เมื่อต้องการถ่ายโอนรูปถ่ายและวิดีโอจากโทรศัพท์ไปยังพีซี ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์กับพีซีด้วยสาย USB ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์เปิดและปลดล็อกอยู่ และที่คุณใช้งานสายเคเบิลที่ใช้งานได้ จากนั้น:
-
บนพีซี เลือกปุ่มเริ่ม จากนั้นเลือกรูปถ่ายเพื่อเปิดแอปรูปถ่าย
-
เลือกนําเข้า > จากอุปกรณ์ USB แล้วปฏิบัติตามคําแนะนํา คุณสามารถเลือกรายการที่คุณต้องการนําเข้า และเลือกว่าต้องการบันทึกที่ใด
-
หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อโทรศัพท์ ให้ลองใช้สาย USB อื่น สาย USB มีความเร็วการถ่ายโอนแตกต่างกัน และสายเคเบิลบางสายไม่สามารถถ่ายโอนไฟล์ได้ ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาUSB
-
ถ้าคุณมีปัญหาในการถ่ายโอนไฟล์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณปลดล็อกแล้ว และเมื่อคุณเห็น การแจ้งเตือนเชื่อถืออุปกรณ์นี้ให้เลือกยอมรับ ถ้า iCloud เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดรูปถ่ายหรือวิดีโอของคุณ เนื่องจากรูปถ่ายหรือวิดีโอมีอยู่บน iCloud ไม่ใช่บนอุปกรณ์ของคุณ ถ้าคุณต้องการนําเข้ารูปถ่ายหรือวิดีโอของคุณไปยังพีซี ให้นําเข้าผ่านทางแอป iCloud บนเดสก์ท็อป
-
ถ้าคุณมีปัญหากับ Apple ID รหัสผ่าน หรือรหัสการตรวจสอบ Apple ของคุณ ให้ไปที่ ฝ่ายสนับสนุนของ Appleเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
