Applies ToOutlook for Microsoft 365 for Mac Outlook 2024 for Mac Outlook 2021 for Mac Outlook 2016 for Mac

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ใช้ Outlook for Mac กับคีย์บอร์ดและ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน macOS เพื่อสร้างโฟลเดอร์ใหม่และย้ายรายการไปยังโฟลเดอร์นั้น นอกจากนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีเปลี่ยนชื่อ ย้าย หรือลบโฟลเดอร์

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน macOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver

ในหัวข้อนี้

สร้างโฟลเดอร์ใหม่

คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์ใหม่เพื่อจัดระเบียบ ตัวอย่างเช่น อีเมลของคุณตามชื่อเรื่องหรือผู้ส่ง

  1. ในมุมมองหลัก Outlook ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตาราง" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบันและจํานวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์

  2. เมื่อต้องการเลือกตําแหน่งที่ตั้งสําหรับโฟลเดอร์ใหม่ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินตําแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการ คุณสามารถเปลี่ยนตําแหน่งที่ตั้งของโฟลเดอร์ได้ในภายหลัง สําหรับคําแนะนํา ให้ไปที่ ย้ายโฟลเดอร์

    เคล็ดลับ: 

    • เมื่อต้องการสร้างโฟลเดอร์ในระดับเดียวกันกับกล่องจดหมายเข้าของคุณ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นจนกว่าคุณจะได้ยิน: "กล่องจดหมายเข้า"

    • เมื่อต้องการสร้างโฟลเดอร์ภายในโฟลเดอร์อื่น ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ

  3. กด Shift+Command+N คุณจะได้ยิน: "โฟลเดอร์ โฟลเดอร์ที่ไม่มีชื่อ" โฟกัสจะอยู่ในเขตข้อมูลข้อความสําหรับชื่อโฟลเดอร์

  4. พิมพ์ชื่อสําหรับโฟลเดอร์ใหม่ แล้วกด Return

ย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์

  1. ในรายการข้อความ ให้นําทางไปยังอีเมลที่คุณต้องการย้ายไปยังโฟลเดอร์

  2. กด Shift+Command+M คุณจะได้ยิน: "เลือกโฟลเดอร์"

  3. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เมื่อต้องการค้นหาโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ ให้เริ่มพิมพ์ชื่อของโฟลเดอร์ รายการของโฟลเดอร์จะถูกอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์ กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของโฟลเดอร์ แล้วกด Return

    • เมื่อต้องการเรียกดูรายการโฟลเดอร์ที่แสดงในกล่องโต้ตอบ ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ แล้วกด Return

เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์

  1. ในมุมมองหลัก Outlook ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตาราง" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบันและจํานวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์

  2. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการเปลี่ยนชื่อ แล้วกด Return

  3. ลบหรือแก้ไขชื่อปัจจุบัน แล้วกด Return

ย้ายโฟลเดอร์

  1. เมื่อต้องการไปยังโฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้าย ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบัน แล้วกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ

  2. เมื่อต้องการเปิดเมนูบริบท ให้กด Control+Option+Shift+M หรือ Shift+F10

  3. ในเมนู ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ย้ายโฟลเดอร์" แล้วกด Control+Option+Spacebar

  4. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เมื่อต้องการค้นหาโฟลเดอร์ปลายทาง ให้เริ่มพิมพ์ชื่อของโฟลเดอร์ รายการผลลัพธ์การค้นหาจะถูกอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์ กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของโฟลเดอร์ แล้วกด Return

    • เมื่อต้องการเรียกดูรายการโฟลเดอร์ที่แสดงในกล่องโต้ตอบ ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ แล้วกด Return

การลบโฟลเดอร์

เมื่อคุณลบโฟลเดอร์ โฟลเดอร์นั้นจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ใน Outlook ก่อน เมื่อต้องการลบโฟลเดอร์อย่างถาวร คุณสามารถล้างโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ หรือลบแยกต่างหากเพียงหนึ่งโฟลเดอร์จากโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ

เมื่อคุณลบโฟลเดอร์ คุณจะลบทุกอย่างที่อยู่ภายในโฟลเดอร์นั้นด้วย

ย้ายโฟลเดอร์ไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

เมื่อคุณย้ายโฟลเดอร์ไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ คุณยังคงสามารถเรียกข้อมูลได้โดยการย้ายไปที่โฟลเดอร์อื่น สําหรับคําแนะนํา ให้ไปที่ ย้ายโฟลเดอร์

  1. ในมุมมองหลัก Outlook ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตาราง" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบันและจํานวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์

  2. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการลบ แล้วเลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • กด Command+แป้น Delete

    • กด Control+Option+Shift+M หรือ Shift+F10 เพื่อเปิดเมนูบริบท กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบโฟลเดอร์" แล้วกด Control+Option+Spacebar

คุณจะได้ยิน: "ลบโฟลเดอร์" โฟลเดอร์จะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ

ล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

เมื่อคุณล้างโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ รายการทั้งหมดในโฟลเดอร์นั้นจะถูกลบอย่างถาวร

  1. เมื่อต้องการไปที่โฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตาราง" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบันและจํานวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์

  2. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการที่ถูกลบ" เมื่อต้องการเปิดเมนูบริบท ให้กด Control+Option+Shift+M หรือ Shift+F10

  3. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ล้างโฟลเดอร์" แล้วกด Control+Option+Spacebar คุณจะได้ยิน: "คุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการลบข้อความทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้"

  4. เมื่อต้องการลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ อย่างถาวร ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบ" แล้วกด Control+Option+Spacebar

ลบโฟลเดอร์เดียวจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

ถ้าคุณไม่ต้องการลบรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ คุณสามารถลบโฟลเดอร์เดียวแยกต่างหากได้

  1. เมื่อต้องการไปยังโฟลเดอร์ที่คุณต้องการลบอย่างถาวร ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตาราง" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบัน และจํานวนของข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์

  2. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการที่ถูกลบ" กดแป้นลูกศรขวาเพื่อขยายโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ แล้วกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ

  3. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • กด Command+แป้น Delete

    • กด Control+Option+Shift+M หรือ Shift+F10 เพื่อเปิดเมนูบริบท กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบโฟลเดอร์" แล้วกด Control+Option+Spacebar

  4. คุณจะได้ยิน: "คุณแน่ใจหรือไม่ว่าคุณต้องการลบโฟลเดอร์ที่เลือกอย่างถาวร" เมื่อต้องการลบโฟลเดอร์อย่างถาวร ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบ" แล้วกด Control+Option+Spacebar

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อทํางานกับโฟลเดอร์ใน Outlook (Windows, Mobile, Online)

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างรายการที่มีสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือลำดับเลขใน Outlook

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบตัวสะกดและไวยากรณ์ใน Outlook

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail​​​​​​​

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย