Applies ToPrivacy Windows 11 Windows 10

ในWindowsแล้ว การมีกล้องและไมโครโฟนเป็นส่วนหนึ่งของอุปกรณ์ของคุณจะช่วยให้คุณสามารถTeamsการสนทนาทางวิดีโอ ถ่ายภาพ บันทึกวิดีโอ และอื่นๆ ได้ แอปและบริการจำนวนมากจะขอและใช้กล้องหรือไมโครโฟน ซึ่งการตั้งค่า Windows จะช่วยให้คุณสามารถควบคุมได้ว่าแอปใดบ้างที่สามารถใช้งานกล้องและไมโครโฟนของคุณได้

บางคนอาจกังวลว่าแอป องค์กร หรือมัลแวร์ที่ไม่รู้จักจะใช้กล้องหรือไมโครโฟนของพวกเขา เมื่อใดก็ตามที่คุณใช้กล้องหรือไมโครโฟน คุณควรระมัดระวัง เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าเมื่อใดที่มีการเปิดกล้อง ระบบจะมีการระบุสถานะดังต่อไปนี้:

  • หากอุปกรณ์ของคุณมาพร้อมกับไฟกล้อง ไฟดังกล่าวจะสว่างขึ้นเมื่อกล้องกำลังทำงาน

  • หากระบบของคุณไม่มีไฟกล้อง คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อกล้องกำลังเปิดหรือปิด

เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าเมื่อใดที่มีการใช้งานไมโครโฟน ระบบจะมีการระบุสถานะดังต่อไปนี้:

  • ไอคอนไมโครโฟนจะปรากฏขึ้นในพื้นที่แจ้งให้ทราบของแถบงาน 

เมื่อต้องการดูว่าแอปใดใช้กล้องหรือไมโครโฟนของคุณอยู่ในขณะนี้ หรือเข้าถึงกล้องหรือไมโครโฟนของคุณเมื่อเร็วๆ นี้

  • ใน Windows 10 ให้ไปที่:

    • เริ่ม  >การตั้งค่า> กล้อง >ความเป็นส่วนตัว 

    • เริ่ม    >การตั้งค่า>ไมโครโฟน>ความเป็นส่วนตัว 

  • ใน Windows 11 ให้ไปที่: 

    • เริ่ม    >การตั้งค่า>กล้อง&ความปลอดภัย>กล้อง

    • เริ่ม  >การตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัว&ความปลอดภัย>ไมโครโฟน

ฟังก์ชันการทำงานนี้ไม่มีใน Windows 10 เวอร์ชัน 1809 และเวอร์ชันก่อนหน้า

นอกจากนี้ เรายังให้การตั้งค่าเพื่อให้คุณสามารถควบคุมได้ตามที่อธิบายไว้ในส่วนต่อไปนี้

การควบคุมกล้องหรือไมโครโฟนอาจถูกปิดไว้อยู่แล้ว ในระหว่างที่คุณกำลังใช้งานอุปกรณ์ที่ที่ทำงานของคุณมอบหมายให้ หรือหากคุณได้เพิ่มบัญชีที่ทำงานลงในอุปกรณ์ส่วนตัว ในกรณีนี้ คุณจะเห็น การตั้งค่าบางอย่างที่จัดการโดยองค์กรของคุณ ที่ด้านบนสุดของหน้าการตั้งค่ากล้องหรือไมโครโฟน

กล้อง 3 ประเภท

มีกล้อง 3 ประเภทที่แอปและบริการต่างๆ สามารถเข้าถึงได้โดยขึ้นอยู่กับประเภทของกล้องที่มาพร้อมกับอุปกรณ์หรือติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ

  • กล้องสี ใช้สำหรับถ่ายภาพสีหรือวิดีโอทั่วไป

  • กล้องอินฟราเรด จะถ่ายภาพหรือวีดีโอโทนสีเทา (ขาวดำ) โดยใช้ระดับความเข้มของอินฟราเรด

  • กล้องความลึก สามารถมองเห็นรูปร่างรวมถึงระยะห่างจากอุปกรณ์ของวัตถุที่อยู่หน้ากล้อง ตัวอย่างเช่น กล้องความลึกสามารถใช้เพื่อจดจำบุคคลที่อยู่ด้านหน้าของอุปกรณ์ได้

วิธีควบคุมแอปที่สามารถใช้กล้องได้

  1. เลือกทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:

    • ในWindows 10 ให้ไปที่เริ่ม>การตั้งค่า>ความเป็นส่วนตัว >กล้อง

    • ใน Windows 11 ให้ไปที่เริ่ม>การตั้งค่า>ความเป็นส่วนตัว&ความปลอดภัย>กล้อง 

  2. ใน Windows 10 ตรวจสอบให้แน่ใจว่า การเข้าถึงกล้องของอุปกรณ์นี้อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ และตัวสลับแต่ละตัวของแอป Microsoft Store ที่คุณต้องการใช้ เปิดอยู่ ถ้าคุณไม่เห็นแอปหรือเว็บไซต์ที่คุณค้นหาในรายการ อาจดูเหมือนว่าแอปบนเดสก์ท็อป แอปเดสก์ท็อปไม่สามารถสลับเป็นรายบุคคลได้ แต่สามารถควบคุมการเข้าถึงแอปเหล่านั้นได้โดยใช้อนุญาตแอปเดสก์ท็อปเพื่อเข้าถึงกล้องของคุณ

  3. ใน Windows 11 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเข้าถึงกล้อง ให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ และตัวสลับแต่ละรายการMicrosoft Store แอปที่คุณต้องการใช้ เปิดอยู่ ถ้าคุณไม่เห็นแอปหรือเว็บไซต์ที่คุณค้นหาในรายการ อาจดูเหมือนว่าแอปบนเดสก์ท็อป แอปเดสก์ท็อปไม่สามารถสลับเป็นรายบุคคลได้ แต่คุณสามารถควบคุมการเข้าถึงแอปเหล่านั้นได้โดยใช้แอปเดสก์ท็อปที่เข้าถึงกล้องของคุณ

For more info about controlling camera access on your device, see Manage app permissions for your camera in Windows.

วิธีควบคุมแอปที่สามารถใช้ไมโครโฟนได้

  1. เลือกทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:

    • ในWindows 10 ให้ไปที่ เริ่ม>การตั้งค่า>ความเป็นส่วนตัว >ไมโครโฟน

    • ใน Windows 11 ให้ไปที่เริ่มต้น>การตั้งค่า>ความเป็นส่วนตัว&ความปลอดภัย >ไมโครโฟน

  2. ใน Windows 10 ตรวจสอบให้แน่ใจว่า การเข้าถึงไมโครโฟนของอุปกรณ์นี้อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ และตัวสลับแต่ละรายการของแอป Microsoft Store ที่คุณต้องการใช้ เปิดอยู่ ถ้าคุณไม่เห็นแอปหรือเว็บไซต์ที่คุณค้นหาในรายการ อาจดูเหมือนว่าแอปบนเดสก์ท็อป แอปเดสก์ท็อปไม่สามารถสลับเป็นรายบุคคลได้ แต่คุณสามารถควบคุมการเข้าถึงแอปเหล่านั้นได้โดยใช้อนุญาตแอปเดสก์ท็อปเพื่อเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ

  3. ใน Windows 11 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเข้าถึงไมโครโฟน ให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ และตัวสลับแต่ละรายการMicrosoft Store แอปที่คุณต้องการใช้ เปิดอยู่ ถ้าคุณไม่เห็นแอปหรือเว็บไซต์ที่คุณค้นหาในรายการ อาจดูเหมือนว่าแอปบนเดสก์ท็อป แอปเดสก์ท็อปไม่สามารถสลับเป็นรายบุคคลได้ แต่สามารถควบคุมการเข้าถึงแอปเหล่านั้นได้โดยใช้แอปเดสก์ท็อปที่เข้าถึงไมโครโฟนของคุณ

วิธีอนุญาตให้เว็บไซต์ใช้กล้องหรือไมโครโฟนของคุณขณะเรียกดูใน Microsoft Edge

คุณสามารถใช้กล้องและไมโครโฟนสำหรับเว็บไซต์ใน Microsoft Edge ได้ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าไมโครโฟนและกล้องของคุณจะเปิดใช้งานสำหรับ Microsoft Edge คุณจะยังคงต้องอนุญาตแต่ละเว็บไซต์ก่อนจึงจะสามารถใช้กล้องและไมโครโฟนได้ มีวิธีดังต่อไปนี้:

