ภาพรวม USB-C
ด้วยการเชื่อมต่อ USB-C คุณสามารถชาร์จพีซี Windows 11 ของคุณ และคุณยังสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ประเภท USB-C อื่นๆ เช่น โทรศัพท์มือถือ ที่วางเทียบ การ์ดแสดงผล และอุปกรณ์อื่นๆ ที่มีพอร์ต USB-C
ขออภัย การใช้ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์บางอย่างร่วมกันอาจทำให้เกิดปัญหา หากเกิดกรณีนี้ คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนว่ามีสิ่งผิดปกติกับการเชื่อมต่อ USB-C เรามีเคล็ดลับบางอย่างด้านล่างเพื่อช่วยให้คุณแก้ไขสิ่งต่างๆ และถ้าคุณต้องการเปลี่ยนแปลงว่าคุณเห็นการแจ้งเตือนเกี่ยวกับปัญหา USB หรือไม่ มีวิธีดังนี้:
-
เลือก ค้นหา พิมพ์ USB และเลือก การตั้งค่า USB จากรายการผลลัพธ์เปิดการตั้งค่า USB
-
เปิดหรือปิดการแจ้งเตือนการเชื่อมต่อ
หมายเหตุ: หากคุณมีปัญหาในการดาวน์โหลดรูปถ่าย ดูที่ นําเข้ารูปถ่ายและวิดีโอจากโทรศัพท์ไปยังพีซี
ตรวจสอบว่าพอร์ต USB-C ใช้งานได้หรือไม่
ก่อนที่จะลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ลองตรวจสอบว่าพอร์ต USB C ใช้งานได้หรือไม่
-
ตรวจสอบพอร์ตอย่างระมัดระวังสําหรับสัญญาณใดๆของความเสียหายทางกายภาพหรือเศษเล็กเศษน้อยของ หากดูสะอาดและไม่เสียหาย ให้ดําเนินการขั้นตอนถัดไป
-
ลองเสียบเข้ากับอุปกรณ์ USB-C ที่ใช้งานได้ที่รู้จัก เช่น สายชาร์จหรืออุปกรณ์เสริม เพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย
-
หากคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจพบอุปกรณ์ แสดงว่าพอร์ต USB-C ใช้งานได้
หมายเหตุ: อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถตรวจสอบการเชื่อมต่อโดยตรวจสอบข้อมูลระบบหรือการตั้งค่าของอุปกรณ์เพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ USB-C เป็นที่รู้จักหรือไม่ เมื่อต้องการทําเช่นนั้น ให้เลือก Windows + R แล้วพิมพ์ "msinfo32" เพื่อเปิดข้อมูลระบบ จากนั้นเลือก คอมโพเนนต์ และคลิก USB เพื่อตรวจสอบว่ามีการรับรู้หรือไม่
หากอุปกรณ์ไม่ตอบสนอง ให้พิจารณาใช้อุปกรณ์ USB-C อื่นหรือพอร์ตที่เข้ากันได้อื่น
แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ USB-C
ต่อไปนี้คือปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับ USB-C คลิกที่ปัญหาสําหรับขั้นตอนในการแก้ไข
หากคําแนะนําที่ระบุไว้ในส่วนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้ทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในส่วนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
ปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์อาจส่งผลให้อุปกรณ์ USB ไม่รู้จัก เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องเห็นรหัสข้อผิดพลาดสําหรับอุปกรณ์
-
เลือก เริ่มต้น > ตัวจัดการอุปกรณ์
-
ไปที่อุปกรณ์ USB กดค้าง (หรือคลิกขวา) ที่อุปกรณ์ นั้น จากนั้นเลือก คุณสมบัติ รหัสข้อผิดพลาดแสดงอยู่ภายใต้ สถานะอุปกรณ์
เมื่อคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด ให้ดูคําแนะนําที่ระบุไว้ใน รหัสข้อผิดพลาดในตัวจัดการอุปกรณ์ใน Windowsสําหรับขั้นตอนในการแก้ไขเฉพาะ
พอร์ต USB-C รองรับ Power Delivery (PD) สําหรับอุปกรณ์ชาร์จ ปัญหาเกี่ยวกับ PD อาจทําให้อุปกรณ์ชาร์จอย่างไม่ถูกต้องหรือไม่รู้จัก เมื่อต้องการแก้ไขสิ่งนี้:
-
ใช้ที่ชาร์จและสายที่มาพร้อมกับพีซีของคุณ
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกําลังเชื่อมต่อที่ชาร์จของคุณกับพอร์ตชาร์จ USB-C บนพีซีของคุณ
-
ใช้กระป๋องอัดอากาศเพื่อทําความสะอาดพอร์ต USB-C บนพีซีของคุณ
หมายเหตุ:
-
พีซีที่มีหัวต่อประเภท USB-C มีขีดจํากัดการใช้พลังงานขนาดใหญ่ขึ้น หากหัวต่อรองรับ USB Power Delivery หัวต่อจะสามารถชาร์จได้เร็วขึ้นในระดับพลังงานที่มากขึ้น
-
เมื่อต้องการชาร์จได้เร็วขึ้น พีซี ที่ชาร์จ และสายเคเบิลของคุณต้องรองรับมาตรฐานอุตสาหกรรมทั้งหมด ที่ชาร์จและสายเคเบิลของคุณต้องรองรับระดับพลังงานที่พีซีของคุณจําเป็นต้องใช้เพื่อให้ชาร์จได้เร็วขึ้น ตัวอย่างเช่น หากพีซีของคุณต้องการกำลังไฟ 12V และ 3A เพื่อให้ชาร์จได้เร็วที่สุด ที่ชาร์จ 5V 3A จะไม่ช่วยให้ชาร์จไฟได้เร็วที่สุดตามที่ต้องการ
-
ที่ชาร์จที่ไม่มีหัวต่อประเภท USB-C มาตรฐานอาจใช้หัวต่อที่ไม่ได้มาตรฐานซึ่งเป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งพีซีของคุณไม่รองรับ
พีซีของคุณอาจให้พลังงานไม่เพียงพอกับอุปกรณ์ USB โปรดเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับแหล่งจ่ายไฟภายนอก หรือลองใช้พีซีเครื่องอื่น เมื่อต้องการแก้ไข:
-
หากอุปกรณ์ USB สามารถชาร์จไฟจากภายนอกได้ ให้เสียบอุปกรณ์กับแหล่งจ่ายไฟภายนอก
-
