Applies ToWindows 11 Windows 10

การอัปเดต Windows มีคุณลักษณะและการปรับปรุงความปลอดภัยล่าสุดเพื่อช่วยให้พีซีของคุณเป็นปัจจุบันและปลอดภัยยิ่งขึ้นอยู่เสมอ ก่อนที่กระบวนการติดตั้งจะเริ่มต้น Windows จะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอในอุปกรณ์ของคุณสำหรับกระบวนการติดตั้ง รวมถึงสำหรับฟีเจอร์ใหม่และการปรับปรุงความปลอดภัยเหล่านี้

หากมีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอบนไดรฟ์ภายในของคุณ คุณจะเห็นข้อความที่บอกว่า Windows ต้องการพื้นที่เพิ่ม

Windows ต้องการพื้นที่ว่างเพื่ออัปเดต

เราไม่สามารถติดตั้งคุณลักษณะล่าสุดของ Windows และการปรับปรุงความปลอดภัยบนพีซีของคุณเนื่องจากมีเนื้อที่ดิสก์เหลือน้อย

เคล็ดลับในการเพิ่มเนื้อที่ว่างบนดิสก์

เพิ่มพื้นที่มากขึ้นด้วยที่เก็บข้อมูลภายนอก

คุณสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างชั่วคราวได้โดยใช้อุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอก เช่น ไดรฟ์ USB, SD การ์ด หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องมี:

  • อุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอกที่มีเนื้อที่ว่าง 10 GB หรือมากกว่า ขึ้นอยู่กับพื้นที่เพิ่มเติมที่คุณต้องการ

  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

วิธีการมีดังนี้: 

  1. เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า > Windows Update 

    หมายเหตุ: ใน Windows 10 คุณสามารถเข้าถึง Windows Update ได้จากการตั้งค่า > Update & Security

  2. หากคุณมีเนื้อที่ว่างบนดิสก์ไม่เพียงพอในการติดตั้งการอัปเดต คุณควรเห็นตัวเลือกบนแท็บ Windows Update ที่เรียกว่า แก้ไขปัญหา  หากเป็นเช่นนั้น ให้เลือก แก้ไขปัญหา  การทําเช่นนี้จะเปิดใช้เครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถอัปเดตพีซีของคุณโดยใช้อุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอก

  3. ก่อนที่คุณจะใช้อุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอกสำหรับการอัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลไฟล์ที่สำคัญไว้แล้ว

  4. เชื่อมต่ออุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอกของคุณและเลือกจากเมนูดรอปดาวน์

  5. เลือก ถัดไป และทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์

  6. เมื่อติดตั้งเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถนำอุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอกออกได้อย่างปลอดภัย

แม้จะเลือกที่เก็บข้อมูลภายนอกแล้ว แต่หากคุณมีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอในไดรฟ์ภายในเครื่อง คุณก็อาจได้รับแจ้งให้เพิ่มพื้นที่ว่างให้มากขึ้น  

หากคุณไม่ต้องการใช้ที่เก็บข้อมูลภายนอก ให้เลือก ฉันไม่ต้องการใช้ที่เก็บข้อมูลภายนอก

คำถามที่ถามบ่อย

คำถามต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับเนื้อที่ดิสก์เหลือน้อยและ Windows Update โดยเฉพาะ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows Update

เมื่อมีเนื้อที่ว่างไม่มากพอที่จะติดตั้งการอัปเดต การแจ้งเตือนแบบป็อปอัพจะปรากฏขึ้นเพื่อบอกคุณว่าต้องการเนื้อที่เพิ่มเติมในการติดตั้งการอัปเดต 

เมื่อคุณเลือก แก้ไขปัญหา คุณจะได้รับการแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับพื้นที่เพิ่มเติมที่จำเป็นต้องใช้ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่าคุณสามารถใช้อุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอก เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องเพิ่มพื้นที่ว่างบนไดรฟ์ระบบของคุณ

Windows ต้องการพื้นที่ว่างเพิ่มเติมเพื่ออัปเดตข้อความ

เนื้อที่ว่างทั้งหมดที่อุปกรณ์ของคุณจำเป็นต้องใช้ในการทำการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์จะแตกต่างกันไป โดยทั่วไป การอัปเดตฟีเจอร์จำเป็นต้องใช้เนื้อที่ว่าง 6 GB – 11 GB หรือมากกว่า ในขณะที่การอัปเดตคุณภาพจำเป็นต้องใช้ 2 GB – 3 GB หรือมากกว่า เรียนรู้เกี่ยวกับข้อแตกต่างระหว่างการอัปเดตฟีเจอร์และการอัปเดตคุณภาพ 

คุณต้องการเนื้อที่ดิสก์ในการดาวน์โหลดการอัปเดต ดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่ของฟีเจอร์เสริมและภาษาที่กำลังมีการติดตั้ง และนำไปใช้กับการอัปเดต เนื้อที่เพิ่มเติมชั่วคราวจำเป็นต้องใช้ในการลบการอัปเดต (โดยทั่วไปแล้วเป็นเวลา 10 วัน) ซึ่งสามารถเรียกคืนพื้นที่นี้หลังจากการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์

เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้เลือกเริ่มต้น > การตั้งค่า  > ระบบ  > ที่เก็บข้อมูล > คำแนะนำในการล้างข้อมูล หลังจากที่คุณเลือกรายการที่จะนําออก ให้เลือกปุ่ม ล้างข้อมูล สําหรับส่วนนั้น เปิดการตั้งค่าที่เก็บข้อมูล  

การอัปเดตจะถูกบีบอัดเพื่อลดขนาดการดาวน์โหลด

หมายเหตุ: สำหรับอุปกรณ์ที่มีที่เก็บข้อมูลที่สำรองไว้ การอัปเดตจะใช้พื้นที่ของที่เก็บข้อมูลที่สำรองไว้ก่อนแล้วจึงใช้เนื้อที่ดิสก์อื่น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ วิธีการทำงานของที่เก็บข้อมูลที่สำรองไว้ใน Windows

เนื้อที่ที่จำเป็นต้องใช้ในการดำเนินการอัปเดตฟีเจอร์จะแตกต่างกันไปตามปัจจัยสองประการ: พาธการอัปเดตที่จะใช้และขนาดของเนื้อหาที่เป็นตัวเลือกและการอัปเดตอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับพีซีของคุณเมื่อมีการติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์ ส่วนที่เหลือของคำตอบนี้จะมีการอธิบายในรายละเอียดเพิ่มเติม

หมายเหตุ: สำหรับอุปกรณ์ที่มีที่เก็บข้อมูลที่สำรองไว้ การอัปเดตจะใช้พื้นที่ของที่เก็บข้อมูลที่สำรองไว้ก่อนแล้วจึงใช้เนื้อที่ดิสก์อื่น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ วิธีการทำงานของที่เก็บข้อมูลที่สำรองไว้ใน Windows

Windows จะไปตามพาธการอัปเดตฟีเจอร์สามพาธที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับจำนวนเนื้อที่ว่างบนดิสก์ที่พร้อมใช้งานในขณะนี้

  1. สําหรับพีซีที่มีเนื้อที่ว่างบนดิสก์มาก Windows จะพยายามดําเนินการอัปเดตในเบื้องหลังให้เสร็จสมบูรณ์โดยอัตโนมัติ ในขณะที่คุณใช้พีซีของคุณ ซึ่งจะลดเวลาที่พีซีของคุณจะออฟไลน์ (หรือไม่สามารถใช้งานได้) ลงอย่างมากระหว่างการอัปเดต แม้ว่าอาจใช้พื้นที่ดิสก์เพิ่มเติมชั่วคราวเพื่อทำการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานของเราเพื่อลดเวลาออฟไลน์ระหว่างการอัปเดต (ภาษาอังกฤษเท่านั้นในขณะนี้)

  2. สําหรับพีซีที่มีเนื้อที่ว่างจํากัด แต่ยังคงเพียงพอที่จะทําการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์โดยอัตโนมัติ Windows จะปรับลดจำนวนของเนื้อที่ดิสก์ว่างที่จำเป็นในการติดตั้งการอัปเดตให้เหมาะสมโดยอัตโนมัติ วิธีนี้จะส่งผลให้มีเวลาในการติดตั้งที่เครื่องออฟไลน์นานขึ้น

  3. สําหรับพีซีที่มีเนื้อที่ว่างไม่เพียงพอที่จะติดตั้งการอัปเดต Windows จะแจ้งให้คุณเพิ่มเนื้อที่ดิสก์หรือใช้ที่เก็บข้อมูลภายนอกเพื่อเพิ่มที่เก็บข้อมูลบนพีซีของคุณเป็นการชั่วคราว หากคุณใช้เป็นอุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอก Windows จะไม่ต้องการเนื้อที่ว่างบนไดรฟ์ระบบจำนวนมากเท่ากับที่ใช้ที่เก็บข้อมูลภายนอกของคุณเป็นการชั่วคราว

ในแต่ละพาธการอัปเดตเหล่านี้ จำนวนเนื้อที่ดิสก์ว่างทั้งหมดที่จำเป็นจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับเนื้อหาที่เป็นตัวเลือกที่มีการติดตั้งและการอัปเดตอื่นๆ ที่ใช้กับพีซีของคุณ ตัวอย่างเช่น:

  • คุณลักษณะเพิ่มเติม มีฟีเจอร์เพิ่มเติมมากมายที่สามารถใช้งานกับ Windows ได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้าหรือติดตั้งได้ตามความต้องการโดยระบบหรือด้วยตัวคุณเอง คุณสามารถดูว่ามีการติดตั้งแอปใดบนพีซีของคุณโดยไปที่ เริ่มต้น > การตั้งค่า > แอป  > ฟีเจอร์เพิ่มเติมเปิดการตั้งค่าคุณลักษณะเพิ่มเติม ฟีเจอร์เหล่านี้มีขนาดตั้งแต่น้อยกว่า 1 MB ไปจนเกือบถึง 2 GB สำหรับพอร์ทัล Windows Mixed Reality คุณสามารถลดจำนวนของพื้นที่ที่จำเป็นในการติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์บนพีซีของคุณโดยการถอนการติดตั้งฟีเจอร์เสริมที่คุณไม่ได้ใช้งาน

  • ภาษาที่ติดตั้ง Windows ได้รับการแปลเป็นหลายภาษา แม้ว่าหลายคนจะใช้ครั้งละหนึ่งภาษา แต่บางคนอาจสลับไปมาระหว่างอย่างน้อยสองภาษา คุณสามารถดูภาษาที่ติดตั้งบนพีซีของคุณได้โดยเลือก เริ่มต้น การตั้งค่า > > เวลา & ภาษา  > ภูมิภาค & ภาษาเปิดการตั้งค่าภาษา ระหว่างการอัปเดตแต่ละครั้ง ทรัพยากรภาษาทั้งหมดและทรัพยากรการพิมพ์ การแปลงข้อความเป็นคำพูด การแปลงคำพูดเป็นข้อความ และการรู้จำลายมือต้องได้รับการอัปเดต เนื้อหาสำหรับแต่ละภาษาสามารถมีขนาดตั้งแต่ 175 MB ไปจนถึงมากกว่า 300 MB คุณสามารถลดจำนวนของพื้นที่ที่จำเป็นในการติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์บนพีซีของคุณโดยการถอนการติดตั้งภาษาที่คุณไม่ได้ใช้งาน

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุม ในบางครั้ง OEM และคู่ค้าฮาร์ดแวร์อื่นๆ จะเผยแพร่โปรแกรมควบคุมกราฟิก เครือข่าย เสียง และอื่นๆ พร้อมกับการอัปเดตระบบปฏิบัติการใหม่ ขนาดของโปรแกรมควบคุมเหล่านี้อาจแตกต่างกันอย่างมาก โดยขึ้นอยู่กับพีซีของคุณและโปรแกรมควบคุมที่รับการอัปเดต

  • การอัปเดตคุณภาพระบบปฏิบัติการ ระหว่างการอัปเดตฟีเจอร์ Windows พยายามดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตคุณภาพล่าสุดโดยอัตโนมัติ เพื่อให้พีซีของคุณเป็นปัจจุบันทั้งหมดเมื่อคุณเริ่มใช้งาน ในเวลาสั้นๆ หลังจากการอัปเดตฟีเจอร์ได้รับการเผยแพร่ การอัปเดตคุณภาพสำหรับการอัปเดตฟีเจอร์อาจมีขนาดเล็กเพียงไม่กี่ร้อย MB แต่เมื่อมีการดำเนินการเปลี่ยนแปลงคุณภาพและความปลอดภัยเพิ่มเติม การอัปเดตคุณภาพสามารถเพิ่มขนาดเป็น 1 GB หรือมากกว่า หากพีซีของคุณมีเนื้อที่ดิสก์ไม่เพียงพอ คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตคุณภาพหลังจากการอัปเดตฟีเจอร์เสร็จสมบูรณ์

สุดท้าย Windows Update จะปิดใช้งาน hiberfile.sys, pagefile.sys และไฟล์ระบบอื่นๆ เป็นการชั่วคราว และโดยทั่วไปแล้วจะใช้เนื่อที่ที่ไฟล์เหล่านี้ใช้เพื่อนำการอัปเดตฟีเจอร์ไปใช้ ไฟล์ใดๆ ที่ถูกปิดใช้งานในการใช้การอัปเดตจะเปิดใช้งานใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ เนื่องจากไฟล์เหล่านี้แตกต่างกันไปตามวิธีที่คุณใช้พีซีของคุณและจำนวน RAM ที่พีซีของคุณมี แม้แต่ในกรณีของพีซีสองเครื่องที่แตกต่างกันและมีอิมเมจของระบบปฏิบัติการที่เหมือนกันทุกประการ จำนวนของเนื้อที่ดิสก์ว่างที่จำเป็นในการทำการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ก็อาจแตกต่างกัน

ชุดข้อมูลของพาธการอัปเดตและฟีเจอร์จะหมายถึงการมีเนื้อที่ดิสก์ว่างที่จำเป็นต้องใช้ในการทำการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์จำนวนมาก ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของพีซีที่อัปเดตเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 1803: 

การปรับเพื่อลดเวลาออฟไลน์

การปรับเพื่อการใช้เนื้อที่ดิสก์น้อยที่สุด

การปรับเพื่อการใช้เนื้อที่ดิสก์น้อยที่สุดด้วยที่เก็บข้อมูลภายนอก

ฟีเจอร์ ภาษา และการอัปเดตเพิ่มเติมต่ำสุด

20 GB

5.5 GB+

4.5 GB+

ฟีเจอร์ ภาษา และการอัปเดตเพิ่มเติมจำนวนมาก

20 GB+

13.75 GB+

7 GB+

Windows Update เสนอการอัปเดตอุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติโดยอัตโนมัติ เมื่อต้องการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณอัปเดตหรือไม่ ให้เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า > Windows Update  จากนั้นเลือก ตรวจหาการอัปเดตตรวจหาการอัปเดต

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows Update

Windows 11 ต้องใช้ตัวประมวลผล 64 บิตในการทํางาน

เมื่อพิจารณาฮาร์ดแวร์ที่เก็บข้อมูลที่จะใช้ในอุปกรณ์ของคุณ อย่าดูที่ขนาดของที่เก็บข้อมูลของฮาร์ดแวร์เพียงอย่างเดียว บ่อยครั้งที่ความเร็วของที่เก็บข้อมูลสำคัญมากกว่าขนาด อุปกรณ์ที่มีฮาร์ดแวร์ที่เก็บข้อมูลทำงานช้า เช่น อุปกรณ์ที่มีป้ายกำกับ "HDD" โดยทั่วไปแล้วจะทำงานช้ากว่ามากเมื่อเทียบกับฮาร์ดแวร์ที่มีที่เก็บข้อมูลได้รวดเร็วกว่า เช่น อุปกรณ์ที่มีป้ายกำกับ "SSD" หรือ "eMMC"

คุณไม่จำเป็นต้องลบทุกอย่างออกจากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่ออัปเดตอุปกรณ์ของคุณ แต่คุณจะต้องเพิ่มเนื้อที่ว่างให้เพียงพอในการทำการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน