Applies ToOutlook for Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

Add-in ข้อความรายงานทํางานกับ Outlook เพื่อให้คุณสามารถรายงานข้อความที่น่าสงสัยไปยัง Microsoft รวมทั้งจัดการวิธีที่บัญชีอีเมลMicrosoft 365 ของคุณจัดการกับข้อความเหล่านี้ 

ข้อความที่Microsoft 365 บัญชีอีเมลของคุณทําเครื่องหมายเป็นอีเมลขยะจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม สแปมเมอร์และความพยายามฟิชชิ่งกําลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ถ้าคุณได้รับอีเมลขยะในกล่องจดหมายเข้าของคุณ คุณสามารถใช้ Add-in ข้อความรายงานเพื่อส่งข้อความไปยัง Microsoft เพื่อช่วยเราปรับปรุงตัวกรองสแปมของเรา ถ้าคุณพบอีเมลในโฟลเดอร์อีเมลขยะที่ไม่ใช่สแปม คุณสามารถใช้ Add-in ข้อความรายงานเพื่อทําเครื่องหมายเป็นอีเมลที่ถูกต้องย้ายข้อความไปยังกล่องจดหมายเข้าของคุณ และรายงานผลลัพธ์ที่ผิดเพื่อช่วย Microsoft ปรับปรุงตัวกรองสแปมของเรา 

รายงานข้อความ 

ถ้าคุณเลือกปุ่ม รายงานข้อความ บน Ribbon คุณจะเห็นตัวเลือกต่างๆ มากมาย 

  • ลขยะ

  • ฟิชชิ่ง

  • ไม่ใช่อีเมลขยะ

  • ตัวเลือก

  • วิธีใช้

ถ้าคุณเลือก อีเมลขยะ ฟิชชิ่ง หรือ ไม่ใช่อีเมลขยะ คุณจะมีตัวเลือกในการส่งสําเนาข้อความไปยัง Microsoft พร้อมกับการจัดประเภทข้อความของคุณ การกระทำนี้เป็นตัวเลือกเสริม เมื่อต้องการปิดตัวเลือกในการส่งสําเนาของข้อความไปยัง Microsoft ให้เลือก ตัวเลือก แล้วทําตามขั้นตอนที่แสดงไว้ด้านล่าง 

อีเมลขยะคืออะไร

โดยทั่วไปแล้ว ข้อความอีเมลขยะจะเรียกว่าเป็นสแปม ต่อไปนี้คือข้อความที่คุณไม่ต้องการรับซึ่งอาจเป็นผลิตภัณฑ์การโฆษณาที่คุณไม่ได้ใช้หรือพบว่าไม่เหมาะสม หากคุณเลือกตัวเลือก อีเมลขยะ สําเนาของข้อความอาจถูกส่งไปยัง Microsoft เพื่อช่วยอัปเดตตัวกรองสแปมของเรา และข้อความจะถูกย้ายจากกล่องขาเข้าของคุณไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณ 

ฟิชชิ่งคืออะไร

ฟิชชิ่งคือการหลอกล่อให้คุณเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เช่น หมายเลขบัญชีธนาคารและรหัสผ่าน บ่อยครั้งที่ข้อความฟิชชิ่งดูถูกต้อง แต่มีลิงก์หลอกลวงที่เปิดเว็บไซต์ปลอมขึ้นมา ถ้าคุณเลือก ฟิชชิ่ง สําเนาข้อความของคุณอาจถูกส่งไปยัง Microsoft เพื่อช่วยอัปเดตตัวกรองของเรา และข้อความจะถูกย้ายจากกล่องจดหมายเข้าของคุณไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณ 

อีเมลที่ถูกต้องคืออะไร

ถ้าคุณรู้จักผู้ส่งและคุณกําลังรอข้อความ หรือถ้าคุณได้รับข้อความที่ทําเครื่องหมายว่าเป็นอีเมลขยะโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถใช้ Add-in ข้อความรายงานเพื่อทําเครื่องหมายข้อความเป็น ไม่ใช่อีเมลขยะ การทําเช่นนี้จะย้ายข้อความจากโฟลเดอร์อีเมลขยะกลับไปยังกล่องขาเข้าของคุณ 

เพิ่ม Add-in ข้อความรายงาน

คุณสามารถเพิ่ม Add-in ข้อความรายงานจากที่เก็บ Add-in ของ Outlook ได้:

  1. เลือกปุ่ม รับ Add-in หรือ แอปทั้งหมด บนแท็บ หน้าแรก ของ Ribbon ของ Outlook เลือก รับ Add-in จาก Ribbon   ปุ่ม แอปทั้งหมด ใน Outlook สําหรับ Windows

  2. สําหรับ รับ Add-in ให้เลื่อนไปที่ Add-in รายงานข้อความ เลือก Add-in นั้น แล้วเลือก เพิ่ม เพื่อติดตั้ง

  3. สําหรับ แอปทั้งหมด เลือก เพิ่มแอป เลื่อนไปที่ Add-in รายงานข้อความ เลือกแล้วเลือก เพิ่ม เพื่อติดตั้ง

ตัวเลือก Add-in ข้อความรายงาน

การเลือก ตัวเลือก จากปุ่ม รายงานข้อความ ช่วยให้คุณสามารถเลือกได้ว่าจะส่งข้อความไปยัง Microsoft โดยอัตโนมัติเมื่อมีการรายงานว่าข้อความนั้นเป็นอีเมลขยะหรือฟิชชิ่งหรือไม่ 

เปลี่ยนตัวเลือกข้อความรายงานของคุณ

  1. เลือก ตัวเลือก จากปุ่ม รายงานข้อความ บน Ribbon

    สกรีนช็อตแสดงตัวเลือกสําหรับข้อความที่รายงานเป็นความพยายามของอีเมลขยะหรือฟิชชิ่ง

  2. เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้

    • ส่งสําเนาของข้อความไปยัง Microsoft เสมอ

    • อย่าส่งสําเนาของข้อความไปยัง Microsoft

    • ถามก่อนส่งสําเนาของข้อความไปยัง Microsoft

  3. เมื่อคุณทําการเลือกแล้ว ให้เลือก บันทึก คุณจะเห็นข้อความต่อไปนี้ในแถบข้อมูลในส่วนหัวของข้อความเพื่อยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงของคุณได้รับการบันทึกเรียบร้อยแล้ว 

    ข้อความที่ระบุว่าการเปลี่ยนแปลงของคุณถูกบันทึกแล้ว

หมายเหตุ: 

  • การตั้งค่าตัวเลือกจะถูกแคชไว้กับข้อความ ดังนั้นเมื่อต้องการดูการตั้งค่าที่อัปเดตแล้ว คุณจะต้องเลือกข้อความใหม่ก่อน

  • ถ้า Outlook เวอร์ชันของคุณไม่สนับสนุนการตั้งค่า ตัวเลือก คุณจะเห็นข้อความแจ้งเตือนที่นําคุณไปยัง https://aka.ms/ReportMessageOptions

เอา Add-in ข้อความรายงานออก

คุณสามารถเอา Add-in ของข้อความรายงานออกจากที่เก็บ Add-in ของ Outlook ได้ดังนี้

  1. เลือกปุ่ม รับ Add-in หรือ แอปทั้งหมด บนแท็บ หน้าแรก ของ Ribbon ของ Outlook เลือก รับ Add-in จาก Ribbon   ปุ่ม แอปทั้งหมด ใน Outlook สําหรับ Windows

  2. สําหรับ รับ Add-in ให้เลื่อนไปที่ Add-in รายงานข้อความ เลือก Add-in นั้น แล้วเลือก เอาออก เพื่อถอนการติดตั้ง

  3. สําหรับ แอปทั้งหมด ให้เลือก เพิ่มแอป แล้วคลิกขวา (หรือกดค้าง) ที่ Add-in รายงานข้อความ แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง เพื่อนําออก

คําติชมของคุณเป็นสิ่งสําคัญสําหรับเรา

เราต้องการทราบว่าคุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับ Add-in ข้อความรายงาน เลือก ใช่ หรือ ไม่ใช่ ที่ด้านล่างของหน้าเพื่อแจ้งให้เราทราบว่า Add-in ข้อความรายงานมีประโยชน์หรือไม่ และให้ข้อคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณชอบและวิธีที่เราสามารถปรับปรุง 

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย