ปัญหาการซิงค์ข้อมูลและการเชื่อมต่อ
ตรวจหาการอัปเดตในลิงก์ไปยังโทรศัพท์ โดยการเปิด การตั้งค่า > เกี่ยวกับ > ตรวจหาการอัปเดต ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณทันสมัยอยู่เสมอ
คุณอาจจําเป็นต้องตรวจหาการอัปเดตใน ลิงก์ไปยัง Windows แอปบนอุปกรณ์ Android ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > ตรวจหาการอัปเดต หรือไปที่ รายละเอียด >". . ." (เพิ่มเติม) > เกี่ยวกับลิงก์ไปยัง Windows
เมื่อต้องการซิงค์เนื้อหาของคุณอยู่เสมอ พีซี Windows และอุปกรณ์ Android ของคุณจําเป็นต้องเปิด เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และเราขอแนะนําให้โหมดประหยัดพลังงานปิดอยู่ (โหมดดังกล่าวอาจรบกวนการแจ้งเตือนที่สําคัญสําหรับแอป)
ได้ คุณสามารถใช้ข้อมูลมือถือของคุณเพื่อซิงค์กับพีซี แต่ถ้าคุณกังวลเกี่ยวกับผลกระทบที่เกิดกับค่าใช้จ่ายด้านข้อมูลของคุณ เราขอแนะนำให้ใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi
บนอุปกรณ์ Android ของคุณ:
-
เปิดแอป ลิงก์ไปยัง Windows
-
เลือก การตั้งค่า
-
เลือก ซิงค์ผ่านข้อมูลมือถือ
-
สลับตัวเลือกนี้เป็นเปิดใช้งาน
เพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อที่รวดเร็วและเชื่อถือได้มากที่สุด อุปกรณ์ Android และพีซีของคุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เชื่อถือได้เดียวกัน การปรับให้เหมาะสมนี้ไม่สามารถทําได้กับการเชื่อมต่อสาธารณะ — ตัวอย่างเช่น ในร้านกาแฟ โรงแรม หรือสนามบิน
เมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi บนพีซี Windows เป็นครั้งแรก คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ตั้งค่าเป็นสาธารณะหรือส่วนตัว (เชื่อถือได้) เรียนรู้เพิ่มเติม
การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจไม่สามารถทําได้เสมอไป — ตัวอย่างเช่น ถ้าที่ทํางานของคุณควบคุมหรือจํากัดการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
ก่อนที่เราจะเริ่มเปลี่ยนการตั้งค่า เราขอแนะนำให้ใช้การตรวจสอบต่อไปนี้อย่างรวดเร็ว:
-
ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณกําลังใช้ บัญชี Microsoft เดียวกันเพื่อลงชื่อเข้าใช้ทั้งลิงก์ไปยังโทรศัพท์ และแอปที่มาพร้อมการสมัครใช้งานบนอุปกรณ์ Android ของคุณ
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประหยัดพลังงานไม่ได้ทำงานบนพีซีหรืออุปกรณ์ Android ของคุณ เนื่องจากอาจส่งผลต่อการเชื่อมต่อ
-
คุณมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ใช้งานอยู่ คุณสามารถเปิดเบราว์เซอร์ของคุณและนำทางไปยังเว็บไซต์ที่คุณชื่นชอบได้หรือไม่
สำหรับอุปกรณ์บางอย่างของ Android การตั้งค่าการปรับแบตเตอรี่ให้เหมาะสมอาจขัดจังหวะการเชื่อมต่อของคุณ เราขอแนะนําให้ปิดใช้งานใน แอปลิงก์ไปยัง Windows บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
เปิด การตั้งค่า Android > แอปและการแจ้งเตือน > ข้อมูลแอป > ลิงก์ไปยัง Windows >ขั้นสูง > แบตเตอรี่ > จัดการการใช้แบตเตอรี่ > การปรับแบตเตอรี่ให้เหมาะสม เลื่อนลงไปที่ ลิงก์ไปยัง Windows แล้วเลือก ไม่ต้องปรับให้เหมาะสม
บนอุปกรณ์ Android บางรุ่น ขั้นตอนอาจมีดังนี้:
เปิด การตั้งค่า Android > แอป > ลิงก์ไปยัง Windows > แบตเตอรี่ > ปรับการใช้แบตเตอรี่ให้เหมาะสม เลือก ทั้งหมด จากรายการดรอปดาวน์ เลื่อนไปที่ ลิงก์ไปยัง Windows และสลับเป็น ปิด
ยังไม่ได้ผลใช่ไหม ดําเนินการต่อด้านล่างด้วยขั้นตอนต่อไปนี้
บนพีซีของคุณ:
ตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าลิงก์ไปยังโทรศัพท์ ให้ทํางานในเบื้องหลังหรือไม่
-
เลือก เริ่มต้น (หรือกดคีย์โลโก้ Windows บนคีย์บอร์ดของคุณ) จากนั้นเลือก การตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัว > แอปในเบื้องหลัง
-
ในรายการ เลือกแอปที่สามารถทํางานในพื้นหลังได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้เปิดใช้งานลิงก์ไปยังโทรศัพท์ แล้ว
ถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดขัดขวางไม่ให้คุณแชร์ข้ามอุปกรณ์
-
เลือก เริ่มต้น (หรือกดคีย์โลโก้ Windows บนคีย์บอร์ดของคุณ) จากนั้นเลือก การตั้งค่า> ระบบ > ประสบการณ์ที่แชร์
-
ถ้าคุณเห็น แก้ไขทันที ใน บัญชี ให้เลือกแล้วทำตามคำแนะนำ
บนอุปกรณ์ Android ของคุณ:
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถรับการแจ้งเตือนของแอปได้
-
ไปที่อุปกรณ์ Android ของคุณการตั้งค่า > แอป (หรือแอปและการแจ้งเตือน ในบางอุปกรณ์) > ลิงก์ไปยัง Windows แล้วตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานการแจ้งเตือน
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าห้ามรบกวนสลับเป็นปิดใช้งาน
-
ไปที่ การตั้งค่าอุปกรณ์ Android ของคุณ > เสียง (ในอุปกรณ์บางรุ่นอาจเป็น เสียงและระบบสั่น หรือ เสียงและการแจ้งเตือน) และตรวจสอบว่าห้ามรบกวนสลับเป็น ปิดใช้งาน
ถ้าคุณยังคงประสบปัญหาการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง คุณสามารถลองรีเซ็ตแอปของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถทำตามขั้นตอนเพื่อยกเลิกการลิงก์อุปกรณ์ Android ของคุณ
ถ้าอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องของคุณใช้เครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน แต่คุณยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด ปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่าบนเราเตอร์ของคุณ
เราเตอร์จำนวนมากมีฟีเจอร์การแยกแบบไร้สายที่อนุญาตให้คุณล็อกเครือข่ายได้ หากเปิดใช้งาน Wireless Isolation (หรือ AP Isolation) อุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi จะถูกบล็อกไม่ให้สื่อสารกัน
เมื่อต้องการปิดใช้งานการแยกแบบไร้สายหรือ AP:
-
บนเราเตอร์ส่วนใหญ่ ให้มองหา ไร้สาย > การตั้งค่าไร้สายขั้นสูง แล้วยกเลิกการเลือก/สลับการแยก AP
การอัปเดต
หากคุณเห็นหน้า "จําเป็นต้องอัปเดต" อาจเป็นเพราะพีซี Windows และ/หรืออุปกรณ์ Android ของคุณใช้แอปลิงก์ไปยังโทรศัพท์และ/หรือลิงก์ไปยัง Windowsเวอร์ชันเก่า
เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีการปรับปรุงล่าสุดในความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพการทํางาน และเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับฟีเจอร์ที่กําลังจะมาถึง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตแอปของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
หน้า "จําเป็นต้องอัปเดต" จะระบุว่าคุณจําเป็นต้องอัปเดตเฉพาะ ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ แอป ลิงก์ไปยัง Windows แอป หรือทั้งสองอย่าง หากต้องการลบหน้าออกและใช้งานแอปต่อ โปรดอัปเดตแอปบนอุปกรณ์ที่ระบุเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่พร้อมใช้งาน
การอัปเดตแอปจะได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติ โดยที่ตัวเลือกนี้เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ Android และบนพีซีของคุณ เราขอแนะนำให้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อทำให้ได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น ก่อนที่จะทําเช่นนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งอุปกรณ์ Android และพีซีเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
บนอุปกรณ์ Android ของคุณ:
-
เปิดแอป ลิงก์ไปยัง Windows
-
แตะ การตั้งค่า
-
แตะ ตรวจหาการอัปเดต
-
รอจนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นปิดและเปิด ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ บนพีซีของคุณอีกครั้ง
บนพีซีของคุณ:
-
เปิด ลิงก์ไปยังโทรศัพท์
-
ไปที่ การตั้งค่า > เกี่ยวกับ Updates>
-
หากมีการอัปเดตพร้อมใช้งาน ให้เลือกปุ่ม อัปเดต
-
รอจนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสมบูรณ์ จากนั้น ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ จะเปิดอีกครั้ง
: อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่แอปจะรับรู้ถึงการอัปเดต หาก ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ ยังคงอยู่ในสถานะการอัปเดต ให้รอสักครู่ แล้วรีสตาร์ตอุปกรณ์ Android ของคุณ ปิดและเปิดลิงก์ไปยังโทรศัพท์ ใหม่บนพีซีของคุณ
การอัปเดตจะได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติ ถ้าเปิดใช้งานตัวเลือกนี้บนพีซีของคุณ เมื่อต้องการอัปเดตแอปด้วยตนเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตก่อน จากนั้น:
บนพีซีของคุณ:
-
เปิด ลิงก์ไปยังโทรศัพท์
-
แตะ การตั้งค่า
-
แตะ เกี่ยวกับ
-
ถ้าการอัปเดตพร้อมใช้งานสําหรับคุณ ให้เลือกการอัปเดตและรอให้การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นเลือก เปิด
: อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่แอปจะรับรู้ถึงการอัปเดต หาก ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ ยังคงอยู่ในสถานะการอัปเดต ให้รอสักครู่ แล้วรีสตาร์ตอุปกรณ์ Android ของคุณ ปิดและเปิดลิงก์ไปยังโทรศัพท์ ใหม่บนพีซีของคุณ
บนอุปกรณ์ Android ของคุณ:
-
เปิดแอป ลิงก์ไปยัง Windows
-
แตะ การตั้งค่า
-
แตะ ตรวจหาการอัปเดต
-
รอจนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นปิดและเปิด ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ บนพีซีของคุณอีกครั้ง
: อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่แอปจะรับรู้ถึงการอัปเดต หากแอป ลิงก์ไปยัง Windows ยังคงอยู่ใน "สถานะการอัปเดต" ให้รอสักครู่ แล้วรีสตาร์ตอุปกรณ์ Android ของคุณ
การอัปเดตจะได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติ ถ้าตัวเลือกนี้เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ Samsung หรือ Duo บางรุ่น
เมื่อต้องการอัปเดตแอปด้วยตนเอง ก่อนอื่นให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ Samsung หรือ Duo ที่เลือกของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
บนอุปกรณ์ Samsung หรือ Duo ที่เลือกของคุณ:
-
ไปที่การตั้งค่า > คุณสมบัติขั้นสูง > ลิงก์ไปยัง Windows
-
ที่มุมขวาบน ให้แตะ ". . . . " (เพิ่มเติม) > ลิงก์ไปยัง Windows.
-
ถ้ามีการอัปเดตพร้อมใช้งาน ให้แตะ อัปเดต คุณสามารถอัปเดตได้จาก Google Play Store หรือ Samsung Galaxy Store
-
รอให้การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ แล้วแตะ เสร็จสิ้น
-
แตะปุ่ม ย้อนกลับ เพื่อกลับไปยังหน้าแอปลิงก์ไปยัง Windows
: อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่แอปจะรับรู้ถึงการอัปเดต หากแอป ลิงก์ไปยัง Windows ยังคงอยู่ในสถานะการอัปเดต ให้รอสักครู่ แล้วรีสตาร์ตอุปกรณ์ Samsung หรือ Duo ที่เลือกของคุณ
โปรดตรวจสอบว่าเวอร์ชันแอปของคุณเป็นไปตามเวอร์ชันขั้นต่ำที่จําเป็น ต่อไปนี้คือวิธีการตรวจสอบว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่
บนพีซีของคุณ:
-
เปิด ลิงก์ไปยังโทรศัพท์
-
เลือก การตั้งค่า > เกี่ยวกับ
-
ส่วน เกี่ยวกับแอปนี้ ประกอบด้วยหมายเลขเวอร์ชันของ ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ ปัจจุบันที่ติดตั้งบนพีซีของคุณ ซึ่งจะมีลักษณะดังนี้ "ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ <หมายเลข>"
-
ตรวจสอบว่าหมายเลขเวอร์ชันลิงก์ไปยังโทรศัพท์ เวอร์ชัน 1.23112.85.0 หรือใหม่กว่า ถ้าคุณมีเวอร์ชันแอปที่ต่ำกว่าข้อกําหนดนี้ ให้อัปเดตแอปของคุณ หากไม่มีการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน โปรดรายงานปัญหาในฮับคำติชมแอป บนพีซีของคุณ
บนอุปกรณ์ Android ของคุณ:
-
ไปที่ การตั้งค่า > แอปและการแจ้งเตือน > ลิงก์ไปยัง Windows
-
แตะขั้นสูง แล้วเลื่อนจนกว่าคุณจะเห็นหมายเลขเวอร์ชัน
-
โปรดตรวจสอบว่าหมายเลขเวอร์ชันคือ 1.24021.164.0 หรือใหม่กว่า ถ้าคุณมีเวอร์ชันแอปที่ต่ำกว่าข้อกําหนดนี้ ให้อัปเดตแอปของคุณ หากไม่มีการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน โปรดรายงานปัญหาในฮับคำติชมแอป บนพีซีของคุณ
บนอุปกรณ์ Samsung หรือ Surface Duo ที่เลือกของคุณ:
-
ไปที่การตั้งค่า > คุณสมบัติขั้นสูง > ลิงก์ไปยัง Windows
-
เลือก ". . ." (เพิ่มเติม) > เกี่ยวกับลิงก์ไปยัง Windows.
-
ตรวจสอบว่าแอปเป็นหมายเลขเวอร์ชัน 1.24021.164.0 หรือใหม่กว่า ถ้าคุณมีเวอร์ชันแอปที่ต่ำกว่าข้อกําหนดนี้ ให้อัปเดตแอปของคุณ หากไม่มีการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน โปรดรายงานปัญหาในฮับคำติชมแอป บนพีซีของคุณ
หลังจากอัปเดตเป็น Android 10 ถ้าคุณไม่สามารถเปิดใช้สิทธิ์สำหรับฟีเจอร์ต่างๆ (การแจ้งเตือน ข้อความ รูปถ่าย) โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
วิธีทำให้รูปถ่ายและข้อความใช้งานได้:
-
ไปที่ การตั้งค่า บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
-
ค้นหา ข้อมูลแอป แล้วแตะ
-
แตะดูแอปทั้งหมด
-
ค้นหาแอป ลิงก์ไปยัง Windows แล้วแตะเพื่อเปิด
-
แตะ สิทธิ์ และอนุญาตต่อไปนี้:
-
ที่เก็บ
-
รายชื่อผู้ติดต่อ
-
SMS
-
โทรศัพท์
-
วิธีทำให้การแจ้งเตือนใช้งานได้:
-
ไปที่ การตั้งค่า บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
-
ค้นหา "การเข้าถึงการแจ้งเตือน"
-
ค้นหาลิงก์ไปยัง Windows ในรายการ แล้วแตะเพื่อสลับเป็นปิด แล้วเปิดอีกครั้ง
-
หน้าต่างป็อปอัพจะปรากฏขึ้น เลือก อนุญาต เมื่อได้รับพร้อมท์
หากคุณมีการอัปเดตล่าสุด ให้ตรวจสอบหมายเลขเวอร์ชันแอปของคุณด้วยตนเอง และยังคงเห็นหน้า "จําเป็นต้องอัปเดต" โปรดส่งคําติชมถึงเรา
บนพีซีของคุณ:
-
เปิด ลิงก์ไปยังโทรศัพท์
-
เลือกการตั้งค่า > คําติชมและชุมชน
-
คลิกส่งคำติชม แล้วทําตามคําแนะนําเพื่อรายงานบักพร้อมกับระบุข้อมูลที่จําเป็น
-
คุณจะได้รับพร้อมท์ให้แชร์ข้อมูลการวินิจฉัยจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ การเลือกอนุญาต จะช่วยให้ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับวัตถุประสงค์ในการวินิจฉัย เพื่อให้เราเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ
-
เปิดแอปฮับคำติชม
-
เลือก ให้คําติชมใหม่
-
ป้อนคําติชมของคุณพร้อมรายละเอียดให้มากที่สุด แล้วกดส่ง
-
ฉันเคยใช้ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ มาก่อน และตอนนี้อุปกรณ์ของฉันไม่เชื่อมต่อหรือไม่สามารถเชื่อมต่อใหม่ได้
หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณใหม่เหมือนที่คุณเคยทํามาก่อน ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
บนอุปกรณ์ Android ของคุณ:-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
-
เปิด ลิงก์ไปยัง Windows บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ
-
คลิกที่ชื่อบัญชี Microsoft ของคุณภายใต้ บัญชีที่เชื่อมโยง
-
ไปที่ การตั้งค่าบัญชี > ลงชื่อออก และยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี
-
ยืนยันโดยการคลิก ยกเลิกการเชื่อมโยง เมื่อได้รับพร้อมท์ คุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี
บนพีซีของคุณ:
-
เปิดลิงก์ไปยังโทรศัพท์
-
ไปที่ > การตั้งค่า > อุปกรณ์ แล้วเลือก เพิ่มอุปกรณ์ใหม่
-
ทําตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อจับคู่อุปกรณ์เคลื่อนที่ Android ของคุณกับพีซีของคุณ
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทําตามขั้นตอนข้างต้นทั้งบนพีซีและอุปกรณ์ Android ของคุณ ให้ลองรีสตาร์ตลิงก์ไปยังโทรศัพท์บนพีซีของคุณ
การแก้ไขปัญหาฟีเจอร์ใน ลิงก์ไปยังโทรศัพท์
หากคุณกําลังค้นหาการแก้ไขปัญหาสําหรับคุณลักษณะเฉพาะใน ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ ให้ค้นหาในรายการด้านล่าง:
ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าฉันใช้บัญชี Microsoft เดียวกันกับอุปกรณ์ทั้งหมดของฉัน
หากต้องการเชื่อมโยงพีซีและอุปกรณ์ Android ของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ คุณควรลงชื่อเข้าใช้ บัญชี Microsoft เดียวกันทั้งสองเครื่อง คุณสามารถตรวจสอบได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
บนพีซีของคุณ:-
เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่ https://account.microsoft.com/devices/android-ios ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ
-
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Android ของุณอยู่ในรายการข้อมูลบัญชีของคุณหรือไม่
บนอุปกรณ์ Android ของคุณ:
-
ถ้าคุณมีแอป ลิงก์ไปยัง Windows (ที่ดาวน์โหลด):
-
ไปที่ การตั้งค่า> บัญชี
-
-
บนอุปกรณ์ Android บางรุ่น คุณอาจพบข้อมูลนี้ที่นี่:
-
ไปที่ การตั้งค่า > คุณสมบัติขั้นสูง > ลิงก์ไปยัง Windows
-
ตรวจทานอีเมลแอดเดรสภายใต้ บัญชี Microsoft
-
ฉันมีปัญหากับ ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ เมื่อใช้ Samsung DeX ในเวลาเดียวกัน
การเปิดทั้งแอป ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ และ DeX อาจทําให้เกิดปัญหากับทั้งสองแอป เพื่อให้แน่ใจว่าได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด ให้เปิดแอปเหล่านี้เพียงแอปเดียวเท่านั้นในแต่ละครั้ง
เหตุใดฉันจึงไม่สามารถใช้ ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ เป็นผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้เริ่มต้นหรือผู้ใช้โหมดโทรศัพท์สองเครื่อง (พร้อมใช้งานในเกาหลีเท่านั้น)
คุณอาจพบ โหมดโทรศัพท์สองเครื่อง ถ้าผู้ให้บริการมือถือของคุณอยู่ในเกาหลีใต้ ขณะนี้ ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ ไม่สนับสนุนโหมดโทรศัพท์สองเครื่องหรือโหมดหลายโปรไฟล์ โปรดติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อปิดใช้งานโหมดโทรศัพท์สองเครื่องเพื่อให้คุณสามารถใช้ ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ ได้
ถ้าคุณมีหลายโปรไฟล์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ จะทํางานก็ต่อเมื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณถูกตั้งค่าเป็นโปรไฟล์เริ่มต้นเท่านั้น
ให้คำติชม
เรายินดีรับคําแนะนําและข้อมูลเชิงลึกของคุณ!
บนอุปกรณ์ Android ของคุณ:
-
เปิดแอปลิงก์ไปยัง Windows
-
แตะ การตั้งค่า
-
เลือกตัวเลือก ให้คำติชม
บนพีซีของคุณ:
-
ในลิงก์ไปยังโทรศัพท์ เลือก การตั้งค่า > คําติชม & ชุมชน
-
กรอกแบบฟอร์มด้วยรายละเอียดมากที่สุดเท่าที่คุณสามารถระบุได้ แล้วส่ง