Applies ToSurface Audio Surface Earbuds Surface Headphones 2 Surface Headphones Privacy Surface Headphones 2+

คุณคาดหวังว่าแอป Surface จะปลอดภัยและทํางานได้อย่างถูกต้อง เพื่อให้เป็นไปตามความคาดหวังนี้ เราจะรวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยเมื่อคุณใช้แอป Surface กับ Surface Earbuds หรือ Surface Headphones ของคุณ ข้อมูลนี้จะช่วยให้เราพบและแก้ไขปัญหา ระบุและลดภัยคุกคาม รวมทั้งปรับปรุงประสบการณ์ของคุณกับแอปและหูฟังทั้งแบบเฮดโฟนและเอียร์บัด ข้อมูลนี้ไม่รวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือเนื้อหาการโทรหรือเพลงของคุณ 

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft

ภายใต้การควบคุมของคุณ

ข้อมูลการวินิจฉัยมีสองระดับ ได้แก่ จำเป็น และเพิ่มเติม

จำเป็น

ข้อมูลขั้นต่ําที่จําเป็นเพื่อช่วยให้แอป Surface ปลอดภัย ทันสมัย และทํางานตามที่คาดไว้ ตัวอย่างข้อมูลที่เก็บรวบรวมและส่งไปยัง Microsoft มีดังนี้:

  • เวอร์ชันของแอป Surface ที่ติดตั้งไว้

  • ข้อมูลว่ามีการจับคู่สำเร็จหรือไม่

  • อุปกรณ์ที่คุณเชื่อมต่อในแอป Surface

  • เมื่อแอป Surface เปิดขึ้น

  • ข้อมูลว่าการติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์บน Surface Earbuds หรือ Surface Headphones ของคุณสำเร็จหรือไม่

  • จำนวนเวลาทั้งหมดที่คุณใช้ Surface Earbuds หรือ Surface Headphones สำหรับการฟังเพลงและการโทร

ไม่จำเป็น

ข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมเป็นข้อมูลที่คุณเลือกที่จะมอบให้ได้ ข้อมูลนี้ช่วยให้เราปรับปรุงผลิตภัณฑ์ และแสดงข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อช่วยให้เราวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา หากคุณเลือกส่งข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติม ระบบจะเก็บรวบรวมข้อมูลและส่งไปยัง Microsoft รวมทั้งข้อมูลการวินิจฉัยที่จำเป็นด้วย ตัวอย่างข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมมีดังนี้:

  • การตั้งค่าที่คุณใช้ในแอป Surface เช่น เวลาที่คุณเปิดหรือปิดการตั้งค่าอื่นๆ

  • เมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานในแอป Surface

คุณสามารถเปิดหรือปิดข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมได้ตลอดเวลาในแอป Surface

เลือกการตั้งค่าข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมในแอป Surface

ต่อไปนี้เป็นวิธีเปลี่ยนการตั้งค่าข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมในแอป Surface

หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมในแอป Surface บน Windows10/11 โปรดดู ข้อมูลการวินิจฉัยสําหรับผลิตภัณฑ์ Surface

  1. เปิดแอป Surface แล้วแตะ บัญชี > ความเป็นส่วนตัว

  2. เปิดหรือปิด อนุญาตข้อมูลการวินิจฉัย ptional o หรือไม่

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ตั้งค่า Surface Earbuds

ตั้งค่า Surface Headphones

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน