คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Copilot ใน Stream

Microsoft 365 Copilot ได้รับการปรับให้เหมาะกับการใช้งานทางธุรกิจ โดยปรับปรุงแอป Microsoft 365 ด้วย AI เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทํางานและเวิร์กโฟลว์ Copilot Pro มีไว้สําหรับใช้งานที่บ้าน โดยเสนอเครื่องมือ AI ขั้นสูง เช่น ChatGPT และ DALL-E สําหรับการใช้งานส่วนบุคคล

Copilot รวมอยู่ใน Microsoft 365 และพร้อมใช้งาน สําหรับฟีเจอร์เชิงลึกเพิ่มเติม คุณสามารถสํารวจส่วน Copilot ภายในแต่ละแอปได้ Copilot พร้อมใช้งานสําหรับผู้ใช้ทุกคนที่มีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 เพียงเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู ฉันจะรับ Microsoft Copilot ได้จากที่ใด

คุณสามารถเริ่มต้นใช้งาน Copilot ด้วยวิธีต่อไปนี้:

แบบออนไลน์: เยี่ยมชมเว็บไซต์เฉพาะได้ที่ Copilot.microsoft.com ฮับส่วนกลางนี้ให้ภาพรวมที่ครอบคลุมของความสามารถของ Copilot และช่วยให้คุณสามารถเริ่มใช้ฟีเจอร์ต่างๆ ได้ทันที

การรวมเบราว์เซอร์: เพื่อประสบการณ์การเรียกดูที่ราบรื่น Copilot จะรวมอยู่ใน Bing และเบราว์เซอร์ Microsoft Edge เพียงคลิก ไอคอนCopilot ใน Microsoft Edge หรือใช้ตัวเลือก การแชท ใน Bing เพื่อมีส่วนร่วมกับฟังก์ชันการทํางานของ Copilot

เดสก์ท็อป: บน Windows 11 คุณสามารถเปิดใช้ Copilot ได้โดยตรงจากแถบงานหรือด้วยทางลัด Windows + C นอกจากนี้ยังสามารถใช้งานได้ภายใน Microsoft Teams เพื่อการทํางานร่วมกันที่ง่ายดาย

มือถือ: บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ Copilot พร้อมใช้งานในแอป Microsoft 365 เช่น การแชทTeamsOutlookและ Loop พร้อมที่จะช่วยเหลือคุณทุกที่ทุกเวลา

แผนการสมัครใช้งาน: เข้าถึง Copilot ด้วยการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ปรับปรุงแอปและบริการของคุณด้วยความช่วยเหลือ AI อัจฉริยะ

โปรดทราบว่าผู้ใช้บางรายอาจต้องมีสิทธิ์การใช้งานเพื่อเข้าถึงฟีเจอร์เต็มรูปแบบของ Copilot ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ที่จําเป็น

ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องลิงก์บัญชีส่วนบุคคลกับบัญชีที่ทำงานเพื่อใช้ Copilot เมื่อต้องการใช้ Copilot ใน Bing สำหรับธุรกิจ ให้ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Edge ด้วยบัญชีที่ทํางานของคุณ

เมื่อต้องการใช้ Copilot ใน Bing สำหรับธุรกิจ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Edge ด้วยบัญชีที่ทํางาน Microsoft ของคุณ เมื่อต้องการใช้ Bing สําหรับผู้บริโภค ให้ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Edge ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณ หากคุณต้องการใช้ทั้งสองอย่างพร้อมกัน คุณต้องเปิด Microsoft Edge ในหน้าต่างแยกกันสองหน้าต่าง ลงชื่อเข้าใช้หน้าต่างหนึ่งด้ววยบัญชีที่ทำงาน และลงชื่อเข้าใช้อีกหน้าต่างหนึ่งด้วยบัญชีส่วนบุคคลของคุณ

Copilot ได้รับการประเมินผ่านการทดสอบทั้งโดยบุคคลและแบบอัตโนมัติ นอกเหนือจากการใช้งานภายในของ Microsoft เองและข้อมูลสาธารณะ การประเมินเพิ่มเติมดําเนินการผ่านชุดข้อมูลแบบกําหนดเองสําหรับพร้อมท์ที่ไม่เหมาะสมและเป็นอันตราย (คําถามผู้ใช้ เส้นทาง หรือคําแนะนํา) และการตอบกลับ Copilot ยังได้รับการประเมินอย่างต่อเนื่องผ่านคําติชมของผู้ใช้แบบออนไลน์

การให้คำติชมผ่านไอคอนชูนิ้วโป้งขึ้นและคว่ำนิ้วโป้งลงจะช่วยในการสอน Copilot ว่าการตอบกลับใดที่เป็นประโยชน์กับคุณในฐานะผู้ใช้ เราใช้คำติชมนี้เพื่อปรับปรุง Copilot เหมือนกับที่เราใช้คำติชมของลูกค้าเพื่อปรับปรุงแอปและบริการอื่นๆ ของ Microsoft 365 อย่างไรก็ตาม เราจะไม่ใช่คำติชมนี้ในการฝึกฝนโมเดลพื้นฐานที่ใช้โดย Copilot ดู จัดการคําติชมของ Microsoft สําหรับองค์กรของคุณ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม

Copilot สนับสนุนภาษาที่หลากหลาย อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าอาจมีบางรูปแบบเฉพาะของแอป สําหรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการสนับสนุนภาษาในแอป Copilot ทั้งหมด ให้ดู ภาษาที่สนับสนุนของ Microsoft Copilot

Copilot ได้รับการตรวจสอบโดยทีม AI ที่รับผิดชอบ (RAI) ของเรา เราปฏิบัติตามหลักการ RAI และได้ดําเนินการดังต่อไปนี้:

จัดการไปป์ไลน์ที่รับผิดชอบของ AI เพื่อลดความเสี่ยง เช่น เนื้อหาที่เป็นอันตราย ที่ไม่เหมาะสม การกระตุ้นหรือให้กําลังใจการดําเนินการที่เป็นอันตราย การเหมารวม/การดูหมิ่น การให้ความสำคัญมากเกินไป และการด้อยค่ากลุ่มสังคม การใส่พร้อมท์ "การเจลเบรค" และการโจมตีการใส่พร้อมท์ข้ามโดเมน

คําติชมของผู้ใช้ในผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้สามารถรายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมกลับไปยัง Microsoft

การป้องกันเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อส่งเสริมการใช้ความสามารถของ Copilot อย่างมีประสิทธิภาพและมีจริยธรรม

เนื้อหาที่สร้างขึ้นโดย Copilot จะอิงตามข้อมูลภาษาที่หลากหลาย และได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกันและมีความเกี่ยวข้องตามบริบท อย่างไรก็ตาม อาจไม่ใช่ต้นฉบับทั้งหมดเสมอไปเนื่องจากวาดจากรูปแบบภาษาทั่วไปและข้อมูลที่มีอยู่ เป็นเครื่องมือที่มุ่งช่วยและเป็นรากฐานสําหรับการสร้างเนื้อหา แต่เนื้อหาขั้นสุดท้ายควรได้รับการตรวจสอบและตรวจสอบความเป็นต้นฉบับและความถูกต้องเสมอ

Copilot และ Microsoft 365 สร้างขึ้นจากวิธีการที่ครอบคลุมของ Microsoft ในการรักษาความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อบังคับ และความเป็นส่วนตัว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ให้ดูข้อมูลต่อไปนี้:

• ถ้าคุณใช้ Microsoft 365 Copilot ในองค์กรของคุณ (ด้วยบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน) ให้ดูข้อมูล ความเป็นส่วนตัว และการรักษาความปลอดภัยสำหรับ Microsoft 365 Copilot

• ถ้าคุณใช้ Copilot ในแอป Microsoft 365 สำหรับใช้งานที่บ้านเป็นส่วนหนึ่งของ Copilot Pro (ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณ) ให้ดู Copilot ในแอป Microsoft 365 สำหรับใช้งานที่บ้าน: ข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ

Microsoft 365 Copilot สร้างข้อมูลและอธิบายด้วยวิธีที่คล่องแคล่วและถูกต้องตามหลักไวยากรณ์ แต่เนื้อหาที่สร้างขึ้นอาจไม่ถูกต้องหรือไม่เหมาะสม เนื่องจากไม่เข้าใจความหมายหรือไม่สามารถประเมินความถูกต้องได้ ดังนั้น โปรดอ่านสิ่งที่เขียนและใช้วิจารณญาณของคุณ

เช่นเดียวกับเนื้อหาที่สร้างโดย AI ซึ่งเป็นการเริ่มต้นที่ดี แต่เราทราบว่าการตัดสินใจของคุณมีผลกระทบอย่างมาก ซึ่งทําให้การตรวจสอบ แก้ไข และตรวจสอบสิ่งใดก็ตาม Microsoft 365 Copilot สร้างให้คุณเป็นสิ่งสําคัญ

Copilot ไม่ได้ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปรับปรุงโมเดล AI ข้อมูลของคุณปลอดภัยและเป็นส่วนตัว Copilot ยึดตามสิทธิ์และนโยบายของข้อมูลที่มีอยู่ และจะแสดงเฉพาะข้อมูลที่คุณมีสิทธิ์ดูเท่านั้น ซึ่งจะไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับผู้อื่นหรือใช้เพื่อฝึก AI

ใช่ นําทางไปยัง myaccount.microsoft.com ไปที่ การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว เลือกแท็บ ความเป็นส่วนตัว แล้วเลือก Copilot ประวัติการโต้ตอบ จะมีปุ่มสําหรับล้างประวัติของคุณ สําหรับรายละเอียดเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้ ให้ดู ลบประวัติการโต้ตอบ Microsoft Copilot ของคุณ ข้อมูล Copilot จะถูกลบออกจากแอปพลิเคชัน Microsoft 365 อื่นๆ ทั้งหมด 

Copilot มีตัวกรองเพื่อบล็อกภาษาที่ไม่สุภาพในพร้อมท์และหลีกเลี่ยงการสังเคราะห์คำแนะนำเกี่ยวกับบริบทที่ละเอียดอ่อน เรายังคงดําเนินการปรับปรุงระบบตัวกรองเพื่อตรวจหาและลบผลลัพธ์ที่ไม่เหมาะสมออกอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น หากคุณเห็นผลลัพธ์ที่ไม่เหมาะสม โปรดส่งคําติชมโดยใช้ไอคอนยกนิ้วโป้งขึ้น/ยกนิ้วโป้งลงเพื่อให้เราสามารถปรับปรุงการป้องกันของเราได้ Microsoft ให้ความสำคัญกับปัญหานี้อย่างจริงจัง และเรามุ่งมั่นที่จะจัดการกับปัญหาดังกล่าว

Microsoft อยู่ในเส้นทางที่มีความรับผิดชอบของ AI มาตั้งแต่ปี 2017 เมื่อเรากําหนดหลักการและแนวทางของเราเพื่อให้แน่ใจว่าเทคโนโลยีนี้ถูกนํามาใช้ในลักษณะที่ขับเคลื่อนโดยหลักจริยธรรมที่ทําให้ผู้คนเป็นอันดับแรก อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเส้นทาง AI ที่มีความรับผิดชอบ หลักจริยธรรมที่ชี้นำเรา และเครื่องมือและความสามารถที่เราสร้างขึ้นเพื่อให้มั่นใจว่าเราพัฒนาเทคโนโลยี AI อย่างรับผิดชอบ

Copilot ใน Stream เป็นฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การรับชมวิดีโอภายใน Microsoft 365 โดยจะทํางานในการบันทึกการประชุม Teams ที่เล่นใน Stream หรือวิดีโอ Stream ใดๆ ที่เก็บไว้ใน OneDrive (ที่ทำงานหรือโรงเรียน) และ SharePoint ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณสามารถ:

สรุปวิดีโอ: นําเสนอภาพรวมที่กระชับของหัวข้อหลักของวิดีโอ

แยกข้อมูลคีย์: เน้นประเด็นสําคัญและสร้างบันทึกย่อการประชุมตามรายละเอียดที่กล่าวถึงในระหว่างการประชุมทางวิดีโอ

สร้างรายการการกระทำ: ระบุงานที่จําเป็นต้องได้รับการแก้ไข

รับคำตอบ: ตอบสนองต่อคิวรีตามเนื้อหาวิดีโอ

ระบุปัญหาที่ค้างอยู่: แสดงรายการคําถามใดๆ ที่เกิดขึ้นในวิดีโอที่ยังไม่มีคําตอบ

ลิงก์การประทับเวลา: ช่วยให้คุณสามารถข้ามไปยังส่วนเฉพาะของวิดีโอได้โดยตรง

เมื่อต้องการเข้าถึงฟีเจอร์เหล่านี้ ให้เลือก คู่มือพร้อมท์ ภายในเว็บแอป Stream เลือกการดําเนินการที่ต้องการ เช่น สรุปวิดีโอ และ รีวิว สร้างผลลัพธ์ Copilot

โปรดทราบว่า Copilot ใน Stream ใช้สําเนาบทสนทนาวิดีโอ ดังนั้นถ้าวิดีโอที่คุณกําลังดูไม่มีสําเนาบทสนทนา คุณจะต้องสร้างสําเนาบทสนทนาก่อน ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์แก้ไขสําหรับไฟล์วิดีโอสามารถสร้างสําเนาบทสนทนาได้โดยตรงใน การตั้งค่าวิดีโอ เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดู ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Copilot ใน Stream

• Copilot ต้องมีอย่างน้อย 100 คําในสําเนาบทสนทนาของวิดีโอเพื่อสรุปเนื้อหา ถ้ามีสําเนาบทสนทนาสั้นๆ Copilot จะไม่ทํางาน

• Copilot สามารถอ่านสําเนาบทสนทนาแรกที่สร้างขึ้นสําหรับวิดีโอเท่านั้น ในกรณีที่มีการเพิ่มสําเนาบทสนทนาหรือการแปลหลายรายการลงในวิดีโอ Copilot จะเริ่มต้นเป็นสําเนาบทสนทนาต้นฉบับ

• Copilot จะไม่สร้างเนื้อหาใหม่หรือแก้ไขวิดีโอ แต่จะเพียงแค่ตอบคําถามตามการถอดข้อความวิดีโอที่มีอยู่

Copilot ใน Stream ไม่สามารถกําหนดเองได้ แต่ผู้ใช้สามารถเลือกคําถามที่จะถามตามความต้องการของพวกเขาได้

Copilot ใน Stream จะตอบสนองได้ดีที่สุดเมื่อคุณทําดังต่อไปนี้: 

• ติดตามหัวข้อ: ถามคําถามที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของวิดีโอเท่านั้น เนื่องจาก Copilot อาศัยสําเนาบทสนทนาเพื่อให้คําตอบ

• การสนับสนุนภาษา: ในขณะที่ Copilot รองรับ หลายภาษาเหล่านี้ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ใช้ภาษาอังกฤษ

• ความแม่นยําของสําเนาบทสนทนา: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาษาของสําเนาบทสนทนาตรงกับวิดีโอ หากไม่มี ให้สร้างภาษาใหม่ในภาษาที่ถูกต้องภายใต้ การตั้งค่าวิดีโอ