Applies ToWindows 10 Windows 11

เค้าโครงของบ้านของคุณอาจทำให้เกิดปัญหา Wi-Fi และเป็นสิ่งหนึ่งที่ถูกมองข้ามมากที่สุด ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนบางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยทำให้ Wi-Fi ของคุณดีขึ้น

หมายเหตุ: 

  • ก่อนที่คุณเริ่มต้นทำการเปลี่ยนแปลงเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ คุณควรเรียกใช้การทดสอบความเร็วของเครือข่ายในการรับข้อมูลขั้นต้นสำหรับประสิทธิภาพของเครือข่าย (คุณสามารถรับแอปทดสอบความเร็วของเครือข่ายจาก Microsoft Store ได้) เรียกใช้การทดสอบต่างๆ ในสถานะต่างๆ ในบ้านของคุณ และบันทึกผลลัพธ์ หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเครือข่ายหรือการตั้งค่าของคุณ ให้เรียกใช้การทดสอบความเร็วอีกครั้งเพื่อดูว่ามีการปรับปรุงประสิทธิภาพ Wi-Fi ของคุณหรือไม่

  • เมื่อต้องการทำการเปลี่ยนแปลงเราเตอร์หรือจุดเข้าใช้งานอื่นๆ คุณจะต้องเข้าสู่ระบบ โดยมักจะต้องทำผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ตรวจสอบเอกสารสำหรับจุดเข้าใช้งานของคุณ หรือไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์

เลือกแถบเครือข่ายที่เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

สําหรับเครือข่าย Wi-Fi ผู้บริโภคมีแถบความถี่สามแถบ: 2.4 GHz, 5 GHz และ 6 GHz

ในกรณีส่วนใหญ่ เครือข่าย 2.4 กิกะเฮิรตซ์จะทํางานได้ดีสําหรับงานพื้นฐาน เช่น การท่องเว็บหรือการใช้อีเมล อย่างไรก็ตาม ปริมาณงานที่เร็วขึ้นโดยทั่วไปจะพร้อมใช้งานบนเครือข่าย 5 กิกะเฮิรตซ์ ซึ่งเหมาะสําหรับงานต่างๆ เช่น การสตรีมภาพยนตร์หรือการเล่นเกมบน Xbox One เครือข่าย 6 กิกะเฮิรตซ์ สามารถให้ประสิทธิภาพเครือข่ายที่ดีที่สุดแก่คุณได้เมื่อคุณอยู่ใกล้กับเราเตอร์ แต่อุปกรณ์รุ่นเก่าจํานวนมากไม่รองรับ คุณจําเป็นต้องมีเราเตอร์รุ่นที่ใหม่กว่าและอุปกรณ์ที่ทั้งคู่รองรับ Wi-Fi 6E

ต่อไปนี้คือรายการข้อดีและข้อเสียสำหรับแต่ละเครื่อง

ความถี่

ข้อดี

ข้อเสีย

2.4GHz

  • ช่วงที่ยาวขึ้น

  • ดีขึ้นเมื่อผ่านสิ่งกีดขวาง (ตัวอย่างเช่นผนัง)

  • ความเข้ากันได้สากลที่ดีขึ้น (อุปกรณ์ไร้สายที่รองรับ 2.4 กิกะฮิตซ์มากกว่าเมื่อเทียบกับ 5 และ 6 GHz)

  • ปริมาณงานที่ช้าลง

  • ช่องสัญญาณน้อยลงที่ไม่ซ้อนกัน

  • มีความแออัดมากกว่าเครือข่าย 5 กิกะเฮิรตซ์ เนื่องจากอุปกรณ์ภายในบ้าน (ตัวอย่างเช่น ไมโครเวฟและโทรศัพท์ไร้สาย) และอุปกรณ์ Bluetooth ใช้แถบเครือข่าย 2.4 กิกะเฮิรตซ์

5 กิกะเฮิร์ตซ์

  • ปริมาณงานที่เร็วขึ้น

  • แชนเนลเพิ่มเติมที่ไม่ซ้อนกัน

  • แออัดน้อยลง

  • ช่วงที่สั้นกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับเครือข่าย 2.4 กิกะเฮิรตซ์

  • ไม่ได้ผ่านผนังและสิ่งกีดขวางอื่น ๆ รวมถึงเครือข่าย 2.4 กิกะเฮิรตซ์

  • ไม่ได้ใช้กันอย่างแพร่หลายโดยอุปกรณ์ IoT

6 GHz

  • Wi-Fi 6E ขยายช่วงความถี่เพื่อให้ปริมาณงานที่รวดเร็วมาก

  • ความแออัดต่ําสําหรับการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้มากขึ้นและเวลาแฝงที่ต่ํากว่า

  • การเชื่อมต่อ 6 กิกะเฮิรตซ์ ที่แรงที่สุดสําหรับการเล่นเกม การสตรีม และการสนทนาทางวิดีโอ

  • ช่วงที่สั้นกว่าเมื่อเทียบกับแถบอื่นๆ

  • ไม่ได้ผ่านผนังเช่นเดียวกับวงอื่น ๆ

  • อุปกรณ์อื่นๆ ไม่ได้ใช้ 6 กิกะเฮิรตซ์ คุณจะต้องมีเราเตอร์ Wi-Fi ที่ใหม่กว่าที่รองรับ Wi-Fi 6E รวมถึงโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ Windows และอะแดปเตอร์เครือข่ายที่รองรับ Wi-Fi 6E

เลือกชื่อเครือข่ายที่แตกต่างกัน (SSID)

หากเราเตอร์ของคุณกําลังแพร่สัญญาณที่ 2.4 กิกะเฮิรตซ์, 5 กิกะเฮิรตซ์, 6 กิกะเฮิรตซ์ เครือข่าย คุณควรใช้ชื่อเครือข่ายที่แตกต่างกัน (หรือเรียกว่า SSID ด้วย) วิธีนี้คุณจะทราบว่าคุณกําลังเชื่อมต่อเครือข่ายใดอยู่ คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงโดยใช้ซอฟต์แวร์สำหรับจุดเข้าใช้งานของคุณ บางเครือข่ายแสดงเพียงชื่อเดียว แต่มีแถบที่แตกต่างกัน Windows จะเชื่อมต่อกับแถบความถี่ที่ดีที่สุดที่มีอยู่บนเครือข่ายโดยอัตโนมัติ

หลีกเลี่ยงช่องสัญญาณที่แออัด

จุดเข้าใช้งาน (AP) ของผู้บริโภคส่วนใหญ่ เช่น เราเตอร์แบบไร้สาย ให้ใช้ช่องสัญญาณที่กำหนดไว้ล่วงหน้าที่ได้รับการตั้งค่าที่โรงงาน และไม่ได้รับการเปลี่ยนแปลง วิธีนี้อาจทำให้ช่องสัญญาณแอดัน ซึ่งสามารถลดประสิทธิภาพของเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ ซึ่งเป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีเครือข่าย Wi-Fi รอบตัวคุณ

ก่อนที่จะเปลี่ยนช่องสัญญาณของคุณ คุณต้องดูประสิทธิภาพของเครือข่ายในสถานที่ต่างๆ ในบ้านของคุณเพื่อเลือกช่องสัญญาณดีที่สุด หนึ่งในวิธีในการทําเช่นนี้คือการรับแอปวิเคราะห์เครือข่าย Wi-Fi จาก Microsoft Store เปิดแอปแล้วค้นหาคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณสร้างกราฟเครือข่าย หากแอปที่คุณเลือกไม่มีคุณลักษณะนี้ ให้ลองแอปอื่น 

สำหรับเครือข่ายความถี่ 2.4 กิกะเฮิร์ตซ์ กราฟเครือข่ายจะมีลักษณะดังนี้

  รูปภาพวิเคราะห์เครือข่าย 2.4 GHz

  1. จุดเข้าใช้งานของฉัน

  2. สัญญาณต่ำที่แรงที่สุด

  3. จุดเข้าใช้งานในช่องสัญญาณที่ซ้อน

  4. สัญญาณต่ำที่อ่อนที่สุด

เลือกแชนเนล

เมื่อเลือกช่องสัญญาณสําหรับเครือข่ายความถี่ 2.4 กิกะเฮิรตซ์ :

  1. เลือกช่องสัญญาณ 1, 6 หรือ 11 ช่องสัญญาณเหล่านี้จะไม่ซ้อนกันและให้การเชื่อมต่อที่เสถียรที่สุด

  2. เมื่อเลือกระหว่างช่องสัญญาณ 1, 6 หรือ 11 เลือกสัญญาณต่ำที่แรงที่สุดจากเราเตอร์หรือจุดเข้าใช้งาน ตัวอย่างเช่น ในภาพด้านบน จะเป็นช่องสัญญาณที่ 1

  3. เลือกช่องสัญญาณที่มีจุดเข้าใช้งานน้อยที่สุด (ยกเว้นช่องสัญญาณที่มีสัญญาณต่ำที่อ่อนที่สุด)

  4. หากทั้งสามช่องสัญญาณเกือบเป็นจุดเข้าใช้งานที่เหมือนกัน และสัญญาณต่ำสุด ให้เลือกช่องสัญญาณที่มีจุดเข้าใช้งานจำนวนน้อยที่สุดซึ่งอยู่ในช่องสัญญาณที่ซ้อนกัน

สําหรับเครือข่าย 5 กิกะเฮิรตซ์ การซ้อนเป็นปัญหาน้อยกว่า ดังนั้นให้เลือกช่องสัญญาณที่มีจุดเข้าใช้งานน้อยที่สุดสําหรับความแรงของสัญญาณของคุณ

หมายเหตุ: เราเตอร์ Wi-Fi ของผู้บริโภคหลายคนหรือจุดเข้าใช้งานมีตัวเลือกอัตโนมัติ ซึ่งจุดเข้าใช้งานจะเลือกช่องสัญญาณที่ดีที่สุดและใช้ช่องสัญญาณนั้น บางช่องสัญญาณจะทำงานได้ดีและเลือกช่องสัญญาณที่ดีที่สุด แต่ช่องสัญญาณอื่นๆ อาจไม่ ดังนั้นคุณควรเลือกช่องสัญญาณที่ดีที่สุดสำหรับบ้านของคุณ

ตรวจสอบความแรงของสัญญาณ

หากสัญญาณไม่แรงพอ คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อไปยังเครือข่าย Wi-Fi ได้ ไม่ว่าคุณจะเลือกช่องสัญญาณใดก็ตาม และคุณสามารถใช้แอปวิเคราะห์ Wi-Fi เพื่อระบุความแรงของสัญญาณได้ ซึ่งยิ่งใกล้ถึง 10 dBm ก็จะยิ่งส่งสัญญาณได้แรงขึ้นเท่านั้น สัญญาณที่แรงขึ้นจะให้คุณมีโอกาสในการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่น่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น ระดับความแรงของสัญญาณมักจะเป็นระยะสองสามฟุตจากจุดเข้าใช้งาน แต่ไม่ใช่จุดใช้งานที่อยู่ข้างตัวส่งสัญญาณ

หากคุณมีสัญญาณ Wi-Fi ที่อ่อน ให้ลองดำเนินการต่อไปนี้:

  • ย้ายจุดเข้าใช้งาน หากสามารถทําได้ เพื่อลดจํานวนผนังหรือสิ่งกีดขวางอื่นๆ ที่อยู่ระหว่างจุดเข้าใช้งานและอุปกรณ์ของคุณ ยิ่งผนังและสิ่งกีดขวางน้อยก็จะยิ่งดี

  • ย้ายอุปกรณ์ของคุณไปใกล้กับจุดเข้าใช้งานหากคุณสามารถทําได้ ยิ่งใกล้จะยิ่งดี แต่ไม่วางไว้ข้างๆ

  • ย้ายจุดเข้าใช้งานไปตรงกลางของบ้านหรือห้องหากคุณทำได้ ยิ่งสูงจะยิ่งดี การวางไว้ในมุมหรือใต้โต๊ะอาจลดความแรงของสัญญาณ Wi-Fi ได้

  • ตรวจสอบสิ่งที่อาจเป็นเหตุให้มีการรบกวน (ตัวอย่างเช่น โลหะตู้)

  • ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ใกล้กับสิ่งใดเมื่อใช้ Wi-Fi ตำแหน่งของคุณอาจทำให้เกิดการสูญเสียสัญญาณ

หากย้ายไปใกล้จุดเข้าใช้งาน หรือการย้ายจุดเข้าใช้งานอาจไมใช่ตัวเลือกที่เป็นได้ คุณสามารถลองใช้ตัวขยายเครือข่ายเพื่อปรับปรุงสัญญาณ Wi-Fi ให้ดีขึ้นได้ ตัวขยายเครือข่ายมักเป็นอุปกรณ์เล็กๆ ที่คุณสามารถเสียบกับเต้าเสียบได้ทุกที่ในบ้านของคุณ

ตรวจสอบความกว้างของช่องสัญญาณ

การตั้งค่าความกว้างของช่องสัญญาณสำหรับเครือข่าย Wi-Fi 2.4 กิกะเฮิร์ตซ์อาจทำให้เกิดปัญหาได้ แม้จะพบได้ไม่ค่อยบ่อยก็ตาม เครือข่าย 2.4 กิกะเฮิรตซ์ มีความกว้างสองช่องสัญญาณ: 20 เมกะเฮิรตซ์ และ 40 เมกะเฮิรตซ์ (40 เมกะ Hz ถูกนํามาใช้ในภายหลังด้วยข้อมูลจําเพาะ IEEE 802.11N) ในขณะที่แถบช่องสัญญาณ 40 เมกะเฮิร์ตซ์สามารถทำให้ปริมาณรับส่งข้อมูลเพิ่มขึ้น แต่อะแดปเตอร์เครือข่าย Wi-Fi และไดรฟ์เวอร์รุ่นเก่าบางส่วนอาจทำงานร่วมกันได้ไม่ดีนัก ถ้าคุณไม่ได้รับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เชื่อถือได้ แต่ความแรงของสัญญาณของคุณแรงและช่องสัญญาณ Wi-Fi มีความชัดเจน ให้ตรวจสอบการตั้งค่า ความกว้างของช่องสัญญาณ สําหรับจุดเข้าใช้งานของคุณโดยการลงชื่อเข้าใช้ โดยทั่วไปจะถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติหรือ 20/40 เมกะ Hz หรือคล้ายกันเมื่อคุณได้รับ หากมีการตั้งค่าจุดเข้าใช้งานหรือเราเตอร์เป็นอย่างใดอย่างหนึ่ง ให้ลองตั้งค่าเป็น 20 เมกะเฮิร์ตซ์ แทน

หลีกเลี่ยงการใช้ประเภทความปลอดภัยรุ่นเก่าหรือที่ไม่สนับสนุน

เมื่อเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลง ประเภทความปลอดภัยที่เก่ากว่าจะปลอดภัยน้อยลงและไม่สนับสนุนอีกต่อไป ในขณะที่ความปลอดภัยบางชนิดที่เก่ากว่านี้ยังคงทำงานสำหรับอุปกรณ์ที่เก่ากว่า วิธีที่ดีที่สุดคือหลีกเลี่ยงประเภทเหล่านั้นและใช้ประเภทความปลอดภัยที่ใหม่หากคุณสามารถทำได้

มาตรฐานปัจจุบันคือ WPA3 ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Wi-Fi ที่รวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้นใน Windows

หลีกเลี่ยงการใช้ WEP หรือ SSID แบบซ่อนซึ่งไม่ปลอดภัย หากเป็นไปได้ พยายามหลีกเลี่ยงการใช้ WPA + WPA2 เป็นประเภทความปลอดภัยของเครือข่ายของคุณ เมื่อตั้งค่าเราเตอร์หรือจุดเข้าใช้งานเป็นค่านี้ อุปกรณ์หรืออุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ ของคุณจะพยายามใช้ WPA2 ก่อน จากนั้นจะกลับไปใช้ WPA หากไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ WPA2 ได้ อย่างไรก็ตาม อะแดปเตอร์เครือข่าย Wi-Fi รุ่นเก่าไม่สามารถเปลี่ยนกลับจาก WPA2 เป็น WPA ได้ ดังนั้นคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้ในบางครั้ง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน