanız, Lync Main pencerenizi üzerinde çalıştığınız monitöre taşıma alıştırması yapın.

• Bilgisayar hoparlörlerinizde ve diğer ses cihazlarında sesin açık olduğunu doğrulayın.

• Lync'in sesli uyarılar göndermek için ayarlandığından emin olun. Bunu yapmak için Seçenekler düğmesine tıklayın, Zil Sesleri ve Sesler'e tıklayın, Lync'te sesleri çal (gelen aramalar ve anlık ileti uyarıları için zil sesleri dahil) seçeneğini belirleyin ve paneldeki diğer onay kutularının seçili olmadığını onaylayın.

• Gelen iletiyi size bildirmesi için varsayılana göre daha ayırt edici veya daha belirgin bir uyarı sesi seçmeyi düşünün. Yapılacak işlem:

• Seçenekler düğmesine tıklayın, Zil Sesleri ve Sesler'e tıklayın, Sesler Ayarlar düğmesine tıklayın ve ardından Sesler sekmesine tıklayın.

• Program Olayları görüntüleme panelindeki kaydırıcıyı Microsoft Lync 2013 listelerine sürükleyin.

• Gelen Anlık İleti'ye tıklayın. Pencerenin altındaki Sesler ekranında COMMUNICATOR_iminvite yazmalıdır.

• Daha sonra yanındaki açılan oka tıklayın ve listedeki diğer seslerden bazı örnekleri deneyin.

• Gelen anlık ileti uyarıları için kullanmak istediğiniz bir ses bulduğunuzda Uygula'ya tıklayın. (Program Olayları görüntüleme paneli artık Gelen Anlık İleti'yi okumalı ve Sesler panelinde seçtiğiniz .wav dosyasının adı görüntülenmelidir.)

• Tamam’a tıklayın. (Ayrıca bu amaç için kendi .wav dosyanızı kaydedebilir ve anlık ileti uyarınız olarak seçmek için bu dosyaya göz atabilirsiniz.)

Kaçırdığım önceki anlık ileti konuşmalarını, Lync aramalarının kayıtlarını veya anlık ileti isteklerini nerede bulabilirim?

Varsayılan olarak, Microsoft Outlook kullanıyorsanız, Lync önceki konuşmaları gözden geçirebilmeniz için tüm gelen ve giden konuşmaları Outlook Konuşma Geçmişi klasörünüzde kaydeder. Bu klasöre eklenen son Lync etkileşimlerinin listesini görmek için:

• Lync ana penceresinde, Arama giriş alanının üstündeki Konuşmalar sekmesine tıklayın.

Klasörün tamamını görmek için:

• Pencerenin en altındaki Outlook'ta Daha Fazla Görüntüle bağlantısına tıklayın.

Lync yöneticiniz tüm iletileri korumak için bir ilke ayarlamadığı sürece konuşmaları Konuşma Geçmişi klasöründen de silebilirsiniz.

Ne tür bilgileri kopyalayıp anlık iletiye yapıştırabilirim?

Diğer Microsoft Office ürünlerindeki metinleri (biçimlendirilmiş veya biçimlendirilmemiş), tabloları ve bağlantıları kopyalayıp doğrudan Lync anlık iletisine yapıştırabilirsiniz. Ayrıca resimleri (ekran görüntüleri, fotoğraflar vb.) doğrudan anlık iletilerinize kopyalayıp yapıştırabilirsiniz. Resmi seçip kopyalamanız (Paint, Windows Donatılar'daki Ekran Alıntısı Aracı veya bir grafik programı kullanarak), ardından imlecinizi anlık iletinize grafiği eklemek istediğiniz yere getirin, sağ tıklayın ve Yapıştır'ı seçin.

Lync anlık iletimde yazım denetimini kullanabilir miyim?

Evet, Lync yazımınızı otomatik olarak denetler. Lync, Office özel sözlüğünüze eklediğiniz sözcüklerin hiçbirini yanlış yazılmış olarak işaretlemez. Lync'te yazım denetimini kapatmak için Seçenekler düğmesine tıklayın, ardından Genel'e tıklayın ve Yazarken yazımı denetle onay kutusunu temizleyin.

Lync anlık iletime özelleştirilmiş ifadeler ekleyebilir miyim?

Hayır, bunu yapamazsınız. Ancak Lync'te 80 çeşit ifade vardır. Bunları görmek için konuşma penceresindeki metin giriş alanının sağındaki ifade simgesine tıklayın.

Anlık iletilerimde yazı tiplerini nasıl değiştiririm?

Yazmakta olduğunuz belirli bir anlık iletinin yazı tipini, stilini, boyutunu veya rengini değiştirmek için:

• İletinizi yazın, değiştirmek istediğiniz metni vurgulayın, anlık ileti oluşturma alanında Yazı Tipi düğmesine tıklayın ve ardından Yazı Tipi penceresinde seçimlerinizi yapın.
  

Gönderdiğiniz tüm anlık iletilerde varsayılan yazı tipi ayrıntılarını değiştirmek için:

• Lync ana penceresinde Seçenekler düğmesine tıklayın, Genel'e tıklayın, Yazı Tipini Değiştir'e tıklayın ve ardından varsayılan yazı tipini, yazı tipi stilini, yazı tipi boyutunu ve yazı tipi rengini seçin. Ardından Tamam'a tıklayın. Bu seçimler yalnızca gönderdiğiniz anlık iletilerde geçerli olur, aldığınız iletilere uygulanmaz.

Gelen anlık iletilerin de varsayılan yazı tipi ayrıntılarını değiştirmek için (örneğin, okunabilirliği iyileştirmek amacıyla):

• Lync ana penceresinde Seçenekler düğmesine tıklayın, Genel'e tıklayın, Yazı Tipini Değiştir'e tıklayın ve ardından varsayılan yazı tipini, yazı tipi stilini, yazı tipi boyutunu ve yazı tipi rengini seçin. Ardından Ayarları gelen iletilere uygula onay kutusunu seçin ve tamam'a tıklayın.

Belirli bir kişi uygun olduğu anda bana bilgi verilmesini sağlayacak uyarıyı nasıl ayarlarım?

Lync ana penceresindeki Kişi listenizde kişiye sağ tıklayın ve ardından Durum Değişikliği Uyarıları için Etiket Ekle'ye tıklayın.

Anlık ileti uyarı seslerini devre dışı Nasıl yaparım??

İletişim durumunuz Rahatsız Etmeyin deyildiğinde Lync'e sesli anlık ileti ve/veya telefon uyarılarınızı çalmamasını bildirebilir ve lync'e, yalnızca sizinle iletişim kurmaya çalışan kişinin bu gizlilik ilişkisine sahip çalışma grubunuzun bir üyesi olması durumunda sizi bilgilendirmesini bildirebilirsiniz.

Bu ayarları görüntülemek ve ayarlamak için:

• Lync ana penceresinde Seçenekler düğmesine ve ardından Uyarılar'a tıklayın.

Sesli uyarıları tamamen kapatmak için:

• Lync ana penceresinde Seçenekler düğmesine tıklayın, Zil Sesleri ve Sesler'e tıklayın ve ardından Lync'te sesleri çal (gelen uyarılar ve anlık ileti uyarıları için zil sesleri dahil) onay kutusunu temizleyin.

Anlık iletinin teslimini geri çağırabilir (teslimini engelleyebilir miyim?

Hayır, göndermek üzere Enter tuşuna bastıktan sonra artık anlık iletiyi geri çağıramazsınız.

Sayfanın Başı

Lync'te Office Dışında notunu Nasıl yaparım? atalım?

Lync hesabınız Microsoft Exchange Server aracılığıyla Outlook takviminizle eşitlenmişse, Microsoft Outlook'da Office dışında yanıtını etkinleştirdikten sonra Lync'te iş yeri dışında iletisi görüntülenir. Lync'te iş yeri dışında ileti görüntüsünden kurtulmak için, Outlook Office dışında yanıtını kapatmanız gerekir:

• Outlook'ta Dosya sekmesine tıklayın ve sonra Otomatik Yanıtlar bölmesinde Kapat düğmesine tıklayın.

İletişim durumumu neden "Dışarıda Görün" olarak ayarlayamıyorum?

Kuruluşunuz, iletişim durumu göstergesinin güvenilirliğini etkileyeebileceği gerekçesiyle Dışarıda Göster durumunu kapatmış olabilir. Birçok kişi bu durumu sürekli kullanıyorsa, genel olarak iletişim durumu pek bir anlam ifade etmez. Kesintileri önlemek için gizlilik ilişkilerini de kullanabileceğinizi unutmayın. Örneğin, çoğu kişi tarafından rahatsız edilmek istemiyorsanız, durumunuzu Rahatsız Etmeyin olarak ayarlayabilir ve ardından belirli kişilere çalışma grubunuz için ekleyerek sizi kesintiye uğratma izni verirseniz.

Durum seçenekleri penceresindeki ayarlar ne anlama gelir?

Durum seçenekleri penceresinde, varsayılan ayarları kullanmak istemiyorsanız iletişim durumunuz Etkin Değil ve Dışarıda olarak değişmeden önce geçen dakika sayısını değiştirebilirsiniz. Ayrıca, bu bilgisayardan bilgi paylaşırken Lync'in otomatik olarak algılaması da sağlayabilirsiniz. Lync durumunuzu Sunum yapma olarak ayarlar ve bu süre boyunca başkalarının size ileti göndermesini engeller.

Bu iletişim durumu seçeneklerini ayarlamak için:

1. Lync ana penceresinde, Seçenekler düğmesini ve ardından Durum'u tıklatın.

2. İletişim durumunuz Etkin Değil olarak değişmeden önce geçmesi gereken dakika sayısını belirtmek için yukarı ve aşağı okları tıklatın.

3. İletişim durumunuz Dışarıda olarak değişmeden önce geçmesi gereken dakika sayısını belirtmek için yukarı ve aşağı okları tıklatın.

4. Genel durumu denetlemek için uygun düğmeyi tıklatın (varsayılan ayarları geçersiz kılın veya kabul edin) ve ardından Tamam'ı tıklatın.

5. Masaüstümü sunarken beni Rahatsız Etmeyin olarak göster ve izleyicim çoğaltıldığında rahatsız etmeyin olarak göster etiketli onay kutularını seçerek, sunu yaparken veya Lync'in etkin olduğu bilgisayarınızdan çevrimiçi olarak işbirliği yaparken başkalarının sizi araya almamalarını sağlayın.

Kişilere durumum hakkında nasıl daha fazla bilgi verebilirim?

Lync'teki iletişim durumları önceden ayarlanmış olsa da, nerede olduğunuz ve ne yaptığınız hakkında daha fazla ayrıntı sağlamak için her zaman Lync ana penceresinin en üstüne kişisel bir not yazabilirsiniz. Not görüntüleme alanına tıklayın ve o anda görüntülenen nota yazın.

Çeşitli iletişim durumlarının anlamları nelerdir? Hangileri otomatik olarak ayarlanır ve hangilerini ben kendim ayarlayabilirim?

Burada, kişilerin görebileceği iletişim durumunu, her bir eyaletin ne anlama geldiğini ve nasıl ayarlandığını açıklayan bir tablo yer alır.

Sayfanın Başı

Cihazlarımın düzgün kurulduğunu nasıl anlarım?

Lync ses ve görüntü cihazlarınızı otomatik olarak algılar. Bununla birlikte, bir arama yapmadan veya bir toplantıya katılmadan önce, düzgün kurulup kurulmadıklarını denetlemeniz önemle tavsiye edilir.

Yönergeler için bkz. Lync videosunu ayarlama ve sorunlarını giderme ve Lync sesini ayarlama ve sorunlarını giderme .

Arama yapmak için Lync'i kullanabilir miyim?

Evet, Lync ile başkalarını aramanın iki yolu vardır:

• Lync araması

• Bir numarayı aramak için Tuş Takımı'nın kullanılması

Bilgisayarınızdan Lync kullanan başka birinin bilgisayarına (bilgisayar sesi) Lync araması yapılır.

• Bir kişiye yapılan Lync araması, bu kişinin Lync için etkinleştirilmiş masaüstü veya dizüstü bilgisayar gibi tüm cihazlarını çaldırır.

• Ayrıca, federasyon kişilerine Lync aramaları da yapabilirsiniz. Diğer şirketlerle dış ilişki, başka şirketlerden kullanıcıları kişi listenize eklemenize, kendilerine anlık ileti göndermenize, sesli, görüntülü ve konferans aramaları yapmanıza ve iletişim durumu bilgilerini alıp vermenize olanak sağlayan sanal bir ilişkidir.

Lync'i ayrıca masa telefonu gibi normal telefon hatlarını aramak için de kullanabilirsiniz.

• Numarayı çevirmek için tuş takımını kullanma

• Bir kişinin resmi üzerinde bekleyin ve aranacak numarayı seçmek için telefon simgesindeki menüyü kullanın.

Daha fazla bilgi için bkz.:

Lync sesli araması yapma, alma ve yönetme

Lync görüntülü araması yapma, alma ve yönetme

Lync telefonu tuş takımı nerededir ve nasıl kullanılır?

Lync tuş takımını aşağıdaki durumlarda kullanırsınız:

• Kişiler listenizde olmayan kişilerin telefon numarasını çevirmeniz gerektiğinde.

• Sesli mesajınızı ararken bir kod yazmanız veya seçim yapmanız gerekir.

• Bir PIN girmeniz gerektiğinde veya otomatik bir ses sistemini yanıtlamak üzere seçim yapmanız gerektiğinde veya bir konferans aramasındayken.

Lync tuş takımı iki yerde bulunur:

• Telefon sekmesindeki Lync ana penceresi.
  

• Arama başlattığınızda açılan konuşma penceresinde. Tuş takımının görünmesi için telefon/mikrofon simgesi üzerinde bekleyin.
  

Sayfanın Başı

Kişiler listeme kişi eklemeden telefon araması yapabilir miyim?

Evet. Arama alanına, Kişiler veya Telefon sekmesinin altına bir telefon numarası yazın. Ardından sonuçlarda, aramak istediğiniz numaraya çift tıklayın.

Ayrıca, Telefon sekmesindeki tuş takımını kullanarak ve ardından Ara'ya tıklayarak da numarayı çevirebilirsiniz.

Bir kişiyi ararsanız, arama kutusuna adını yazın ve arama sonucuna resminin üzerinde duraklatın. Telefon düğmesinin yanındaki açılan menüye tıklayın ve arama seçeneğinden birini belirleyin.

Sayfanın Başı

Kişileri aramak için hangi telefon numaraları geçerlidir?

Geçerli telefon numaraları için şu yönergeleri izleyin:

• Yalnızca sayıları kullanın. Tire, parantez veya boşluk gerekmez. Lync bir telefon numarasını kabul etmezse, destek ekibinize başvurun.

• Şirketinizin içindeki aramalar için telefon numarasını çevirin. Bir uzantı istenirse, konuşma penceresindeki tuş takımını kullanabilirsiniz.

• Yerel aramalar için telefon numarasını çevirin. Şirket dışı aramalar için önce, 9 gibi bir numara çevirmeniz gerekebilir.

• Uzun mesafeli aramalar için + işareti girin, ülke kodunu (örneğin, ABD için 1) girin ve ardından alan kodunu ve numarayı girin.

• Arama alanına 1-800 arası numaraları ve alfabetik karakter içeren numaraları da girebilirsiniz. Arama yapılırken alfabetik karakterler numaraya dönüştürülür.

Sayfanın Başı

Neden sesle ilgili sorunlar yaşıyorum?

Bir sorun varsa, konuşma penceresinde ya da Lync ana penceresinde bir bildirim görüntülenir. Daha fazla bilgi veya önerilen çözümler için bu bildirimi tıklayabilirsiniz.

Örneğin:

Ses alamıyorsanız aşağıdakileri denetleyin:

• Hoparlörleriniz hem Lync'te hem de bilgisayarda açık ve hoparlör ses düzeyi yüksek olmalıdır.

• Telefonunuzun ahizesi yuvasında olmalıdır (sesi telefondan alıyorsanız).

• Kullandığınız cihaz CIHAZLAR sekmesinde seçilidir (telefon/mikrofon simgesi üzerinde bekleyin ve CIHAZLAR sekmesine tıklayın).

Cihazın ses kalitesini artırmak için ne yapabilirim?

• Kaliteli bir ses cihazı kullanın, arızalı veya hasarlı cihaz varsa değiştirin ve düzgün çalıştığından emin olmak için kurulumu çalıştırın. Microsoft Lync için Uygun Telefonlar ve Cihazlar'da listelenen bir cihaz kullanmanızı öneririz.

• İstenmeyen arka plan gürültülerini filtrelemek için gürültücü azaltıcı bir mikrofonun ağızdan yaklaşık 2 cm ya da en çok 1 inç kadar uzaklıkta tutulması önemlidir.

• Çoğu kulaklıkta, kulaklığın bağlı olduğu ses cihazına göre ses düzeyini ayarlamak için bir düğme bulunur. Siz veya diğer arayanlar vızıltılı bir ses duyarsanız, bir test araması yapın ve ardından uğultu sesi gidene kadar kulaklıktaki ayarları yapın.

• Telefonunuzda hoparlörü kullanırken arayan kişiler arka plan gürültüsünden şikayet ediyorsa, telefonun düz bir yüzeyde ve size yakın bulunduğundan emin olun.

• Ses için iki ayrı cihaz kullanıyorsanız (masaüstü hoparlörler ve kamera gibi), yankıyı en aza indirmek için bu cihazları birbirinden yeterince uzağa yerleştirmeyi deneyin.

• Kablosuz bağlantı, sanal özel ağ (VPN) veya uzaktan erişim hizmeti (RAS) bağlantıları üzerinden arama yapmamanızı öneririz.

Kurumsal Ses nedir?

Kurumsal Ses, bir kişiyi arama, bekleme, iletme, aktarma, sesli mesaj, konferans, aynı anda çaldırma, gelişmiş 9-1-1 arama ve ortak anahtarlı telefon ağına (PSTN) gelen ve gelen aramalar gibi gelişmiş arama seçenekleri sağlar.

• Telefon sekmesi, sesli mesajların ve arama günlüklerinin listesinin yanı sıra bir numarayı çevirmeye yönelik ekran tuş takımı sağlar.

• Lync Bilgisayarı tek tıklamayla bilgisayar aramalarına çağır.

• Ses Kalitesi, sesinizin kalitesini kontrol etmek için hızlı bir şekilde bir test araması yerleştirir.

• Arama temsilcisi, paylaşılan satırlar (yönetici adına arama yapma ve arama yapma), aramaları bir yöneticiye aktarma ve aramaları yönetme gibi özellikleri destekler.

• Arama Kalitesi Bildirimi, arama sırasında cihaz, ağ veya bilgisayar sorunları algılarsa aramanızın kalitesini iyileştirmenize yardımcı olacak bildirimler sağlar.

• Cihaz aktarımı, arama sırasında ses cihazınızı değiştirmenizi sağlar.

• PSTN'ye ve PSTN'den gelen aramalar, şirketinizin dışındaki genel telefon sistemlerindeki numaralardan çağrılar gönderir ve alır.

• Call Park bir telefondaki aramayı tutar ve ardından aramayı başka bir telefondan alır.

• Cihaz Seçimi tüm iletişim cihazlarınızda gelen aramaları aynı anda alır ve en uygun cihazla yanıtlamanızı sağlar.

• Exchange Unified Microsoft Mesajlaşma ile tümleştirme; sesli mesaj, sesli mesajlaşma, e-posta iletisi, arama yanıtlama, abone erişimi, arama bildirimi ve otomatik santral hizmetleri sağlar.

• Acil Durum Hizmetleri- 911, acil durum hizmetlerinin dağıtıcılarına konum bilgileri sağlar (yalnızca Kuzey Amerika için kullanılabilir).

• Aynı anda çaldırma, gelen aramaların cep telefonları veya diğer cihazlar gibi ek telefonlarda çaldırılmasını sağlar.

• Arama iletme, aramaları cep telefonunuz veya ev telefonunuz gibi diğer telefonlara iletmenizi sağlar.

Kalıcı sohbet nedir?

Kalıcı sohbet, belirli bir konu hakkında diğer kişilerle çevrimiçi genişletilmiş konuşma yapabileceğiniz sohbet odaları sağlayan bir Lync özelliğidir. İlgilendiğiniz konularla ilgili kalıcı sohbet odalarına katılabilir ve bu sohbet odalarında mesaj gönderip sohbet geçmişine göz atarak veya arama yaparak fikir ve bilgi paylaşabilirsiniz. İletiler gerçek zamanlı olarak gönderilir ve zaman içinde kaydedilir ("kalıcı") böylece mevcut ve gelecekteki sohbet odası katılımcıları tarafından görülebilir. Sohbet odalarının ne için kullanılacağı ve önemli terimler hakkında daha fazla bilgi için bkz. Kalıcı sohbet nedir?

Sohbet odasına katılmakla sohbet odasını takip etme arasındaki fark nedir?

Sohbet odasına katılmak, odaya üyelik almaktır. Bu terim yalnızca oda yöneticisinin katılma iznine ihtiyaç duyan "kapalı" ve "gizli" odalar için geçerlidir. Açık odalar üyelik gerektirmez veya kabul etmez.

Sohbet odasını takip ettiğinizde, bir sohbet odasındaki etkinliği sürekli izlemek için Bildirim ve Konu Akışı özelliklerini kullanırsınız. Herkes açık bir odayı takip edebilir, ancak takip etmek için kapalı veya gizli bir odanın üyesi olmanız gerekir.

Bir odaya katılmayı ve bir odayı takip etmeyi öğrenmek için bkz . Sohbet odasına katılma ve Sohbet odasını izleme.

Bildirim uyarısı ile konu akışı arasındaki fark nedir?

Bu terimler, takip ettiğiniz sohbet odalarındaki etkinlikle iletişimde kalmanıza yardımcı olmak için kalıcı sohbette ayarlayabileceğiniz iki uyarı türüne karşılık gelir:

• Bildirim uyarıları , takip ettiğiniz tüm odalardaki etkinlikler konusunda sizi uyarmak için Lync tarafından otomatik olarak gönderilir. Varsayılan olarak, bu uyarılar Kalıcı Sohbet Seçenekleri penceresindeki ayarları izler. Bu ayarları değiştirebilir ve daha ayırt edici uyarılar istiyorsanız bildirimlerinizi özelleştirebilirsiniz.

• Konu akışları , belirli bir odadaki etkinlik tarafından değil, Lync'e takip ettiğiniz sohbet odalarının gönderilerinde aramasını söylediğiniz sözcüklerin veya tümceciklerin görünümüyle tetiklenen otomatik uyarılardır. Konu akışı listesi, iletiyi gönderen kişinin adını, postalandığı saati ve hedef terimleri içeren ileti metnini görüntüler.

Uyarıları ve konu akışlarını nasıl kullanacağınızı öğrenmek için bkz. Sohbet odası etkinliğini izlemek için bildirimleri kullanma ve Sohbet odası etkinliğini izlemek için konu akışlarını kullanma.

Takip Edilen Sohbet odaları listemde gördüğüm Ego Filtresi nedir?

Ego Filtresi, sohbet odası ortamınızda adınız veya kullanıcı kimliğiniz her kullanıldığında sizi uyaran bir konu akışıdır. Lync bunu sizin için otomatik olarak ayarlar.

Gönderi ile ileti arasındaki fark nedir?

Sohbet odaları bağlamında "gönderi", diğer kişilerin görmesi için sohbet odasına yazdığınız bir iletidir. Bu sözcük kullanımı kafa karıştırıcı olabilir çünkü sohbet odası katılımcısı sohbet odasında "göndermeden" doğrudan sohbet odası arabiriminden bir veya daha fazla katılımcıya "ileti" (örneğin e-posta veya anlık ileti) gönderebilir. İletinizi alan kişinin resmine veya katılımcı listesine tıklamanız yeterlidir.

İleti yayınlamak ne anlama gelir?

bir ileti yayınlamak için bir kerede birkaç sohbet odasına ileti göndermektir. İleti yayınlamayı öğrenmek için bkz. Birden fazla sohbet odasına ileti yayınlama.

Sohbet odasında yayımladığım bir şeyi silebilir miyim?

Hayır. Kalıcı sohbet içeren bir ileti gönderdikten sonra silemezsiniz. Mesajınız, odanın geçmişinin bir parçası olarak "kalıcıdır" ve oda etkin olduğu sürece sohbet odasına erişimi olan herkes tarafından görünmeye devam eder. Ancak oda yöneticisinden odayı devre dışı bırakmasını isteyebilirsiniz.

Sohbet odası yöneticisinin kim olduğunu öğrenmek Nasıl yaparım??

Açık veya kapalı bir sohbet odasının yöneticisi sohbet odası kişi kartında listelenir. Sohbet odası listesinin üzerine gelip Kişi kartını göster simgesini seçerek görüntüleyebilirsiniz. Sağ tarafta yönetici adını listelenmiş olarak görürsünüz. Gizli odayı kimin yönettiğini genellikle bulamazsınız çünkü bu odalardaki üyelik yalnızca davetle yapılır.

Sayfanın Başı