  1. ไปที่เว็บไซต์ที่ต้องการใช้ไมโครโฟนและ/หรือกล้องของคุณ

  2. ถ้ากล่องโต้ตอบปรากฏขึ้นถามว่าคุณต้องการให้สิทธิ์เว็บไซต์ใช้กล้องหรือไมโครโฟนของคุณหรือไม่ ให้เลือกอนุญาต เมื่อต้องการบล็อก การเข้าถึงให้เลือก บล็อก หรือปิดกล่องโต้ตอบ 

วิธีหยุดเว็บไซต์ไม่ให้ใช้กล้องหรือไมโครโฟนของคุณใน Microsoft Edge

  1. ในMicrosoft Edge ให้เลือกการตั้งค่าและอื่นๆ จากนั้นเลือกการตั้งค่า

  2. เลือกคุกกี้และสิทธิ์ของไซต์ ทางด้านซ้าย จากนั้นภายใต้สิทธิ์ของไซต์ให้เลือกกล้องหรือไมโครโฟน

  3. เลือก ไอคอนถังขยะเพื่อเอาการเข้าถึงเว็บไซต์นั้นออก

บางเว็บไซต์อาจไม่ทำงานหากคุณเลือกที่จะบล็อกไม่ให้เข้าถึงกล้องหรือไมโครโฟน ตัวอย่างเช่น คุณอาจไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอ

ข้อยกเว้นของการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของกล้องและไมโครโฟน

ถ้าคุณเปิดใช้งาน Windows Hello กล้องของคุณจะใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้ แม้ว่าการตั้งค่าที่อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณถูกปิดอยู่ หาก Windows Hello ปิดอยู่ ฟีเจอร์ดังกล่าวจะไม่สามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้ (Windows Helloส่วนหนึ่งของWindows 10และใหม่กว่า คือวิธีใหม่ในการลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ แอป บริการออนไลน์ และเครือข่ายของคุณ)

นับตั้งแต่ Windows 10 เวอร์ชัน 1903 จะมีการตั้งค่าเพิ่มเติมในหน้าการตั้งค่ากล้องและไมโครโฟน ซึ่งให้การควบคุมอย่างจำกัดกับแอปบนเดสก์ท็อปที่เข้าถึงกล้องและไมโครโฟนของคุณโดยใช้วิธีการที่สนับสนุน การตั้งค่านี้เรียกว่า อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงกล้องของคุณ หรืออนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟนใน Windows 10 และ อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงกล้องของคุณ หรือ ให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟนWindows 11 ที่นี่ คุณจะพบรายการแอปบนเดสก์ท็อปที่ Windows ตรวจพบว่าได้โต้ตอบกับกล้องหรือไมโครโฟน การเปิดหรือปิดการตั้งค่านี้จะมีผลกับแอปทั้งหมดที่อยู่ในรายการภายใต้การตั้งค่านี้

  • คุณสามารถเลือกแอปใดก็ได้ในรายการเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับไฟล์ใดไฟล์หนึ่งโดยเฉพาะบนอุปกรณ์ของคุณ ที่เข้าถึงกล้องหรือไมโครโฟน

  • หากคุณใช้แอปหรือคุณสมบัติ Windows ที่ใช้กล้องหรือไมโครโฟนทางอ้อมผ่านส่วนประกอบของ Windows คุณจะเห็นส่วนประกอบของ Windows อยู่ในรายการแทน ตัวอย่างเช่น หากคุณโต้ตอบกับ Cortana โดยใช้ไมโครโฟน คุณก็จะเห็น "Speech Runtime Executionable"

  • ถ้าคุณปิดอนุญาตแอปเดสก์ท็อปเพื่อเข้าถึงกล้องของคุณ หรือ อนุญาตแอปเดสก์ท็อปเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าไมโครโฟนใน Windows 10 หรือ ให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงกล้องของคุณ หรือ ให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงการตั้งค่าไมโครโฟนใน Windows 11 คุณสามารถส่งผลกระทบต่อฟีเจอร์ Windows บางอย่างจากการใช้กล้องหรือไมโครโฟนของคุณ เช่น Cortana หรือการเขียนWindowsบอก

แอปบนเดสก์ท็อปอาจไม่ปรากฏในรายการแอปที่มีอยู่ในหน้าการตั้งค่ากล้องและไมโครโฟนเสมอไป หรืออาจยังสามารถเข้าถึงกล้องหรือไมโครโฟนของคุณได้แม้ว่าจะปิดการตั้งค่าเหล่านี้แล้ว ค้นหาสาเหตุ 

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน