ใช้หัวข้อและแฮชแท็กใน Viva Engage

เพิ่มหัวข้อ

เพิ่มหัวข้อลงในการสนทนาในชุมชนเพื่อเน้นการอภิปราย สมาชิกในชุมชนที่สร้างหัวข้อใหม่จะติดตามหัวข้อนั้นโดยอัตโนมัติ

เริ่มการสนทนา:

1. เลือก เพิ่มหัวข้อ

2. พิมพ์ชื่อหัวข้อของคุณในแผง เพิ่มหัวข้อ

3. เลือกหัวข้อจากผลลัพธ์ที่ตรงกัน ถ้าไม่ตรงกัน ให้เลือก สร้างหัวข้อใหม่ เพื่อสร้างหัวข้อใหม่พร้อมคําอธิบาย

4. โพสต์ตัวเริ่มต้นการสนทนาของคุณ

แก้ไขหัวข้อ

เพิ่มหรือลบหัวข้อออกจากเธรดการสนทนาโดยใช้แอป Viva Engage เว็บ หรือแอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ 
 

ดูหน้าหัวข้อ

แต่ละหัวข้อจะมีหน้าหัวข้อที่สอดคล้องกันซึ่งคุณสามารถดูการสนทนาที่ถูกแท็กด้วยหัวข้อนั้นได้

• เมื่อต้องการเปิดหน้าหัวข้อ ให้เลือกหัวข้อ
  
  หน้าหัวข้อจะแสดงจํานวนบุคคลที่ติดตามหัวข้อและบุคคลเหล่านั้นคือใคร ผู้จัดการและผู้ดูแลระบบความรู้สามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อประเมินความสนใจในหัวข้อและค้นหาผู้ร่วมงานที่อาจเกิดขึ้นได้

ดูคําถามสําหรับหัวข้อ

• ที่ด้านบนของหน้า ด้านล่างชื่อหัวข้อ ให้เลือกลูกศรลงในตัวกรองหัวข้อ ตามค่าเริ่มต้น ตัวกรองจะถูกตั้งค่าเป็น การสนทนาทั้งหมด

• เลือก คําถามทั้งหมด เพื่อดูคําถามทั้งหมดสําหรับหัวข้อ

ติดตามและสมัครใช้งานหัวข้อ

เมื่อคุณติดตามหัวข้อ เนื้อหาที่แท็กด้วยหัวข้อจะถูกจัดลําดับความสําคัญในเนื้อหาสรุปของคุณและแสดงขึ้นใน Engage Digest ของคุณ นอกจากนี้ เมื่อคุณสมัครใช้งานหัวข้อ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อเพิ่มหัวข้อลงในโพสต์ใหม่หรือโพสต์ที่มีอยู่ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตามหรือการสมัครสมาชิกหัวข้อใน Viva Engage

1. ในส่วนหัวของหน้าหัวข้อ ให้เลือก ติดตาม เพื่อติดตามหัวข้อ

2. หลังจากติดตาม คุณสามารถเลือกไอคอน กระดิ่ง เพื่อสมัครใช้งานการแจ้งเตือนได้

แก้ไขชื่อหัวข้อหรือคําอธิบาย

ผู้ดูแลระบบและผู้สร้างหัวข้อสามารถแก้ไขชื่อและคําอธิบายของหัวข้อได้ ชื่อและคําอธิบายจะแสดงบนหน้าหัวข้อและทําให้พร้อมใช้งานเมื่อเพิ่มหัวข้อลงในการสนทนา

1. ในส่วนหัวของหน้าหัวข้อ ให้เลือก แก้ไขไอคอนหัวข้อ

2. อัพเดตชื่อหัวข้อหรือคําอธิบาย

3. เลือก ส่ง

ลบหัวข้อ

ผู้ดูแลระบบสามารถลบหัวข้อได้ ผู้สร้างหัวข้อยังสามารถลบหัวข้อที่พวกเขาสร้างขึ้นได้ การลบหัวข้อจะเอาหัวข้อและแอปพลิเคชันทั้งหมดของหัวข้อในเธรดการสนทนาออก การกระทํานี้เป็นการกระทําถาวรและไม่สามารถยกเลิกได้

1. บนหน้าหัวข้อ ให้เลือก นําไอคอนหัวข้อออก

2. เลือก ส่ง

การจัดการหัวข้อจํานวนมาก

องค์กรที่ใช้คําตอบสามารถจัดการการลบหัวข้อจํานวนมากใน Engage จากหน้าค้นหาหัวข้อเพิ่มเติมในคําตอบ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานการณ์สมมติของผู้ดูแลระบบสําหรับคําตอบ

เพิ่มแฮชแท็ก

เพิ่มแฮชแท็กลงในข้อความเพื่อให้แสดงในการค้นหาได้ง่ายขึ้น

เพิ่มสัญลักษณ์แฮชแท็ก # ก่อนคําสําคัญที่คุณต้องการแท็กในข้อความของคุณ

ดูการสนทนาด้วยแฮชแท็กที่คล้ายกัน

เลือกแฮชแท็กเพื่อค้นหาข้อความที่มีแฮชแท็กที่ระบุภายในผู้เช่า คุณจะเห็นเฉพาะข้อความที่คุณมีสิทธิ์ดูเท่านั้น