Applies ToWindows 11 Windows 10

เมื่อเครื่องพิมพ์หรืออุปกรณ์ All-in-one เชื่อมต่อโดยตรงกับอุปกรณ์ Windows โดยปกติเครื่องพิมพ์จะติดตั้งโดยอัตโนมัติ และการพิมพ์สามารถเริ่มต้นได้ทันที Windows สนับสนุนเครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่ที่มีในเครื่อง ดังนั้นในกรณีส่วนใหญ่ คุณไม่จําเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมควบคุมหรือซอฟต์แวร์พิเศษของเครื่องพิมพ์ อย่างไรก็ตาม โปรแกรมควบคุมเพิ่มเติมหรือโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตแล้วอาจพร้อมใช้งานผ่าน Windows Update

ปัญหาในการเพิ่มหรือติดตั้งเครื่องพิมพ์บนพีซี ARM

Microsoft ทราบดีว่าพีซี ARM บางเครื่องไม่สามารถเพิ่มหรือติดตั้งเครื่องพิมพ์ได้เมื่อใช้โปรแกรมติดตั้งที่ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์จัดเตรียมไว้ให้ ตัวติดตั้งอาจมาพร้อมกับเครื่องพิมพ์หรือดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ก็ได้

  • หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามคำแนะนำในบทความเพิ่มหรือติดตั้งเครื่องพิมพ์ใน Windows แทนการใช้ตัวติดตั้งของผู้ผลิต หากผู้ผลิตเครื่องพิมพ์มีคำแนะนำที่แตกต่างกัน ให้ทำตามคำแนะนำจากผู้ผลิตเครื่องพิมพ์

  • ตัวอย่างของพีซี ARM คือ Copilot+ PC เมื่อต้องการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Windows เป็นพีซี ARM หรือไม่ ให้คลิกขวาที่เมนูเริ่มต้น จากนั้นเลือกการตั้งค่า > ระบบ > เกี่ยวกับ ภายใต้ข้อมูลจำเพาะของอุปกรณ์ อุปกรณ์ ARM มีตัวประมวลผลที่ใช้ ARM แสดงอยู่ถัดจากชนิดระบบ

ในกรณีส่วนใหญ่ เครื่องพิมพ์ภายในเครื่องหรือแบบมีสายจะติดตั้งโดยอัตโนมัติใน Windows หลังจากที่เสียบเข้ากับอุปกรณ์ Windows และเครื่องพิมพ์เปิดอยู่ หากเครื่องพิมพ์ไม่ติดตั้งโดยอัตโนมัติ:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เสียบเข้ากับอุปกรณ์ Windows ตัวอย่างเช่น ผ่าน USB และเครื่องพิมพ์เปิดอยู่

  2. บนอุปกรณ์ Windows ที่เครื่องพิมพ์แบบมีสายหรือเฉพาะที่เชื่อมต่ออยู่ ให้คลิกขวาบนเมนูเริ่มต้น จากนั้นเลือก การตั้งค่า > อุปกรณ์ & Bluetooth> เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์ หรือ เลือก อุปกรณ์ & Bluetooth ต่อไปนี้ > เครื่องพิมพ์ & ทางลัดสแกนเนอร์ :เปิดอุปกรณ์ & Bluetooth > เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์

  3. ใน อุปกรณ์ & Bluetooth > เครื่องพิมพ์ & หน้าต่างสแกนเนอร์ ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการติดตั้งเครื่องพิมพ์ในรายการเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งไว้แล้วหรือไม่

  4. หากไม่ได้ติดตั้งเครื่องพิมพ์ ในอุปกรณ์ & Bluetooth > หน้าต่างเครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์ ถัดจาก เพิ่มเครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์ ให้เลือกปุ่ม เพิ่มอุปกรณ์

  5. รายการของเครื่องพิมพ์จะปรากฏขึ้น อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้รายการเครื่องพิมพ์เติมข้อมูลให้เสร็จสิ้น ถัดจากเครื่องพิมพ์ที่ต้องการ ให้เลือกปุ่ม เพิ่มอุปกรณ์

    หมายเหตุ: 

    • หลังจากเลือกปุ่ม เพิ่มอุปกรณ์ เครื่องพิมพ์อาจถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องเลือกปุ่ม เพิ่มอุปกรณ์

