Applies ToMicrosoft 365 için Outlook Outlook 2016

Son Güncelleştirme: 20 Mayıs 2024

SORUN

Bir gönderen bir iletiyi geri çağırdığında ve alıcı geri çekme bildirimini aldığında, geri çağırma bildirimine tıklarsa bir hata oluşur: 

"Özel form açılamıyor. Outlook bunun yerine bir Outlook formu kullanır." 

Gönderen, ileti geri çekme hatası almayabilir. Alıcı, özgün e-postanın yanı sıra önizleme bölmesinde açılmayan geri çağırma e-postasını alır. Alıcı geri çağırma e-postaya çift tıklarsa "Özel form açılamıyor. Outlook bunun yerine bir Outlook formu kullanacak". Alıcı her iki e-postayı da görmeye devam eder ve gönderen bu e-postayla ilgili herhangi bir güncelleştirme almaz.  

Bu sorunun ortaya çıkması için, Outlook Masaüstü istemcisinin eski Geri Çağırma İletisini kullanmasını sağlamak için Bulut tabanlı İleti Geri Çağırma devre dışı bırakılmalıdır. 

Bu sorun, Şubat güvenlik güncelleştirmeleri CVE-2024-21378 - Güvenlik Güncelleştirmesi Kılavuzu - Microsoft - Microsoft Outlook Uzaktan Kod Yürütme Güvenlik Açığı'na güncelleştirdikten sonra kullanıcıları etkiler.

DURUM: DÜZELTİLDİ

Bu sorun, 9 Nisan Genel Güncelleştirmeler yayımlanan aşağıdaki derlemelerde düzeltildi. Outlook 20167 Mayıs Genel Güncelleştirmeler düzeltildi.

Beta Kanalı – Beta 17506.15010 Geçerli Kanal - Sürüm 2403 Derleme 17425.20052 Aylık Kurumsal Kanal – Sürüm 2401 Derleme 17231.20304 Aylık Kurumsal Kanal – Sürüm 2402 Derleme 17328.20234 Semi-Annual Enterprise Channel (Önizleme) - Sürüm 2403 Derleme 17425.20052 Altı Aylık Kanal – Sürüm 2308 Derleme 16731.20634 Altı Aylık Kanal - Sürüm 2302 Derleme 16130.20956 Office LTSC 2021 - Sürüm 2108 14332.20676 Office LTSC 2019 - Sürüm 1808 Derleme 10409.20027 Outlook 2016 - 5445.1000

Sorunu geçici olarak çözmek için OWA'dan veya Yeni Outlook'tan İletiyi Geri Çağır'ı kullanın, Windows için Outlook'ta gönderdiğiniz bir e-posta iletisini geri çağırın veya değiştirin.

Diğer Kaynaklar

Simge Uzmanları (beyin, dişliler)

Uzmanlara sorun

Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.

Outlook Teknoloji Topluluğu

Simge Topluluğu

Topluluktan yardım alın

Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.

Answers Outlook Forumu

Simge özellik isteği (ampul, fikir)

Yeni bir özellik önerin

Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.

Nasıl yapıldığını öğrenin

Ayrıca Bkz:

PC için Outlook’ta karşılaşılan yeni sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.