เสียบปลั๊กพีซีของคุณเข้ากับแหล่งจ่ายไฟภายนอกและอย่าใช้พลังงานจากแบตเตอรี่
-
ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ที่ไม่ได้ใช้ซึ่งเชื่อมต่อกับพีซีของคุณ
การเชื่อมต่อหลวมหรือความเสียหายภายนอกของพอร์ตหรือสายเคเบิล USB-C อาจนําไปสู่การเชื่อมต่อที่ไม่ต่อเนื่องหรือความล้มเหลวทั้งหมด ลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
-
ตรวจสอบอุปกรณ์ USB: ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ USB ที่คุณพยายามเชื่อมต่อทํางานอย่างถูกต้อง ถ้าเป็นไปได้ ให้ทดสอบบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
-
ตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพ: ตรวจสอบพอร์ต USB เพื่อหาความเสียหายทางกายภาพ เช่น หมุดงอหรือเศษเล็กเศษน้อยภายในพอร์ต หากคุณสังเกตเห็นความเสียหายใดๆ คุณอาจต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนพอร์ต
-
รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ: บางครั้งการเริ่มระบบใหม่สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ USB ได้โดยการรีเซ็ตการกําหนดค่าระบบ
-
อัปเดตโปรแกรมควบคุม USB: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมควบคุม USB ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด คุณสามารถทําได้ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกขวาบนเมนู เริ่มต้น เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายส่วน ตัวควบคุม Universal Serial Bus คลิกขวาบนตัวควบคุม USB แต่ละตัว และเลือก อัปเดตโปรแกรมควบคุม
พอร์ต USB-C จะใช้สําหรับการถ่ายโอนข้อมูลและปัญหาเกี่ยวกับความเร็วในการถ่ายโอนข้อมูล ความเสียหายของไฟล์ หรือการรู้จําอุปกรณ์อาจเกิดขึ้นกับพอร์ต USB-C ทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง:
-
ตรวจสอบการเชื่อมต่อ USB: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB เชื่อมต่อกับพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ USB แน่นดีแล้ว บางครั้งการเชื่อมต่อที่หลวมอาจทําให้เกิดปัญหาการถ่ายโอนข้อมูล
-
ลองใช้พอร์ต USB อื่น: หากคุณประสบปัญหาการถ่ายโอนข้อมูลกับพอร์ต USB บางพอร์ต ให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีนี้จะช่วยตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับพอร์ตหรือไม่
-
ทดสอบกับอุปกรณ์ USB อื่น: หากเป็นไปได้ ให้ทดสอบพอร์ต USB กับอุปกรณ์ USB อื่นเพื่อดูว่าปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ที่คุณกําลังใช้อยู่หรือเป็นปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับพอร์ตหรือไม่
-
ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ USB: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ USB ที่คุณใช้เข้ากันได้กับคอมพิวเตอร์และระบบปฏิบัติการของคุณ อุปกรณ์บางอย่างอาจต้องการโปรแกรมควบคุมหรือซอฟต์แวร์บางอย่างเพื่อให้ทํางานได้อย่างถูกต้อง
-
อัปเดตโปรแกรมควบคุม USB: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมควบคุม USB ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด คุณสามารถทําได้ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกขวาบนเมนู เริ่มต้น เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายส่วน ตัวควบคุม Universal Serial Bus คลิกขวาบนตัวควบคุม USB แต่ละตัว และเลือก อัปเดตโปรแกรมควบคุม
ความร้อนสูงเกินไปของพอร์ต USB-C หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออาจเกิดขึ้นเนื่องจากการดึงไฟมากเกินไปหรือการระบายความร้อนไม่เพียงพอ เมื่อต้องการแก้ไขสิ่งนี้:
-
ตรวจหาฝุ่นและเศษฝุ่น: เมื่อเวลาผ่านไปฝุ่นและเศษฝุ่นสามารถสะสมในพอร์ต USB ขัดขวางการไหลของอากาศและทําให้เกิดความร้อนสูงเกินไป ใช้อากาศอัดหรือแปรงนุ่มเพื่อทําความสะอาดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อย
-
อัปเดตโปรแกรมควบคุม USB: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมควบคุม USB ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด คุณสามารถทําได้ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกขวาบนเมนู เริ่มต้น เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายส่วน ตัวควบคุม Universal Serial Bus คลิกขวาบนตัวควบคุม USB แต่ละตัว และเลือก อัปเดตโปรแกรมควบคุม
-
ตรวจสอบการตั้งค่าการจัดการพลังงาน: อุปกรณ์ USB บางตัวอาจมีการตั้งค่าการจัดการพลังงานที่อาจทําให้เกิดความร้อนสูงเกินไป ไปที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกขวาที่อุปกรณ์ USB ของคุณ เลือก คุณสมบัติ และไปที่แท็บ การจัดการพลังงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกตัวเลือก อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน
-
ใช้ฮับ USB ที่มีกําลังไฟ: ถ้าคุณกําลังเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB หลายตัวกับพอร์ตเดียว ให้พิจารณาใช้ฮับ USB ที่มีกําลังไฟ วิธีนี้สามารถช่วยกระจายพลังงานอย่างเท่าเทียมกันและป้องกันความร้อนสูงเกินไป
พอร์ต USB-C บางพอร์ตรองรับเทคโนโลยี Thunderbolt 3 ซึ่งให้ความเร็วในการถ่ายโอนข้อมูลและคุณลักษณะเพิ่มเติมที่สูงขึ้น ปัญหาความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ Thunderbolt 3 อาจเกิดขึ้น
ข้อควรระวัง: อย่าลืมใช้ความระมัดระวังเสมอเมื่อทําการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าระบบของคุณ โดยเฉพาะใน BIOS หรือ UEFI หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ขอแนะนําให้ปรึกษาช่างเทคนิคที่มีความรู้หรือทีมสนับสนุนของผู้ผลิต
ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไข:
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีและสายเคเบิลของคุณรองรับคุณลักษณะ USB-C เดียวกันกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์หรือดองเกิลเชื่อมต่อโดยตรงกับพีซีของคุณ
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์หรือดองเกิลเชื่อมต่อกับพอร์ต USB-C บนพีซีของคุณที่รองรับโหมดสํารองที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น หากคุณกําลังเชื่อมต่ออุปกรณ์โหมดสํารอง Thunderbolt ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับพอร์ต USB-C ที่รองรับ Thunderbolt™
-
อัปเดตโปรแกรมควบคุม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งโปรแกรมควบคุมตัวควบคุม Thunderbolt 3 และโปรแกรมควบคุม USB เป็นรุ่นล่าสุด โดยปกติแล้วคุณจะพบการอัปเดตเหล่านี้บนเว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณหรือเว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมโพเนนต์
-
เปิดใช้งานการสนับสนุน Thunderbolt 3 ใน BIOS/UEFI: บางระบบกําหนดให้คุณเปิดใช้งานการสนับสนุน Thunderbolt 3 ในการตั้งค่า BIOS หรือ UEFI ป้อน BIOS หรือ UEFI ของระบบของคุณระหว่างการเริ่มต้นระบบ (โดยปกติแล้วโดยการกดแป้นเช่น F2, Del หรือ Esc) และค้นหาตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับ Thunderbolt หรือ Thunderbolt Security ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการสนับสนุน Thunderbolt แล้ว
-
ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัย: บางระบบมีการตั้งค่าความปลอดภัยที่จํากัดการเข้าถึงอุปกรณ์ Thunderbolt ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของระบบของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Thunderbolt ได้รับอนุญาต
-
ตรวจสอบเฟิร์มแวร์ Thunderbolt: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวควบคุม Thunderbolt ของคุณได้ติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุดแล้ว การอัปเดตเฟิร์มแวร์นี้อาจพร้อมใช้งานผ่านซอฟต์แวร์ Thunderbolt หรือเว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ
หมายเหตุ:
-
ประเภท USB-C มีฟีเจอร์ใหม่อย่างหนึ่งที่เรียกว่าโหมดสำรอง หากสายเคเบิล USB-C ของคุณมีฟีเจอร์นี้คุณสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ USB ที่รองรับโหมดสำรองเดียวกัน ตัวอย่างเช่น หากสายเคเบิล USB-C ของคุณมีโหมดสำรอง Thunderbolt คุณสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Thunderbolt ไม่มีการตั้งค่าให้เปิด - อุปกรณ์ของคุณใช้โหมดที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติหากได้รับการสนับสนุน
-
คุณลักษณะโหมดสํารองต้องได้รับการสนับสนุนบนฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของพีซี และอุปกรณ์หรือดองเกิลที่เชื่อมต่อ นอกจากนี้ คุณอาจต้องใช้สายเคเบิล USB-C เฉพาะด้วย
หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อจอแสดงผลกับพอร์ต USB บน Windows ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหา:
-
ตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพ เพื่อให้แน่ใจว่าสาย USB ที่เชื่อมต่อจอแสดงผลของคุณกับพอร์ต USB เสียบปลั๊กไว้อย่างแน่นหนาที่ปลายทั้งสองด้าน
-
ลองใช้พอร์ต USB อื่น: หากคุณมีพอร์ต USB หลายพอร์ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ลองเสียบจอแสดงผลเข้ากับพอร์ตอื่นเพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ วิธีนี้จะช่วยตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับพอร์ตใดพอร์ตหนึ่งโดยเฉพาะหรือไม่
-
ลองใช้สายเคเบิลอื่น: ถ้าเป็นไปได้ ลองใช้สาย USB อื่นเพื่อเชื่อมต่อจอแสดงผลของคุณกับพอร์ต USB สายเคเบิลอาจชํารุด
-
ทดสอบบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น: หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ให้ลองเชื่อมต่อจอแสดงผลเข้ากับคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ วิธีนี้สามารถช่วยระบุว่าปัญหาเกิดขึ้นกับจอแสดงผลหรือคอมพิวเตอร์
-
อัปเดตโปรแกรมควบคุม USB: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมควบคุม USB ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด คุณสามารถทําได้ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกขวาบนเมนู เริ่มต้น เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายส่วน ตัวควบคุม Universal Serial Bus คลิกขวาบนตัวควบคุม USB แต่ละตัว และเลือก อัปเดตโปรแกรมควบคุม
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
หากคําแนะนําที่ระบุไว้ข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้ดําเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ด้านล่าง
ตรวจสอบว่าอะแดปเตอร์เสียง USB-C ได้รับการสนับสนุนหรือไม่:
-
เชื่อมต่ออะแดปเตอร์เสียง USB-C: เสียบอะแดปเตอร์เสียง USB-C เข้ากับพอร์ต USB-C บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ
-
รอการติดตั้งอัตโนมัติ (ถ้ามี): Windows อาจติดตั้งโปรแกรมควบคุมที่จําเป็นสําหรับอะแดปเตอร์เสียง USB-C โดยอัตโนมัติ รอสักครู่เพื่อดูว่า Windows รู้จักและติดตั้งอุปกรณ์โดยอัตโนมัติหรือไม่
-
ตรวจสอบตัวจัดการอุปกรณ์:
-
เลือก เริ่มต้น > ตัวจัดการอุปกรณ์
-
ค้นหารายการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์เสียงหรืออุปกรณ์ USB อะแดปเตอร์เสียง USB-C อาจปรากฏภายใต้ เสียง วิดีโอ และตัวควบคุมเกม หรือตัวควบคุม Universal Serial Bus
-
หากคุณเห็นอะแดปเตอร์เสียง USB-C แสดงอยู่ในรายการโดยไม่มีสัญลักษณ์คําเตือนใดๆ (เช่น เครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง) แสดงว่า Windows รู้จักและรองรับอุปกรณ์ดังกล่าว
-
-
ทดสอบสัญญาณเสียงออก: หลังจากยืนยันว่า Windows รู้จักอะแดปเตอร์เสียง USB-C คุณสามารถทดสอบสัญญาณเสียงออกได้โดยการเสียบหูฟังหรือลําโพงเข้ากับอะแดปเตอร์และเล่นเนื้อหาเสียงบางอย่าง
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ USB4 ได้รับการสนับสนุนหรือไม่:
-
ตรวจสอบตัวจัดการอุปกรณ์:
-
เลือก เริ่มต้น > ตัวจัดการอุปกรณ์
-
ขยายประเภทตัวควบคุม Universal Serial Bus และมองหาการกล่าวถึงอุปกรณ์ควบคุม USB4 หรือ Thunderbolt หากคุณเห็นอุปกรณ์เหล่านั้นแสดงอยู่ในรายการ แสดงว่าอุปกรณ์ USB4 ได้รับการสนับสนุน
-
-
ตรวจสอบข้อมูลจําเพาะของระบบ:
-
ตรวจสอบข้อมูลจําเพาะของระบบของคุณเพื่อดูว่ามีการกล่าวถึงการสนับสนุน USB4 หรือไม่ โดยปกติแล้ว คุณสามารถค้นหาข้อมูลนี้ได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตหรือในเอกสารประกอบผลิตภัณฑ์
-
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ MHL ได้รับการสนับสนุนหรือไม่:
-
ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ MHL (เช่นสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต) เข้ากันได้กับ MHL สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตที่ใหม่กว่าส่วนใหญ่รองรับ MHL แต่ควรตรวจสอบด้วยข้อมูลจําเพาะของผู้ผลิตเสมอ
-
เชื่อมต่ออุปกรณ์: เชื่อมต่ออุปกรณ์ MHL ของคุณกับคอมพิวเตอร์ Windows โดยใช้สายเคเบิลหรืออะแดปเตอร์ MHL ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อปลาย MHL กับอุปกรณ์ของคุณและปลาย HDMI เข้ากับพอร์ต HDMI ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
ตรวจสอบการตั้งค่าการแสดงผล:
-
เลือก เริ่มต้นการตั้งค่า > > จอแสดงผล > ระบบ
-
ค้นหาตัวเลือกจอแสดงผลหรือการฉายหลายรายการ อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ MHL ของคุณควรจดจําไว้ที่นี่หากเข้ากันได้
-
หากตรวจพบอุปกรณ์ MHL คุณควรเห็นตัวเลือกในการขยายหรือทําซ้ําจอแสดงผลของคุณ
-
-
ตัวจัดการอุปกรณ์:
-
เลือก เริ่มต้น > ตัวจัดการอุปกรณ์
-
ค้นหาอุปกรณ์แสดงผลที่ไม่รู้จักหรือทั่วไปที่อาจตรงกับอุปกรณ์ MHL ของคุณ
-
หากอุปกรณ์ MHL ของคุณตรวจพบ อุปกรณ์ดังกล่าวควรปรากฏภายใต้ การ์ดแสดงผล หรือ อุปกรณ์อื่นๆ ที่มีชื่อที่ถูกต้อง
-
รับการอัปเดต Windows ล่าสุด:
เมื่อต้องการจัดการตัวเลือกของคุณและดูการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ให้เลือก ตรวจหาการอัปเดต Windows หรือเลือก เริ่มต้นการตั้งค่า > > Windows Update
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูอัปเดต Windows
ภาพรวม USB-C
ด้วยการเชื่อมต่อ USB-C ช่วยให้คุณสามารถชาร์จพีซี Windows 10 ของคุณ และให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ประเภท USB-C อื่นๆ เช่น โทรศัพท์มือถือ ที่วางเทียบ การ์ดแสดงผล และอุปกรณ์อื่นที่มีพอร์ต USB-C
ขออภัย การใช้ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์บางอย่างร่วมกันอาจทำให้เกิดปัญหา หากเกิดกรณีนี้ คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนว่ามีสิ่งผิดปกติกับการเชื่อมต่อ USB-C เรามีเคล็ดลับบางอย่างด้านล่างเพื่อช่วยให้คุณแก้ไขสิ่งต่างๆ และถ้าคุณต้องการเปลี่ยนแปลงว่าคุณเห็นการแจ้งเตือนเกี่ยวกับปัญหา USB หรือไม่ มีวิธีดังนี้:
-
เลือกปุ่ม เริ่มต้น แล้วเลือก การตั้งค่า > อุปกรณ์ > USBเปิดการตั้งค่า USB
-
เลือกหรือล้างกล่อง แจ้งให้ฉันทราบหากมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ USB
หมายเหตุ: หากคุณมีปัญหาในการดาวน์โหลดรูปถ่าย ดูที่ นําเข้ารูปถ่ายและวิดีโอจากโทรศัพท์ไปยังพีซี
ตรวจสอบว่าพอร์ต USB-C ใช้งานได้หรือไม่
ก่อนที่จะลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ลองตรวจสอบว่าพอร์ต USB C ใช้งานได้หรือไม่
-
ตรวจสอบพอร์ตอย่างระมัดระวังสําหรับสัญญาณใดๆของความเสียหายทางกายภาพหรือเศษเล็กเศษน้อยของ หากดูสะอาดและไม่เสียหาย ให้ดําเนินการขั้นตอนถัดไป
-
ลองเสียบเข้ากับอุปกรณ์ USB-C ที่ใช้งานได้ที่รู้จัก เช่น สายชาร์จหรืออุปกรณ์เสริม เพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย
-
หากคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจพบอุปกรณ์ แสดงว่าพอร์ต USB-C ใช้งานได้
หมายเหตุ: อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถตรวจสอบการเชื่อมต่อโดยตรวจสอบข้อมูลระบบหรือการตั้งค่าของอุปกรณ์เพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ USB-C เป็นที่รู้จักหรือไม่ เมื่อต้องการทําเช่นนั้น ให้เลือก Windows + R แล้วพิมพ์ "msinfo32" เพื่อเปิดข้อมูลระบบ จากนั้นเลือก คอมโพเนนต์ และคลิก USB เพื่อตรวจสอบว่ามีการรับรู้หรือไม่
หากอุปกรณ์ไม่ตอบสนอง ให้พิจารณาใช้อุปกรณ์ USB-C อื่นหรือพอร์ตที่เข้ากันได้อื่น
แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ USB-C
ต่อไปนี้คือปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับ USB-C คลิกที่ปัญหาสําหรับขั้นตอนในการแก้ไข
หากคําแนะนําที่ระบุไว้ในส่วนไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้ทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในส่วนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
ปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์อาจส่งผลให้อุปกรณ์ USB ไม่รู้จัก เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องเห็นรหัสข้อผิดพลาดสําหรับอุปกรณ์
-
เลือก เริ่มต้น > ตัวจัดการอุปกรณ์
-
ไปที่อุปกรณ์ USB กดค้าง (หรือคลิกขวา) ที่อุปกรณ์ นั้น จากนั้นเลือก คุณสมบัติ รหัสข้อผิดพลาดแสดงอยู่ภายใต้ สถานะอุปกรณ์
เมื่อคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด ให้ดูคําแนะนําที่ระบุไว้ใน รหัสข้อผิดพลาดในตัวจัดการอุปกรณ์ใน Windowsสําหรับขั้นตอนในการแก้ไขเฉพาะ
พอร์ต USB-C รองรับ Power Delivery (PD) สําหรับอุปกรณ์ชาร์จ ปัญหาเกี่ยวกับ PD อาจทําให้อุปกรณ์ชาร์จอย่างไม่ถูกต้องหรือไม่รู้จัก เมื่อต้องการแก้ไขสิ่งนี้:
-
ใช้ที่ชาร์จและสายที่มาพร้อมกับพีซีของคุณ
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกําลังเชื่อมต่อที่ชาร์จของคุณกับพอร์ตชาร์จ USB-C บนพีซีของคุณ
-
ใช้กระป๋องอัดอากาศเพื่อทําความสะอาดพอร์ต USB-C บนพีซีของคุณ
หมายเหตุ:
-
พีซีที่มีหัวต่อประเภท USB-C มีขีดจํากัดการใช้พลังงานขนาดใหญ่ขึ้น หากหัวต่อรองรับ USB Power Delivery หัวต่อจะสามารถชาร์จได้เร็วขึ้นในระดับพลังงานที่มากขึ้น
-
เมื่อต้องการชาร์จได้เร็วขึ้น พีซี ที่ชาร์จ และสายเคเบิลของคุณต้องรองรับมาตรฐานอุตสาหกรรมทั้งหมด ที่ชาร์จและสายเคเบิลของคุณต้องรองรับระดับพลังงานที่พีซีของคุณจําเป็นต้องใช้เพื่อให้ชาร์จได้เร็วขึ้น ตัวอย่างเช่น หากพีซีของคุณต้องการกำลังไฟ 12V และ 3A เพื่อให้ชาร์จได้เร็วที่สุด ที่ชาร์จ 5V 3A จะไม่ช่วยให้ชาร์จไฟได้เร็วที่สุดตามที่ต้องการ
-
ที่ชาร์จที่ไม่มีหัวต่อประเภท USB-C มาตรฐานอาจใช้หัวต่อที่ไม่ได้มาตรฐานซึ่งเป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งพีซีของคุณไม่รองรับ
พีซีของคุณอาจให้พลังงานไม่เพียงพอกับอุปกรณ์ USB โปรดเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับแหล่งจ่ายไฟภายนอก หรือลองใช้พีซีเครื่องอื่น เมื่อต้องการแก้ไข:
-
หากอุปกรณ์ USB สามารถชาร์จไฟจากภายนอกได้ ให้เสียบอุปกรณ์กับแหล่งจ่ายไฟภายนอก
-
เสียบปลั๊กพีซีของคุณเข้ากับแหล่งจ่ายไฟภายนอกและอย่าใช้พลังงานจากแบตเตอรี่
-
ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ที่ไม่ได้ใช้ซึ่งเชื่อมต่อกับพีซีของคุณ
การเชื่อมต่อหลวมหรือความเสียหายภายนอกของพอร์ตหรือสายเคเบิล USB-C อาจนําไปสู่การเชื่อมต่อที่ไม่ต่อเนื่องหรือความล้มเหลวทั้งหมด ลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
-
ตรวจสอบอุปกรณ์ USB: ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ USB ที่คุณพยายามเชื่อมต่อทํางานอย่างถูกต้อง ถ้าเป็นไปได้ ให้ทดสอบบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
-
ตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพ: ตรวจสอบพอร์ต USB เพื่อหาความเสียหายทางกายภาพ เช่น หมุดงอหรือเศษเล็กเศษน้อยภายในพอร์ต หากคุณสังเกตเห็นความเสียหายใดๆ คุณอาจต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนพอร์ต
-
รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ: บางครั้งการเริ่มระบบใหม่สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ USB ได้โดยการรีเซ็ตการกําหนดค่าระบบ
-
อัปเดตโปรแกรมควบคุม USB: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมควบคุม USB ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด คุณสามารถทําได้ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกขวาบนเมนู เริ่มต้น เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายส่วน ตัวควบคุม Universal Serial Bus คลิกขวาบนตัวควบคุม USB แต่ละตัว และเลือก อัปเดตโปรแกรมควบคุม
พอร์ต USB-C จะใช้สําหรับการถ่ายโอนข้อมูลและปัญหาเกี่ยวกับความเร็วในการถ่ายโอนข้อมูล ความเสียหายของไฟล์ หรือการรู้จําอุปกรณ์อาจเกิดขึ้นกับพอร์ต USB-C ทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง:
-
ตรวจสอบการเชื่อมต่อ USB: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB เชื่อมต่อกับพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ USB แน่นดีแล้ว บางครั้งการเชื่อมต่อที่หลวมอาจทําให้เกิดปัญหาการถ่ายโอนข้อมูล
-
ลองใช้พอร์ต USB อื่น: หากคุณประสบปัญหาการถ่ายโอนข้อมูลกับพอร์ต USB บางพอร์ต ให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีนี้จะช่วยตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับพอร์ตหรือไม่
-
ทดสอบกับอุปกรณ์ USB อื่น: หากเป็นไปได้ ให้ทดสอบพอร์ต USB กับอุปกรณ์ USB อื่นเพื่อดูว่าปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ที่คุณกําลังใช้อยู่หรือเป็นปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับพอร์ตหรือไม่
-
ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ USB: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ USB ที่คุณใช้เข้ากันได้กับคอมพิวเตอร์และระบบปฏิบัติการของคุณ อุปกรณ์บางอย่างอาจต้องการโปรแกรมควบคุมหรือซอฟต์แวร์บางอย่างเพื่อให้ทํางานได้อย่างถูกต้อง
-
อัปเดตโปรแกรมควบคุม USB: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมควบคุม USB ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด คุณสามารถทําได้ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกขวาบนเมนู เริ่มต้น เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายส่วน ตัวควบคุม Universal Serial Bus คลิกขวาบนตัวควบคุม USB แต่ละตัว และเลือก อัปเดตโปรแกรมควบคุม
ความร้อนสูงเกินไปของพอร์ต USB-C หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออาจเกิดขึ้นเนื่องจากการดึงไฟมากเกินไปหรือการระบายความร้อนไม่เพียงพอ เมื่อต้องการแก้ไขสิ่งนี้:
-
ตรวจหาฝุ่นและเศษฝุ่น: เมื่อเวลาผ่านไปฝุ่นและเศษฝุ่นสามารถสะสมในพอร์ต USB ขัดขวางการไหลของอากาศและทําให้เกิดความร้อนสูงเกินไป ใช้อากาศอัดหรือแปรงนุ่มเพื่อทําความสะอาดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อย
-
อัปเดตโปรแกรมควบคุม USB: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมควบคุม USB ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด คุณสามารถทําได้ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกขวาบนเมนู เริ่มต้น เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายส่วน ตัวควบคุม Universal Serial Bus คลิกขวาบนตัวควบคุม USB แต่ละตัว และเลือก อัปเดตโปรแกรมควบคุม
-
ตรวจสอบการตั้งค่าการจัดการพลังงาน: อุปกรณ์ USB บางตัวอาจมีการตั้งค่าการจัดการพลังงานที่อาจทําให้เกิดความร้อนสูงเกินไป ไปที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกขวาที่อุปกรณ์ USB ของคุณ เลือก คุณสมบัติ และไปที่แท็บ การจัดการพลังงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกตัวเลือก อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน
-
ใช้ฮับ USB ที่มีกําลังไฟ: ถ้าคุณกําลังเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB หลายตัวกับพอร์ตเดียว ให้พิจารณาใช้ฮับ USB ที่มีกําลังไฟ วิธีนี้สามารถช่วยกระจายพลังงานอย่างเท่าเทียมกันและป้องกันความร้อนสูงเกินไป
พอร์ต USB-C บางพอร์ตรองรับเทคโนโลยี Thunderbolt 3 ซึ่งให้ความเร็วในการถ่ายโอนข้อมูลและคุณลักษณะเพิ่มเติมที่สูงขึ้น ปัญหาความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ Thunderbolt 3 อาจเกิดขึ้น
ข้อควรระวัง: อย่าลืมใช้ความระมัดระวังเสมอเมื่อทําการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าระบบของคุณ โดยเฉพาะใน BIOS หรือ UEFI หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ขอแนะนําให้ปรึกษาช่างเทคนิคที่มีความรู้หรือทีมสนับสนุนของผู้ผลิต
ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไข:
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีและสายเคเบิลของคุณรองรับคุณลักษณะ USB-C เดียวกันกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์หรือดองเกิลเชื่อมต่อโดยตรงกับพีซีของคุณ
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์หรือดองเกิลเชื่อมต่อกับพอร์ต USB-C บนพีซีของคุณที่รองรับโหมดสํารองที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น หากคุณกําลังเชื่อมต่ออุปกรณ์โหมดสํารอง Thunderbolt ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับพอร์ต USB-C ที่รองรับ Thunderbolt™
-
อัปเดตโปรแกรมควบคุม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งโปรแกรมควบคุมตัวควบคุม Thunderbolt 3 และโปรแกรมควบคุม USB เป็นรุ่นล่าสุด โดยปกติแล้วคุณจะพบการอัปเดตเหล่านี้บนเว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณหรือเว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมโพเนนต์
-
เปิดใช้งานการสนับสนุน Thunderbolt 3 ใน BIOS/UEFI: บางระบบกําหนดให้คุณเปิดใช้งานการสนับสนุน Thunderbolt 3 ในการตั้งค่า BIOS หรือ UEFI ป้อน BIOS หรือ UEFI ของระบบของคุณระหว่างการเริ่มต้นระบบ (โดยปกติแล้วโดยการกดแป้นเช่น F2, Del หรือ Esc) และค้นหาตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับ Thunderbolt หรือ Thunderbolt Security ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการสนับสนุน Thunderbolt แล้ว
-
ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัย: บางระบบมีการตั้งค่าความปลอดภัยที่จํากัดการเข้าถึงอุปกรณ์ Thunderbolt ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของระบบของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Thunderbolt ได้รับอนุญาต
-
ตรวจสอบเฟิร์มแวร์ Thunderbolt: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวควบคุม Thunderbolt ของคุณได้ติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุดแล้ว การอัปเดตเฟิร์มแวร์นี้อาจพร้อมใช้งานผ่านซอฟต์แวร์ Thunderbolt หรือเว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ
หมายเหตุ:
-
ประเภท USB-C มีฟีเจอร์ใหม่อย่างหนึ่งที่เรียกว่าโหมดสำรอง หากสายเคเบิล USB-C ของคุณมีฟีเจอร์นี้คุณสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ USB ที่รองรับโหมดสำรองเดียวกัน ตัวอย่างเช่น หากสายเคเบิล USB-C ของคุณมีโหมดสำรอง Thunderbolt คุณสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Thunderbolt ไม่มีการตั้งค่าให้เปิด - อุปกรณ์ของคุณใช้โหมดที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติหากได้รับการสนับสนุน
-
คุณลักษณะโหมดสํารองต้องได้รับการสนับสนุนบนฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของพีซี และอุปกรณ์หรือดองเกิลที่เชื่อมต่อ นอกจากนี้ คุณอาจต้องใช้สายเคเบิล USB-C เฉพาะด้วย
หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อจอแสดงผลกับพอร์ต USB บน Windows ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหา:
-
ตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพ เพื่อให้แน่ใจว่าสาย USB ที่เชื่อมต่อจอแสดงผลของคุณกับพอร์ต USB เสียบปลั๊กไว้อย่างแน่นหนาที่ปลายทั้งสองด้าน
-
ลองใช้พอร์ต USB อื่น: หากคุณมีพอร์ต USB หลายพอร์ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ลองเสียบจอแสดงผลเข้ากับพอร์ตอื่นเพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ วิธีนี้จะช่วยตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับพอร์ตใดพอร์ตหนึ่งโดยเฉพาะหรือไม่
-
ลองใช้สายเคเบิลอื่น: ถ้าเป็นไปได้ ลองใช้สาย USB อื่นเพื่อเชื่อมต่อจอแสดงผลของคุณกับพอร์ต USB สายเคเบิลอาจชํารุด
-
ทดสอบบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น: หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ให้ลองเชื่อมต่อจอแสดงผลเข้ากับคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ วิธีนี้สามารถช่วยระบุว่าปัญหาเกิดขึ้นกับจอแสดงผลหรือคอมพิวเตอร์
-
อัปเดตโปรแกรมควบคุม USB: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมควบคุม USB ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด คุณสามารถทําได้ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกขวาบนเมนู เริ่มต้น เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายส่วน ตัวควบคุม Universal Serial Bus คลิกขวาบนตัวควบคุม USB แต่ละตัว และเลือก อัปเดตโปรแกรมควบคุม
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
หากคําแนะนําที่ระบุไว้ข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้ดําเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ด้านล่าง
ตรวจสอบว่าอะแดปเตอร์เสียง USB-C ได้รับการสนับสนุนหรือไม่:
-
เชื่อมต่ออะแดปเตอร์เสียง USB-C: เสียบอะแดปเตอร์เสียง USB-C เข้ากับพอร์ต USB-C บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ
-
รอการติดตั้งอัตโนมัติ (ถ้ามี): Windows อาจติดตั้งโปรแกรมควบคุมที่จําเป็นสําหรับอะแดปเตอร์เสียง USB-C โดยอัตโนมัติ รอสักครู่เพื่อดูว่า Windows รู้จักและติดตั้งอุปกรณ์โดยอัตโนมัติหรือไม่
-
ตรวจสอบตัวจัดการอุปกรณ์:
-
เลือก เริ่มต้น > ตัวจัดการอุปกรณ์
-
ค้นหารายการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์เสียงหรืออุปกรณ์ USB อะแดปเตอร์เสียง USB-C อาจปรากฏภายใต้ เสียง วิดีโอ และตัวควบคุมเกม หรือตัวควบคุม Universal Serial Bus
-
หากคุณเห็นอะแดปเตอร์เสียง USB-C แสดงอยู่ในรายการโดยไม่มีสัญลักษณ์คําเตือนใดๆ (เช่น เครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง) แสดงว่า Windows รู้จักและรองรับอุปกรณ์ดังกล่าว
-
-
ทดสอบสัญญาณเสียงออก: หลังจากยืนยันว่า Windows รู้จักอะแดปเตอร์เสียง USB-C คุณสามารถทดสอบสัญญาณเสียงออกได้โดยการเสียบหูฟังหรือลําโพงเข้ากับอะแดปเตอร์และเล่นเนื้อหาเสียงบางอย่าง
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ USB4 ได้รับการสนับสนุนหรือไม่:
-
ตรวจสอบตัวจัดการอุปกรณ์:
-
เลือก เริ่มต้น > ตัวจัดการอุปกรณ์
-
ขยายประเภทตัวควบคุม Universal Serial Bus และมองหาการกล่าวถึงอุปกรณ์ควบคุม USB4 หรือ Thunderbolt หากคุณเห็นอุปกรณ์เหล่านั้นแสดงอยู่ในรายการ แสดงว่าอุปกรณ์ USB4 ได้รับการสนับสนุน
-
-
ตรวจสอบข้อมูลจําเพาะของระบบ:
-
ตรวจสอบข้อมูลจําเพาะของระบบของคุณเพื่อดูว่ามีการกล่าวถึงการสนับสนุน USB4 หรือไม่ โดยปกติแล้ว คุณสามารถค้นหาข้อมูลนี้ได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตหรือในเอกสารประกอบผลิตภัณฑ์
-
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ MHL ได้รับการสนับสนุนหรือไม่:
-
ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ MHL (เช่นสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต) เข้ากันได้กับ MHL สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตที่ใหม่กว่าส่วนใหญ่รองรับ MHL แต่ควรตรวจสอบด้วยข้อมูลจําเพาะของผู้ผลิตเสมอ
-
เชื่อมต่ออุปกรณ์: เชื่อมต่ออุปกรณ์ MHL ของคุณกับคอมพิวเตอร์ Windows โดยใช้สายเคเบิลหรืออะแดปเตอร์ MHL ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อปลาย MHL กับอุปกรณ์ของคุณและปลาย HDMI เข้ากับพอร์ต HDMI ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
ตรวจสอบการตั้งค่าการแสดงผล:
-
เลือก เริ่มต้นการตั้งค่า > > จอแสดงผล > ระบบ
-
ค้นหาตัวเลือกจอแสดงผลหรือการฉายหลายรายการ อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ MHL ของคุณควรจดจําไว้ที่นี่หากเข้ากันได้
-
หากตรวจพบอุปกรณ์ MHL คุณควรเห็นตัวเลือกในการขยายหรือทําซ้ําจอแสดงผลของคุณ
-
-
ตัวจัดการอุปกรณ์:
-
เลือก เริ่มต้น > ตัวจัดการอุปกรณ์
-
ค้นหาอุปกรณ์แสดงผลที่ไม่รู้จักหรือทั่วไปที่อาจตรงกับอุปกรณ์ MHL ของคุณ
-
หากอุปกรณ์ MHL ของคุณตรวจพบ อุปกรณ์ดังกล่าวควรปรากฏภายใต้ การ์ดแสดงผล หรือ อุปกรณ์อื่นๆ ที่มีชื่อที่ถูกต้อง
-
รับการอัปเดต Windows ล่าสุด:
เมื่อต้องการจัดการตัวเลือกของคุณและดูการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน เลือก ตรวจหาการอัปเดต Windows หรือเลือก เริ่มต้นการตั้งค่า > > อัปเดต & ความปลอดภัย > Windows Update
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูอัปเดต Windows