    • หลังจากติดตั้งเครื่องพิมพ์แล้ว ให้ตรวจสอบ Windows Update เพื่อดูว่ามีโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตสําหรับเครื่องพิมพ์หรือไม่ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู วิธีการดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ล่าสุด

    • ปุ่ม ค้นหาโปรแกรมควบคุม อาจปรากฏขึ้นถัดจากเครื่องพิมพ์หลังจากติดตั้งแล้ว เครื่องพิมพ์ควรทํางาน แต่อาจมีฟังก์ชันการทํางานลดลงจนกว่าจะมีการติดตั้งโปรแกรมควบคุมทั้งชุด วิธีการที่ดีที่สุดในการโหลดโปรแกรมควบคุมสําหรับเครื่องพิมพ์คือการใช้ Windows Update สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู วิธีการดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ล่าสุด

    • หากไม่พบเครื่องพิมพ์โดยอัตโนมัติ ถัดจาก เครื่องพิมพ์ที่ฉันต้องการไม่อยู่ในรายการ ให้เลือก เพิ่มอุปกรณ์ใหม่ด้วยตนเอง ในหน้าต่าง เพิ่มเครื่องพิมพ์ ที่เปิดขึ้น ให้ทําตามคําแนะนํา

    • หากเครื่องพิมพ์ยังคงไม่ติดตั้งหลังจากลองด้วยตนเอง ลองแก้ไขปัญหาโดยใช้ขั้นตอนในบทความ แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์และการพิมพ์ใน Windows

เมื่อต้องการติดตั้งเครื่องพิมพ์บนเครือข่ายหรือแบบไร้สาย:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่ และเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันกับอุปกรณ์ Windows

    สิ่งสำคัญ: สําหรับเครื่องพิมพ์แบบไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์อยู่ในเครือข่ายไร้สายเดียวกันกับอุปกรณ์ Windows

    สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่าย ให้ดูคู่มือของเครื่องพิมพ์หรือเว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์

  2. บนอุปกรณ์ Windows ที่จําเป็นต้องเพิ่มเครื่องพิมพ์เครือข่าย/ไร้สาย ให้คลิกขวาที่เมนู เริ่มต้น จากนั้นเลือก การตั้งค่า > อุปกรณ์ & Bluetooth> เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์ หรือ เลือก อุปกรณ์ & Bluetooth ต่อไปนี้ > เครื่องพิมพ์ & ทางลัดสแกนเนอร์ :เปิดอุปกรณ์ & Bluetooth > เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์

  3. ใน อุปกรณ์ & Bluetooth > เครื่องพิมพ์ & หน้าต่างสแกนเนอร์ ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการติดตั้งเครื่องพิมพ์ในรายการเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งไว้แล้วหรือไม่

  4. หากไม่ได้ติดตั้งเครื่องพิมพ์ ในอุปกรณ์ & Bluetooth > หน้าต่างเครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์ ถัดจาก เพิ่มเครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์ ให้เลือกปุ่ม เพิ่มอุปกรณ์

  5. รายการของเครื่องพิมพ์จะปรากฏขึ้น อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้รายการเครื่องพิมพ์เติมข้อมูลให้เสร็จสิ้น ถัดจากเครื่องพิมพ์ที่ต้องการ ให้เลือกปุ่ม เพิ่มอุปกรณ์

    หมายเหตุ: 

เมื่อต้องการติดตั้งเครื่องพิมพ์ Bluetooth ให้ดูบทความ จับคู่เครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ Bluetooth

เมื่อต้องการเอาเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งไว้ออก:

  1. คลิกขวาบนเมนูเริ่มต้น จากนั้นเลือก การตั้งค่า > อุปกรณ์ & Bluetooth> เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์ หรือ เลือก อุปกรณ์ & Bluetooth ต่อไปนี้ > เครื่องพิมพ์ & ทางลัดสแกนเนอร์ :เปิดอุปกรณ์ & Bluetooth > เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์

  2. ในหน้าต่าง อุปกรณ์ & Bluetooth > เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์ ให้เลือกเครื่องพิมพ์ที่ควรเอาออก

  3. ในอุปกรณ์ bluetooth & > เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์ > <เครื่องพิมพ์> หน้าต่าง เลือกปุ่ม เอาออก

บทความที่เกี่ยวข้อง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