หากคุณเห็นการแจ้งซ้ำ ๆ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึง Keychain เมื่อเริ่มต้นแอปพลิเคชัน Microsoft 365 สำหรับ Mac Office อาจถูกย้ายไปยังตำแหน่งอื่นนอกเหนือจากโฟลเดอร์ค่าเริ่มต้น/แอปพลิเคชัน
-
เลือกอนุญาตเสมอเมื่อได้รับพร้อมท์ คุณอาจพบกล่องโต้ตอบนี้สูงสุดสามครั้งต่อแอป
-
แอปพลิเคชันจะเริ่มได้แล้วในขณะนี้
หมายเหตุ: ถ้าคุณคลิกที่ ปฏิเสธ โดยบังเอิญ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อคืนค่าสิทธิ์ Keychain ของคุณ
กู้สิทธิ์ Keychain ของคุณสำหรับ Office for Mac
ถ้าวิธีข้างต้นไม่ได้ผล Office อาจมีปัญหาในการเข้าถึง Keychain และคุณจะต้องคืนค่าสิทธิ์ Keychain สําหรับ Office for Mac ในกรณีเหล่านี้ คุณอาจเห็น:
-
พร้อมท์การเข้าถึง Keychain ทุกครั้งที่คุณเปิดใช้แอปพลิเคชัน Office ใดๆ แม้ว่าคุณเคยเลือก อนุญาตเสมอ ไว้ก่อนหน้านี้
-
พร้อมท์ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft หรือMicrosoft 365 สำหรับธุรกิจบัญชีผู้ใช้ของคุณทุกครั้งที่คุณเปิดใช้แอปพลิเคชัน Office ใดก็ตาม
-
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "เซสชันการรับรองความถูกต้องหมดอายุแล้ว" หลังจากลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชัน Office ของคุณ
ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อคืนค่าสิทธิ์ Keychain ของคุณ:
-
ออกจาก Microsoft 365 สำหรับ Mac แอปพลิเคชันทั้งหมด เช่น Word Excel, PowerPoint, Outlook และ OneNote
-
ค้นหา "keychain" ในสปอตไลต์ และเปิดใช้แอป Keychain Access
-
เลือกเข้าสู่ระบบ จากรายการ Keychain ที่ด้านซ้ายบนของหน้าต่างนำทาง แล้วจากเมนูไฟล์ เลือก"เข้าสู่ระบบ" จาก Lock Keychain
-
เปิดใช้แอป Office ใดก็ได้ เช่น Word
-
คุณจะได้รับพร้อมท์ที่ร้องขอสิทธิ์เพื่อเข้าถึง Keychai ใส่รหัสผ่านบัญชีผู้ดูแลระบบ Mac ของคุณและคลิก ตกลง
-
ถ้าได้รับพร้อมท์ ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณที่เชื่อมโยงกับ Office
-
เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้สำเร็จแล้ว ให้ออกจากแอปพลิเคชัน แล้วเปิดขึ้นอีกครั้ง คุณควรสามารถเปิดแอปโดยไม่มีพร้อมท์ใดๆ
ข้อมูลเพิ่มเติม
ถ้า Mac ของคุณขอรหัสผ่าน Keychain การเข้าสู่ระบบซ้ำๆ (ฝ่ายสนับสนุนของ Apple)