อัปเดตล่าสุด: 13 ธันวาคม 2017

ปัญหา

หลังจากที่คุณใส่คีย์ผลิตภัณฑ์แล้วคลิก ถัดไป ไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้นและคุณไม่สามารถดำเนินการติดตั้ง Office Premium PIPC ต่อได้

หมายเหตุ: ปัญหานี้เป็นเฉพาะกับผลิตภัณฑ์ในญี่ปุ่นเท่านั้น

สถานะ: แก้ไขปัญหาชั่วคราว

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ปิดหน้าต่างที่เปิดไว้ทั้งหมดแล้วไปที่ https://setup.office.com/

  2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่มีอยู่แล้วหรือสร้างบัญชีใหม่

  3. ใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ Office ของคุณ

  4. ทำตามคำแนะนำที่เหลือเพื่อติดตั้ง Office

ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)

ถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุด รวมทั้งอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Microsoft

ไอคอนชุมชน

ขอความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและดูการแก้ไขปัญหาจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Office อื่นๆ

ฟอรั่มคำตอบของ Office

ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)

แนะนำฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

ให้คำติชม

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

การแก้ไขหรือวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวสำหรับปัญหาการติดตั้ง Office ล่าสุดหรือปัญหาการเปิดใช้งาน

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย