การแจ้งเตือน:
สิ่งที่ต้องดําเนินการ
อาจปรากฏขึ้นเมื่อพยายามอัปเกรด Windows ข้อความแจ้งเตือนนี้อาจเป็นการระบุว่าอุปกรณ์ Windows มีปัญหาความเข้ากันได้กับ Windows รุ่นที่ใหม่กว่า ปัญหาความเข้ากันได้อาจเกิดจากหนึ่งในคอมโพเนนต์ต่อไปนี้:
-
คนขับรถ
-
ฮาร์ดแวร์
-
แอป
-
คุณลักษณะของ Windows
ปัญหาความเข้ากันได้เหล่านี้อาจนําไปสู่ประสบการณ์ที่ไม่คาดคิด ด้วยเหตุนี้ จึงไม่มีการเสนอการอัปเกรด Windows
ต่อไปนี้คือข้อความทั่วไปและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้:
ไม่จําเป็นต้องดําเนินการใดๆ
-
ข้อความนี้ตั้งใจ การอัปเกรด Windows Update พบปัญหาที่ทราบแล้วเกี่ยวกับการอัปเกรด Windows บนอุปกรณ์ Windows ปัจจุบัน ไม่จําเป็นต้องทําอะไร
-
Microsoft ขอแนะนําให้ใช้ Windows เวอร์ชันปัจจุบัน
-
Windows Update เสนอการอัปเกรด Windows โดยอัตโนมัติ หากปัญหาได้รับการแก้ไขในที่สุด
การลงชื่อเที่ยวบิน
-
มีความพยายามที่จะติดตั้งสําเนาของ Windows รุ่นก่อนวางจําหน่าย เข้าร่วมโปรแกรม Windows Insider หรืออนุญาตให้อุปกรณ์ Windows เชื่อถือรุ่น Insider เลือกปุ่ม เปิดใช้งาน
การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่เข้ากันไม่ได้
-
ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดู เปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวใน Windows
แอปที่เข้ากันไม่ได้
ต่อไปนี้คือการดําเนินการที่สามารถดําเนินการเพื่อแก้ไขแอปที่เข้ากันไม่ได้:
-
อัปเดตแอป
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Windows เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต จากนั้นเลือกลิงก์ เรียนรู้เพิ่มเติมหรืออัปเดตแทน เพื่อไปที่บทความที่อธิบายปัญหาความเข้ากันได้ บทความจะนําไปยังเว็บไซต์ของผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่สามารถอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันที่เข้ากันได้กับ Windows เวอร์ชันล่าสุด หลังจากอัปเดตแอปแล้ว ให้กลับไปที่ข้อความ สิ่งที่ต้องดําเนินการ แล้วเลือกรีเฟรช การอัปเกรด Windows สามารถดําเนินการต่อได้หากไม่มีปัญหาความเข้ากันได้เพิ่มเติม -
ถอนการติดตั้งแอปโดยอัตโนมัติ
หากไม่จําเป็นต้องใช้แอป ให้เลือกปุ่ม ถอนการติดตั้ง เพื่อถอนการติดตั้งโดยอัตโนมัติ หลังจากเอาแอปออกแล้ว หน้าดังกล่าวควรรีเฟรชโดยอัตโนมัติ การอัปเกรด Windows สามารถดําเนินการต่อได้หากไม่มีปัญหาความเข้ากันได้เพิ่มเติม -
ถอนการติดตั้งแอปด้วยตนเอง ซ่อมแซมแอปและโปรแกรมใน Windows อย่างไรก็ตาม หากมีปัญหาใดๆ ในการถอนการติดตั้งแอปด้วยตนเอง ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน หลังจากเอาแอปออกแล้ว ให้กลับไปที่ข้อความ สิ่งที่ต้องดําเนินการ แล้วเลือก รีเฟรช การอัปเกรด Windows สามารถดําเนินการต่อได้หากไม่มีปัญหาความเข้ากันได้เพิ่มเติม
ในบางกรณี แอปจะไม่สามารถอัปเดตหรือถอนการติดตั้งโดยอัตโนมัติได้ ในกรณีนี้ แอปจําเป็นต้องถูกถอนการติดตั้งด้วยตนเอง คุณสามารถลองทําตามขั้นตอนในบทความ
อุปกรณ์ Windows ไม่ตรงตามความต้องการของระบบขั้นต่ําในการอัปเกรด
-
Microsoft ไม่แนะนําให้ดําเนินการอัปเกรด Windows บนอุปกรณ์ Windows ที่ไม่ตรงตามความต้องการขั้นต่ําของระบบในการอัปเกรด
-
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู Windows 11 บนอุปกรณ์ที่ไม่ตรงตามความต้องการขั้นต่ําของระบบ