Android için OneDrive uygulamasındaki sorunları giderme

30.07.21 tarihinden itibaren, Whiteboard paylaşım özelliğini kullanabilmek için Android kullanıcılarının uygulama sürümü 6.17 veya üzeri olması gerekir. Whiteboard paylaşım özelliğini kullanmak için lütfen en son sürüme güncelleştirin. Bu özelliğin ev ve kişisel planlarda değil yalnızca İş veya okul için OneDrive hesaplarda kullanılabildiğini unutmayın.

Kameranızın karşıya yüklenmesi durdurulduysa bunun nedeni depolama alanınızın yetersiz olması olabilir. Profil resminize dokunarak Microsoft depolama alanınızın durumunu denetleyin. Daha fazla bilgi edinin.

Otomatik kamera yükleme işlemi çalışmıyor veya yalnızca bazı resimler yükleniyorsa bu adımları izleyin:

1. Profil resminize veya simgesine dokunun.  

2. Ayarlar'a ardından Kamera yükleme'ye dokunun.

3. Kamera karşıya yükleme iki durumlu düğmesinin açık olup olmadığını denetleyin.

4. Kamera yükleme hesabının doğru hesap olup olmadığını denetleyin.

5. Wi-Fi'ye bağlı değilseniz, Kullanarak karşıya yüklemeözelliği mobil ağı içerecek şekilde ayarlandı seçeneğini işaretleyin.

6. Yalnızca şarj olurken karşıya yükle onay kutusunun seçili olmadığından emin olun.

7. Videolarınız film rulonuzda gösterilmiyorsa Videoları ekle seçeneğinin açık olup olmadığını denetleyin.

8. Bu Gün albümleri yalnızca o gün 10 veya daha fazla fotoğraf çektiyseniz gösterilecektir.

9. Samsung Gallery karşıya yükleme çalışmıyorsa Samsung Gallery ve OneDrive hakkında bilgi edinin.

Film rulonuzda bazı fotoğraflar eksikse, bunun nedeni birden çok fotoğrafın aynı zaman damgasına sahip olması olabilir. Bu durum, seri fotoğraf çekerseniz veya mesajlaşma uygulamalarından birden fazla fotoğraf alırsanız oluşabilir.

Tüm fotoğraflarınızın OneDrive'a yüklendiğinden emin olmak için şu adımları izleyin:

1. OneDrive mobil uygulamanızı açın.

2. Dosyalar'a gidin ve fotoğrafların olmasını istediğiniz yere gidin.

3. Eksik dosyaları eklemek için seçin  .

OneDrive uygulaması dosyaları otomatik olarak eşitlemez.

OneDrive uygulaması, film rulonuzu ve diğer resimleri karşıya yüklemenize olanak tanır ve OneDrive.com'de bulunan tüm dosyaları indirmenize olanak tanır. 

Bir OneDrive müzik dosyasını zil sesi olarak ayarlamak için aşağıdakileri yapın.

1. Cihazınızdaki herhangi bir Giriş ekranında Uygulamalar > Ayarlar > Sesler ve Bildirimler > Zil Sesi’ne dokunun.

2. Kendi müzik dosyanızı kullanmak için listeyi en alta kaydırın ve ardından Zil sesi ekle’yi seçin.

3. Eylemi şununla tamamla: OneDrive’a ve ardından istenirse Yalnızca bir kez’e dokunun.

4. Müzik dosyasını seçin ve ardından Bitti’ye dokunun.

5. OneDrive yerine cihazınızdan bir zil sesi ayarlamak isterseniz, OneDrive uygulama varsayılanlarını temizlemeniz gerekebilir.

6. Ayarlar > Uygulamalar’a gidin.

7. Ekranı aşağı kaydırın ve ardından OneDrive’a dokunun.

8. Ekranı aşağı kaydırıp Varsayılanları Temizle’ye dokunduğunuzda işlem tamamlanır.

OneDrive varsayılanlarını temizledikten sonra, OneDrive yerine dosyaları zil sesi olarak OneDrive her seçtiğinizde Ses Seçici'yi kullanabilmeniz gerekir.

Eşitleme çalışmazsa, OneDrive başlatılmıyorsa veya OneDrive kilitleniyorsa lütfen OneDrive yeniden yüklemeyi deneyin:

1. Ayarlar'ı açın.

2. Uygulamalar'ı seçin.

3. Uygulamaları Yönet'e dokunun.

4. OneDrive'ı bulun ve dokunun.

5. Zorla Durdur'a dokunun ve sonra da Verileri temizle'ye ve Önbelleği temizle'ye dokunun.

6. İşlem tamamlandığında, uygulamayı kaldırın.

7. Uygulamayı Google Play'den yeniden yükleyin.

Dosya başka bir uygulamada açık olabilir. Dosyada yapılan değişiklikleri kaydedin, uygulamayı kapatın ve dosyayı yüklemeyi yeniden deneyin.

Dosya adı (yol dahil) çok uzundur. Dosya adı ve yol 442'den az karakter içermelidir. Dosyanızın adını veya OneDrive’daki alt klasörlerin adını kısaltın veya en üst düzey klasöre daha yakın bir alt klasör seçin ve dosyayı yüklemeyi yeniden deneyin.

Dosya siz karşıya yüklemeyi denemeden önce taşınmış, yeniden adlandırılmış veya silinmiş olabilir. Dosyayı bulun ve karşıya yüklemeyi yeniden deneyin.

Kullanılabilir OneDrive depolama alanınıza sığmayan dosyaları yükleyemezsiniz. Ne kadar alanınız kaldığını görmek veya daha fazla depolama almak için, Menü > Ayarlar'a dokunun ve ardından toplam depolama alanınızı ve kullanılabilir alanınızı görmek için hesabınızın adına dokunun. Alternatif olarak çevrimiçi Depolama sayfanıza da gidebilirsiniz.

Yüklediğiniz dosyayı yeniden adlandırın.

Dosya adı izin verilmeyen karakterler içermektedir. Dosya adını değiştirerek başında veya sonunda boşluk olmamasını, noktayla sona ermemesini ve şu karakterlerden birini içermemesini sağlayın: / \ < > : * " ? |

Şu adların dosya veya klasör adı olarak kullanılmasına izin verilmez: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

bir iş veya okul hesabıyla oturum açtığınızda geri bildirim gönderemiyor veya sorun bildiremiyorsanız, bunun nedeni kuruluşunuzdaki BT ilkeleridir. Yardım için lütfen BT Yönetici başvurun.

Uygulama ve dosyaları mobil cihazınızda çok fazla depolama alanı kaplarsa bu adımları izleyin.

1. Android Ayarları uygulamasını açın ve Uygulamalar'ı seçin.

2. Ekranı aşağı kaydırın ve OneDrive'ı seçin.

3. Depolama'yı ve ardından Verileri temizle ve Önbelleği temizle'yi seçin.

4. Ayarlar'ı kapatın ve ardından OneDrive uygulamasını açın.